阿里巴巴简介（发展史）.ppt

◆集团简介 ◆发展历程 ◆企业文化 ◆旗下公司 ◆管理层简介 ◆阿里巴巴集团发展特点 ◆电子商务业务模式内容和创新 ◆成功的原因,阿里巴巴,基本资料,企业全称：阿里巴巴集团企业 简称：阿里巴巴 英文名称：Alibaba Group 成立时间：1999 机构性质：上市公司 股份有限公司 所属行业：B2B 公司总部：杭州 联 系 人：马云 通讯地址：中国杭州市华星路99号东部软件园创业大厦6层,集团简介,,阿里巴巴集团成立于1999年，英语教师马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台经过8年的发展，阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈，是集团的战略目标 良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”阿里巴巴两次入选哈佛大学商学院MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。

阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司截至2007年底，阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工 发展历程1999年6月 阿里巴巴集团成立 2002年3月 为从事中国国内贸易的卖家和买家推出中国站“诚信通”服务 2002年7月 国际交易市场推出“关键词”服务 2003年11月 推出通讯软件“贸易通”，让买方和卖方通过网络进行实时沟通交流 2005年3月 中国交易市场推出“关键词竞价”服务 2007年3月 中国交易市场推出客户品牌推广展位服务2007年11月 阿里巴巴成功于港交所主板上市 2007年12月 推出更新版阿里巴巴日本网站 2008年3月 阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股 2008年4月 中国交易市场推出“Winport旺铺”服务，为中小企业提供企业建站，帮助中小企业迈开网上生意第一步 2008年5月 与软银在日本成立合资公司，经营阿里巴巴在日本市场的业务 2009年3月 在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝” 2009年7月 阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并 2009年8月 阿里软件的业务管理软件注入阿里巴巴B2B公司 2009年8月 作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝,企业文化,自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴共享价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。

阿里巴巴在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配公司的一切行为，是公司DNA的重要部分在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中编入了这六个核心价值观当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观而且，在定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容 阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为拥有超过数千名雇员的公司公司努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭无论阿里巴巴成长为多大的公司，强大的共享价值观使公司保有共同的公司文化和阿里之家客户第一客户是衣食父母，无论何种情况，微笑面对客户，始终体现尊重和诚意平衡好客户需求和公司利益，寻求双赢 团队合作以开放的心态听取他人意见；表达观点时，直言有讳，在工作中群策群力，拾遗补缺，不是自己份内的工作也不推诿 拥抱变化迎接变化，勇于创新，即使变化后产生了挫折和失败,也能重新调整,以更积极的心态拥抱下一次变化 激情乐观向上，永不言弃，对公司，工作和同事充满了热爱，以积极的心态面对困难和挫折，不轻易放弃。

诚信诚信正直，言出必践，胸怀坦荡，对事不对人 敬业 专业执着，精益求精，今天的事情不推到明天，自己的事情不推给别人公司使命：让天下没有难做的生意,公司目标:做102年的企业，做世界10大网站，是商人就一定要用阿里巴巴三个代表,第一代表客户利益第二代表员工利益第三代表股东利益,四项基本原则,唯一不变的是变化永不把赚钱作为第一目的客户第一，员工第二，股东第三永不谋求暴利,旗下公司阿里巴巴网络有限公司全球领先的企业间电子商务平台 阿里巴巴网络有限公司（香港联合交易所股份代号：1688）为全球领先的B2B电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务阿里巴巴 阿里巴巴于1999年成立，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供货商从事网上生意三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过4,500万名注册用户的网上社区阿里巴巴亦通过“阿里软件”品牌向中国各地的小企业提供商务管理软件解决方案，并通过阿里学院为国内中小企业培育电子商务人才阿里巴巴创立于中国杭州市，在大中华地区、日本、韩国、欧洲和美国设有共50多个办事处。

淘宝网中国最大的零售网站 ，淘宝网成立于2003年，在中国网络零售市场拥有78%份额，是中国最大的零售网站淘宝网涵盖了最全面的商品类目，从收藏品、稀有产品以至主流零售类商品，如消费类电子产品、服装服饰、体育用品和家居日用品都一网打尽截至2009年中，淘宝网的注册用户数接近1.45亿阿里巴巴集团于2008年宣布在未来5年内向淘宝网投资50亿元人民币 淘宝网同时经营阿里巴巴及口碑网阿里巴巴是网上广告交易平台，网络遍及国内数十万个网站主；口碑网为中国领先的分类资讯网，截至2009年中拥有超过3,000万名注册用户 淘宝网为阿里巴巴集团全资所有支付宝支付宝是中国领先的第三方网上支付平台网上消费者提供安全可靠、方便快捷的网上支付服务支付宝是个人消费者和商家均可选择的支付服务，目前占有超过50%的第三方支付市场份额，在中国拥有最庞大的银行合作伙伴网络每天在支付宝上完成的网上交易超过400万笔，合计金额达7亿元人民币支付宝提供的第三方信用担保服务，降低了消费者于网上购物的交易风险买家可以在确认满意所购的产品之后才将款项发放给商家支付宝对中国消费电子商务的迅速发展起到了巨大的推动作用目前，支付宝已经与超过300家境外企业合作，并支持12种主要外币的支付服务。

管理层简介,马云 阿里巴巴集团主席及首席执行官 阿里巴巴网络有限公司主席兼非执行董事 蔡崇信 阿里巴巴集团首席财务官 阿里巴巴（B2B）公司非执行董事 金建杭 阿里巴巴集团资深副总裁 彭蕾 阿里巴巴集团首席人才官 曾鸣 阿里巴巴集团战略部总参谋长 陆兆禧 阿里巴巴集团执行副总裁淘宝网总裁 邵晓锋 阿里巴巴集团资深副总裁 支付宝总裁 王坚 阿里巴巴集团首席架构师 阿里巴巴云计算公司总裁 卫哲 阿里巴巴(B2B)公司首席执行官,阿里巴巴集团发展特点(1)突出诚信目标，努力打造阿里巴巴的信用体系平台 免费会员 诚信通会员 “中国供应商”会员 (2)以客户为第一，以服务取胜阿里巴巴以方便客户，为客户赢利为目标和作为取舍、衡量公司业务标准；提供了各项增值服务方便用户，降低企业在交易中难度 (3)创立阿里学院，建立第一个企业商学院2004年9月10日，阿里巴巴和杭州电子科技大学、英国亨利商学院联合成立阿里学院，阿里学院是中国互联网行业中第一个企业商学院学院成立的目的：一是培训客户，强化电子商务知识，包括做出口贸易的政策法规的培训；二是培养阿里巴巴内部员工，提升其业务能力阿里学院成立的宗旨是“把电子商务还给商人”。

帮助中小型企业和广大网商真正掌握并成功运用电子商务理念和使用电子商务平台，获得商业上的成功，提高企业的综合竞争力阿里学院在不断的探索与实践中逐步形成了培训、现场授课和培训认证三位于一体的教学模式阿里学院总部设在杭州，并在广州、上海、青岛等十四个城市设有培训分部，培训足迹遍布全国阿里学院的课程主要针对诚信通会员和“中国供应商”会员，重点在于电子商务培训，包括电脑、网络操作、贸易和外贸知识，网站操作和产品使用电子商务业务模式内容和创新,阿里巴巴的电子商务业务主要集中于B2B的信息流，是电子商务信息服务的平台服务提供商阿里巴巴实行会员制度，主要开展“诚信通”会员和“中国供应商”会员有偿服务会员企业可以通过网站阅读行业新闻，了解行业市场动态，及时掌握供求状况，查询和发布供求信息会员采购商和供应商通过阿里巴巴网站进行自由供需对接，达成企业间的合作与贸易阿里巴巴作为平台提供者不介入会员企业间的交易行为阿里巴巴网站分为中文站及国际站1）营造电子商务信任文化——“诚信通” （2）主要产品——“中国供应商”服务 （3）安全的电子支付工具——“支付宝”,,我们认为阿里巴巴的成功要素主要是：,梦幻团队的组合+清晰的发展战略+有效的执行力 +独特的企业文化,,,Thanks!,。