食品厂员工试用期转正工作总结.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑食品厂员工试用期转正工作总结 xx年业务员试用期转正工作总结（二） 撰写人：___________ 日 期：___________ xx年业务员试用期转正工作总结（二） 我于xx年xx月xx日起正式成为公司一员工作的第一日，也恰逢a工程正式启动第一日虽然对没能加入此工程的准备工作深感可惜，但从工程正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a工程由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的骄傲 作为公司的一名新员工，能与a这个新工程共同走向成熟，是我莫大的荣幸初到公司，我作为xx部门的一员，主要负责的工作有： 在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，根本得到了改善并起到了较好的工作效果我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高这个岗位上两个多月的工作经历，使我明了的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作状况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础 两个多月后，承蒙公司领导对我能力的确定与信任，将我由a部调至b部我于xx年xx月xx日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a工程从起步推向稳定发展的不易一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏假如这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到工程的稳定、扩展工作中;反之，假如这个岗位做的不梦想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费大量人力物力，分散攻坚力量，对公司a工程的顺利发展造本金可避免的延缓 由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序新的受理流程，不仅便利了客户，同样也使工作趋向规范化在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了细致登记记录在案对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。

对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实 在实际工作中，我也存在着大量缺点和不足，譬如处理投诉的阅历有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心认识到不足的同时，我始终坚信，自省是提升提高的前提在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a工程的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力 时光流转间，我已到公司工作三个多月十分感谢公司领导对我的信任，给予了我表达自我、提高自我的机遇这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机遇，正式向公司领导提出转正请求希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量能否转正，期盼回复对我个人来说，假如能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的确定同样，假如不能被批准，说明我工作中仍有大量方面需要提升和完善，也是一个提高自我能力的机遇但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热心继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩! 范文仅供参考 感谢浏览 — 4 —。