淘宝试题答案(最全共享).doc

1、商城商家,若未经淘宝同意在店铺公示“淘宝网战略合作伙伴”或“淘宝网唯一指定销售店铺”等字样,将会受到何种处罚?【答案】监管店铺,终止服务协议2、某商品出现"商品标题为 A 品牌,实物图片为 B 品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?【答案】2 分3.挂价标价为 1 元，运费为 50 元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分?【答案】1 分4、商城的商品评价体系是怎么样的?【答案】5 分制评分体系5、买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少?【答案】0.50%6、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”？【答案】国家强制执行 QS 认证的 28 类食品没有在图片中体现该商品包装的 QS；7、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"【答案】前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为 1 件，买家拍下后告知已无8、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?【答案】7 天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数9、商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间",违反了以下哪一条商城规则?【答案】淘宝商城商家店铺规范10、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?【答案】在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样11、商家在店铺内公示"不支持 7 天无理由退换货"(包括部分商品不支持),将会受到何种处罚?【答案】公示监管 30 天,监管店铺 30 天12、在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分？【答案】2 分13、买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?【答案】1 分14、一件 100 元的商品,买家在保持商品全新状态,不影响 2 次销售的情况下要求退款,卖家只同意退 70 元.这样的行为要被扣除多少分?【答案】6 分15、未按事前约定赠送或减少赠送相应积分,违反"淘宝商城积分规则",将会受到何种处罚?【答案】公示监管 30 天,监管店铺 30 天16、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？【答案】以上说法均不对17、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?【答案】扣除 12 分18、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？【答案】在店铺页面公示：OEM 原单货、厂家尾单…等信息19.买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包括邮费）的多少比例?【答案】50%20、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分？【答案】6 分21、以下哪种经营行为会导致店铺被监管 30 天？【答案】针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意22、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣传店铺、销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?【答案】4 分23、违反“淘宝商城发票” 规则,会受到以下哪种处罚?【答案】公示监管 30 天,监管店铺 30 天24、以下行为中会被扣除 12 分的是【答案】发布国家违禁信息25、通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分？【答案】6 分26、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"【答案】前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为 1 件，买家拍下后告知已无27、以下哪种经营行为会被扣除 6 分？【答案】买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票28、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?【答案】7 天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数29、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?【答案】1530、关于乱用关键字，以下描述正确的是？【答案】在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼31、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？【答案】在店铺页面公示：OEM 原单货、厂家尾单…等信息32、买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?【答案】1 分33、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票，将会被扣除多少分？【答案】6 分34、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包括邮费）的多少比例?【答案】50%35、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？【答案】以上说法均不对36、商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间",违反了以下哪一条商城规则?【答案】淘宝商城商家店铺规范37、侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除几分？【答案】2 分38、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?【答案】6 分39、关于乱用关键字，以下描述正确的是？【答案】在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼40、商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间，这种行为会被扣除几分？【答案】2 分41、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?【答案】7 天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数42、买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?【答案】1 分入驻淘宝商城全部答案！淘宝问答1.　关于卖家公布买家信息,下面哪种情况是正确的?(基础题)【答案】任何地方不得公布买家信息2. 淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)【答案】正品3. 成功入驻商城后,所绑定的企业支付宝帐号的余额功能还仍然保留吗?(基础题)【答案】不保留4. 以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)【答案】提现到绑定的银行对公帐号上5. 如果一个记分周期内 12 分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题)【答案】监管店铺,终止服务协议6. 关于乱用关键字,以下描述正确的是？【答案】在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼7. 商家发布违法、违规信息会受到得处罚是？【答案】以上说法均不对8. 以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？【答案】在店铺页面公示：OEM 原单货、厂家尾单…等信息9. 以下哪种经营行为会导致店铺被监管 30 天？【答案】针对商家包邮得产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意10. 以下哪种经营行为会被扣除 6 分？【答案】买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票11. 以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”？【答案】国家强制执行 QS 认证的 28 类食品没有在图片中体现该商品包装的QS；12. 在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分？【答案】2 分13. 不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票，将会被扣除多少分？【答案】6 分14. 对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家，在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?【答案】2 分15. 卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相 应的销售发票?【答案】1516. 关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?【答案】卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致17. 挂价标价为 1 元，运费为 50 元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多【答案】1 分18. 发布广告商品将会被公示警告多少天?【答案】7 天19. 以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?【答案】在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样20. 关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?【答案】以上说法都正确21. 一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚? 【答案】扣除 12 分22. 以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?【答案】将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传23. 用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣传店铺、销售的商品、淘 宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?【答案】4 分24. 买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务,这种行为 将会被扣去多少分?【答案】2 分25. 以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?【答案】以上说法均不对26. 买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行 为将被扣去多少分?【答案】1 分27. 违反“淘宝商城发票” 规则,会受到以下哪种处罚?【答案】公示监管 30 天,监管店铺 30 天28. 违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?【答案】6 分39. 商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"【答案】前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为 1 件，买家拍下后告知已无货30. 商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气。

以 上这种行为违反了"淘宝商城商家销售行为规则"中的哪一条?【答案】进行人气商品炒作31. 以下哪种描述是符合淘宝商城规范的?【答案】在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间32. 商城的商品评价体系是怎么样的?【答案】5 分制评分体系33. 按照淘宝商城的规定,商城商家出售的商品,卖家有义务要开具发票,发票部分的税收应该由以下哪方承担?【答案】卖家34. 商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间，这种行为会被扣除几分 ？【答案】2 分35. 商城要求商家在以下哪个时间段必须确保阿里旺旺?【答案】周一至周五 9 点至 22 点,周六周日(含法定节假日)10 点到 18 点36. 买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少? 【答案】0.50%37. 通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交 易的行为会被扣除几分？【答案】6 分38. 以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则【答案】以上说法都正确39. 买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的部分不得超过该笔订单金额（不包括邮费）的多少比例?【答案】100%40. 商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间",违反了以下哪一条商 城规则?【答案】淘宝商城商家店铺规范41. 买家买了一件衣服,下面哪种情况可以享受"七天无理由退换货"?【答案】收到衣服后,只是试了一下,觉得穿着不好看42. 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分,违反"淘宝商城积分规则",将会受到何种处罚?【答案】公示监管 30 天,监管店铺 30 天43. 商家在店铺内公示"不支持 7 天无理由退换货"(包括部分商品不支持),将会受到何种处罚?【答案】公示监管 30 天,监管店铺 30 天44. 侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除几分？【答案】2 分45. 一件 100 元的商品,买家在保持商品全新状态,不影响 2 次销售的情况下要求退款,卖家只同意退 70 元.这样的行为要被扣除多少分?【答案】6 分46. 买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”,所指的 7 天是从什么时候开 【答案】买家签收快递时间47. 以下行为中会被扣除 12 分的是【答案】发布国家违禁信息48. 商家包邮产品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为将会被扣 除几分？ 【答案】2 分49. 以下哪种行为属于违规发布商品?【答案】以上说法都正确50. 发布产品时如何选择宝贝属性?【答案】尽可能多的勾选正确的宝贝属性,有助于买家搜索时更容易发现我的商品51. 买家在使用积分付款时,每笔订单可使用。