可口可乐市场细分.ppt

产品角度产品角度 碳酸饮料（汽水类）类：果汁型、果碳酸饮料（汽水类）类：果汁型、果味型、可乐型、低热量型及其他型味型、可乐型、低热量型及其他型 果汁型饮料类：原果汁、原果浆、浓果汁型饮料类：原果汁、原果浆、浓缩果汁、果肉饮料、果粒果汁饮料等缩果汁、果肉饮料、果粒果汁饮料等 蔬菜汁饮料：蔬菜汁、混合蔬菜汁、蔬菜汁饮料：蔬菜汁、混合蔬菜汁、混合果蔬汁、发酵蔬菜汁和其他蔬菜混合果蔬汁、发酵蔬菜汁和其他蔬菜汁饮料汁饮料 含乳饮料类：乳饮料、乳酸菌类乳饮含乳饮料类：乳饮料、乳酸菌类乳饮料、乳酸饮料料、乳酸饮料 产品角度产品角度 ?植物蛋白饮料：豆乳饮料、椰子饮料、植物蛋白饮料：豆乳饮料、椰子饮料、杏仁乳饮料和其他植物蛋白饮料杏仁乳饮料和其他植物蛋白饮料 ?瓶装饮用水饮料：饮用天然矿泉水、饮瓶装饮用水饮料：饮用天然矿泉水、饮用纯净水用纯净水 ?茶饮料：茶饮料、果汁茶饮料及其他茶茶饮料：茶饮料、果汁茶饮料及其他茶饮料饮料 ?固体饮料：香型固体饮料、蛋白固体饮固体饮料：香型固体饮料、蛋白固体饮料及其他固体饮料料及其他固体饮料 ?特殊用途饮料：运动饮料、营养素饮料特殊用途饮料：运动饮料、营养素饮料和其他特殊用途饮料和其他特殊用途饮料 利益需求角度利益需求角度 ?解渴（最基本需求）解渴（最基本需求） 所有饮料皆能满足所有饮料皆能满足 ?口感口感 碳酸饮料口感较佳碳酸饮料口感较佳 ?营养营养 含乳饮料和植物蛋白饮料营养价含乳饮料和植物蛋白饮料营养价值高值高 ?健康健康 果汁型和蔬菜型饮料可为身体提果汁型和蔬菜型饮料可为身体提供多种维生素供多种维生素 ?其他其他 如茶饮料有健康去火的功效如茶饮料有健康去火的功效 可口可乐公司是全球最大的软饮料公司之一，拥有可口可乐公司是全球最大的软饮料公司之一，拥有超过超过500个软饮料品牌，每天为全球的人们提供怡个软饮料品牌，每天为全球的人们提供怡神畅爽的饮品。

除全球最有价值品牌神畅爽的饮品除全球最有价值品牌““可口可乐可口可乐””外，可口可乐公司还拥有外，可口可乐公司还拥有12个每个价值均超过十个每个价值均超过十亿美元的品牌，其中包括亿美元的品牌，其中包括““健怡可口可乐健怡可口可乐””，，““雪雪碧碧””和和““芬达芬达””，，““零度可口可乐零度可口可乐””，，““Glaceau”,”动乐动乐””，，““美之源美之源””和和““乔治亚咖乔治亚咖啡啡”” 在全球，可口可乐是世界上最大的汽水、果汁、果在全球，可口可乐是世界上最大的汽水、果汁、果汁饮料、即饮茶和即饮咖啡的供应商通过全球庞汁饮料、即饮茶和即饮咖啡的供应商通过全球庞大的分销系统，使大的分销系统，使200多个国家的消费者每日享用多个国家的消费者每日享用超过超过16亿杯可口可乐产品亿杯可口可乐产品 7 可口可乐的产品组合 汽水 sparkling Beverages 不含气饮料 still Beverages 水 water 8 汽水汽水 sparkling Beverages 可口可可口可乐乐 健怡可健怡可乐乐 雪碧雪碧 醒目醒目 芬芬达达 酷儿酷儿 美之源美之源 健康工房健康工房 茶研工坊茶研工坊 雀巢冰爽茶雀巢冰爽茶 产品名：产品名： 可口可乐可口可乐 目标顾客目标顾客 ：： 忠实消费者，年龄层有儿童、年轻人至中年人，范围最广忠实消费者，年龄层有儿童、年轻人至中年人，范围最广 产品定位产品定位 ：： 活力、怡神、畅饮活力、怡神、畅饮 策略策略 ：： 无差别性市场策略，产品满足大众需要。

容易保证质量，无差别性市场策略，产品满足大众需要容易保证质量，降低销售成本降低销售成本 15 产品名：健怡可口可乐产品名：健怡可口可乐 目标顾客：崇尚健康，积极向上，追求成功完美的成年目标顾客：崇尚健康，积极向上，追求成功完美的成年人人 产品定位：健康、新潮、高品位产品定位：健康、新潮、高品位 策略：差别性市场策略，根据社会发展的热点问题，开策略：差别性市场策略，根据社会发展的热点问题，开发了健康型的新口味发了健康型的新口味 16 产品名：产品名：Zero可乐可乐 目标顾客：追求健康美观的成年人目标顾客：追求健康美观的成年人 产品定位：健康、美丽产品定位：健康、美丽 策略：差别性市场策略，满足人们的个性化需求策略：差别性市场策略，满足人们的个性化需求 产品名：特殊包装的可乐产品名：特殊包装的可乐 目标顾客：收藏爱好者目标顾客：收藏爱好者 产品定位：怀旧、经典产品定位：怀旧、经典 策略：差别性市场策略为了满足一些策略：差别性市场策略为了满足一些收藏者的需要，可口可乐特制了很多，收藏者的需要，可口可乐特制了很多，如怀旧口味、经典系列等如怀旧口味、经典系列等 18 可口可乐公司产品策略可口可乐公司产品策略 可口可乐的消费者很广，下至黄口小儿，上至白可口可乐的消费者很广，下至黄口小儿，上至白发老头，最大的消费群可能还是青少年人群。

发老头，最大的消费群可能还是青少年人群 可口可乐公司是是一个大型的跨国快速消费品可口可乐公司是是一个大型的跨国快速消费品公司，因此，其销售渠道结构是一个非常复杂的公司，因此，其销售渠道结构是一个非常复杂的结合体概括的说，它以间接渠道和宽渠道为主结合体概括的说，它以间接渠道和宽渠道为主要形式，多级渠道并存的多渠道组合要形式，多级渠道并存的多渠道组合 以可口可乐为首，加速碳酸饮料的增长；以可口可乐为首，加速碳酸饮料的增长； 选择性的扩大我们饮料品牌系列，以促进利益的选择性的扩大我们饮料品牌系列，以促进利益的增长；增长； 与瓶装伙伴共同提高产品体系的盈利率和生产率；与瓶装伙伴共同提高产品体系的盈利率和生产率； 以创新及一贯精神待客，以求在各方面共同增长；以创新及一贯精神待客，以求在各方面共同增长； 把资金投放于各市场中最具潜力的领域；把资金投放于各市场中最具潜力的领域； 在各方面提升效能和经济效益在各方面提升效能和经济效益。