提高班组岗位练兵质量.ppt

§简简 况况§交油队是油气储运公司一个基层单位，担负交油队是油气储运公司一个基层单位，担负着克拉玛依地区各采油厂原油的交接、转输着克拉玛依地区各采油厂原油的交接、转输及部分原油的销售任务，拥有及部分原油的销售任务，拥有15个原油交接个原油交接站点及一个两万方容量的油库百克站有站点及一个两万方容量的油库百克站有13个班组，员工个班组，员工132人，干部人，干部7人，工人技师人，工人技师10人，高级技师人，高级技师1人有各类输油设备人有各类输油设备49台，外台，外销流量计销流量计7台，各站点均配备有固定式及便携台，各站点均配备有固定式及便携式可燃气体检测报警仪式可燃气体检测报警仪小组概况小组概况小组名称小组名称交油交油队QCQC小小组注册编号注册编号2008-0232008-023课题名称课题名称提高班提高班组岗位位练兵兵质量量成立日期成立日期20082008年年4 4月月课题类型课题类型问题解决型解决型活动时间活动时间2008.4-2008.4-2008.122008.12小组人数小组人数6 6人人活动次数活动次数6 6次次小组获奖情况小组获奖情况三三项成果先后成果先后获20052005、、20062006、、20072007年油田公司年油田公司QCQC成成果三等果三等奖五五项成果成果获20052005、、20062006、、20072007年油气年油气储运分公司运分公司QCQC成果成果优秀秀奖、三等、三等奖、二等、二等奖、一等、一等奖小组成员情况小组成员情况序号序号姓名姓名年龄年龄文化文化程度程度职务职务职称职称组内组内分工分工备注备注1 1杨圃圃3535本科本科队长工程工程师组长负责组织实施施2 2谢雨兵雨兵3333本科本科技技师副副组长计划划检查实施施3 3古丽努尔古丽努尔30本科本科助工助工组员负责计划划检查4 4王支江王支江38大专大专技师技师组员负责计划划检查5 5代志红代志红39大专大专技师技师组员负责计划划检查6 6纪应祥纪应祥34中技中技高级工高级工组员负责计划划检查小组活动计划小组活动计划阶阶 段段时时 间间P计划阶段计划阶段2008年年4-5月月D实施阶段实施阶段2008年年6-10月月C检查阶段检查阶段2008年年11月月A总结阶段总结阶段2007年年12月月选题理由选题理由§ 交油队在日常原油交接及原油的转输、销售过交油队在日常原油交接及原油的转输、销售过程中，岗位员工的业务技能和对设备设施的了解及程中，岗位员工的业务技能和对设备设施的了解及掌握熟练程度直接影响着工作质量的好坏，并与安掌握熟练程度直接影响着工作质量的好坏，并与安全生产息息相关。

交油队对员工的日常岗位练兵工全生产息息相关交油队对员工的日常岗位练兵工作比较重视，每周都要开展岗位练兵活动，但是现作比较重视，每周都要开展岗位练兵活动，但是现场存在着一些岗位练兵质量不高，岗位练兵效果不场存在着一些岗位练兵质量不高，岗位练兵效果不明显，员工掌握基本技能不扎实的问题，因此，交明显，员工掌握基本技能不扎实的问题，因此，交油队成立了油队成立了QC小组，针对岗位练兵活动的开展进行小组，针对岗位练兵活动的开展进行调查研究调查研究现状调查现状调查§小组成立以后，对交油队各原油交接站点进行检查，小组成立以后，对交油队各原油交接站点进行检查，并对并对2007年年1月至月至2008年年4月期间到现场检查及各站月期间到现场检查及各站点员工反映给生产技术干部的情况进行统计，发现点员工反映给生产技术干部的情况进行统计，发现在岗位练兵活动方面存在如下情况：在岗位练兵活动方面存在如下情况：序号序号存在的问题存在的问题频数（次）频数（次）累计频数（次）累计频数（次）百分比百分比%1可燃气体检测报警仪方面可燃气体检测报警仪方面303035%2正压呼吸器佩带使用方面正压呼吸器佩带使用方面275732%3阀门保养方面阀门保养方面217825%4计量标准方面计量标准方面4825%5其它方面其它方面3853%合合 计计8585100%现场调查表现场调查表情况排列图情况排列图35%92%97%阀门保养方面阀门保养方面正压空气呼正压空气呼吸器方面吸器方面计量标准方面计量标准方面30N=8502721020304060701067%5020304060701050809010043其它方面其它方面8090频数（次）频率（%）可燃气体报可燃气体报警仪方面警仪方面100 通过排列图看出，反映上来的问题集中在可燃气体检测报警仪方面、通过排列图看出，反映上来的问题集中在可燃气体检测报警仪方面、正压空气呼吸器佩带使用方面、阀门保养方面，有正压空气呼吸器佩带使用方面、阀门保养方面，有78人次问题集中在以上人次问题集中在以上器具使用操作方面，占到全队各站点同类问题的器具使用操作方面，占到全队各站点同类问题的92%；因此小组决定通过；因此小组决定通过QC活动解决员工在器具使用方面存在的问题，使班组员工会正确使用新器活动解决员工在器具使用方面存在的问题，使班组员工会正确使用新器具按要求保养阀门，从而达到提高班组岗位练兵质量的目的。

具按要求保养阀门，从而达到提高班组岗位练兵质量的目的 目标设定目标设定（人次）办公室人员及管理岗位人员办公室人员及管理岗位人员8人占全队人占全队人员比例人员比例6%，为非班组人员，为非班组人员各班组中各班组中78人次存在相关问题，经核实人次存在相关问题，经核实共共55人，占全队人员比例人，占全队人员比例42%，可认为，可认为不存在相关问题人员为不存在相关问题人员为58%全队非班组人员全队非班组人员有有10人人设定目标的依据及可行性分析设定目标的依据及可行性分析§1、岗位员工正确操作使用各类工具设备是保、岗位员工正确操作使用各类工具设备是保障安全生产的基本要求，是员工上岗的硬性障安全生产的基本要求，是员工上岗的硬性规定§2、有高技能的操作岗位人员及设备管理技术、有高技能的操作岗位人员及设备管理技术人员，可以为课题完成提供人才和技术保障人员，可以为课题完成提供人才和技术保障 §3、小组成员具有比较丰富的现场实践工作经、小组成员具有比较丰富的现场实践工作经验，具备熟练运用验，具备熟练运用PDCA循环解决问题的能循环解决问题的能力，小组成员有信心完成目标力，小组成员有信心完成目标原因分析原因分析可燃气体可燃气体报警仪方面报警仪方面正压空气正压空气呼吸器方面呼吸器方面阀门保养方面阀门保养方面练兵方法单一练兵方法单一练兵方法练兵方法脱离实际脱离实际岗位练兵岗位练兵环境不好环境不好对新设备对新设备原理不懂原理不懂配置新配置新设备使用培训设备使用培训跟不上跟不上岗位练兵学习岗位练兵学习材料不够丰富材料不够丰富技术人员对技术人员对练兵内容设置练兵内容设置不合理不合理操作人员练兵操作人员练兵学习走过场学习走过场因果关联图因果关联图要因确定要因确定序号序号末端因素末端因素确认内容确认内容确认方法确认方法标准标准负责人负责人完成日期完成日期要因标识要因标识1 1技技术人人员对练兵内容兵内容设置不置不合理合理梳理梳理过去的去的岗位位练兵活兵活动计划划检查资料料现场调研研结合合岗位位实际制定制定岗位位练兵兵计划划杨圃圃古古丽努努尔尔2008.4.302008.4.30是是●2 2操作人操作人员练兵兵学学习走走过场检查现场岗位位练兵活兵活动开展情况以及开展情况以及岗位位练兵活兵活动形式形式现场验证按照要求开展按照要求开展岗位位练兵活兵活动谢雨兵谢雨兵纪应祥纪应祥2008.4.302008.4.30否否○3 3配置新配置新设备使用培使用培训跟跟不上不上现场检查员工工对可燃气体可燃气体检测仪、正、正压呼吸器使用呼吸器使用方法的掌握情况方法的掌握情况现场调研研及及时开展配开展配备新新设备的的使用培使用培训杨圃杨圃谢雨兵谢雨兵2008.4.302008.4.30是是●要因验证表要因验证表4 4对新新设备原原理不懂理不懂对岗位位员工工进行抽行抽问现场验证掌握新掌握新设备基基本工作原理本工作原理谢雨兵谢雨兵代志红代志红2008.4.302008.4.30否否○5 5岗位位练兵学兵学习材料不材料不够丰富丰富对岗位位员工反映工反映问题进行分析行分析检查资料料现场调研研岗位位练兵活兵活动要有完要有完善的学善的学习材料支持材料支持古丽努尔古丽努尔谢雨兵谢雨兵2008.4.32008.4.30 0是是●6 6练兵方法兵方法单一一查看看现场员工工练兵的兵的情况情况现场验证岗位位练兵活兵活动要要形式多形式多样古丽努尔古丽努尔代志红代志红2008.4.302008.4.30是是●7 7练兵方法脱离兵方法脱离实际查看看现场练兵情况兵情况现场验证岗位位练兵要理兵要理论联系系实际纪应祥纪应祥王支江王支江2008.4.302008.4.30否否○8 8岗位位练兵兵环境境不好不好现场查看看岗位位练兵兵开展的情况开展的情况现场验证根据情况因地制宜根据情况因地制宜开展开展岗位位练兵活兵活动谢雨兵谢雨兵纪应祥纪应祥2008.4.302008.4.30否否○§通过验证确定四条末端原因为要因：通过验证确定四条末端原因为要因：§1、技术人员对练兵内容设置不合理；、技术人员对练兵内容设置不合理；§2、配置新设备使用培训跟不上；、配置新设备使用培训跟不上；§3、练兵方法单一；、练兵方法单一；§4、岗位练兵学习材料不够丰富。

岗位练兵学习材料不够丰富制定对策制定对策序号序号要因要因对策对策目标目标措施措施地点地点负责人负责人完成日期完成日期1 1技技术人人员对练兵内兵内容容设置不置不合理合理重新重新设置置各班各班组岗位位练兵内兵内容容岗位位练兵兵内容符合内容符合现场实际1 1、、组织班班组长结合班合班组实际制定新的制定新的岗位位练兵兵计划2 2、按照不同、按照不同岗位重新列出包位重新列出包含新含新设备使用在内的使用在内的练兵内容交油交油队各各站点站点杨圃杨圃古丽努尔古丽努尔代志红代志红20082008年年5 5月月2 2配置的新配置的新设备使用使用培培训跟不跟不上上组织人人员传授相关授相关设备的使的使用方法用方法通通过培培训使使员工熟工熟练掌握新掌握新设备的使的使用方法用方法1 1、派人参加有关部、派人参加有关部门组织的的短期学短期学习班学班学习新新设备的运用2 2、、组织技技师及及业务骨干开展骨干开展站站队技技术培培训课交油交油队各各站点站点古丽努尔古丽努尔谢雨兵谢雨兵王支江王支江20082008年年5 5月月3 3练兵方法兵方法单一一制定多种制定多种岗位位练兵兵形式形式丰富丰富岗位位练兵方法兵方法1 1、利用网、利用网络、多媒体等方式开、多媒体等方式开展展岗位位练兵学兵学习。

2 2、、组织岗位位练兵兵劳动竞赛，促，促进员工提高工提高岗位位练兵兵质量3 3、利用站、利用站队生生产会、生会、生产技技术课等形式开展集中等形式开展集中岗位位练兵学兵学习4 4、在、在岗位上位上员工比工比较分散分散时，灵，灵活开展活开展岗位位练兵学兵学习活活动交油交油队各各站点站点杨圃杨圃代志红代志红谢雨兵谢雨兵纪应祥纪应祥20082008年年5 5月月4 4岗位位练兵兵学学习材料材料不不够丰富丰富组织人人员编写相关写相关设备的学的学习材料材料完善完善岗位位练兵学兵学习材料材料1 1、充分利用、充分利用摄影、影、摄像等方式，像等方式，制作相关的制作相关的视频教学材料教学材料2 2、、组织技技师编写相关的技写相关的技术培培训课件交油交油队各各站点站点谢雨兵雨兵王支江王支江20082008年年5 5月月对策表对策表实施对策实施对策§措施一、措施一、1、、2008年年4月底，结合交油队各站点实际月底，结合交油队各站点实际情况，各班组按照本站点岗位的实际情况，上报年情况，各班组按照本站点岗位的实际情况，上报年度岗位练兵计划，对过去使用的练兵内容进行了更度岗位练兵计划，对过去使用的练兵内容进行了更改和补充，特别添加了岗位配备的新设备新工具等改和补充，特别添加了岗位配备的新设备新工具等内容。

内容11个站点和个站点和1个维修班共计上报包括输油工、个维修班共计上报包括输油工、计量工、维修工在内的岗位练兵题目计量工、维修工在内的岗位练兵题目120道道实施对策实施对策§2、根据交油队站点有稠油点、稀油点和油库等不同、根据交油队站点有稠油点、稀油点和油库等不同情况，由情况，由QC小组成员、队技术人员和各站点班长对小组成员、队技术人员和各站点班长对各点上报的岗位练兵内容进行讨论审核，制定出符各点上报的岗位练兵内容进行讨论审核，制定出符合各站点实际情况的岗位练兵活动年度、月度计划合各站点实际情况的岗位练兵活动年度、月度计划共计共计12份份实施对策实施对策§措施二、措施二、1、从、从4月份开始，派出月份开始，派出6名技术骨干参加名技术骨干参加公司安全科举办的各类短期设备设施使用培训班，公司安全科举办的各类短期设备设施使用培训班，例如：可燃气体检测报警仪的使用学习，正压式压例如：可燃气体检测报警仪的使用学习，正压式压缩空气呼吸器的使用学习等，要求业务骨干在参加缩空气呼吸器的使用学习等，要求业务骨干在参加完短期学习后能够回到单位将所学知识传授给岗位完短期学习后能够回到单位将所学知识传授给岗位员工，达到岗位员工会正确使用的目的。

员工，达到岗位员工会正确使用的目的实施对策实施对策§2、利用全队召开生产会的时间，组织交油队技师及业务骨、利用全队召开生产会的时间，组织交油队技师及业务骨干为全队员工上生产技术课，要求上生产技术课的老师运用干为全队员工上生产技术课，要求上生产技术课的老师运用多媒体课件，有针对性的解决员工不会或错误操作使用设备多媒体课件，有针对性的解决员工不会或错误操作使用设备设施的问题设施的问题5月以来，上了月以来，上了3次生产技术课，内容包括岗位次生产技术课，内容包括岗位可燃气体检测报警仪基本知识、阀门的维护保养知识、正压可燃气体检测报警仪基本知识、阀门的维护保养知识、正压式压缩空气呼吸器使用参加生产技术课的人员累计达到式压缩空气呼吸器使用参加生产技术课的人员累计达到210人次人次实施对策实施对策§措施三、措施三、1、、5月份开始，完善了队部信息主页的岗月份开始，完善了队部信息主页的岗位练兵栏目，并将审核批准后的新版岗位练兵计划位练兵栏目，并将审核批准后的新版岗位练兵计划上传到交油队信息主页上，各站点的岗位员工能通上传到交油队信息主页上，各站点的岗位员工能通过岗位上的计算机开展岗位练兵的学习过岗位上的计算机开展岗位练兵的学习。

实施对策实施对策§2、、QC小组和队工会联系，小组和队工会联系，4月底确定将岗位练兵月底确定将岗位练兵活动活动纳入纳入当年的当年的劳动竞赛项目劳动竞赛项目中，充分调动各班组中，充分调动各班组员工参与岗位练兵活动的积极性从员工参与岗位练兵活动的积极性从5月份开始，月份开始，每月每月不定期由劳动竞赛考评组到各站点进行一次岗不定期由劳动竞赛考评组到各站点进行一次岗位练兵活动开展情况的位练兵活动开展情况的评比打分评比打分，竞赛，竞赛结束时结束时组织组织一次一次集中考核评比集中考核评比，按照每月评比分数和集中考核，按照每月评比分数和集中考核评比分数累加，评选出活动开展优胜班组进行表彰评比分数累加，评选出活动开展优胜班组进行表彰奖励，激发员工开展岗位练兵活动的热情在岗位奖励，激发员工开展岗位练兵活动的热情在岗位练兵劳动竞赛过程中，参与评比的员工达到练兵劳动竞赛过程中，参与评比的员工达到166人人次次，活动覆盖了，活动覆盖了10个原油交接站点及个原油交接站点及1个油库实施对策实施对策§3、、5月、月、6月、月、10月、月、11月均组织开展了集中岗位月均组织开展了集中岗位练兵，形式包括集中上生产技术培训课、集中进行练兵，形式包括集中上生产技术培训课、集中进行岗位练兵试题答卷，其中上岗位练兵试题答卷，其中上生产技术课生产技术课人次达到人次达到210人次人次，参与集中试题答卷的有，参与集中试题答卷的有10个原油交接点个原油交接点和和1个油库的个油库的22人。

人实施对策实施对策§4、交油队站点多，人员分散，每个站点上班时仅有、交油队站点多，人员分散，每个站点上班时仅有两人，因此要求各班组结合自身情况灵活开展岗位两人，因此要求各班组结合自身情况灵活开展岗位练兵活动要求上班时两人针对岗位练兵内容相互练兵活动要求上班时两人针对岗位练兵内容相互提问一问一答，认真填写岗位练兵培训记录本，各提问一问一答，认真填写岗位练兵培训记录本，各班班长督促开展练兵活动班班长督促开展练兵活动实施对策实施对策§措施四、措施四、1、充分发挥技师的技术特长，针对岗位练、充分发挥技师的技术特长，针对岗位练兵活动中学习资料不够全，新设备新器具在操作使兵活动中学习资料不够全，新设备新器具在操作使用过程中翻看说明书不便于理解的问题，由技师编用过程中翻看说明书不便于理解的问题，由技师编制了制了3份份相关岗位练兵相关岗位练兵多媒体学习资料多媒体学习资料采用摄影、采用摄影、摄像等技术手段模拟演示，即时摄像等技术手段模拟演示，即时拍摄拍摄、用视频编辑、用视频编辑软件软件编辑制作编辑制作出正压式压缩空气呼吸器使用的出正压式压缩空气呼吸器使用的视频视频培训教程培训教程1部部，丰富了岗位练兵学习材料，由于形，丰富了岗位练兵学习材料，由于形式新颖便于岗位员工理解，受到员工普遍欢迎并达式新颖便于岗位员工理解，受到员工普遍欢迎并达到良好效果。

到良好效果多媒体培训资料多媒体培训资料视频培训教程视频培训教程实施对策实施对策§2、充分利用网络平台，及时将有关多媒体学习资料、充分利用网络平台，及时将有关多媒体学习资料和视频教学片上传到交油队信息主页，供全队各站和视频教学片上传到交油队信息主页，供全队各站点员工在岗位上观看和学习点员工在岗位上观看和学习效果检查效果检查 通过通过QC小组几项措施的实施小组几项措施的实施,11月份结合月份结合“五会五会”考核工作对交油队各站点员工对新设考核工作对交油队各站点员工对新设备新设施的掌握使用情况进行了检查验证；备新设施的掌握使用情况进行了检查验证；验证方式验证方式项目项目抽查班组抽查班组抽查人数抽查人数合格人合格人数数占总人占总人数比例数比例合格人数占合格人数占抽查比例抽查比例现场抽查现场抽查部分部分可燃气体检测可燃气体检测报警仪使用报警仪使用12个个33人人33人人25%100%正压空气呼吸正压空气呼吸器使用器使用12个个33人人32人人25%97%正确阀门保养正确阀门保养12个个33人人33人人25%100%集中笔试集中笔试部分部分项目项目参加班组参加班组笔试人数笔试人数95分以分以上人数上人数占总人占总人数比例数比例占抽考人员占抽考人员比例比例试卷试卷12个个22人人22人人18%100%效果检查效果检查活动目标顺利实现活动目标顺利实现（人次）2.经济效益经济效益1.安全效益安全效益效果检查效果检查 通过通过QC活动各项措施的有效实施，使交油队广大员工普遍掌握了阀门保养的活动各项措施的有效实施，使交油队广大员工普遍掌握了阀门保养的正确方法，正压空气呼吸器及可燃气体检测报警仪的使用方法，使员工能够正确方法，正压空气呼吸器及可燃气体检测报警仪的使用方法，使员工能够及时发现和判断岗位危险情况，为安全生产提供了保障，产生了安全效益。

及时发现和判断岗位危险情况，为安全生产提供了保障，产生了安全效益 由于由于QC活动的有效开展，使阀门日常保养工作得到有效落实，减少了阀门活动的有效开展，使阀门日常保养工作得到有效落实，减少了阀门更换维修频率，节省了维修费用因为正确使用可燃气体检测报警仪及正压空更换维修频率，节省了维修费用因为正确使用可燃气体检测报警仪及正压空气呼吸器，避免了误操作造成的器具损坏，从而间接为企业带来经济效益气呼吸器，避免了误操作造成的器具损坏，从而间接为企业带来经济效益效果检查效果检查§ 3.管理效益管理效益4.社会效益社会效益 通过通过QC活动的开展，为交油队今后岗位练兵活动的开展探索了新方法，活动的开展，为交油队今后岗位练兵活动的开展探索了新方法，拓展了新思路，提高了员工投入岗位练兵活动的积极性拓展了新思路，提高了员工投入岗位练兵活动的积极性 通过通过QC活动的有效开展引导员工掌握了利用网络多媒体学习的方法，为技师活动的有效开展引导员工掌握了利用网络多媒体学习的方法，为技师通过上技术培训课的方式开展员工培训搭建了平台，为创建通过上技术培训课的方式开展员工培训搭建了平台，为创建“学习型企业学习型企业”营造营造了良好氛围；通过活动使员工主观能动性、个人潜能得到充分发挥、挖掘，为了良好氛围；通过活动使员工主观能动性、个人潜能得到充分发挥、挖掘，为企业创新创效工作的顺利开展创造了有利条件；企业创新创效工作的顺利开展创造了有利条件；2、坚持落实、坚持落实《《交油队岗位练兵制度交油队岗位练兵制度》》，每年结合具体实际由各班组，每年结合具体实际由各班组参与制定出新的岗位练兵活动计划，使岗位练兵内容更具有针对性、参与制定出新的岗位练兵活动计划，使岗位练兵内容更具有针对性、操作性和实用性。

操作性和实用性1、坚持发挥技师在操作岗位中的技术优势，持续组织技师上生产技、坚持发挥技师在操作岗位中的技术优势，持续组织技师上生产技术课活动，纳入站队员工培训工作管理中，利用技师的技术特长，为术课活动，纳入站队员工培训工作管理中，利用技师的技术特长，为提高员工岗位练兵质量进行集中授课提高员工岗位练兵质量进行集中授课巩固措施巩固措施§我们交油队我们交油队QC小组的活动，由于采取措施得当，收到了很小组的活动，由于采取措施得当，收到了很好的效果，但今后仍要继续坚持做好以下工作：好的效果，但今后仍要继续坚持做好以下工作：总结和下一步打算总结和下一步打算 通过开展通过开展QC活动，使岗位员工掌握了现场一些设活动，使岗位员工掌握了现场一些设备工具的正确使用操作方法，促进了技师对员工技术培备工具的正确使用操作方法，促进了技师对员工技术培训工作的开展，有效提高了班组岗位练兵活动的质量，训工作的开展，有效提高了班组岗位练兵活动的质量，提高了小组成员在工作中发现问题解决问题的能力，并提高了小组成员在工作中发现问题解决问题的能力，并能够熟练的运用质量管理方法解决生产实际中的问题能够熟练的运用质量管理方法解决生产实际中的问题。

下一步交油队将针对原油交接标准的掌握方面展开下一步交油队将针对原油交接标准的掌握方面展开质量管理活动，利用质量管理活动，利用PDCA循环方法发现并解决原油交循环方法发现并解决原油交接工作中存在的问题接工作中存在的问题。