公司行政工作考核管理办法[精选].doc

2010年公司行政工作考核管理办法一、考核原那么科学公正、公开透明；强化职能、关注过程；加强指导、提高质量二、考核内容2008年行政工作考核内容共有四项，分别为：综合管理，占30%权重；品牌宣传，占30%权重；机要管理，占20%权重；档案管理，占20%权重〔一〕综合管理〔30%〕：综合管理实行100分考核制，共分为固定资产管理、职场管理、机构基本信息三项，凡是没有达标的项目相应扣分1)固定资产管理(40分)1.1购置和租赁〔12分〕未经上级公司批准，擅自购买或租赁固定资产，扣5分；未按照公司规定标准及流程申请购置、租赁固定资产和低值易耗品，扣7分；1.2日常管理〔28分〕未建立完整、可行的固定资产和低值易耗品的日常管理细那么，扣5分；未按规定及时、完整、准确的建立台帐和资产卡片，未将固定资产相关信息及时录入公司财务系统，扣7分；未按规定做好固定资产和低值易耗品的入库、领用、调拨、报废、盘点手续的，扣5分；在固定资产盘点和检查中，物、帐、卡不符，或虚造相关凭证、台帐等，刻意规避上级检查的，扣8分；捐赠资产未按照公司相关规定建卡建帐，扣3分2)职场管理〔40分〕未经上级机构核准擅自购置、租赁、装修职场，并超权限自行对外签订合同，扣10分；合同未按规定向同级或上级业务主管部门及法律部门审核，或正式合同版本、内容与最终审核意见不一致，扣7分；职场的产权证明、消防验收证明、出租方的资质证明等材料不齐全，扣3分；职场的选择不符合交通便利、办公条件良好、利于公司品牌形象宣传、业务发展、客户服务的要求，扣3分；职场面积和租金超标，扣5分；职场装修不符合公司VI标准和上级机构核准的费用标准，扣5分；机构职场变迁未及时上报上级监管部门审批或备案，扣4分；未按照相关规定，以招投标的形式选择有资质的装修单位，并做好装修完成后的验收和审计工作，扣3分。

3)机构基本信息〔20分〕3.1证照信息管理〔12分〕保险许可证的申领、更换、保管、使用不符合《保险许可证管理办法》，扣4分；未按规定对营业执照、组织机构代码证进行保管、使用、年检，并受到监管部门处罚，影响正常经营活动，扣4分；机构基本信息〔如机构地址、负责人等〕发生变更，未能及时向当地监管部门申请办理相关证照变更手续的，扣保险许可证、营业执照、组织机构代码证等证照申领、变2分；更及年检后，未按要求向上级单位报备的，扣2分3.2基础报表上报〔8分〕〔包括《岗位分工月报表》，《职场、车辆租赁信息变动情况月报表》，《职场租赁信息汇总季报表》，《固定资产购置计划表》、《年度固定资产盘点表》、《核心业务系统机构信息上报表》及其他〕未按总公司规定时间上报报表，扣3分；经检查，发现上报报表数据不正确、不完整，扣3—5分以上各项考核分值为最大扣分值，将依据情节严重程度在上述分值内酌情扣分分公司季度综合管理考核得分=固定资产管理得分＋职场管理得分＋机构基本信息得分〔二〕品牌宣传〔30%〕：品牌宣传考核内容分为对内宣传、对外宣传、危机公关、VI应用考核四项每季度根据四项考核得分，计算各分公司季度得分值，排出名次，每个名次之间以0.5分递减，排名第一者得分100分，排名第32者得分84.5分。

〔1〕对内宣传考核办法1.1、每季度对内宣传绩效考核公式P=A(t-b)+A(t-b)11112221.2、全年对内宣传绩效考核公式4Pα＝∑Ptt=11.3、其中考核权重为：A=0.6;A=0.412t1为每季度每日新闻联播实际采用信息量；b为每季度每日新1闻联播应采用信息量；t2为每季度天安报实际采用信息量；b2为每季度天安报应采用信息量〔2〕对外宣传考核办法2.1、每季度对外宣传绩效考核公式Q1=B1〔m1-n1〕+B2(m2-n2)+B3(m3-n3)+0.1T2.2、全年对外宣传绩效考核公式4Qα＝∑Qtt=12.3、其中考核权重为：B1=0.5B2=0.3B3=0.2m1为每季度在国家级媒体实际发稿量；n1为每季度应在国家级媒体发稿量；m2为每季度在省级媒体实际发稿量；n2为每季度应在省级媒体发稿量；m3为每季度在行业协会实际发稿量；n3为每季度应在行业协会发稿量；T为各分公司上报当地保监局被采用的信息量，每条采用信息加0.1分〔3〕危机公关考核办法3.1、出现负面新闻报道扣分计算方法F=CX+CX+CX11122333.2、全年负面新闻报道扣分计算方法4Fα＝∑Ftt=13.3、其中考核权重为：C=0.5C=0.3C=0.2123X为每季度在国家级媒体上出现负面新闻报道的次数；1X为每季度在省级媒体上出现负面新闻报道的次数；2X为每季度在地市级媒体上出现负面新闻报道的次数；3〔4〕VI应用考核办法4.1、经总公司检查，发现分公司和所辖机构的VI应用不符合公司VI标准要求的，要求限期整改，并在季度考核时予以相应的扣分。

V=CX+CX+CX+CX1112233444.2、全年VI应用不符合VI标准要求的扣分计算方法4Vα＝∑Vtt=14.3、其中考核权重为：C=0.3,C=0.3,C=0.2,C=0.21234X为每季度检查发现公司LOGO及广告语在广告应用中不符合1公司VI标准要求的次数；X为每季度检查发现商号〔招牌〕不符合公司VI标准要求的次VI标准要求的VI标准要求2数；X为每季度检查发现职场形象设计不符合公司3次数；X为每季度检查发现宣传品设计制作不符合公司4的次数；〔5〕每季度考核办法Jα=0.2Pα+0.5Qα－0.2Fα－0.1Vα+0.1k+0.3k1－0.3k+〔0.1，0.5〕k+3Y23其中：α＝1、2、3、4；k，k1，kk3、Y为变动系数，2、k值为各分公司如有重要信息上报保监会，必须首先上报总公司，经总公司审核后，该信息具有上报价值的信息量，在季度考核时，每条信息加0.1分k1值为各分公司在该季度宣传工作受到总公司通报表扬的次数，每通报表扬一次，加0.3分k值为各分公司在该季度宣传工作受到总公司通报批评的2次数，每通报批评一次，扣0.3分K值为各分公司在该季度公关宣传活动的次数。

分公司每3成功组织一次大型的公关宣传活动，给予相应的分值奖励；根据活动的质量和影响力，活动质量等级分为金牌活动、银牌活动、铜牌活动、最正确组织奖和优秀奖五个奖项，每个奖项对应给予的分值为0.5分、0.4分、0.3分、0.2分、0.1分Y各分公司上报信息被保监会采用的信息量，每条采用信息加3分注：每季度按Jα得值，计算各分公司实际得分值，然后排名次〔三〕机要管理〔20%〕：机要管理实行100分考核制，共分为印章管理、收发文、信访、合同管理四项，凡是没有达标的项目相应扣分1、印章管理〔30分〕1.1印章刻制申请上报格式错误，扣1分；1.2未经总公司同意，私自刻制严格受控章，扣5分；1.3经审批同意授权分公司刻制的印章，刻制不规范，扣33分；1.4印章使用，不填写用印申请单，每张扣1分；1.5严格受控类印章，未经书面授权，委托他人保管，扣分；1.6机构或负责人变更，未及时办理印章移交及销毁手续，扣5分；2、收发文〔20分〕2.1收到外部内部来文，当天未及时做收文处理的，每次扣1分；2.2发文格式错误，扣3分；2.3发文内容有错别字等失误，每次扣1分；2.4总公司具体要求上报日期的材料，不及时上报扣1分，未报扣3分；2.5文件存档不完整，扣3分2.6机要文秘调整未及时上报或密码管理不善，扣3、信访〔30分〕2分3.1每月底不及时上报当月信访统计表，迟报扣1分，未报扣3分；3.2转办信件未在规定时间内办完及上报，扣3分；4、合同管理〔20分〕4.1合同用印审批手续不完整，每次扣3分4.2合同原件保存不完整〔如附件缺失等〕，每次扣3分4.3合同登记管理不善，扣2分分公司机要管理考核得分=印章管理得分＋收发文得分＋信访得分＋合同管理得分〔四〕档案管理〔20%〕：档案管理实行100分考核制，共分为组织建设、制度建设、业务管理、设备配备四项，凡是没有达标的项目相应扣分。

1、组织建设〔20分〕1.1档案工作坚持集中统一管理原那么，对各种门类与载体档案实行综合管理，得5分1.2有分公司领导分管档案工作，得3分1.3档案工作有明确的管理部门，得5分1.4档案管理部门配备了档案人员，得5分1.5档案工作列入分公司发展规划和年度计划，并在分公司计划总结中有所表达，得2分2、制度建设〔20分〕2.1订立了分公司档案管理制度，得5分2.2有档案工作人员岗位责任制，得5分2.3订立了对下属机构档案工作检查监督和指导制度，得5分2.4档案管理人员可参与公司专业技术考试，享受相应的专业技术等级待遇，得5分3、业务管理〔40分〕3.1文件材料归档及时完整，文件材料装订、排列、编号符合要求，得10分3.2档案实体和内容安全，无霉变、褪色、污损、虫蛀现象，无泄秘事件，得5分3.3档案编目及时、清楚，检索工具能满足查询需要，得5分3.4有效开展档案信息的提供、利用工作，得3.5档案的材质和装具符合要求，得5分3.6有合理的工作流程，得2分3.7档案人员经过相应的档案业务培训，做到持证上岗，得3分4、设备配备〔20分〕4.1档案库房或档案柜能基本满足档案存放需要，得10分4.2配备了温湿度测试仪、灭火器、空调机、去湿机、消毒灭菌机、吸尘器等基本保护设备，防火、防盗、防高温、防潮湿、防光、防尘、防鼠、防虫、防污染等工作到位，得4.3有计算机、仪、光盘刻录机、复印机、照像机等现代管理设备，得5分。

5分分公司季度档案管理考核得分=组织建设得分＋制度建设得分＋业务管理得分＋设备配备得分三、考核方式〔一〕考核频度实行季度考核和年度考核〔二〕分公司行政工作季度〔年度〕考核模型分公司季度〔年度〕考核得分=综合管理得分30%+品牌宣传得分30%+机要管理得分20%+档案管理得分20%四、其他〔一〕本办法自2010年第一季度开始施行〔二〕本办法由总公司办公室负责解释。