快递品牌年度公关传播策划方案.ppt

突围202X品牌到家年度公关传播方案品 牌 光 标 呈 送方案导读一、202X年传播复盘二、202X年传播思考三、202X年传播规划202X公关传播TimeLine4月6月更名“品牌到家”鲜花大促8月6.26宅购节9月10月11月10.20宅购节1元到家服务5月7月北京开站上海开站12月“品质生活”上线6.18折大促夏季冰饮节广州开站深圳开站武汉开站杭州天津成都宁波开站大闸蟹入驻品牌到家双12抢鲜购双11大促西安开站重庆开站入股永辉超市生鲜到家上线核心事件促销及日常传播区域开站亮点单品：大闸蟹闪电送传播策略针对消费者：借助话题性事件全网扩散，借势品牌到家2小时活蟹送货特点，凸显“品牌到家帮你实现大闸蟹想吃就吃”优势，形成关注针对行业：围绕“全蟹宴”，借助第三方、意见领袖进行舆论引导，凸显品牌到家生鲜领域的行业影响力u果壳科学棒棒棒科普视频传播，播放量总计超82万次u针对行业领袖、媒体及美食达人召开全蟹宴，体验O2O过程，21家网媒报道，66家主动转载u发起知乎话题，浏览量达142,156次，用户收藏数570次，1012人关注话题uBTV专访品牌到家2小时大闸蟹极速送事件，在国庆10月1日早北京您早播出。

传统媒体社会化媒体【新闻稿件】不止便宜还得快品牌到家“1020宅购节”低价来袭、品牌到家“1020宅购节”销售喜人单日订单量突破10万总计发布82篇u【场景海报】制作情境海报，由官方及第三方账号转推，阅读超过2,700；u【互动H5】制作互动游戏H5拯救宅人大作战，8个第三方账号转推，阅读数超过250,000；u【内宣扩散】品牌宣传趣味长图文传播，在平台转推互动5次，阅读量超过113,510u【二次元海报】宅购节二次元海报、二次元情景剧等内容，通过大账号转推曝光4处；u【二次元情景剧】优酷平台推广,获208,000次点击量u【房车扩散】9个城市9辆房车线下造势，媒体、KOL体验线下活动，在平台转推互动15次，话题阅读量超过424,775活动内涵：借助品牌到家“宅”文化的传播，推广品牌到家的服务理念，彰显品牌到家商品品质和行业地位的同时，增加装机量传播层面：广互动，以H5、场景海报、二次元场景剧等形式，扩散品牌宅购节信息；全覆盖，根据各区域特点策划线下事件，提升品牌到家整体影响力传播策略亮点事件：双12大促线下联手12个城市的超市，线上每天主推一款爆品，并在12日当天通过策划“抢空超市”事件、引发消费者对品牌到家双12期待。

传播策略线上平台配合爆品促销，通过新闻稿、图文、KOL预测评论，引发消费者对品牌到家双12的关注线下超市联手永辉超市召开“生鲜到家”启动仪式，邀请主流媒体到处见证，引发媒体报道160频次事件引爆关注制造绿马甲搬空超市事件，在11个城市站投放新闻稿件，将品牌到家促销信息进行重点曝光BTV财经首都经济报道进行深度报道科普稿件在25个区域平台发布，阅读量总计321,439次业绩曝光定调收尾发布趣味战报内容上，从城市销售数据、爆品信息等维度进行内容创意；数据上，趣味数据战报共计发布在大忘路万万没想到等平台上，相关阅读量总计36,617次202X公关传播效果从媒体关注度来看，经过近一年的传播，品牌到家在百度新闻被收录的相关报道约40500篇，渠道收录4511条，对媒体实现了有效覆盖从用户关注度来看，6月、7月、10月和12月，随着大事件传播关注度明显提升，双12期间达到搜索最高峰14000，对用户实现了广泛曝光202X公关传播总结通过6.26佟大为送货、10.20九城房车联动、双12绿马甲搬空超市等事件造势，实现品牌到家在北京、上海、广州、深圳、武汉、宁波、南京、成都等12个城市区域的渗透针对鲜花大促、夏季冰饮节、大闸蟹闪电送等促销的大力传播，以及与永辉超市的强强联合，凸显品牌到家品类丰富、价格优惠等优势，奠定品牌到家在超市、生鲜领域的领先地位。

势-事件策划-利-合作大促-局-行业站位-经过近一年的公关营销，品牌到家APP下载量稳步增加，成为O2O生活服务平台的生力军；随着品牌到家的不断扩张，品牌众包模式也逐渐渗透进一二线城市，目前众包注册用户已超过60万202X舆情中发现的声音消费者商品品质和送货速度如何保证？来自不同人群的疑问合作伙伴品牌到家未来是否会转做自营？行业层面众包如何确保安全性？巨头入局能带来什么改变？信任2.0时代：服务/交易1.0时代：信息/社区/营销3.0时代：流量入口/平台团购平台：涉入本地生活O2O领域，且团购作为链接消费场景的入口，往往被巨头利用以弥补自己的短板JBAT：拥有巨大的资源流量和客户服务能力，以及各自在电商、物流、社交、搜索、软件等领域的核心优势，成为流量入口和资源整合者生活分类信息平台：58和赶集做O2O具备先天优势，但平台本身体量不大，还需要巨头入口、资金支持O2O生活服务行业形态演进O2O生活服务趋势及格局服务广度：从单一服务向综合服务发展成为大势所趋12物流模式：以共享经济实现轻运营模式的趋势明朗自建物流式（重模式）众包物流式（轻模式）综合型垂直型服务广度物流方式资金实力3综合实力：垂直O2O开始寻求BAT等大平台的支持，综合来看，品牌到家借力品牌母品牌，在流量优势、商超资源、物流优势上均无法比拟。

品牌到家品牌阶段划分即品牌知名度品牌到家品牌建立初期，经过一段时间的曝光，受众对品牌到家的品牌、产品和服务有一定了解即品牌好感度目标受众体验并肯定品牌到家产品和服务，认同“便捷、可靠”的品牌理念，是这一阶段公关传播的着重发力点，帮助品牌到家从竞品中突围品牌认知品牌认同品牌认定即品牌忠诚度经过长期的接触和体验，用户不仅认同品牌到家品牌理念，更对品牌到家产生依赖，将其作为第一选择202X年202X年2017年品牌层面沟通层面让目标受众认同品牌到家可靠的品牌理念和形象持续实现与用户、合作伙伴、行业的深度沟通目标用户：提高知名度和美誉度，通过近距离体验提升口碑合作伙伴：增强伙伴对品牌的信心和信任感行业层面：认可品牌模式和品牌独创性优势202X年传播课题202X年传播主线品牌到家可靠到家深化品牌理念，塑造品牌到家可靠的品牌形象、优质的服务和体验，通过事件策划、品牌包装等公关传播手段，将“可靠”的形象深入人心202X年传播方向梳理品牌到家 可靠到家对用户说u“可靠”的事件策划，让用户真实感知品牌到家服务和产品的可靠；u包装不同群体的真实体验故事，向用户诉说，引发情感共鸣；u立体的品牌包装，全面阐释品牌理念，凸显可靠形象；u通过跨界合作和持续的日常传播，将品牌深入用户生活的方方面面。

一系列合作伙伴站台背书，肯定品牌平台的可靠性：可靠流量平台，为商户导流，扩大品牌曝光，增加收益；可靠合作平台，帮助合作伙伴拥抱互联网+品牌到家产品服务可靠品牌到家平台可靠，助力合作伙伴共同发展对伙伴说对行业说系列重点区域workshop，结合地方特色传递品牌到家和品牌众包模式的可靠性和创新性，以及众包降低门槛提供就业机会的社会价值品牌到家利用自身可靠的优势实现行业整体提升202X年传播策略12品牌到家可靠到家用户伙伴行业事件策划品牌包装跨界合作日常传播紧绕“可靠”1条中心主线，贯穿全年传播，向沟通对象不断传递、渗透和强化品牌到家的优质体验和服务，塑造品牌形象中心化系统性系统地策划传播事件、品牌包装、跨界合作，配合日常传播循序渐进，有节奏、有目标的落实传播主线，实现传播目标202X公关传播TimeLine4月6月让我们宅在一起品牌到家X野兽派8月9月10月11月10.20品牌到家宅人Show4.16到家任意门5月7月全年配合各地开站传播骑士精神TVC制作及传播12月品牌到家X乐视视频奥运狂欢送到家品牌到家X去哪儿网12.12试试谁先到家？大数据：拯救加班狗6.26到家宅文化：将宅进行到底全年节日及热点借势传播全年每Q1次重点区域众包workshop全年10个经典合作伙伴案例包装事件策划日常传播区域开站跨界合作品牌包装过去传播往往在讲道理。

如何用更接地气的方式与消费者零距离沟通？事件策划视觉化强共鸣交互性情感牌品牌到家一周年特别策划#品牌到家任意门#0102#让我们宅在一起#狂欢趴周年庆：#品牌到家任意门#思路：在一周年之际，联动品牌到家12个城市合作的各大商超店面举行线下活动，打造品牌到家一周年盛典，以互动体验传递品牌到家可靠的产品和服务，吸引消费者关注，扩大品牌曝光量12城商超入口同时变身“任意门”品牌到家移动服务站现身征集方言祝福，免费送货1.各商超大门变成样式的任意门，展现品牌到家作为商超入口、应有尽有、方便可靠的特点2.4.16当天，在商超门口设置品牌到家移动免费服务站，吸引用户参与体验，可设置按摩、美容、美甲等服务3.征集消费者方言生日祝福，以及一个词形容品牌到家的使用体验，可以享受免费送货服务和产品体验券点我，万种商品，即刻送达！森耳快裸01新闻热炒：#品牌到家一周年#品牌到家官微设下悬念，联合万家商超庆生冲刺世界记录，呼吁用户关注，4.16揭晓参与互动有机会获得生日大礼，引导舆论4.16当天媒体报道，满城尽变任意门，品牌到家一周年玩了个大的，新闻稿件、稿件、深度行业稿件配合汇总线下收集的方言祝福，剪辑成鬼畜视频：品牌到家周岁庆，各地方言版赞品牌到家便捷可靠，上传至美拍、B站，视频类大号扩散传播。

品牌到家任意门#传播01满城尽变任意门，品牌到家一周年玩了个大的噱头造势话题引爆传播收尾满城尽变任意门，品牌到家一周年玩了个大的周年庆：#让我们宅在一起#狂欢趴02思路：品牌到家一周年生日，来一场只跟吃喝玩有关的狂欢趴，增加用户和伙伴好感度传播：将狂欢趴打造成12区联动、人人皆知的线下事件，深化品牌到家靠谱、感恩用户的形象，提高品牌影响力现场表演互动游戏现场表演高层答谢颁奖活动结束活动流程签到：胸章、手环现场表演用户报名：12个城市同时启动报名，用户在微博或朋友圈晒出使用品牌到家的真实体验，就有机会获得入场券用户筛选：最终筛选出各地区下单量前5名用户，预埋有故事的用户便于后续传播包装；具有代表性的合作伙伴，众包送单量排行靠前的派件员策划事件：“90后IT宅男控诉自己被父母驱逐，只因他宅在家里，干了”知乎微博话题预热#宅男被驱逐#事件营销#让我们宅在一起#传播02宅到底是不是一种病？我总想宅在家里，被父母各种劝出，到底宅是社交恐惧还是心理问题？知乎话题发酵：宅到底是不是一种病？邀请大号回答炒热话题，并带出品牌到家#让我们宅在一起#活动Step1预热90后宅星人求援：自己工作之外的时间都宅在家里，父母却深以为不正常，总是驱逐追赶他。

Step2高潮品牌到家发出趣味海报声援，发布#让我们宅在一起#邀请函，呼吁用户报名Step3收尾品牌到家周年庆“最”榜单：最受加班狗欢迎的商家、最靠谱的派件小哥用户故事包装#和品牌到家的那些事#收集前期预埋的用户故事，以故事、微视频等接地气方式系统传播示例：白领角度：#春风十里，不如那一抹绿#独居老人角度：#陪伴也许不可期，体贴仅需两小时#6.26宅购节事件策划品牌宅文化：将宅进行到底01思路：专属宅购节是品牌定调的绝佳时机利用6月底暑期档，借机通过趣味艺术展、系列周边的动作，将品牌到家品牌与“宅文化”紧密连接，扩展宅在家也能获得可靠服务和体验的品牌认知，提升年轻人群对品牌的认可线下：开站12城市联动，挑选人流聚集地，举行“品牌到家-将宅进行到底”展览，推出脑洞大开的品牌到家属性宅发明、宅文化图片等趣味展品，用户参观和体验品牌到家服务线上：同步线下配合“宅到家”评选，网友晒出自己或朋友的最宅行为，“宅王”可赢取品牌到家一个月的零食生鲜免费配送服务6.26宅购节：将宅进行到底将宅进行到底传播亮点：配合线下展览，推出实体化品牌到家宅周边、趣味海报等，加深品牌印象，增强品牌亲切感宅饿了？扫码，2小时送到家！品牌到家宅人毯，随时随地感受品牌到家带来的的“宅温暖”。

周边漫画、海报，借病毒传播扩展品牌“宅”文化及宅购节大。