健康管理师(心理健康_2010).ppt

健康管理师：— 心理健康 —深圳市精神卫生中心 杨 洪（教授）内 容► 心理健康概述► 心身疾病► 心理评估► 心理咨询与沟通技术杨洪，2010§1 §1 心理健康概述心理健康概述杨洪，2010► 一个古老的问题：人和动物的区别是什么 ？— 人会使用工具而动物不会；— 人有社会而动物没有；— ……心理与心理学只有人才会想和问这样的问题杨洪，2010► 发达的大脑— 产生复杂的功能活动（心理）► 发达的环境— 自然环境，社会环境► 人是如何使用复杂的大脑的？人为什么会问这样的问题心理学从此诞生了杨洪，2010为什幺要维护心理健康 ？► 维护健康的需要（健康新概念）；► 有助于疾病（心理、心身）的防治；► 有助于心理健康的发展；► 有助于社会和谐杨洪，2010什么是心理健康 ？完全正常完全不正常神经症心理障碍心理问题正常正常 健康水平有高低健康水平有高低不正常不正常 严重程度有差异严重程度有差异杨洪，2010心理健康与心理障碍的区别心理健康与心理障碍的区别Ø 统计学标准：少数派；Ø 医学病理学标准：器质性基础；Ø 社会文化标准：适应不良，“残余标准”杨洪，2010心理健康的标准心理健康的标准Ø 特征：无病，可调（调节能力）；Ø 标准：智力正常；情绪适中 ；意志健全；人格统一 ；人际和谐；社会协调 ；心生一致（心理、生理年龄）。

杨洪，2010不同年龄阶段的心理健康杨洪，2010► 发展心理学：— 心理随年龄发展而发展；— 心理随年龄变化而变化；— “变”是绝对的，“不变”是相对的；— 不同年龄段有不同心理特征与发展要素► 主要（重要）的年龄段：— 儿童期（新生儿期与乳儿期、婴儿期、幼儿期 、学龄期）、青少年期、中年期、老年期儿童期心理健康－ 阶段性杨洪，2010新生儿与乳儿期婴儿期幼儿期学龄期0-28 d6-14/15 y3-6 y1-3 y1-12 m如何维护儿童期心理健康► 一个实验：杨洪，2010如何维护儿童期心理健康► 什么是“大石头”？－ 儿童心理发展的阶段性－ 低阶段是高阶段的基础－ 每一阶段都有其发展重点（关键期）阶段重点重点杨洪，2010儿童期心理健康• 新生儿与乳儿期（0 - 1岁）特点： 所有的心理活动均开始发展，特别是感知觉（摸爬滚打）；关键： ◆ 感知觉的充分发展（多听、看、嗅、尝触、动……）；◆ 依恋（母亲－孩子情感、安全）；问题： ◆ 过分保护（感知发展）；◆ 寄养（安全感缺失）杨洪，2010儿童期心理健康► 婴儿期（1 - 3岁）：特点：◆ 语言开始迅速发展（牙牙学语、鹦鹉学舌 、自我表达）；◆ 感知觉进一步发展与统合；关键：语言（母语、口语）发展（发音、语法）；问题：◆ 过早的“智力开发”（外语、唐诗）；◆ 过分保护（感知统合障碍） 。

杨洪，2010儿童期心理健康► 幼儿期（3 - 6岁）：特点：所有的心理过程迅速发展：感知、语言、情感、行为、人格……关键：◆ 口语交流（复杂句）；◆ 游戏活动（感知整合、语言表达、情感分化、行为控制、规则意识、增强体质） ；问题：◆ 有时间游戏吗 ？◆ 做什么游戏 ？ 杨洪，2010儿童期心理健康► 学龄期（6 - 14/15岁）：特点：◆ 思维迅速发展（形象－逻辑）◆ 社会性发展（家庭－学校）；关键：◆ 学习（保持学习愿望与兴趣）；◆ 初级社会关系（同伴）；问题：◆ 学生喜欢学习吗 ？◆ 学生有亲密伙伴吗 ？杨洪，2010青少年期心理健康（14/15 – 17/18岁） 特点：◆ 生理发育的第二高峰（类成人）◆ 心理发展：情感渐丰富（不稳定） 思维逻辑化（欠严谨）自我意识强（易反抗）性心理发展（不成熟）关键：躁动、冲突、挣扎 ；未成年 成年 ；问题：◆ 反抗（逆反）；◆ 恋爱与性问题 杨洪，2010化解冲突 正确引导 平稳过渡中年期期心理健康► 特征：— 发展最成熟、精力最充沛、工作能力最强；— 负担最重，压力最大。

► 常见心理问题：— 从高峰向衰退转变（心、身）；— 冲突与矛盾：家庭与事业、健康与追求等► 心理保健：— 定期监测与保健；— 加强自我保健：量力而行、淡泊名利、社会支持 、自我放松、及时求助……杨洪，2010老年期期心理健康► 特点：— 生理变化：总体在衰退，但个体差异大；— 心理变化：“变”而不“衰”，不安全感（躯体与 经济）、 孤独感（丧失与失落）、适应性减退（ 心理塑性）、趋于保守（经验的负效应） ；► 常见心理问题：— 适应问题、人际与家庭问题、生死问题；► 心理保健：— 身体健康、顺应自然（年龄、社会）、丰富生活、自我调适杨洪，2010杨洪，2010§2 §2 心身疾病心身疾病心身疾病的概念► 定义：— 是指心理社会因素作为重要的原因参与发病的躯体疾病► 常见心身疾病：— 经典疾病：高血压、溃疡病、支气管哮喘、甲亢 、神经性皮炎、溃疡性结肠炎、类风湿性关节炎；— 其他：冠心病、幽门痉挛、偏头痛、痛经、功血 、原发性青光眼、美尼尔综合症、糖尿病、癌症、肥胖症、白癜风 ……杨洪，2010心身疾病的心理社会原因► 情绪因素：1、临床观察与研究：焦虑、紧张 — 心率失常；恐惧 — 胃痉挛；沮丧、悲伤 — 胃肠蠕动抑制；2、动物实验：恐惧、害怕、紧张 — 实验鼠溃疡病；3、流行病学研究：应激、紧张、丧失感 — 心身疾病；杨洪，2010负性情绪（抑郁、焦虑）负性情绪（抑郁、焦虑）—— —— 神经内分泌神经内分泌 —— —— 心身疾病心身疾病心身疾病的心理社会原因► 人格因素 — A型行为：1、努力奋斗 ；2、有竞争性 ；3、时间紧迫感强 ；4、精力旺盛 ；5、易不耐烦 ；6、过度承诺与保证 ；7、言语急快，有时粗鲁 。

杨洪，2010冠心病易患模式冠心病易患模式心身疾病的心理社会原因► 社会环境因素：— 现象观察：紧张、压力的环境，刻板、无趣的工作似乎与心 身疾病有关；— 研究表明：1、生活事件与心身疾病之间是相关关系而非因果关系；2、生活事件如何影响疾病的发生、发展尚不清除 杨洪，2010杨洪，2010§3 §3 心理评估心理评估那年周岁时，政老爹便要试他将来的志向，便将那世上所有之物摆了无数，与他抓取谁知 他一概不取，伸手只把那些脂粉钗环抓来政老 爹便大怒了，说：“将来酒色之徒耳！”因此便大 不喜悦－ 红楼梦第二回 贾夫人仙逝扬州城冷子兴演说荣国府杨洪，2010—— 摘自《市民周报》► 测测你的情感弱点是什么 ？— 现代每个人都有密码，银行卡、电子信箱、，那么你是如何设置你的这些密码的呢？A 生日或号码B 身份证号码C 视心情频繁更换D 精心设计，谁也猜不出的奇异组合杨洪，2010问 题 ► 这些是心理评估（测试）吗 ？是不是也是也不是杨洪，2010什么是心理评估► 定义：— 心理评估是应用心理学的理论和方法对人的心理品质（心理过程，人格特征）及水 平（如智力水平）做出的鉴定。

► 心理评估常用的方法：调查法、观察法、会谈法、作品分析法、心理测量法杨洪，2010心理测验的分类► 目的：— 智力测验、人格测验、诊断测验 ► 方法：— 问卷法、操作法、投射法► 测验材料： — 文字测验、非文字测验► 组织方式： — 个别测验、团体测验杨洪，2010心理测验的原则► 标准化原则：1、标准化工具（信度、效度）；2、标准化指导语；3、标准化测试方法；4、标准化测试条件；5、标准化计分方法；6、代表性常模► 保密原则：工具保密，结果保密► 客观性原则：综合分析，“仅供参考” 杨洪，2010杨洪，2010§3 §3 心理咨询与沟通技术心理咨询与沟通技术心理咨询► 什么是心理咨询 ？— 专业人员，心理学知识，心理问题► 心理咨询的过程：— 诊断与分析（澄清问题）；— 咨询与治疗（解决问题）；— 结束与巩固（实践提高）杨洪，2010心理咨询► 心理咨询的基本技巧：— 引导宣泄：释放压力与不良情绪，恰当、适度；— 促进领悟：化解困惑、消除担忧、改变认知；— 强化调控：调节情绪，控制行为；— 增强自信：改变自卑自大，建立自尊自信杨洪，2010沟通技术1、学会倾听与反馈：— 沟通从听开始；— 好的沟通者首先是一个好的倾听者；— 倾听过程中要始终保持关注，要听清楚对方所表达的意思及“弦外之音”；— 倾听中要及时、准确地反馈，言语：字、词、短语、内容等，非言语：表情、手势、姿势等。

杨洪，2010沟通技术2、掌握交谈的艺术：— 创造良好的交谈氛围：热情、关注、情景与轻松话题— 避免谈话进入“死胡同”：开放式交谈— 有效处理“难题”：避免直接回答、“外交辞令”— 困难事项的告知：立足事实，对方立场（共情、意义与价值）杨洪，2010沟通技术3、增强你的说服力：— 了解对方：什么事，什么人— 立足事实：事件事实、客观事实、公认事实— 寻找共同点：人口学、社会学、个人特征— 引起他人需求：共情（设身处地）杨洪，2010沟通技术4、非言语沟通：— 重要性：75%的信息源— 内容：目光、表情、身体语言、声音特质、空间距离、衣着步态— 特点：可意会，难言传；灵敏度高，特异性差杨洪，2010好好学习，天天向上 ！。