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直面突发，用心用智，春暖花开扬中市联合中学 黄勇【摘要】校园内外，常常会发生一些令人头疼乃至心痛的突发事件作为教师，作为学校，作为家长，如何直面并科学处理？甚至在悲剧发生前就消灭于萌芽状态，确实考量着每位教育工作者的责任心和智慧大家不妨用心用智，巧妙应对，走近心灵，收获春暖花开关键词】突发；心智；教无常法；科学得法；为法用情【作者简介】 黄勇 江苏扬中市联合中学 （江苏扬中，212200）校长，高级教师“黄校长，我家儿子要自杀，他失恋了……他不听我的……”晚上11点，九年级的一位家长我我教他儿子语文怎么办?”我心一紧，“这小孩太特殊了：特殊的家庭，特殊的心理，特殊的行为，特殊的固执……”他的父母在其三年级时就离异了，他被判给了父亲他的父亲非常朴实，且心思不够细腻，为生计在外奔波……终于，导致他内心感觉缺少关爱，缺少安全感四年级时认识了一位五年级的学姐，仿佛心灵找到了永远的慰籍和寄托于是，他会每天放学接她，哪怕是望着她的背影……尤其他俩一个八年级，一个九年级的时候表现得尤为强烈虽然有校规校纪，虽然有班主任，科任老师的好言相劝，终于不能自控，仍旧悄悄地目送，周末见面，等联系不断为此，他会在老师面前胡搅蛮缠，会忘我地据理力争。

其他都好商量，如若了断此情，他宁可放弃学业与之争论时，他会变得能言善辩，巧舌如簧也许，就是专家们提醒的，他们的经历和体验可以撼动任何一个想说服他们的人其实这孩子本质挺好学校同学生重大疾病时，他会带头捐款100元他为了小组的分数，语文课上会积极举手他的作文里会倾诉母亲对他的关爱，会表达自己对母亲的深爱尤其是叙写上初中以来的故事时，细致入微的描写会让你觉出他了不得的情商我今天陪他跑了一天的步，换了三身衣服……”他妈妈说，“为的是减肥她跟他讲分手，理由是他胖……于是先要自杀一一又想到减肥……疯狂减肥，乃至不听我的话说不想上学了，即使来让，也读不进去……”“怎么办？怎么办？”我也问自己，怎么应对好这个定时炸弹，不仅我是校长，为老师，为学生，为学校虽然我是校长，他必定不会听我的说教，即便是大小道理，更别说是其他样式让他回家反省，又是对家庭的巨大挑战周彬教授说，别走进他们的心里，进去了会很可怕即使走出来，也会很受伤很多人，不理解此观点的深刻，我是确有体会的完全记挂起班级学生的个性故事时，思考太多，占据自己的思想空间是件危险的事情为什么不少教师患有心理疾病?也许是他们的责任心太强了，太要走近学生了，太想驾驭学生了。

如果不能科学调适，也许就是痛苦的事了早晨上班，我第一件事就是巡视班级，看看他在不？不看则已，隔着玻璃，我分明看到他坐在那，手里拿着餐巾纸，纸上是星星点点的红色，分明是鲜红的血……不容多想，我先到九年级办公室，找到他们班主任还好，昨晚他妈妈已经通知了班主任，班主任也一早提醒了各科任老师注意他的动向，尤其是不要招惹他不过班主任也无其他安抚他的良策，更不知如何掌控他了放任，置之不理，毕竟是定时炸弹，对他，对其他老师学生那是不负责任；关注，理他，从何入手？不会反而触碰引发炸弹，一发不可收拾，最后家长问难学校……“怎么办？上午第一节课是语文课，如何是好？”我纠结着忽然，想起了早晨看的《朗读者》，想起了董卿的美丽和优雅，尤其想到了斯琴高娃的朗读，想到了让我情不自禁的情景于是，灵机一动，为什么不试试呢?斯琴高娃诵读的是贾平凹的《给母亲》，她的阅历，她的艺术表现，她的真情表达，她和董卿的相拥而泣，谁看了不动容？反正我是被深深感动了！第一节评讲周末的讲义，我刻意先指导作文《其实你什么都明白》明白什么？怎么明白？怎么表达自己的明白？怎么表达出自己作文的真情实感？我们来看一段视频一一明白要想打动读者，首先要打动自己。

视频过后，全场唏嘘⋯⋯“斯琴高娃读完贾平凹的作品后为何最后说：妈妈，我一定听您的话？”一一“其实是在明白了‘子欲养而亲不待’后的真情告白：乘年少，听妈妈的话，珍惜母爱……”从头到尾，甚至上课到结束，我都没正眼瞧他，考虑到他的特殊的敏感一一余光观察，似乎有效果，又似乎没什么今天在家很听话！谢谢黄校长的关心……”晚上9点，我他的母亲，她说幸福感油然而生一一　　回头思考，如何直面校内外的突发事件，科学处理好似有所得……一、教无常法，无声胜有声记得叶圣陶先生提出：“凡为教，目的在于达到不需要教确实，为达到效果，为达到不需要教的境界，我们可以百计千方我们已经习惯了说教，而他们也早就厌倦了说教如何让老茧软化，如何让更多的触动改变心灵对待他时，我没有照法常规，只是灵机一动，也是不得已而为之，效果则是很好的将转念间的青春危机少年拉了回来方法总比问题多，只要动脑筋，皆可为，尤其是科学心理模式，定然成功！如何方能突破常规？1.淡定从容遇到班级突发事件，冷静面对，尤其内心默念7秒一一无论是无名之火还是紧急事件皆该在理智状态下才能被妥善处理2.知己知彼陶行知先生说：“培养教育人和种花木一样，首先要认识花木的特点，区别不同情况给以施肥、浇水和培养教育，这叫‘因材施教’。

 ”应试如此，立德树人，教化心灵更该如此了解学生的动态、状态和心态，知道他在意的是什么，冲突的是什么，而后再谋划策略，寻找方法，如此就能对症下药，药到病除有的孩子适合循循诱导，有的孩子适合狂风暴雨，有的孩子吃软不吃硬……因人而异，你看呢?量体裁衣，因地制宜，对学生，应该如此3 .多作联盟曾经听一位年轻班主任怒气冲冲地几位家长来办公室当时我甚为担心，担心她和家长起冲突一一哪个家长不希望自己的子女好？谁愿意受你批评与指责？又担心她由此把控教育不好这些学生她自己反而受累于是，我提醒她要换位思考，要将家长拉到教育的同一战线上来，由此便会成功一半在面对学生时，注意处理的基调应该是拉他而不应是推他，给他上岸的绳子，如此方能让他信服多给孩子们一些机会和信任也许有的错误，于他们一辈子而言，就是一瞬间的事情一一最后的结局很好，孩子家长都心悦诚服团结就是力量，多和教育成员结成战略联盟，其作用是巨大的如此准备后的状态，必然催发灵感般的策略，获得不同常规的方法无声胜有声，无招胜有招的效果也就会出来了　二、科学得法，事半而功倍华罗庚先生说过：“把一个比较复杂的问题“退”成最简单最原始的问题，把这最简单最原始的问题想通了，想透了，然后再……来一个飞跃上升。

大道至简很多事情，费人费力，而后还事倍功半倘若对他开始便又是劈头盖脸地威逼，又是当人当众地训斥，又是家长都呟喝来问责，又是以恋爱后果相胁迫，他又会怎样？一一传统的套路必然会导致不可料想的后果且不说浪费，但就结果，也许会小事变大不是杞人忧天，身边花季殒落的少年还少吗？悲剧已不是“鲜有闻”！因此掌握处事技巧，源于关爱，源于对学生、对家长、对事业的责任心，精心运筹，自然能获得处事良方由繁到简的过程，实为用智动心的过程那么，如何让过程更简明，如何立足心理学，实现科学得法呢？1．把握社会知觉处理好师生关系社会知觉是指个体觉察到社会性事物的刺激，从而表现出自己的对应性态度或者是行为，是我们试图了解和理解其他人的过程每个人都不会生活在真空，都有自己因为外界刺激的喜怒哀乐学生更是如此关注细节，关注学生的一举一动，思考他们对社会认知和态度如此，我们就能更精准地找到问题的关键，找到解铃的方法2．把握无意注意的规律组织教育俗话说，无心插柳柳成荫看似无心，其实有意而对柳树而言，却是恰到好处的栽培和滋养于是，我们教育时，可以作看似无意的构思，看似无意的活动，往往收获的却是有意的结果 3．把握感知规律进行直观教学。

直观教学即利用教具作为感官传递物，通过一定的方式、方法向学生展示，达到提高学习的效率或效果的一种教学方式让文学的律动浸染心灵，让表演的艺术叩开心房，让真挚的感情熏陶心田，让音乐的旋律陶冶思想……这些和简单的教师点拨说教融合起来，必然相得益彰其直观的教学效果岂不更好更妙？三、为情妙法，金石亦可镂育人的过程实为变心用情的过程要想打动人，必先打动自己，实在是不容易苏霍姆林斯基说：“没有情感，道德就会变成枯燥无味的空话，只能培养出伪君子真情实感流露在具体的徳育工作中会深化出意想不到的效果，也是心理教育的上层境界反之，不但没有好结果，即便暂时有了，后来培养岀的也是虚伪的人，戴面具的人，缺乏诚信的来如此看来，我们得要有多少的注意和当心呀！……为应对检查造假，为抢占时间巧立理由，为问卷调查编造条目……，我们在无奈中都带领孩子们在干啥？为什么我们不可以再磊落些，再直率些？为什么我们不为自己再营造些纯粹、实诚、清爽的健康育人空间?此景可期，此情可待最妙的方法是大爱为善用情——用心用情必然能为我们造就美好的育人情怀和融洽的师生人际陶行之先生提醒我们要“爱满天下”如若我们真想到了，做到了，尤其在教育教学的细节处都让孩子们、家长们感受到了——再顽固的坚冰，再钢化的石头也终究能为情所动，为人所开。

不敢说走进心灵，怕被个性特别的经历牵扯太远，怕被受伤的别样心灵感动太深终于不能承受，于是走近虽未走进，但心不相隔，用心用智用情，诸事可就——静待孩子们成长、教师学校发展的“春暖花开”。