【奥鹏电大】北理工《消费者行为学》在线作业-0005.doc

奥鹏电大】北理工《消费者行为学》作业-0005试卷总分100 得分100一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)1.STP战略中，P代表（ ）A.价格定位B.市场定位C.目标市场D.市场细分答案B2.当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（ ）A.注意的选择性B.注意的集中性C.注意的指向性D.注意的不变性答案A3.根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（ ）A.自尊的需要B.他人实现的需要C.自我表达的需要D.自我实现的需要答案D4.马斯洛的需要层次论，不包括（ ）A.生理需要B.爱与归属的需要C.自尊的需要D.自我防御需要答案D5.当消费者购买自己未曾使用过的产品时，哪种信息来源的影响最强？（ ）A.人际来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源答案A6.消费者选择并利用某些特定的参照群体的原因不包括（ ）A.获得有益的知识B.获得回报C.获得利益D.构建、调整和维持自我认同答案C7.消费流行从流行的生命周期的相对长度分类不包括（ ）A.经典B.时尚C.时髦D.流行答案D8.下列不属于消费者情境类型的是（ ）。

A.搜索情境B.沟通情境C.购买情境D.使用情境答案A9.以下不属于商品陈列的一般要求的是（ ）A.醒目化B.吸引力C.层次感D.丰富感答案C10.在下列测量消费者态度的方法中，不属于“行为反应测量”方法的是？（ ）A.距离测量法B.心理测量法C.生理反应测量D.任务完成法答案B二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)11.以下关于“想象”的说法，正确的是（ ）A.想象是指对原有的感性材料进行加工改造，在头脑中形成新形象的心理过程B.想象必须依赖人脑的创造性，须对表象进行加工C.想象可以是新形象也可以是旧形象D.想象的依据必须是过去感知过的经验，这种经验可以是个人的感知，也可以是前人、他人积累的感知答案ABD12.以下属于我国消费者消费心理变化的是（ ）A.由温饱型向享受性消费的转变B.有大众化向时尚型消费的转变C.由忍耐型向维权型消费的转变D.由传统型向个性化消费的转变答案AC13.市场定位的内容包括（）A.产品定位B.企业定位C.竞争定位D.消费者定位答案ABCD14.消费流行从流行的内容分可以分为（ ）A.物质的流行B.服务的流行C.行为方式的流行D.观念的流行答案ABD15.人的态度主要通过哪几种学习方式而逐步获得和得到发展的？（ ）A.假设B.联想C.强化D.模仿答案BCD16.消费者的个性特征包括（）A.稳定性B.可变性C.整体性D.独特性答案ABCD17.绿色消费中的所谓3E原则中的3E分别是（ ）。

A.EconomicB.EconomicalC.EcologicalD.Equitable答案ACD18.消费流行的特征有（ ）A.骤发性与长期性B.周期性和循环性C.地域性和梯度性D.新奇性和传统型答案BC19.根据消费者在进行购买决策过程中的介入程度不同，购买决策可以分为（ ）A.扩展型决策B.名义型决策C.不定型决策D.有限型决策答案ABD20.暗示的形式有（ ）A.商誉暗示B.词语暗示C.动作暗示D.行为暗示答案ABD三、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)21.名义型决策是介入程度较高的情况下所进行的购买决策 ）答案错误22.广义的文化是指人类精神活动所创造的成果，如哲学、宗教、艺术、科学、道德等答案错误23.新产品在市场成熟阶段的特点是产品的市场普及率迅速上升，消费者对该产品已经有了足够的认识答案错误24.任何一种消费活动都既包含了消费者的消费行为，又包含了消费者的心理活动 ）答案正确25.需要一经唤醒，可以促使消费者为消除匮乏感和不平衡状态采取行动，并具有对具体行为的定向作用 ）答案错误26.暗示是指在无对抗条件下，用直接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的反应。

答案错误27.狭义的消费者仅指对某种产品或服务具有现实的需求的个人或组织 ）答案错误28.网络消费是指消费者借助互联网实现通过消费品满足自身欲望的一种经济行为答案正确29.观察法，是控制一个或者一个以上的自变量，其他因素保持不变的情况下，探究自变量与因变量之间关系的一种研究方法 ）答案错误30.市场定位并非是企业要在消费者心目中做些什么，而是对一件产品本身做什么答案错误。