系统工程质量保证书（通用版）.docx

系统工程质量保证书系统工程质量保证书1为做好对工程的跟踪服务工作，对由项目经理负责的系统工程，做出如下保证：1，符合提供的设计图纸2，符合国家弱电的相关规范3，相关硬件设备均使用正规厂商生产的合格产品4，所使用软件均是正版5，保修期限内，属于保修范围的工程质量问题，均有本公司承担维护责任保修期限：在正常使用条件下，建设单位的最低保修期限为：（1）硬件设备运行正常2年（2）设备联动运行正常2年（3）外包及装修挂件无松动变形期限为5年（4）硬件设备及软件免费升级期限为2年（5）其它按合同规定其它保修期限由建设方和承建方约定本工程保修期自竣工之日起计算保修范围：（1）涉及到本系统的由承建方提供的硬件设备和软件系统2）用于本系统的由承建方提供的管材线材3）由承建方提供装修外包工程竣工后，有关报修来电（或来访），本公司将及时做出____进行现场察看，做出书面答复，妥善进行处理保修承诺质量保证期头三个月，我公司将排除足够的维修和管理人员常驻现场负责维修工作，我公司维修负责人每天应与工程部及相关部门主动联系一此，在甲方维修备案本上签到在质量保证期的第四个月，我公司撤回常驻维修人员，但遇有需维护或维修的事项时，我公司人员将在甲方通知后24消失内赶到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量和效果。

培训计划本系统调试开通后，我公司为贵方提供免费培训培训前给有关人员罚当培训手册，手册内容包括系统操做，故障排除，维护说明等项目为甲方及使用有关人员提供的培训内容包括：1、系统工作原理2、系统硬件，软件组成及功能特点3、整个系统运作的过程及维护4、接受疑难问题解答培训课程大纲1、系统概述，原理及构成设计2、系统设备功能，设置操作及故障排除介绍3、中心机房设备的常规操作4、系统软件功能介绍、操作、超汛、打印功能操作5、实习操作培训资料1、系统设备使用手册2、工程相关图纸3、系统维护手册3。