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假期旅游合同的不合理条款有些.doc

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  • 卖家[上传人]:亦***
  • 文档编号:259568672
  • 上传时间:2022-02-25
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    • 假期旅游合同的不合理条款有些 假期旅游合同的不合理条款有哪些   法规渗入到我们生活的方方面面,我们要主动去学习法律的知识,下面,为大家带来假期旅游合同的不合理条款有哪些,供大家参考借鉴!   这样的内容很明显属于旅行社自行制定的不合理条款,对于消费者来说是明显不公平的即使是旅行社一方出于担忧游客因为中途退团给自己带来损失而意图通过这一条款减少损失,也是违法并且不合理的首先,根据《旅游法》第65条的规定,旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者实际上《旅游法》已经很明确地规定了这种合同条款是无效的其次,根据《》第97条,合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失   因此,这种条款完全排除了旅游者要求返还局部团费的权利,属于不公平的格式条款,应属无效 提前退团,承当违约责任并支付一定的违约金,这个条款本身按照《合同法》是允许的但是往往问题出在旅游合同中约定了很高的违约金,而违约金的额度是要受法律限制的首先,根据《合同法》第114条第2款,如果约定的违约金过分高于实际造成的损失,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。

      根据最高人民法院《合同法》解释(二)第29条第2款,当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的,一般可以认定为合同法第114条第2款规定的“过分高于造成的.损失”其次,旅行社一方需要有证据证明因游客违约而对自己造成的损害大小,不能说仅凭主观估计就提出损害的数额之前也有过旅行社因证据缺乏而使得其局部违约损害金额主张得不到法院支持的案例   在这个地方各位还要注意的是,根据xx年最新的国家旅游局团队出境旅游合同范本,在出境游当中,如果旅行者在行程开始之前30日以上提出解除合同且未办理签证的,旅行社需要向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证的,扣除签证费用后退还余下的旅游费用旅游者在30日以内提出解除合同的,旅行社按照合同范本的比例规定退还必要费用后,剩下的费用还是要退还给游客的   这种条款并不合法我们先来看《消费者权益保护法》的规定《消法》第7条规定,消费者在购置、使用商品和接受效劳时享有人身、财产平安不受损害的权利消费者有权要求经营者提供的商品和效劳,符合保障人身、财产平安的要求然后,《旅游法》第80条规定,旅游经营者对必要的平安防范和应急措施、可能危及旅游者人身、财产平安的其他情形做出明示说明或者警示。

      《旅游法》第70条第3款还规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到平安提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承当相应责任   因此,旅行社不能对游客的财物平安完全置之不理,而应当在遇到可能危及游客财产平安时及时明示通知,并且在财产遇到危险时给予及时救助,否那么将承当相应的赔偿责任故此种格式条款单方免除了上述的旅行社义务,是无效的   四、现在越来越多人旅游考虑团购,而在团购页面或者签订合同时都会被告知此线路如不成团,旅行社将提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款,不作任何赔偿这样的约定公平吗?   这样的约定对游客来说是不公平并且违法的《旅游法》第63条规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未到达约定人数不能出团的,组团社可以解除合同但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者因未到达约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同组团社对旅游者承当责任,受委托的旅行社对组团社承当责任旅游者不同意的,可以解除合同因未到达约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用因此,对境内旅游的游客,旅行社应当提前至少7天通知旅游者,对境外旅游的游客,应当提前至少30天通知旅游者。

      如果解除合同的,应当全额退还费用旅行社仅提前两天通知游客改期、改线或全额退款,违反了旅游法的规定,并且使得游客会遭受信赖利益的损失   旅行社擅自变更行程或者临时单方面取消行程,属于《合同法》中的违约《合同法》第107条明确规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承当继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任因此,旅客可以要求旅行社按照原行程继续履行合同,或者向旅行社要求违约损害赔偿   同时,旅行社的这种做法还违反了《旅游法》的规定《旅游法》第69条第1款明确规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排《旅游法》第70条第1款还规定,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承当继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承当赔偿责任旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金因此,旅客如果遇到旅行社单方面擅自更改行程甚至单方面临时取消行程,可积极收集证据,并咨询律师、主张违约赔偿和相应的其他赔偿。

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