信访小组会议纪要.doc

信访小组会议纪要 因此各乡镇各部门要按照 三个代表 的要求，带着对人民群众的深厚感情，处理好群众关心的 热点、难点问题一是认真关注 热点，认真排查本单位本辖区 内的热点、难点，采取措施，制定预案二是及时处理 热点， 不回避矛盾，不一拖了之，及时予以解决，坚决杜绝激化矛盾引发集 体访或越级访三是避免引发新的 热点，进一步改进工作作风，改 善工作方法，坚持依法行政，按政策做好群众思想工作，处理好干群 关系，决不能因工作不到位等原因引发新的 热点 问题二要抓领导，落实责任信访问题落实的实不实，信访工作水 平高不高，单位领导是关键一是信访机构要健全落实分管领导和 专兼职信访干部，保证来访有人接，案件有人查二是工作责任要落 实，要把信访工作作为一项重要工作抓实抓好， 尤其是重点涉访单位 至少每季度专题研究一次信访工作，排查本辖区本部门职能权限内可 能触及群众利益、引发信访的问题，并制定解决问题的措施，把矛盾 解决在基层三是加大案件查办力度，严格按照 五定 原则进行落实， 即定责任单位、定包案领导、定办案责任人、定办结时限、定办案质 量一定要做到办结一案，解决一事，减少一访，稳定一方三要抓协调，讲大局。

一是加强同上级主管部门的联系，尤其是涉及到政策法规等相关问题的答复上要统一， 要灵通信息，及时向上级汇报本县信访工作情况，争取主动二是加强部门之间的团结协 作，在涉及下岗职工、清退计划外用工、安置职工、工资待遇等热点 问题上，各相关部门要相互通气，耐心答复上访人，做好政策解释、 思想疏导工作，减少群众上访三是加强对乡镇部门信访室的业务指 导，加强信息沟通，掌握信访动态，发现苗头及时超前化解四是要 发挥治保调解组织的作用，积极化解矛盾，报告信息，齐抓共管，构 筑大信访格局四要抓制度，严明纪律严格按 分级负责，归口办理 的原则 解决信访问题一是要纠正怕负责任的思想，要敢于负责，正视信访 问题，不推诿扯皮，确保一方稳定二是要纠正不负责任的做法，牢 固树立责任意识，切实履行信访工作职责，不回避矛盾，把问题解决 在基层三是严肃工作纪律，对重大会议、重大节庆期间的集体上访、 越级上访，需要接人的，涉访单位在接到通知后必须无条件服从，在 规定时间内赶到指定地点，做好接人工作五抓督查，促工作县信访局要切实履行部门职能作用，按照 县信访领导小组的要求，抓好各级各部门的信访指导和督查工作县 上对信访工作建立信访督查通报制度，对信访工作重视不够、工作不 力，信访增加、信访问题久拖不决的乡镇和部门要通报批评， 严重的， 追究主要领导责任。

对重视信访工作，化解矛盾及时，稳定工作做的 好的乡镇和部门进行表彰奖励会议决定:1、会议决定6月中旬对信访工作进行半年检查，检查结果将在全县进行通报，并纳入年终考核2、林业局要加强对退耕还林信访问题的研究， 建立健全退耕还 林监管处理工作机制，并迅速拿出报信访领导小组参加会议人员：二OO九年二月二十六日抄报：县委、县人大、县政府、县政协、市信访局抄送：县信访领导小组成员单位，重点涉访单位第 3 页 共 3 页。