监控室监控员岗位要求.doc

监控室监控员岗位要求***** 家居商场保安部监控室监控员岗位要求岗位概括：职位名称：监控员直属部门：保安部直接主管：保安部经理岗位职责，职能：1、在保安部经理领导下，做好保安部的各项事务；2、负责对各样监控和报警控制系统设备的监督和运用，不得擅辞职责；3、熟习监控报警设备系统基来源理、功能，娴熟掌握操作技术，严格恪守操作规程，发现故障要实时报告，并辅助技术人员进行维修、保护，不得私自拆卸，挪用和停用，保证设备正常运转；3、发生火灾、被盗以及其余异样状况，要赶快确认，实时向有关领导及有关部门报告，不得迟报或不报，并依据实质状况，采取相应举措；4、对设备、器械要进行常常性检查，按期做好各系统功能试验，以保证设备各系统运转状况优秀做好交接班工作，仔细填写值班记录；2 / 85、禁止没关人员进出监控室，有特别状况须经领导同意；6、负责室内及其设备等卫生洁净工作；7、仔细学习贯彻有关法例，恪守各项规章制度，以高度的责任感去达成各项工作任务任职要求：1、拥有高中文化以上水平，能独立娴熟使用电脑：2、有较强的保深情识和组织纪律性；3、熟习监控的工作程序，并有办理突发事件的能力；4、熟习家居商场的有关工作程序；5、24小时监控值班员最正确年纪为 25-40 岁，身体健康，精力充足，仪表庄重。

工作流程：1、提早十分钟上岗，打扫室内卫生，对设备做到洁净无尘；2、与换班人员做好设备、特情的交接班工作，盘点对讲机、手电、钥匙等数目，检查设备的使用状况，设备故障实时上报保护人员，做好登记，并做好各项工作和遗留问题的交接；3、随时在图像稽察中查对特情状况（监督器中显示的异样情况和收费员上报特情的比较，并做好记录，重要特情实时上报值班领导）；4、仔细接听、记录、营救、咨询、通知；做好对讲机、- 2 -手电的充电工作；5、礼貌招待经过领导同意的到访人员，并做好登记工作；6、离岗 (就餐、去卫生间 )须有备班人员或班长替岗 ,并进行离岗登记 ;7、保特室内和设备卫生洁净，随时打扫卫生；8、非领导同意监控室内除操作人员不得有其余人员进入；9、一定严格依据操作标准监控录像，未经主管部门领导同意，不得任意播放录像内容；10、做好晚班楼内人员清场记录；10、仔细填写交接班日记和值班报表和设备运转状况，与接班人员做好交接班工作，做好各项工作和遗留问题的交接，并上报当班日报表，方能下班离岗操作标准：1、正确使用监控设备及消防控制设备，私自违规操作；2、禁止私自进入系统及其余系统，一旦发现严肃办理；3、在硬盘录像机上禁止寄存物件；4、每日用干毛巾洁净显示屏、硬盘录像机、电脑外壳；5、在使用前，应先检查电源以及电脑主机、显示器能否连结正常，机器附件（鼠标、键盘等）能否完满无缺，在全部正常的情况下开机。

如机器被人为破坏或物件丢掉等状况，应实时上报6、在开关电源时，要注意先后次序，开机时应当先开外面设- 3 -备，而后再开主机电源；关机时应当先关主机电源，而后再关外面设备电源，以防破坏设备并要正常开关，免得丢掉数据7、一般状况下监控 24 小时开机，特别状况应按正常程序关机、开机硬盘录像机关机时，请不要直接封闭电源开关，应使用菜单中的关机功能，或面板上的关机按钮，使硬盘录像机自动关闭电源，免得破坏硬盘8、监控人员正确操作监控时，碰到设备故障，不得私自维修，应实时报管理办公室，后由办公室安排人员或委外检查维修；9、监控设备的录像机、屏幕、电脑等，不得用于看视频，玩游戏等；不得任意搬动主机及有关设备，防止破坏10、当值班人员接班时应检查电源状况能否正常运转 4 -。