青蛙公司设计管理.ppt

青蛙公司青蛙公司公司简介服务范围设计管理设计管理设计流程客户实例 青蛙设计公司（FROG DESIGN） 在国际设计界最负盛名的欧洲设计公司当数德国的青蛙设计公司作为一家大型的综合性国际设计公司，青蛙设计以其前卫，甚至未来派的风格不断创造出新颖、奇特，充满情趣的产品公司的业务遍及世界各地，包括AEG、苹果、柯达、索尼、奥林巴斯、AT&T等跨国公司青蛙公司的设计范围非常广泛，包括家具、交通工具、玩具、家用电器、展览、广告等，但90年代以来该公司最重要的领域是计算机及相关的电子产品，并取得了极大的成功，特别是青蛙的美国事务所成了美国高技术产品的设计最有影响的设计机构 青蛙设计公司的创始人艾斯林格(Hartmut Esslinger)于1969年在德国黑森州创立了自己的设计事务所，这便是青蛙设计公司的前身艾斯林格先在斯图加特大学学习电子工程，后来在另一所大学专攻工业设计这样的经历使他能完满地将技术与美学结合在一起1982年，艾斯林格为维佳(Wega)公司设计了一种亮绿色的电视机，命名为青蛙，获得了很大的成功于是艾斯林格将"青蛙"作为自己的设计公司的标志和名称。

另外，青蛙(Forg)一词恰好是德意志联邦共和国(Federal Republic of Germany)的缩写，也许这并非偶然青蛙设计也与布劳恩的设计一样，成了德国在信息时代工业设计的杰出代表  艾斯林格认为，50年代是生产的年代，60年代是研发的年代，70年代是市场营销的年代，80年代是金融的时代，而90年代则是综合的时代因此，青蛙的内部和外部结构都作了调整，使原先传统上各自独立的领域的专家协同工作，目标是创造最具综合性的成果为了实现这一目标，公司采用了综合性的战略设计过程，在开发过程的各种阶段，企业形象设计、工业设计和工程设计三个部门通力合作这一过程包括深入了解产品的使用环境、用户需求、市场机遇，充分考虑产品各方面在生产工艺上的可行性等，以确保设计的一致性和高质量此外，还必须将产品设计与企业形象，包装和广告宣传统一起来，使传达给用户的信息具有连续性和一致性 青蛙公司的设计团队•总裁总裁•作为青蛙设计的总裁，促进公司战略的实施，掌管青蛙设计的全球性运营在青蛙的十年任期中 Doreen Lorenzo不懈地为公司的优化构造而努力，为将公司从传统的设计服务商中脱颖出来成为一个国际性的领先的具有战略创意性的咨询公司而奋斗，同时还要确 保公司和包括通用电气和Hewlett-Packard在内的世界500强的紧密合作。

•总经理总经理•作为项目负责人和战略规划师张颖是负责 frog design亚洲业务开发的总经理，在面向亚洲、欧洲和美国市场的国际客户全球扩展方面拥有 10 年的从业经验•首席创意总监首席创意总监•作为首席创意总监，负责青蛙设计的全球创意构想 Mark Rolston担任这个包括战略家、技术专家、设计师、信息构建专家爱、分析师等在内的创意团队的总指挥，推动着青蛙设计和财富500客户的紧密合作作为一个早期的网络先锋， Mark于1996年和人协作打造了青蛙的数字媒体组，运用新生的技术为用户界面设计和电子商务平台奠定基调他推动了的创新，催生了大 量赢利性网站，并且为i2, Microsoft, SAP和Sun Microsystems等打造了数字体验模式现在Mark 注重于产品、数字、战略设计的交叉运用，促进客户提供一种真正集中的用户体验•运营总监运营总监•作为青蛙设计的运营总监，要负责公司一直持续下去成功运营通过不断鉴别和优化运营程序、改进公司制度和基础下部构造，Kate Swann帮助将价值融入到了公司的每一个项目中，保证了客户的满意度和运营的成功•首席发展官首席发展官•负责管理 frog 公司客户服务团队，成功地领导 frog 公司转型成为世界一流的创意咨询机构。

身肩与财富 500 强企业发展长期稳固关系的重任，Mark Gauger游历世界各地，就创新和战略设计应在企业中发挥何种作用和影响的问题，与全球多位顶级高管进行切磋•资深副主管资深副主管•作为公司的资深副主管，要确保青蛙的战略设计团队和全世界的技术开发人员的通力合作 Collin Cole他主张青蛙设计的扩张遍布整个美国和欧洲并且要进一步加强和财富500强以及全球客户的紧密合作以保证青蛙团体提供的解决方案达到最佳质量、最高效率和最大收益•执行创意总监执行创意总监•项目管理，带领着青蛙设计团队建立一个数字和物理性平台的无缝积分推动着 frog 公司的全球产品发展实践的战略影响，通过与创意领导团队的紧密合作，培养公司在产品设计方面的专业技能通过与 frog 公司的战略及软件团队的紧密合作，为遍布美国、欧洲和亚洲的客户提供极具创意的设计方案品牌影响技术 本地观点 市场引导服务范围服务范围•本地观点本地观点--通过对市场的深入研究和敏锐洞察，发现全球市场的发展机遇.•文化、诉求和需要文化、诉求和需要•面对每个创新难题的方法来自于对消费者文化的深入了解追踪消费者行为习惯，发现并揭示客户尚未得到满足的诉求和需要。

•感同身受的灵感感同身受的灵感•设计研究由专业设计师和设计研究人员计划并执行为塑造用户体验，首先会从用户的角度感受问题浸入环境式的研究使灵感无处不在•全球经验，本地实践全球经验，本地实践•青蛙设计公司的方法将来自于不同市场和地区的丰富经验和本地市场实践结合起来，从而保证了研究观点的独特性、差异性及启发性服务范围•市场引导市场引导--我们启发并推动企业进入中国市场，并帮助其在新市场中的发展和成熟.•设计客户的商业模型设计客户的商业模型•利用研究、分析以及创意的表达方式激发客户的创新文化，构划其市场进入策略，控制其成长模式，优化其长期的产品布局•组织调整与激励组织调整与激励•深知机遇与风险并存将战略性机会领域具体化呈现出来，推动清晰的决策过程会与客户的组织一起合作，帮助企业应对机会带来的组织变化与增长•持续发展的策略持续发展的策略•成功不是朝夕之间获得的当今的商业环境日趋严峻，因此青蛙公司的的项目方案兼顾了短期的可行性和长期的延续性服务范围•技术技术--通过利用最新的技术，我们提出新的产品概念和产品体验.•软件与硬件融合一体的设计软件与硬件融合一体的设计•通过将新的硬件能力和创新的软件及服务结合起来，提供有差异化的用户体验，青蛙公司明白平台策略的力量，深信技术将成为关键的因素。

•远景与现实的平衡远景与现实的平衡•从技术审阅、趋势分析、可行性研究、竞争性分析到软件架构和产品长期规划，青蛙公司强大的技术专长使我们能构划出长远的解决方案，并保证远景的逐步实现 •并行的工作流程并行的工作流程•从概念初始到实施，设计与开发将同步进行，催化创意创意被直接用真实的技术带入模型青蛙公司的工作过程减少了由传统先设计后开发的方法造成的负面影响，并加速了概念上市的过程服务范围•品牌影响品牌影响--我们在新市场中为各类产品和企业创造长期持久的品牌价值.•以质量树立品牌价值以质量树立品牌价值•无论客户的品牌目标定位在高端，还是塑造一个价值感的品牌，胜人一筹的产品质量是品牌成功的关键指标之一公司先进的策略、研究水平以及强大的工业和数字媒体设计能力可以保证，无可挑剔的质量是青蛙设计公司的所有设计的先决条件•品牌的演绎品牌的演绎•公司深知产品和服务是庞大品牌系统中的角色纵观青蛙公司的历史，公司帮助高端品牌经久不衰，也帮助潜力品牌破茧而出帮助客户根据他们的目标和市场机遇不断发展其品牌•不断探寻市场机会不断探寻市场机会•设计公司帮助客户取得了巨大的品牌成功，协助他们的品牌进入新的、陌生的市场，创造持续发展的竞争优势。

对市场机会的探寻与把握已经深深植入公司的DNA中设计流程发现交付设计流程设计发现发现•将分析转化为洞察将分析转化为洞察•通过设计研究、市场分析和战略评估，深入洞察客户的品牌特性、市场细分、现有资产和关键市场机会通过运用这种研究发现作为设计前的跳板，从而保证了实际的每项建议都能满足客户以及消费者各方的需求设计流程设计设计•将洞察转化为创意将洞察转化为创意•根据用户测试、客户反馈和战略分析，对产品特性进行评估和优化同时还考虑技术、文化和商业方面的影响从一系列广泛的初始构想中，提炼出唯一一种可行的流程，化无形为有形在整个设计阶段，根据用户测试、客户反馈和战略分析，审查并细化工作的各个层面；通过这一反复的流程来确保设计在技术、文化和商业方面的影响得到通盘的考虑设计流程交付交付•将创意转化为现实将创意转化为现实•为了保证创意能被精确地转化为现实，所有的项目细节均详细说明、整理归档后交付给客户执行多数情况下，设计公司会亲自监控整个制作流程，推进合作关系，管理软件开发，并提供必要的支持设计流程HOW?青蛙公司的设计原则•青蛙的设计原则是跨越技术与美学的局限，以文化、激情和实用性来定义产品艾斯林格曾说："设计的目的是创造更为人性化的环境，我的目标一直是将主流产品作为艺术来设计"。

由于青蛙的设计师们能应付任何前所未有的设计挑战，从事各种不同的设计项目，大大提升了工业设计职业的社会地位，向世人展示了工业设计师是产业界最基本的重要成员以及当代文化生活的创造者之一艾斯林格1990年荣登商业周刊的封面，这是自罗维1947年作为时代周刊封面人物以来设计师仅有的殊荣•对青蛙设计公司来说，设计的成功既取决于设计师，也取决于业主"对于我们来说，没有什么比找到合适的业主更重要的了"相互尊重、高度的责任心以及相互间的真正需求却是极为重要的，而这正是青蛙公司与众多国际性公司合作成功的基础青蛙设计公司的全球化战略•青蛙公司的全球化战略始于1982年，当年青蛙公司在美国加州坎贝尔(Campbell)设立了事务所1986年又在东京设立事务所，开拓亚洲业务青蛙美国事务所为许多高科技公司提供设计服务，在设计中特别重视机器与用户之间的关系青蛙是苹果公司长期的合作伙伴，积极探索"对用户友好"的计算机，通过采用简洁的造型、微妙的色彩以及简化了的操作系统，取得了极大的成功1984年，青蛙为苹果设计的苹果II型计算机出现在时代周刊的封面，被称为"年度最佳设计"从此以后，青蛙公司几乎与美国所有重要的高科技公司都有成功的合作，其设计被广为展览、出版，并成了荣获美国工业设计优秀奖品最多的设计公司之一。

和其他类似公司相比，青蛙设计公司有更加丰富的经验，因而能洞察和预测新的技术、新的社会动向和新的商机正因为如此，青蛙设计能成功地诠释信息时代工业设计的意义时尚而实用高瞻远瞩内在价值客户实例设计流程•设计流程设计流程•挑战挑战•希捷邀请frog重新设计其移动存储设备的外观，希望在更广阔的消费电子产品市场确定自己的品牌地位笔记本电脑、和MP3播放器一年比一年更小、更时尚、更美观但移动硬盘却没有跟上这种“科技与时尚结合”的潮流喷涂塑料、尖锐的边缘和粗笨的外形依然是当时的主流frog认为应该设计一种移动硬盘，同时满足关心外观美感和产品功能的用户的需求有改进设计过的移动硬盘将吸引这一新用户群体，同时为希捷树立高端品牌的形象，在竞争中脱颖而出•设计流程设计流程•内在价值内在价值•由工业设计师、商业策略师和设计分析师组成的frog团队进行了广泛的市场研究和用户调查，深入探索希捷除美学之外的品牌价值经过与希捷高层进行的frogThink会议，多次用户调查和采访，设计团队的设计概念不断浮现，即新设计语言的基石：硬盘数据的个性体现就像牡蛎壳中的珍珠一样，是硬盘中存储的数据赋予了硬盘价值，而外观设计应突显这种内在价值。

•时尚而实用时尚而实用•frog的设计语言让各种元素和谐相处，包括形式、形状、材料、加工、颜色、光线、移动和声音考虑了每一次感官体验硬盘围绕自然、简洁的形状和颜色而设计，一侧为楔形，一侧为弧形这种线条给设备带来了一种复古美，产生了自然与人工雕琢相协调的感觉整个外壳为接近咖啡色的深色调，以灵动的琥珀色为点缀，反映了生活和产品的核心当用户刷新硬盘内容时，指示灯会闪烁在下载过程中，指示灯发出柔和的光线，突显存储信息的活动这种配色也让该硬盘与其他商品化的产品不同，将千篇一律的银色和黑色变成经典的家庭暖色•为创建一种时尚、高质量的存储产品，同时保持各种细分市场的销量，采取了产品细分的方法，每一款产品都同时拥有豪华的旗舰版本和经济型的版本•新产品系列名为FreeAgent，大小各异从1.8英寸的便携式到3.5英寸的桌面型号不等部分硬盘使用了电子墨水技术，拥有可编辑的外表面，可以显示照片、文字或其他有意义的图片，进一步强调了用户存储内容的个性化•设计流程设计流程•高瞻远瞩高瞻远瞩•公司为希捷创造的FreeAgent设计语言将用于希捷所有产品组，为公司的产品带来超前变革但是，设计团队不仅仅将此次项目看成简单的外观设计，帮助希捷对自己的产品进行重新定位。

根据研究、战略和设计探索的发现，为希捷制定了一个综合业务方案，主要包括产品和服务方案、潜在品牌扩展和潜在业务合作伙伴，让希捷扩展业务，在该领域取得长足发展•收效收效•FreeAgent产品系列是应对硬盘设计挑战一个漂亮、成功的解决方案，将美学世界引入了数据保护世界它保留了产品的高科技特性，同时提供一个适合家庭办公的外观•该硬盘在今年1月的2007年国际消费电子展亮相，赢得了“创新奖”FreeAgent 也受到了《经济周刊》、F、《电脑世界》和《华尔街日报》的好评 1 1客户实例迪斯尼的深度迪斯尼的深度企业合作企业合作结果结果实用的魔法实用的魔法•挑战挑战--迪斯尼，世界上最好的童话创造者, 想为其目标客户人群孩子们设计真正属于他们的消费电子产品虽然此前业界分析师普遍认为这个市场没有什么前景，但是迪斯尼意识到，基于其强大的品牌认知度、情感认同感和独一无二的顾客忠诚度，迪斯尼是满足这个市场需求的不二人选我们面对的挑战就是提出新的概念并且设计出充满着迪斯尼魔幻色彩的全套产品这个项目范围极大：从新产品的开发到最终的市场发行，从最初的设计概念和品牌战略到最终产品的包装以及多媒体的零售环境推广。

•设计过程设计过程：•迪斯尼的深度迪斯尼的深度•在这个项目开始时, 市场上没有任何为孩子们设计的电子产品早在十多年前，尝试进入这个市场的“My First Sony”以失败告终，原因是：太昂贵, 适用面太窄，看起来太象玩具•迪斯尼是一个以内容立足的公司要为它创造独一无二的产品,设计的重点在于利用它的品牌认知度，将它特有的内容元素融入产品中，通过这些产品扩展迪斯尼中受人喜爱的动画形象，但我们不能简单地通过加入DVD播放器或减少现有同种产品的功能来达到这些目标迪斯尼要创造出能和孩子们有情感共鸣的产品并且具有能让父母购买的产品特征•通过深入研究“迪斯尼的精彩世界”，可以发现了很多人们都从未注意到的细节，譬如米老鼠的耳朵设计的非常完美，不管它的头怎么转动，耳朵从来没移动过，始终都有一个不变的侧面轮廓迪斯尼的动画形象有许多的共同特点，例如通过不对称的设计赋予角色动感，从而给人们带来兴奋和紧张的感觉•设计过程设计过程：•实用的魔法实用的魔法•这些细节让设计团队形成了对新产品的早期构想产品与迪斯尼品牌的联系需要显而易见而又很微妙设计的目的不是单纯设计一个“米老鼠形的”，而是创造出一个属于米老鼠的魔幻世界的机。

•建立引人注目的视觉设计语言是整个系列产品的基础产品独特的用户图形界面和声音在硬件、软件和迪斯尼内容上相互呼应在零售环境中，引人注目的图形设计和包装设计, 加上在店内不断播放的活泼生动的录像带，抓住了迪斯尼的内容精髓，为产品注入了生命力•企业合作企业合作•迪斯尼一开始的想法建立于“纯粹的必需品”，生产一系列产品通过详细研究了产品开发和销售战略后，设计团队和制造商、零售商和其他合作伙伴会面讨论如何将概念实现在迪斯尼无绳和FRS双向广播通话器的实际概念设计过程中，摩托罗拉与零售商共同合作，同时与frog和迪斯尼紧密合作一直到产品出现在货架上这种密切合作的方式使得工程师与制造商在每个阶段都能很好的沟通，展示了创新概念如何能以低成本的生产中得以实现•设计过程设计过程：•结果结果•这些奇特的产品为了让孩子们喜爱而被创造出来, 而创造的过程也同样有重要的商业影响这些产品在全世界销售，今年将取得五百万美元销售额这次合作使得迪斯尼发展成为一个全新的、更加丰富的品牌迪斯尼现在控制着它的新产品的各个方面，而不是像以前一样被动地将其内容交给第三方设计制造企业他们能决定产品的外观和市场销售策略本次设计结果使得迪斯尼扩展了品牌的范围，加强了消费者认知度, 同时也将它变成提供消费类电子产品的公司。

Thank You ~ ~Thank You ~ ~刘晓敏06工业设计108。