网格化精准营销策划方案.doc

网格化精准营销润镇区域营销策划方案组别： 第一组 组员：郭秦涛、杜小翠、梁浩、郑克华、李军、黄佩霖试点机构：润镇信用社 目录市场分析及预期效果一、 市场概述 3..-.4..二、 SWOT 分析 5三、 网点客户经营情况 6..-..7四、 营销目标 8营销实施方案 9五、 营销策略模型 9六、 前期筹备 1...0...七、 工作计划 11-12七、 人员分工 1...3...八、 应急措施 1...4...附件一：营销成果统计表 14-17附件二：礼品登记簿 18-21附件三：宣传单页设计 2..1..附件四：费用预算明细 22-24润镇区域专场营销方案项目背景润镇 自古以来就是人口密集地，更是 淳化县唯一的省级重点镇，承担着淳化县工业经济发展示范功能 ，加之近几年来，淳化县政府 确定的 “一体两翼”城镇体系， 将大店新区和县工业园区连为一体， 进一步拉大县城框架， 夯实淳化城乡一体化发展基础近年来 城镇建设、移民搬迁集中安置等基础设施 建设步伐的快速推进， 特别是“淳化县农贸交易市场如期建成投入使 用，淳化商城即将投入使用，脱贫攻坚的有力推进、即将要继续施工 的碧苑尚城”、 “子龙新区安置点”二期使该区域更加吸引人们眼 球，安置人流、工程施工人流、商贸交易人流等大幅度流入，随之而 来的就是消费群体的增加，为商贸快速发展带来了很好的机遇。

作为农村金融机构，我们还停留在原始银行的 “包片” 营销模式 上，客户经理满足现状、得过且过、不求上进，对所承包的片区未进 行精准分类，对于顶级客户、核心客户定位不准，随意性较强，导致 营销零散化、 目标缺失， 直接导致计划目标的实现毫无方向和相应方 式方法，这也是我们客户群流失严重、 对于信用社的金融产品认识不 到位、不愿意接受和使用的主观原因通过这几天的网格化营销培训， 在采集信息深挖商户痛点是： ① 缺资金②缺专业营销人员③同行业竞争强④经营性成本高⑤管理水 平低等，分析核心痛因是： ①销售渠道不畅通②应收账款较大③商户 综合素质低④缺乏同行业统一组织针对以上情况进行分析后， 我们认为： 作为该区域内拥有三家机 构的阳平关信用社，为了迎合各方发展之中对于金融服务、知识、纽 带的需求，为推进宁强信合在阳平关区域内的影响力得到有效提升，充分发挥农村信用合作社的纽带和支农主力军作用，以解决商户发展 过程中的难题，帮助消费者实现集中采购、降低成本，有效整合各方 面优势资源，搭建较为稳定的营销消费服务平台， 充分利用阳平关镇 子龙新区安置点人口密集日常消费需要和新入住搬迁户大量房屋装 修的商机潜力，实现商户与信用社共同发展，并形成商户一客户一信 用社长期稳固的合作关系，同时让广大客户群体选择农村信用社为金 融服务的唯一对象。

市场分析及预期效果、市场概述（附地图）马家山集子包，！ #\岩台上洁河虧1诵子'旱妙勇r-子衣祠子龙村1B险江滴水寺村洪'•子龙山阳平关镇位于宁强县西的嘉陵江谷地，地处陕甘川三省交界处， 素以“天下名关”著称，历来是通巴蜀去中原的兵家必争之地，宝成 铁路、阳安铁路在此交汇阳平关镇共辖20个行政村，2个社区居委会，123个村民小组， 镇域面积268平方公里，现有人口 3.5万人，少数民族（回族）1000 人，镇区常住人口 1.6万人，流动人口 2200人镇内有驻镇单位61 个，商业网点1511个，工商服务及第三产业发展势头良好，以农副 土特产及蔬菜百货为主的市场2处，日成交额12万元，镇内中学1座，小学2座，医院一座，火车站2处；镇内主要景点有：子龙山、 三泉县遗址、龙门洞景区SWOT分析:SWOT分析优势：信用社职工人熟、地熟、况熟，信用社的支农主力军作用，客户对信用社的认知度，客户资源较劣势：客户资源的流失、电子银行产品的知晓率和使用率低、邮储银行等同行业的竞争加剧、员工的综合素质较低:子龙新区安置点的建成,大量购房者需:电子商务平台对于消费者的要装修服务和日常消费，周边增加了较多商户， 但是这些商户分散，而信用社多年来积累了较多吸引度的不断增加，现代银行业-网的各类客户资源，开发了相关金融产品，将商户、 信用社、客户进行整合实现一体化服务，即能够 解决商户的销售量、又能够宣传信用社金融产品、上金融服务平台对于客户的影响力还能够降低客户的成本，最终形成以信用社为核 心的利益发展共同体。

的不断增强，传统银行业的先天不足 尚未全部改善三、网点客户经营情况：阳平关管理中心辖三个机构，共有员工 23人，服务区域内涉及二个镇、26个行政村、2个社区，41000人， 截止4月13日，中心信用社各项存款余额 23900万元、较年初净 增2250万元，各项贷款余额6701万元、较年初净增681万元，表 内不良贷款余额114万元、较年初下降18万元，累计实现收入161 万元，有个人客户12138万元、占全镇总人口 36000人的30%， 银行卡客户5150个、IC卡3307户、占比58.37%，银行占比 1.95%，今年累计发行银行卡287张四、营销目标业务类型士A 仔款采集客户信息电子银行业务办理贷款意向贷款开通银行POS机预期目标260万元100户42户110万元600万元95户1台上表为本组为本次营销活动制定的各项营销指标，数据分析如下：1、 存款：定期存款200万元、占比76.9%，活期存款60万元、 占比23.1%，占我社4月份存款计划300万元的86.7%2、 信息采集100户，在此基础上进行建档评级、授信，占全部 需要采集3440户的2.9%，截止目前，全社信息建档完成率达到 85%。

3、 三天营销贷款110万元，占4月份贷款营销计划200万元 的55%贷款意向600万元，占全年贷款营销计划1200万元的50%4、 电子银行业务42户、银行95户、合计137户，占4 月份计划140户的97.8%5、 POS计划安装1台，属于超全年计划，需要说明的是，POS 机主要要求实现交易笔数营销实施方案： 第三组—阳平关-商区 方案一、“金商联谊”实施方案（启动仪式） 为了充分发挥农村信用社客户资源优势，聚集水暖建材、电器、 家具、卫浴等以“房屋精品装修”为核心的商户，辐射化妆品等日用 消费者，整合各方面优势资源，采取“信合牵头、商户参与、集中展 示、联合销售、 整体服务”模式，以“鸿源电器家居商场” 为依托点， 最终形成商户定期联谊组合销售、服务、资金目标一、组织体系：以阳平关信用社为主要牵头单位，“鸿源电器” 为主办方，主要成员有：李东明、任永平、张超、吴清斌、付强、赵 永明、胡大才，推举组长：李东明，联络员：任永平，安全员：付强、 赵永明，其他参与商户为成员会议主持为：吴清斌二、活动目的：宣传信用社金融产品、服务和商户商品，采取集 中营销方式，一次性满足房屋装修客户对装修所需要的全部商品和装 修技术服务、其他消费服务，最终形成商户固定、时间固定、产品固 定、金融服务单位固定，整合各家优势，最大限度满足客户需求的家 喻户晓的商业 —金融联盟体系“子龙新区金商联盟共同体”三、责任分工：阳平关信用社主要提供商户名单、与商户协商参 与营销的主要产品、举办时间和地点、金融服务、活动海报设计与张 贴。

鸿源电器”主要提供启动仪式活动所需的其他用品、人员成 员商户主要负责将参与销售的商品展示品按时运达指定地点 联络员 主要负责活动现场各分的联系四、具体步骤：启动仪式：信用社将参与商户名单落实 —联络员 负责通知“鸿源电器” 布置活动现场 —信用社摆放宣传品、 服务平台、 休息区域 -- 商户负责各自的商品摆放 —— 主持人介绍参与此次联盟 的各家单位 --- 信用社主任讲话 —商户代表讲话 —信用社人员宣讲信 用社电子银行产品推介新业务 --- 成员商户现场签订联盟协议 —信用 社人员引领客户逐家参观商户商品 —客户与商户协商购买 — 信用社 负责金融服务 —商户负责商品包装、 运送、 安装调试等 —消费者客户到信用社领取小礼物 -- 信用社与“鸿源电器”负责活动收尾五、参与单位名单： 阳平关农村信用合作社、 鸿源电器家居商场、 阳平关力诺瑞特太阳能、靓尔颜、布艺坊、顺明车行、鼎盛陶瓷、朝 阳通讯、沁园净水机六、举办时间与地点：启动仪式举办时间定为 2017 年 4 月 14 日 10 时开始，暂定三天，到 4 月 16 日结束时间，每天的结束时间 根据活动进展现场确定 考虑大多数客户外出务工回家时间段的集中 度，后期活动举办时间有成员单位协商决定。

启动仪式举办地点为信 用社门前，后期拟采用轮流到各级商户门前举办方式七、各家可以采取订购送礼品活动，具体礼品由商户自行确定， 信用社礼品由信用社负责解决八、其他要求：参与商户必须为所提供的商品的质量和售后服 务负责， 具体标准安装国家相关规定执行； 各家商户要按照确定的时 间和地点积极参加联谊活动； 参与的各家商户的安全自行承担， 与他 人无关九、本方案最终解释权和新增方案设计权归阳平关信用社和鸿 源家电方案二、“金商联谊”实施方案（巩固）结合“金商联盟共同体” 启动仪式三天活动收获情况分析， 在《“金 商联谊”实施方案 》的基础上，经过我们 9 家单位（联盟创始人）一 致同意，将此项活动长期稳定举办，特制定本方案一、关于新成员的吸收：必须经过阳平关信用社介绍，联盟进行 现场考核其经营状况、规模等，创始人一致同意后方可加入二、关于商户的分类：联盟计划对阳平关镇域内的商户按照东 关、子龙新区、火车站为网格主要支撑点，再以超市、电器、家居、 餐饮、服装、通讯、布艺服务、建材销售、小百货销售等进行精细分 类三、关于种类商户的分批联盟活动：将会按照各个营销的商品 种类来进行组合，按照商品销售季节进行活动四、关于联盟商户优惠活动规定：加入联盟的商户需要进行商 品优惠活动， 要告知联盟其他商户， 并且达成同类型商户同意的一致 意见后方可，同时对于客户购买商品使用 POS 机小票到信用社领取 小礼物。

信用社需要进行宣传活动，联盟成员必须无条件参加，并积 极提供相应服务五、后续活动费用：原则上由各家自行承担，如果过度举办规 模较大， 费用由参与商户分摊， 也可以对新的加入商户收取一定服务 费，主要用于联盟日常性开展和活动支出六、其他约定：活动期间的安全性问题有各家自行承担，与信 用社和其他商户无关方案三、 “金商联谊”实施方案（校区）阳平关镇内学校较多，潜在客户较多，为了扩大联盟的影响力， 依据《 “金商联谊”实施方案 》，规定，特制定本方案一、关于学校的确定：由阳平关信用社和鸿源电器主要负责与 学校的沟通、联系，确定后执行二、关于联盟到学校举行活动的主要内容：1、信用社主要宣传金融产品和服务现场受理师生的相关金融 服务，安置离行式 ATM 、E 终端等便民设施，小额现金支取服务；2、各家商户摆放自己的宣传展板，不得现场销售，可以接受预 定三、进校园的商户确定：以信用社和学校的要求为主，商户不 得私自将违反规定的商品带入四、罚则：违反以上要求的商户，除开除出联盟外，联盟其他全 部商户一致对该商户进行销售、宣传、货源等进行抵制五、安全要求：进入校区，无条件按照学校的安全制度执行，积 极配合学校做好安保工作，确保活动安全进行。

五、营销策略模型：信用社牵头的银商联盟:六、前期筹备信用社层面协调1、。