航空公司乘务大队队长工作职责乘务长的工作职责.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑航空公司乘务大队队长工作职责乘务长的工作职责 职责： 1在客舱经理的领导下，负责乘务分部的行政与业务管理，并对客舱经理负责 2、只等乘务分部工作计划并组织实施，做好你按度，季度的工作总结 3、负责与业务市的工作协调，负责乘务分部的服务质量管理，抓好（安全）生产教育 4、负责乘务分部绩效管理和量化考核工作的落实 5、负责贯彻落实客舱各项规章制度 6、负责监视检查旅客看法卡的收集工作和常旅客计划发展工作 7、负责本部乘务员的业务培训落实 8、负责组织调查，即时向客舱部领导真实的反映工作强矿，提出合理化建议，完善乘务分部的管理工作 9、负责落实有关部门下达的特别航班任务 10、负责精品航线和青年文明号的建设工作创新空中服务品牌，推进航空公司客舱文化 11、完成舱部领导交给的（其他）任务 个人优势： 1、17年的乘务工作阅历，10年的乘务管理工作阅历，工作实践阅历丰富 2、客舱部筹建小组成员，参与了客舱部从无到有的全部过程 3、一向把（爱）岗敬业、开拓进取 1.根据CCAR-121-R2及公司运行手册的相关规定，科学、合理地举行机组调配。

2.安排飞行计划 岗位要求 1.25至50岁 2.最低学历或教育程度：飞行或航务类大学专科毕业 3.持有中国民航局方颁发的飞行翻译证书 4.具有1年以上翻译工作阅历 5.所需（专业）知识：熟悉飞行理论、飞机性能理论知识 6.技能要求： 7.能够在各种场合随时举行协调沟通和有效表达，娴熟地与公司内外单位举行沟通、协调 8.能够培养和建设高效团队，组织、指挥、监控团队高效完成各项任务 9.能够熟练地使用电脑办公系统 岗位职责 1.飞行方面技术资料的文字翻译工作 2.当外籍飞行员带飞或检查中国飞行员时，作飞行中的口译工作 3.副支队长竞聘（演讲稿）出国改装机型或复训时的翻译工作 — 3 —。