休闲天空书吧策划书.doc

Leisure sky（休闲天空） 你的专属天空概要提示现如今，白领和高中生、大学生学习竞争非常激烈，工作和学习压力非常大，因此，他们希望有一处集图书馆、书店、茶馆或咖啡馆的特点于一身的书吧，使人们可以在喝茶、喝咖啡、聊天的时候翻翻时尚杂志、流行小说，在舒缓的音乐中放松身心，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心但很多人在自己居住的城市，很难发现这种店的踪影给喜欢阅读，懂得珍惜人生点滴的朋友们打造的一个雅俗共赏的低门槛的诗意栖息场所,没有招摇的招牌,静静地站在那个不起眼的地方,但是爱书的人都知道它的所在每天,这里人来人往,座无虚席舒缓的音乐、质朴的座椅、丰富的书籍、温雅的言语构成这里独有的氛围这就是书吧对 此 次 项 目 的 宏 微 观 及 swot 分 析 ,结 果 显 示 其 潜 力 非常 巨 大 首先是营销目的、环境分析其中有宏观环境分析、微观环境分析、SWOT 分析，其次是市场细分、目标市场选择、市场定位，最后最后是 4P 组合营销策略其中又分为产品策划—产品的整体概念、产品组合、品牌策略、营销推广，价格策划—定价目标策略、定价的方法、定价策略，分销渠道—销分销渠道程度策划、分销渠道宽度的策划，促销策划—广告策划、推销策划、营业推广策划。

Leisure sky（休闲天空） 你的专属天空2正 文1、营销策划的目的随着精神文明的不断提高，对于精神追求的不断增加，人们除了关注消费产品的品质、知名度、文化含量等要素之外，更加注重个性化，喜欢新颖的消费方式而这些对于竞争日益激烈的企业来讲，就意味着它要提供更多的个性化服务，个性化的产品，并不断地增加产品的“文化或精神含量” 书吧，顾名思义是读书人买书、看书、休闲、交友的场所作为一种对传统的书店、图书馆等提供图书借阅的场所的改良，书吧除了沿袭其前身的优点，在其他方面当然也有着自己的独特之处正是区别于一般书店、图书馆的自身特色，才使得这种新型的经营模式有着自己的生命力，能够在竞争激烈的图书市场逐步发展起来而作为一种新型的发展模式，书吧在全国范围内还没有完成的开展起来，这个市场还没有饱和，有发展和提升的空间而就一些大城市的试点经营的情况来看，书吧的特色还是得到了广大消费群众的认可这一切也为我们吧的发展经营注入了信心，而之前这些书吧的经营也为我们的发展提供了很多值得借鉴的地方二、环境分析（一）重庆宏观环境1、人口环境在自 2010 年 11 月 1 日零时开始的第六次全国人口普查工作中，目前已汇总出重庆市常住人口为 2884.62 万人，与上年相比，增加 25.62 万人，增长 0.90%。

常住人口继续保持增长态势全市常住人口中，具有大学（指大专以上）程度的 249.30 万人；具有高中（含中专）程度的 381.14 万人；具有初中程度的 951.41 万人；具有小学程度的974.71 万人（以上各种受教育程度的人包括各类学校的毕业生、肄业生和在校生） 每10 万人中具有大学程度的为 8643 人；具有高中程度的为 13213 人；具有初中程度的为332982 人；具有小学程度的为 33790 人人口是市场的第一要素，人口的大幅度增加必将推动经济的发展，消费水平的上升致使市民对文化水、知识水平的追求的增加相信在重庆的书行业中的书吧经营市场的潜力巨大的2、经济环境（1）重庆市经济发展水平2008 年重庆 GDP 增长速度为 14.3%，在全国排第五位，西部排第三位2009 年重庆 GDP 超全国平均水平 5.7个百分点排位上升，全国排第五位，西部第四位根据以上资料我们可以看出，重庆社会经济发展势头良好，经济进入高速发展阶段，致使文化与知识市场规模不断扩大，书吧市场的发展前景良好2）重庆市消费者收入分析 2012 年重庆实现地区生产总值 11459.00 亿元，同比增长 13.6%，完全符合全面小康社会的标准；城镇居民家庭人均可支配收入 22968 元，同比增长 13.4%。

，农村居民家庭人均纯收入 7383 元，增长 13.9% ，逐步缩小了城乡差距，实现全面小康的目标；随着生活水平的提高，从而带动商品消费量的不断上升而书吧的经营也将从中获益，前景可观3﹑自然环境由于重庆位于北半球副热带内陆地区，属中亚热带湿润季风气候类型，北部和东南部分布有山，是宜居城市，年平均气候在 18℃左右，冬季最低气温平均在 6-8℃，夏季炎热，七月每日最高气温均在 35 度以上极端气温最高 43℃，最低-2℃，日照总时数1000－1200 小时，冬暖夏热，无霜期长、雨量充沛、常年降雨量 1000－1450 毫米，春4夏之交夜雨尤甚，因此有“巴山夜雨”之说，有山水园林之风光重庆多雾，素有“雾重庆”之称从重庆的自然环境来看，在这样的城市开个书吧，在加以独特的风格，是很有发展空间的4﹑政治法律环境政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对图书的发行销售颁发了很多的相关法律法规和规章制度国务院常务会议通过的《文化产业振兴规划》大力培养文化产业人才，完善法律体系，规范市场秩序，为规划实施和文化产业发展提供强有力的保障。

5、社会文化环境 重庆是一座具有悠久历史的文化名城,也是一座现代化的国际大都市，是我国西南和长江上游特大型中心城市、水陆交通枢纽和贸易港口、第四个直辖市，又是中央决定开发西部,保持国民经济持续稳定发展重大战略举措的重要前沿城市现辖 40 个区、县(自治县)，面积八万平方公里，人口三千余万，是中国最大，人口最多的直辖市由于重庆市文化持有的文化源远流长的特点，人认识到文化和知识对人们自身融入当今迅猛发展社会越来越重要，所以书吧市场的发展前途广阔，书吧的生成意义也不断增强二）重庆微观分析1、供应商新华书店、民营书商和出版社等图书供应商，一招微观经济学的有关理论可知其目标是追求利润最大化为了实现利润最大化，图书供应商就徐按企业规则来经营，不想非营利组织的如数管那样追求社会效益的最优化，无需考虑生存问题2、顾客（1）消费者市场根据国内数据情况显示，国内 GDP 还在不断增加，重庆作为一个年轻的直辖市，并5且是长江上游地区的经济中心，人们的消费水平还在进一步的提升由于生活品质一直都在提高，重庆人生活的追求度也在逐渐上升书吧是爱书之人的乐园,来书吧消费的人更多的是爱这里的氛围和书籍本身中国青年报社会调查中心通过清研咨询，对 2160 人(其中 80 后占 63.0%，70 后占 26.1%)进行的调查显示，被调查者中 67.3%的人表示身边有人经常泡书吧。

调查中，68.8%的人认为是“文艺爱好者” ，59.0%的人认为是“白领” ，58.1%的人表示是“大学生” 所以书吧的顾客主要以中青年为主由此可以看出，消费者市场是无需担心的2）消费者心理来书吧的主要是 25 到 35 岁的青年人,也会有学生顾客到这里来,但毕竟学生族的收入有限,较难长期光顾至于一些年纪较长的学者,对于书吧这类时尚的阅读消费只是偶尔光顾但所有到这里的人都是喜欢读书和这里气氛的人喜欢这里的人,是因为这里不拘束,没有繁文缛节认识的不认识的都可以很愉快地谈天说地,这种放松自在的社交方式使得泡书吧变得既轻松又时尚而消费者购书有的动机有 3 点：a、学习知识：针对自己想要补充的知识为主购买图书b、收藏书籍：这类消费者主要青睐书吧中独具特色的藏书 带着淘宝的态来消费的当看到自己心仪的书籍时，会很乐意为其掏腰包，收于囊中这类顾客也是最具消费能力的一群 c、从众心理此部分消费者是以好奇心为主一探究竟同时这类顾客也是潜藏消费者，倘若在初次就留下良好印象的话，自然而然就会再次光顾3）竞争对手a、图书城 里面有许多各式各类的书籍，这是它的一个优势，里面弄了个书吧，顾客可以把喜6欢的书拿到里面看，收费每人两元。

但是他的环境却是很差的，人员杂环境喧嚣如果需要其他的消费则需要当令付费一算下来花费还是蛮高的图书馆的优势在于书籍种类全数目多但是图书馆侧重的是知识性而书吧侧重的是休闲性，图书馆的开放时间有一定的限制而书吧的服务时间能够随顾客的要求而做出灵活的改动图书馆的服务单一而我们的服务人性化 （2）咖啡吧环境好，但是它们的消费都是很高的里面没有书籍只有杂志而在我们的咖啡书吧里，除了享受香浓的咖啡，阅读自己喜欢的书籍外，您还可以免费上网消费合理绝对的休闲生活除了以上这些还是存在一些潜在的竞争者，但是，我相信我们能够依靠优质周到的服务、优雅的休闲环境来保持我们的顾客数目，从而保证书吧的发展壮大三)SWOT 分析优势（S）：书吧比一般书店的规模小, 投资成本低，投资风险小，利于开展特色经验与提高服务水平在经营方式上更为灵活,更具个性书吧的市场占有率低，有市场需求和市场前景，尽快进图市场是必要的相比传统书店,书吧提供的是一种更为综合性的服务,不但有书,还有书之外的东西书吧的悦读与休闲符合现代人追求时尚与享乐的生活方式机会（O）：书吧的全新的理念和经营模式，市场前景和发展十分可观书吧有固定的消费群落将休闲文化和读书文化融合在一起,给人带来一种全新的休闲方式。

现今经济的迅猛发展，人们生活水平的提高，消费者的生活需求也会越来越大市场方面有力地证明了此行业不断扩大的消费需求,而且这个市场需求和发展总体呈上升趋势现今文化创意产业快速发展的社会文化大环境使其发展前景巨大威胁（T）：每个学校都有图书馆，很多地方都有民营的书店，还有一些有规模的图书城，是书吧的一个威胁咖啡厅很多咖啡厅除了享受香浓的咖啡意外也可以阅读自己喜欢的书籍外，而且还可以免费上网这也是书吧的一个威胁所在劣势（W）：书吧是一个新型的经营模式，在社会大众上知名影响度不够强书吧的藏书量有限，网络书籍的发展对书吧有一定的影响书吧规模小，使其在发展上有局限性7三、目标市场营销战略（一）市场细分市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用消费者需求和购买行为的差异性和共同性，是市场细分的主要依据此次我所使用的市场细分方法是多元细分法我把消费者群体按年龄分为青年、中年、老年然后，根据消费者所追求的利益，我把其分为读书、休闲、交流 3 大类由此可以分出 9 个细分市场：如图所示，我们把具体细分市场分为以下 9 个：1、追求读书的少年群体；2、追求休闲的少年群体；3、追求交流的少年群体；4、追求读书的青年群体；5、追求休闲的青年群体；6、追求交流的青年群体；7、追求读书的中年群体；8、追求休闲的中年群体；9、追求交流的中年群体。

标准 年龄 追求的利益少年 读书青年 休闲具体细分要素中年 交流8（二）目标市场选择1、评估细分市场a、年龄分析：根据重庆第五次和第六次人口普查显示：少儿和青中年人口在这十年都有减少，而老年人口则相对增加如图：从相对数来看，第六次全国人口普查的数据显示重庆的年龄人口构成情况为：0—14 岁 16.98%，15—64 岁 71.46%，65 岁以上 11.56%所以有调研表明，到来书吧的主要是 25 到 35 岁的中青年人,至于少年这类型的消费者，基本都是学生，毕竟学生族消费者收入有限,较难长期光顾至于一些年纪较长的学者,对于书吧这类时尚的阅读消费只是偶尔光顾所以我认为细分市场应该以青年群体和中年群体为主，放弃少年群体的市场b、消费者追求的利益分析我主要把消费者到书吧追求的利益分为三种：一种是追求读书的消费者群体这类消费者主要是一些需要学习充电的人，他们需要 一个安静的环境来读书学习，补充自己的知识他们是书吧的主要顾客群体另一种是追求休闲的消费者群体这类消费群体很注重书吧的环境和气氛，对服务要求。