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2024年商城营业员工作计划营业员的工作规划(31篇).docx

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    • 2024年商城营业员工作计划营业员的工作规划(31篇) 光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是我为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧 商城营业员工作计划 营业员的工作规划篇一 我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力以下就是我在工作中学到的 在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要首先要注意推荐购买技巧营业员除了将(:鞋的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣 作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感也让我懂得了,不是光推荐那么简单还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同如功能,设计,品质等方面的特征向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。

      不同的顾客购买的心理也不同同样的价格比质量,同样的质量比价格要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节 时刻要保持着营业员该有的素质要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素谁都想买的开心,用的放心你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行 以上便是我在工作中的小小心得在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将专柜营业工作做到 作为百货大楼专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势百货大楼人的拼搏向上的精神 最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺 商城营业员工作计划 营业员的工作规划篇二 服装店工作计划书 北流市正处于经济起步阶段,尤其是08年至今,消费大幅度上涨 从目前北流商业发展前景来看,餐饮,娱乐,住宿等中低投资产业已趋向成型:精通红云,世纪心想,红场天来香…这几个巨头引领着北流的消费产业的上涨,作为一个理智的个体经营者可以看出经营这几类项目的愚蠢指数(当然,除非你财力很大)所以,我们应该把目光投向北流目前发展薄弱且在我们资金接受范围内的产业,比如小吃业,服装销售业。

      小吃业,因口味难以掌握致使现在北流的小吃还是那么两三家独大,暂不在我们的考虑范围再一个就是服装销售业,说到这,应该了解下北流目前的发展趋势: 近年来,依托于人民生活水平提高,北流服装销售产业得到了极大发展,无论店面数量、品牌质量和销量均有长足的增长据保守估计,北流服装销售店有1000家,其中,有近五成的店铺集中在陵宁街和新街还有家美超市附近领头的有以纯,森马,钵兰街等近十家服装店(仅列出休闲类,因为我们开的就是休闲服装) 由于学生人群穿衣品味的发展,北流服装销售业出现淡季,森马,钵兰街等店衣服出现滞销,只能以各种优惠活动保持销售额,这样虽然依然有赚,但是不难发现,这些店已经满足不了北流学生的穿着品味于是more,#100等几间店出现在北流街,主打个性服饰但由于定价偏高,也未能火爆 现在我们要开的就是与more,#100等店性质一样的个性,风格,diy于一体的服装饰品销售店在这间店上,我们着重于店面风格装修和服饰风格diy两样为什么呢,因为在北流的服饰店多着重于物品的新颖而忽略了店面风格和服饰价格,导致几间店的销售平分秋色 在店面风格方面,经过讨论,决定采用时尚复古风,虽然这不是现今中国的流行趋势,但北流只是四流城市,这里的消费人群依旧偏爱复古风。

      服饰方面,我们分成两个部分,一个是中低档的外贸服饰,这也是现在北流街上销售最多的服饰类型,也是上面几间店铺的主打服饰第二个是diy个性服饰,这个是目前北流市缺失的服饰,虽然北流市场上有那么几十上百件在流动,但都是从广东等外地运回来的,在北流街的diy服饰制作店现在还没有而我们将致力于这个模块,购进一台小型的服饰印花机,各种个性服饰在分秒中创出,远比别的店从广州东莞进个三四天货才到迅速,而且,在我们这里,顾客的选择会更多最后是店铺知名度的推广,由于我们是做学生人群,北流只有那么几间学校,凭借在校朋友的口头宣传和传统的传单,相信本店的知名度会大幅度上升 选货及进货 选货:选样,款式,品牌,数量 之前说过,我们走的是个性路线,尽量选择潮流服饰(这个上下淘宝就知道哪个外贸牌子受欢迎了)进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想以后再着手落实进货,先少进一些试销,然后在适量进货因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大 投资金额分析,每月费用分析 1,房租:xxx元 /月(一般是付三压一)xxx元 2,装修费xxx元 3,第一次衣服货款xxx元 4,其他费用xxx元元 6,余下xxx元做流动资金使用 我们的营销策略: 一、开幕促销 当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。

      开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型首先是价格的下调,可以打7折到8折下来就是赠品环节,无论消费多少都送小饰品一份(最不值钱的那种)折后消费达到xxx元的免费送个性手袋之类(来货价不高,标价偏上的物品) 二、衣服的陈列 做个性风格类服饰关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买上衣的,他只需在上衣类挑选,如果买了上衣又想配裤子,直接可以到裤子类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换 三,长期发展营销策略 1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量) 2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制 3、服务:加强营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。

      顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足 4、方法: (1)初次来店的惊喜(购买物品的情况下) 免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份顾客表(做客户数据库) (2)增加其下次来店的可能性 ①传达每周都有新货上架的信息 ② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等(仅限小范围人群,如熟友,死党) ③ 购适量女士手袋之类物品,告知顾客一次购物满xxx元或者累积消费xxx元及以上送一只女士手袋(物品要在店内陈列出来,进货价低,标价中上,给顾客物超所值的感觉) (3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买 ① 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满xxx元及以上打8折等,或者个人累积消费xxx元既获得一张8折的金卡 ② 介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满xxx元及以上送推荐人xx元购物卷等 (4)不定期打折 ①人一定程度上都喜欢贪小便宜,学生这类没收入的纯消费者就更是如此了由于xxx今天打xx折”这类的标牌隔几个星期就放一下 (5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,用来聚人气。

      再把店内滞销款低价一起处理如五一,十一,寒暑假等国定假日是最佳时间 2023-4-12 凌晨 商城营业员工作计划 营业员的工作规划篇三 时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年在已过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个计划 20xx年的10月,很荣幸被选进公司,做前台营业员前台营业员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客联通营业厅的客户 接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用 这两个月来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力 工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖爱岗敬业,爱护集体荣誉有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任积极参加公司组织的培训学习,刻苦钻研,努力提高业务水平.。

      一、工作中存在的问题: 在工作中,我虽然努力,但距离公司领导的要求还有不小差距,有很多不足之处,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,加强学习,使自己更好地做好本职,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献 二、下年工作计划: 针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足: 1)多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,以及将自己处理不了的问题反应到上级 2)是踏实做好本职工作 3)全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天 4)在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好” 5)继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献 面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好 商城营业员工作计划 营业员的工作规划篇四 本月总目标 25 万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击 10 万;第二击 8 万;第三击 7 万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

      二、人员分配 将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率因 2 月份是春季新款刚 泳 上市的时候,我会组织 蚁 大家背款号了解货品, 缄 积极调整陈列,让顾客 屿 感到耳目一新 作 叔 为高端品牌服务是不可 八 或缺、重中之重的,在 刁 提高人员服务水平,加 蹋 强服务意识教育的同时 酝 ,注重员工、销售人员 姥 的言、谈、举止等综合 绪 素质的提高,更好的全 楼 心全意为顾客着想,减 表 少投拆 三、经营管理 刑 1.加强商品进、 谅 销、存的管理,掌握规 衍 律,提高商品库存周转 抨 率,不积压商品,不断 灶 货,使库房商品管理趋 蚜 于科学化、合理化 2.因店铺进商场之 谣 初没有进行装修及形象 栖 设计,希望 公司于春节 遭 后及时作出。

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