汇报工作要领与技巧.docx

汇报工作要领与技巧一、工作汇报中常见的问题1. " 散"即汇报主题不突出，事无巨细，面面俱到2. " 偏"汇报的内容偏离主题，对问题认识带有个人偏见3. " 乱"想到哪讲到哪，往往这个问题还没有讲完，又讲到那个问题上，甚至滔滔不绝讲了半天自己也说不清讲了些什么4. " 空"不是紧紧地把握企业特点汇报，而是大话、空话、套话连篇5. " 浅"素材零散不够系统，观点陈旧而没有新意，思想肤浅而缺乏深度对工作过程中的典型事例缺乏分析，提炼，就事论事6. " 假"造假事例，编假数字糊弄领导二、工作汇报的分类1、从汇报体裁的类型上去把握工作汇报体裁可分为四种类型：（1）综合性汇报多见于半年或年终工作总结前后，企业班子考核等这种工 作汇报包括企业全面建设情况主要应讲清部队全面建设情况，全年或阶段内的 工作思路，所做的主要工作，取得的主要成绩，主要的经验体会，以及存在的主 要问题的今后的主要打算等2）专题汇报多见于办完一件事或干完一件工作后，就这一件事、一项工作 所做的汇报这种汇报要讲明接某任务后是如何开展工作的，采取了什么措施， 如何抓的落实，开展前与开展后的变化，特别是要抓住重点，做到主题明确，内 容单一，不涉及到其它内容。

3）随机性汇报这是指在上级领导到本企业视察（检查）期间，在陪同领导 检查、散步、聊天的过程中，见机汇报工作这种汇报与专门安排的汇报比，没 有预定的内容，没有限定的时间，没有固定的地点通常情况下，应汇报，上级 最关注的问题和企业急需上级掌握的情况和需解决的问题4）针对性汇报多见于座谈会和上级领导实地视察、检查工作期间，想到了 某个问题或看到了某一情况，这种汇报要严格地按照上级领导所提出的问题，准 确详细地一次性说明情况5）介绍性汇报多见于上级领导来本企业视察（检查）或某会议代表到本企 业观摩（参观）这种汇报简明扼要，又要反映企业全貌2. 从汇报内容的分类上去把握，可以分为四个类型一是情况汇报，二是经验汇报，三是问题汇报，四是计划汇报3. 从汇报方式方法上去把握一是书面汇报， 二是书面准备口头汇报， 三是口头汇报三、汇报工作的主要技巧1. 目标明确确定汇报的目的，明确汇报之后需要领导做出的动作或支持，避 免汇报一大通，领导没听懂你的真正意图2. 内容全面掌握情况是汇报工作的前提和基础因此必须要重视对情况的了 解和掌握要根据汇报内容决定调查和了解的形式对涉及重要工作的汇报，要 经集体研究；对涉及其他同事分管的工作，要事先与分管的同事通气；对一些把 握不准的内容，可以采取个别交谈、开座谈会等形式，了解情况，广泛征求其他 同志的意见，把需汇报的情况掌握准确。

3. 信息精准能否汇报好，重要的是看准备充不充分在占有大量素材的基础 上，要开动脑筋，把掌握的情况进行综合整理，分类归纳，提炼精华从工作过 程的表现提炼出经验和体会来在时间允许的情况下，对事先通知的汇报要写出 汇报材料如果时间不够充足，也要列出详细的汇报提纲，把主要观点、典型事 例、有关的数据、经验体会等，提炼归纳好如果来不及准备汇报提纲时，也要 静下心来，打好腹稿，切忌信口开河想到什么说什么4. 重点突出要善于从听汇报者的言行中捕捉信息，努力把汇报的重点把握准 做到这一点既要靠汇报前的认真准备，也要靠汇报过程中的见机调整通常情况 下，听汇报的对比较关注的问题，听得认真，记得仔细、问得具体，在这种情况 下作为汇报人，就要在原来准备的基础上，把问题尽量讲得详细具体5. 形式多样汇报时可以采取多种形式配合，力求把汇报的效果保证好，为了 增加汇报效果，必要时或 条件时可以采取一些配合形式一是图表、视频、照片、讲解；二是实物检验；三是实地参观；四是利用多媒体。