雇员忠诚保证保险服务说明【2015最新版】(1).pdf

深圳市中鼎职信信息技术有限公司服务说明第一部分 雇员忠诚保证保险概述 第二部分 雇员忠诚保险承保方案 第三部分 雇员险投保与理赔流程 第四部分 雇员险案列分析与条款 目录CONTENTS雇员忠诚保证保险服务说明之一： 雇员忠诚保证保险概述雇员忠诚保证保险概述概念全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员忠诚保证保险又称忠诚担保保险，是承保雇主因雇员的不忠诚行为，如盗窃、贪污、侵占、非法挪用、故意误用、伪造、欺骗等而受到的经济损失在保险期间内，被保险人因所雇佣的员工在不中断的雇佣期间内从事与被保险人有关的职业和职责过程中的欺骗和不诚实行为所致的直接经济损失，保险人依照本保险合同约定负责赔偿由此导致的直接经济损失，由保险公司赔付，这样就将雇员的不忠诚行为给公司招致的潜在风险转嫁给了保险公司如公司出纳卷款潜逃；会计做假账套取公司巨额资金逃跑；一些技术人员，将核心技术泄露给企业的竞争对手等，这些不忠诚行为，势必给雇主带来损失，如果企业投保了雇员忠诚险就可以申请理赔，获得赔偿。

雇员忠诚保证保险概述产生背景 受生活条件不断提高的影响，员工与单位之间的薪资问题几乎是引发双方矛盾的主要原因员工的忠诚是企业不可或缺的一个发展动力，给予员工高薪、福利、奖金、升职等，都是希望能提高员工的忠诚度，为企业尽心尽力在此情形之下，不少企业雇主往往会发出这样的感慨：“车子、房子、人生安全都可以保险，难道员工的忠诚就不能保险了吗？” 中国职业信用管理平台联合“中国平安财产保险有限公司”就员工的不忠诚行为，推出一款名叫“雇员忠诚保证保险”的服务，它是针对企业员工不忠诚而给公司带来经济损失的信用担保保险在欧美“雇员忠诚保证保险”很流行，几乎每家公司都为自己关键职位的人员投保，以确保公司不会因员工背叛而导致灾难，将雇员忠诚险作为防范诚信风险的重要措施客户满意度提高风险管控 降低成本产品销售服务 人力流程复杂度人为差错内部欺诈外部欺诈违规 全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员忠诚保证保险概述优点 首先，由于有了保险，发生雇员舞弊事件后，企业管理层为了得到保险公司的经济赔偿，就需要报案。

只要报案，就必须按照保险合同规定，对案件进行彻底的调查，真相就有机会揭开； 其次，由于有了这个保险，管理层在调查处罚问题雇员时，就可以理直气壮地要求雇员配合，问题雇员也失去了要求领导网开一面的理由，领导层的压力因而大大减少； 第三，由此带来的结果是，当雇员知道有了这种保险，事件发生后保险公司将直接介入调查，领导也难以为自己的行为进行庇护，一些有舞弊动机的雇员就会打消作案的念头全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员忠诚保证保险服务说明之二： 雇员忠诚保险承保方案雇员忠诚保险承保方案注意：雇员忠诚保证保险合同（以下简称“本保险合同”）由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单等组成凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式具体保险金额及保费以最终投保数据以及正式投保单为准金融机构类1.每人赔偿限额为5万元2.每次事故赔偿限额为50万元3.累次事故赔偿限额为100万元 非金融机构类1.每人赔偿限额为10万元2.每次事故赔偿限额为80万元3.累计事故赔偿限额为200万元全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员忠诚保险保险费用 雇员忠诚保证保险是中国职业信用管理平台额外免费赠送给缴费客户企业的一项增值服务，缴费企业不需额外支付任何保险费用，即可享受上述保险权利。

注：缴费企业客户企业人数（注册使用平台企业版）需在50人（含）以上全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员忠诚保证保险服务说明之三： 雇员险投保与理赔流程雇员险投保与理赔流程投保流程第一步企业提供投保资料给中国职业信用管理平台：营业执照和组织机构代码复印件并加盖公章；企业雇员清单（姓名、身份证号码）并加盖企业公章 第二步中国职业信用管理平台对投保材料初审：中国职业信用管理平台在收到投保企业的投保资料初审后递交给平安保险公司专职项目服务小组 第三步平安保险3日内出具保单：保险公司在收到投保资料3个工作日内出具保险单一式两份：一份正本(投保企业留存)，一份副本(中国职业信用管理平台保存)全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员险投保与理赔流程理赔基本宗旨一报(报案) 二查(查勘) 三证(取证) 四审(审核) 五赔(赔付)全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员险投保与理赔流程理赔服务 平安保险在理赔宗旨的基础上最大限度的减少被保险人在经济上和时间上的损失，保证被保险人的利益，同时也希望被保险人全力协助平安最大限度的保护现场和积极施救以减少不必要的损失。

平安理赔专员在接到报案后，以或邮件形式与中国职业信用管理平台投保会员沟通理赔进展情况；对超过一个月以上未结案的赔案，平安理赔人员将每月提交书面的赔案处理情况，同时抄送给中国职业信用管理平台及北京职信鼎程信息技术有限公司, 以便被保险人能及时了解理赔进程平安领先的客户关系管理系统（CRM 系统）将对所有中国职业信用管理平台投保会员业务进行VIP 标识，无论中国职业信用管理平台注册企业在何时、何地发生保险事故，只要拨通平安全国统一服务热线95511，即进入平安VIP 客户快速处理流程，为中国职业信用管理平台投保会员提供方便、快捷的专业服务全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员险投保与理赔流程理赔服务流程 平安将根据审核的责任、理算的赔款平安接到投保会员提供的索赔单证后将立即审查核实提供有效的关于事故的书面报告理赔查勘人员发出查勘指令95511 全国中心将全年365 天24 小时随时受理 赔款审核取证查勘报案平安全国中心全年365天24小时随时受理中国职业信用管理平台投保会员的报案、咨询和投诉服务。

接到报案通知后，后援中心立即通知深圳总服务小组由总服务小组理赔人员为平台投保会员提供减轻损失的建议，并直接协助平台投保会员办理后续理赔手续全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员险投保与理赔流程理赔服务流程 平安将根据审核的责任、理算的赔款平安接到投保会员提供的索赔单证后将立即审查核实提供有效的关于事故的书面报告理赔查勘人员发出查勘指令95511 全国中心将全年365 天24 小时随时受理 赔款审核取证查勘报案接到报案通知后，后援中心在通知深圳总服务小组的同时，即向各地理赔查勘人员发出查勘指令专员将主动与投保企业报案人员主动联系，在约定的时间内到达事故现场如平安因自身或客观原因而无法按照约定时间及时到达事故现场，则以中职信投保会员提供的现场照片、损失清单、事故说明及其他证明材料作为赔付理算依据全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员险投保与理赔流程理赔服务流程 平安将根据审核的责任、理算的赔款平安接到投保会员提供的索赔单证后将立即审查核实提供有效的关于事故的书面报告理赔查勘人员发出查勘指令95511 全国中心将全年365 天24 小时随时受理 赔款审核取证查勘报案投保企业提供必需的，真实有效的关于事故的书面报告，实事求是地通报事故的原因、经过和结果，并协助提供能够证明事故的原因、损失项目和损失程度及损失项目价值的材料。

保险公司若因抢险或其他紧急需要，中国职业信用管理平台投保会员可自行处理事故现场，并根据中国职业信用管理平台投保会员拍摄的事故现场的有关照片、录像及受损财产事务等处理保险理赔事宜全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员险投保与理赔流程理赔服务流程 平安将根据审核的责任、理算的赔款平安接到投保会员提供的索赔单证后将立即审查核实提供有效的关于事故的书面报告理赔查勘人员发出查勘指令95511 全国中心将全年365 天24 小时随时受理 赔款审核取证查勘报案平安保险若认为有关证明和材料不完整，将立即以书面或口头方式通知中国职业信用管理平台投保会员应补充提供的有关证明或资料平安保险收到索赔资料后，将在5 个工作日内以邮件或形式回复中国职业信用管理平台投保会员认可索赔资料完整在接到索赔资料后5 个工作日内未提出有关审核意见，则平安保险认可索赔资料完整全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员险投保与理赔流程理赔服务流程 平安将根据审核的责任、理算的赔款平安接到投保会员提供的索赔单证后将立即审查核实提供有效的关于事故的书面报告理赔查勘人员发出查勘指令95511 全国中心将全年365 天24 小时随时受理 赔款审核取证查勘报案在完成索赔审核后，平安保险将根据审核的责任、理算的赔款，在下列时间内完成赔偿。

估损金额赔偿完成时间 RMB10万以下 RMB10-50万元 RMB50-300万元 RMB300万元以上3个工作日完成 7个工作日完成 10个工作日完成 15个工作日完成全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员险投保与理赔流程理赔服务流程 基于平安强大的IT 平台，服务小组可以按日、周、月、季不同的频度提供不同内容的理赔进展报告，让中国职业信用管理平台随时了解会员企业的发案情况以及索赔进展情况，对会员企业有效地指导，如果有分歧需要介入时适时参与，以保证赔案处理的顺利进行全国客户服务热线：4000-520-856 中鼎职信一一您身边的信用管理专家雇员险投保与理赔流程理赔所需单证与材料1.保单正本复印件及投保人员清单；2.索赔申请书；3.赔付意向及权益转让书；4.涉事雇员身份证、劳动合同、岗位说明书、工卡等；5.涉事雇员出险当月及前三月工资单；6.公安报警回执、立案证明、未侦破证明；7.损失证明资料（如现金丢失需要提供现金流水账、固。