克孜勒苏州网约车考试试题及答案.docx

克孜勒苏州网约车考试试题及答案1、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____A、车辆相符率B、驾驶员相符率C、营运车辆保险购买合格率D、约车成功率正确答案：D分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是约车成功率2、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求A、服务标志B、服务仪容C、车容车貌D、服务用语和言行举止正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话可根据乘客需求，使用地方方言或外语3、鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上B、服务质量信誉考核等级为AAA级C、服务规范D、有较高奖励分值正确答案：BD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

4、交通事故当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失的，逃逸的当事人承担主要责任A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任5、下列哪些是不文明驾驶习惯？A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物B、快速通过积水路段溅湿行人C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“十大交通陋习”包括强行超车、随意并线，在塞抢行，不礼让斑马线上行人，开车接打，不系安全带，乱鸣喇叭，随意向车外抛洒物品，发生轻微事故纠缠不挪车，非机动车闯红灯越线和行人过马路不走人行横道、乱穿乱行驾驶员要杜绝驾驶陋习，保持良好心态，做到文明驾驶，这样才能不至于发生行车事故6、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，遇形迹可疑的人租车，驾驶员要提高警惕，注意观察，要从其言行举止、衣貌特征中发现问题，疑点显著的，要设法及时与公安机关取得联系。

如可疑人员至中途下车，要记清其上下车地点，行走方向，然后拨打110或到就近的公安机关报警7、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是________A、标记车辆、伤员位置B、标围封闭现场C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖D、清理干净现场正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，为了使公安交管部门准确勘察现场，为分析事故原因提供确切的资料，驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下，尽力保留事故现场不得清理现场8、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级A、AAAB、AAC、AD、B正确答案：B分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级9、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________A、坚持驾驶B、选择正确方法缓解驾驶疲劳C、在安全地点停车休息D、提高车速正确答案：BC分析：夏日温度高，人体的代谢速度高于平时，导致人的体力消耗比较大。

尤其在夏日的午后，特别容易有疲劳感、犯困司机由于在驾驶状态需大量集中精力，此时特别容易疲劳，如果持续行车甚或疲劳驾驶，容易引发交通事故因此，提醒大家，要保证充足的休息时间，行车中如果感到困倦，选择正确方法缓解驾驶疲劳比如：应及时停车，适当休息一会儿，用清凉空气或冷水刺激面部等待头脑清醒后再继续开车10、出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点A、驾驶员收入水平B、承包费标准C、成品油价格水平D、运价水平正确答案：C分析：各地价格主管部门和出租汽车行业管理部门相继建立了出租汽车运价和油价联动机制，根据成品油价格水平设置启动点11、正常人呼吸________次/minA、10~12B、12~18C、18~30D、30~50正确答案：B分析：正常成人安静时呼吸次数为１2-18次／分，每次吸入和呼出的气体量大约为５００毫升，称为潮气量12、出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关A、久坐B、时常做伸展运动C、长期睡眠不足D、饮食无规律正确答案：ACD分析：车驾驶员的饮食很不规律，经常凑合一顿甚至不吃饭长时间坐位工作，使盆腔及前列腺部受挤压而充血，血流缓慢淤滞，对病原体抵抗力减弱，易诱发前列腺炎。

出租车驾驶员是轮班工作机制，睡眠不足是驾驶员的职业病之一13、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________A、爱岗敬业B、遵章守纪C、文明行车D、诚信经营正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点，其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”14、出租汽车企业可以和驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任A、正确B、错误正确答案：B分析：依据《安全生产法》，生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效；对生产经营单位(主要负责人、个人经营的投资人给予罚款处罚 )15、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当________A、默许B、批评教育C、礼貌劝阻D、指责乘客正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，出租汽车驾驶员在运营过程中要突出爱护，提醒其主意安全16、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》（JJG 517-2009）要求的计价器，计价器的安装位置，应符合当地出租汽车主管部门的规定。

显示应方便乘客查看，数字显示清晰，发票打印准确17、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全A、生命B、财产C、车辆D、劫匪正确答案：A分析：出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意生命安全18、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________A、紧急转向B、紧急制动C、握稳转向盘D、松抬加速踏板降低车速避免紧急制动正确答案：CD分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象驾驶员应握稳方向，逐渐降低车速，避免紧急制动19、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的________进行认真检查A、安全技术状况B、整体结构C、所有部件D、齿轮油正确答案：A分析：《中华人民共和国道路交通安全法》第二十一条明确规定：驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车，因此答案为A 20、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证B、在车内显著位置放置服务监督卡C、在出租汽车服务站点依序载客D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求和第三章第三节：服务流程可知，（1）车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、摆放、粘贴；（2）进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客；（3）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。

21、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________A、经营期限B、收益分配方式C、社会保险D、工作时间和休息时间正确答案：AB分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，经营合同包含下列内容：（1）经营期限；（2）双方的权利和义务；（3）经营的方式和内容；（4）收益的分配方式；（5）违约责任；（6)争议解决方式；（7）其他条款22、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务A、正确B、错误正确答案：A分析：《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》：巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务23、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续A、正确B、错误正确答案：A分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：道路运输从业人员从业资格证件遗失、损毁、变更的,应当到原发证机关办理相关证件补发,变更手续24、雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应A、正确B、错误正确答案：A分析：雾天视野不好，看不清楚的情况下，只能通过声音来判断其他车辆的位置，因此雾天比较多用喇叭来“交流”。

当听到其他车辆鸣喇叭时，也该告知对方自己所在的位置，避免因看不清发生事故25、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________A、形象文明B、语言文明C、态度文明D、举止文明正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等26、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的安全检查A、气缸检查B、出车前C、收车后D、行车中正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好出车前、收车后、行车中的安全检查27、________经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(NOx)C、碳氢化合物(HC)D、微粒物(PM)正确答案：BC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（。