内科护理2023年度工作计划模板（4篇）.doc

内科护理2023年度工作计划模板一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有____多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”使人民群众真正放心满意二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在____分钟内，____分钟内输上液体④危重病人立刻处理，____分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士内科护理2023年度工作计划模板（二）一、改善服务态度：以病人为中心，提供人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷1.建立健康教育处方，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，各班次随时做好健康教育指导及安全防范措施3.责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好入院健康宣教,并且对病人进行护理常规，特殊饮食、疾病的自我预防、用药注意事项做好详细的讲解，提供心理护理二、加强护理安全管理：完善护理风险防范措施，为病人提供安全有序的护理服务1.按《护理文书制度》规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如错字、前后矛盾、与医生记录不统一等严格执行“谁执行、谁签字、谁负责”制度，使护理文书规范化、标准化2.各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并做好记录严格执行查对制度，强调二次核对必须执行到位，杜绝护理差错事故的发生，护士长坚持每周进行一次的医嘱大查对3.加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时做为讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，引起各班的重视4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理，以及病人现存的和潜在的风险评估等5.加强重点环节的风险管理：如夜班、中班、节假日等实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

6.加强重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高她们风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下，才能对病人实施护理指定临床经验丰富、责任心强的护士做为带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等，要求带教老师做到放手不放眼7.完善护理应急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，做出评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力8.科室每月定期组织召开护理安全质量分析会，对护理不良事件发生的原因进行分析、讨论，从中吸取经验教训，提出防范措施及改进措施三、加强三基培训：提高护理人员整体素质1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用2.每周晨间提问____次，内容为三基理论知识，专科理论知识，院内感染及规章制度知识等组织护士学习《护理应急风险预案》并进行一次模拟演示，提高护士的应急能力4.由科室药品负责人搜集常用药品说明书，组织大家学习药理作用及注意事项5.加强学习《护理核心制度》，要求每个护士都能熟练掌握并认真落实6.培训一名腹膜透析专科护士，必要时送去进修学习7.联系好“百特公司”组织腹膜透析肾友会，向医院领导申请举办，由邝主任授课，科室配合完成。

8.每月按时完成护理部常规工作，如护理教学查房，护理业务查房，业务学习等9.配合医院完成“血液透析中心”开科的筹备工作四、加强医院感染的管理：严格执行消毒隔离制度及无菌操作规程做好消毒与灭菌工作，配合院感科定期做好环境、物体表面的采样监测，治疗室每日定时紫外线消毒并做好记录做好病房的终末消毒处理，安排卫生员搞好病区卫生要求护理人员和卫生员做好自身防护，防止针刺伤和其它利器损伤五、加强科室管理：科室成立“护理质量管理质控小组”，每周对病房管理、基护危护、护理安全、护理文书书写、护士礼仪、消毒隔离等进行不定期检查，对存在的问题立即提出并及时整改六、建立护理人员考评制度：经常到病房检查、督促、考评现场查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施细化工作流程，明确岗位责任，合理排班根据护士的工作能力，病人的数量，工作量实行弹性排班，严格实行绩效分配原则七、做好上传下达：要求医护人员人人参与科室管理，提高科室凝聚力，结合实际情况积极开展优质护理内科护理2023年度工作计划模板（三）人们常说的“三分治疗，七分护理”，在内科得到十分的体现，在____年里，内科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在护理队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的病区环境!同时将____年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，现将____年工作计划做如下概括：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录二、护理安全是护理管理的重点安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班三、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。

加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生在安全的基础上提高我们的护理质量深化亲情服务，提高服务质量提高护患沟通技能提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象四、合理利用科室人力资源内科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务内科护理工作计划以上是____年内科护理部的主要工作计划，希望得到医院领导和护理部领导的支持和鼓励，也希望得到全体内科医生和护士的大力支持与全面配合，同心协力的完成工作!内科护理2023年度工作计划模板（四）在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。

在设备添置上，计划申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪诸如这些新项目的开展，对护理工作提出了更高的要求在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：一、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理随时为病人着想，主动作好病人的心理护理改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度____%以上3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达____%严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染6、急救药械完好率____%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转二、加强护士修养，树立天使形象1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量3、转变服务观念，改善服务态度任何人任何情况下都不得推诿推广一对一全程服务4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括三基理论，操作训练熟练地配合新技术的开展调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等将示范工程印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。

3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务四、合理调配护士人力，合理排班五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分配努力提高科室绩效收入第1页共1页。