客户调查问卷精简版.doc

客 户 调 查 问 卷说明：全免费，目的是通过企业自我介绍与主诉，了解企业营销、上网等方面的基本概况，了解企业的相关问题、以及期望达到的目标真填写本问卷的各项内容本问卷的填写质量，各项信息是否真实、准确、完整详尽，直接关系到我们对贵司的企业信息化建设的初步诊断及后续咨询建议，请给予必要配合本问卷中所含一切信息，均被定义为机密资料，我公司承担完全保密义务一、企业概况：序号 内容 回答 备注01 公司全称02 公司地址03 主要产品04 员工人数05 联系人06 联系二、市场销售序号 内容 回答 备注07 销售渠道08 市场投入结构[如广告%？促销%？网站建设%？公关%？]09 广告投放结构[如传统媒体%？网站%？户外%？]10 促销活动11 年产销量12 客户特征13 近期销售目标14 售后服务15 竞争情况三、企业上网序号 内容 回答 备注16 电脑总数17 上网目标18 电脑、术人数19 是否有专人从事网上 信息搜集发布工作？20 网络运营团队构成21 是否建有内网？ 如是，请简要介绍使用情况22 是否建有网站？ 如是，请依序继续回答；如不是，请直接跳到第四项23 企业网址24 投入成本 一次性投入成本：日常运营成本：25 网站功能定位26 网站运营目标27 是否投放网上广告 如是，请介绍投放的广告形式、载体、计费方式、效果评估28 是否购买过搜索引擎排名？如是，目前在各搜索引擎的排名状态如何？29 是否购买过关键词检索页广告位？如是，请提供相关投入与绩效评估资料。

30 是否展开过网上促销活动？如是，请简单介绍31 有无定期访问统计报告？如有，请提供相关数据32 竞争对手上网的比例有多高(%)？请列明主要竞争对手的网址四、关企业上网、市场营销碰到的难题及其背景，描述越清晰越好字数不限，如必要可单附于后]：望通过本公司咨询，实现什么样的目标？越清晰、越详尽越好]：项目联系人姓名： (先生/女士)职衔：办公室： 办：： 电子邮箱：。