医务人员赴港学习心得体会.docx

医务人员赴港学习心得体会 　　我在香港明爱医院为期2周的学习已经结束，即使只是短短的两个星期，却能让我体验到香港和内地之间的文化差异，感受到明爱医院“以人为先、专业为本，敬业乐业，群策群力”的工作气氛　　一、人性化、规范化的管理　　明爱医院是一所急症全科医院，我们有幸参观急症室及深切诊疗部两个急、危、重症科室她们病房的护理队伍设有病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理，另外，深切诊疗部天天有专业的物理诊疗师为病人进行肺部的物理诊疗，机械维修组人员定时到科室负责珍贵仪器的检测、维修每个岗位有统一的工作指导、规范的操作步骤，职员们自觉、自律，病房管理整整有条，洁净舒适在明爱医院不论你走到哪里，全部能看到大家在担心而有序的工作着，外来者几乎不知道病房主管是谁，似乎管理于无形，却随地全部可见到管理的结果在护护、医护合作上，人人平等，团结一致，致力发挥团体精神她们对急症病人的抢救意念和熟练技术，让我深深体会到她们全心全意、以高度的责任心对待每一位病人，更主要的是在抢救生命的同时，不忘保障病人的隐私，关注病人的尊严，让每个病人全部能安全、安心地接收诊疗这种对病人的人性化关爱深深地感染着我。

　　人性化关爱还贯穿于职员之间职业安全健康局及医院制订统一详尽的职业安全和健康保护方法，使职员在精神上和健康上取得全方面的保障和照料安全是管理的关键，她们以经验和行为带动全员为医院服务病房四处张贴着标准的指导、醒目标标识，如体力处理操作，怎样预防针刺伤、使用电脑的正确姿势、工作压力管理等使护理工作有章可循，有条不紊，形成“职业安全、人人有责”的安全工作气氛在观察和交谈中，我深深地感受到她们每个人全部以实际行动谱写明爱人“献出爱心，带来期望”的无私奉献的精神凭着爱心和关心，为病人提供尽善尽美的优质服务　　二、健全的医院感染控制体系　　明爱医院的感染控制做的相当好这是我体会最深刻的医院感染控制组有感染控制医生1人，专职护士4人，感染控制护士天天下午要到所管辖部门进行工作检验和指导她们有一系列标准的防护方法，每个病区设有有负压隔离装置，四处全部是醒目标标识和宣传海报，各类职业安全和健康资料手册应有尽有，设备优秀齐全，资源丰富，使用方便，职员落实消毒隔离自觉性很高，尤其是医护人员的洁手习惯已成自然学习期间我们有幸参与感染控制组每三个月对医院及部门高层召开的院感会议，内容为分析汇报情况和提出合理提议。

到处可见她们严谨，细致的工作作风　　三、香港人的热情和真诚　　踏进香港的第一步，的士司机便热情的为我们介绍香港购物、饮食的好去处来到明爱医院，我们更能感受到中央护理部全体同仁，对我们的热情和关心简单的休整后，廖老师为我们介绍医院环境，并陪我们到街上购置八达通卡及生活用具，同时为我们准备好香港地图、地铁指导、香港购物指南等日常生活的指导在两周的学习过程中，护理部老师数次经过甚至两次亲自到宿舍问询我们在学习生活中有什么需要帮助；宿舍的工人阿姨天天为我们准备洁净、工整的白大褂她们这种高度的责任心和对人无微不至的关心让我们感动不以，也让我们真正体会到什么是“以人为本”的人性化服务　　我想，我们需要学习的正是明爱医院人性化、规范化、个性化的管理经验，和明爱人对工作的热情及无私奉献的精神　　最终我要感谢领导给了我这个宝贵的学习机会，让我体验和感受一个和世界接轨的含有优秀的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式。