巧妙的回答故事.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑巧妙的回答故事 篇一：故事里的高明结局 群文阅读《故事里高明的结局一组》 (2022-12-27 13:30:38) 转载▼ 分类： 教学设计 故事里高明的结局一组 何玲 1 2 3 4 附：阅读材料 5 篇二：高明的应答技巧 幽默对话病人：护士小姐，您提防点打针，我畏缩护士：请您放心，我刚毕业，今天第一天上班，所以我会更加提防客人：司机先生，我第一次来这个城市，我梦想您慢点开，我想多看看这个城市的士司机：哦，那太好了，我第一天学开车，是理应慢点的客人：小姐，这产品真好，我看不出什么问题，所以我抉择买了售货员：感谢，其实我们的商品也没您说的这么好，只是您还没有亲自使用过，还不知道它的问题罢了高明的应答技巧课程大纲介绍一、应答的目的及规律 一、应答的目的及规律1、什么条件下产生的应答？（1）双方或者多方的沟通过程中，自己作为沟通形式中的一片面，应有的义务和权利(?) （2）对方直接要求或者有人激发自己确定要参与，而且自己又有参与的才能和必要(?) （3）学习、会议、合作警察查案中，自己将务必要说的或者想说的以及能说的说出来以上三种不同的场所、形式及心态和扮演的角色都有很大的不同和一致以及它本身特有的模式，和不同的产生渠道。

大家找应答的产生）一、应答的目的及规律2、应答的目的应答是为了很好的互通信息，将自己的想法和不满借助别人提问的机遇高明的表达出来；和将对方提出的问题赋予回复，达成加深情感、解决问题、提升沟通质量和通过互动做到平日做不成的事情一、应答的目的及规律3、应答与回应的识别二、应答的根基模式二、应答的根基模式1、随口直接回复（1）对方问题简朴或者回复者提不起回话兴趣，为了应付而做出的反映2）肆意的沟通，沟通的内容很简朴、无创艺、无创办性3）问话和回复的目的仅仅为了闲聊，大家都知道这个因素，又不能不应付场面，而产生 的一种闲聊模式二、应答的根基模式2、高明的直接回复沟通高手都能轻松的掌管在沟通中尽量不要和对方发生争执，尽管对方的问题很极端、很针对自己，但为了在沟通中产生沟通理应有的效益和达成沟通的目的无论问话者还是应答者都理应明白的一个道理：二、应答的根基模式3、高明的拒绝回复有时对方的问题很不好回复，或者说对方的问话很不友善，有些问题让我们感到难受，由于众目睽睽之下，想回复心有不甘，不回复多事之人又纠住不放，甚至你的风度和礼貌还被视为无能有的问题你感到可能是一个圈套，回复后可能怕上当，不回复有会失风度。

二、应答的根基模式4、直接拒绝回复有些问题来的很不友好，而且在场的人也不会由于你拒绝回复他的问题而责怪你，可能大家可能都梦想有人能给他点难受有人采用步步为营的战术，而在别人的战术中自己处在被动的位置，这种处境下，可以完全放弃持续沟通，不要心存幸运二、应答的根基模式5、大胆的腾跃性回复能激发人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互合作和沟通的话题的实质性以及问话与应答的创造性和大胆的腾跃性二、应答的根基模式6、感性的描述性回复有一些问题需要应答者对事物举行必要的描绘，扶助听众更好的了解事物的本质，达成有效的回复问题的目的二、应答的根基模式8、友好型具有说明意义的回复回复别人问题前最好加上些表示友好的词汇，保持应有的风度和礼节，这样即使你的应答内容很强硬、很针对，也不会伤害和气三、高明的应答方法1、高明的直接回复（1）有好多问题本身来的很简朴，假设持续用简朴的应答给解决了，会缩短原本对沟通时间的筹划；这 种处境需要我们有积极的参与意识和努力提高沟通质量的意思及才能三、高明的应答方法2、高明的拒绝回复有些问题本身不必要回复或者不好回复又或者不回复比回复要好，但是又碍于面子，我们就很高明的将它拒绝了，免去了可能展现的难受。

三、高明的应答方法 3、附和式应答（中庸之道）有些人本身有自己的看法，但从来不坚持自己的原那么，有分外强的合作才能三、高明的应答方法4、报告式回复有好多问题的内容很大，一句两句的解决不了问题，有的需要好多语言来表达，有的甚至需要长篇大论三、高明的应答方法5、感性式应答回复问题是对你的观法的说明或者报告别人本身不知道而且很想知道的问题，而有些问题要想让对方能切实有效的了解，需要用感受来陈述，让听众能从另外的角度来分析问题、考虑问题4、感性语言表达训练（1）形容一个分外脏的孩子（2）形容一个单身男人分外乱的家（3）下雨后菜市场的早晨（4）一屋子的脚臭味（5）对“男”“女”的分外的a name=baidusnap0/a挂念/B（6）口述你敬爱的人的事迹三、高明的应答方法6、沟通专家的常用技巧人人都知道：“沟通和商业谈判不能用争吵的语气和形式来解决，需要好的气氛和让对方欣喜，达成让对方从情感上让步的目的，或者暂时不能谈判告成，也还有持续的机遇三、高明的应答方法7、反问法当有的问题你本身还没有结论或者你不容许回复将问题反弹回去是最好的方法四、应答的说明技巧训练1、应答的目的应答的目的是为了沟通，在沟通过程中表达出自己的观点和对事物的看法以及解决问题的一种有效方法。

四、应答的说明技巧训练2、应答需要具备 的学识及才能分析问题才能快速反映才能文字组织才能语言表达才能辩论才能丰富的社会阅历等??????* * 一、应答的目的及规律四、应答的说明技巧训练三、高明的应答方法二、应答的根基模式 （1）什么条件下产生的应答（3）应答与回应的识别（2）应答的目的回应应答“回应”是对某种从前动作的反映，而其作法会对比大制作、大手笔是面对面的交谈中、中、在语言上的你来我往，形式便当、快速、简朴时间周期较长，多以习惯和规律形成如：礼尚往来渊源相报因果循环结果展现沟通时缺乏幽默生活无乐趣几乎没有人来重视平日沟通中的技巧1、随口直接回复5、大胆的腾跃性回复8、友好型说明意义的回复3、高明的拒绝回复6、感性的描述性回复7、谦逊型回复4、直接拒绝回复2、高明的直接回复赢得沟通不等于赢得效益这个时候高明的拒绝回复分外实用问：好多人说结婚后就没有了婚前的激情问：为什么说和XX 沟通时学不到东西？活动：每2人一组举行语言表达训练下页幽默对话：文明人的斗争教授夫人，很歉仄我家的狗把您家的鸡吃了，实在对不起??教授夫人，您太客气了，这事不能怪您的儿子，他也是不提防的，还是我家儿子不对，他昨天喝了点酒，把您的儿子给打了。

伯爵与教授夫人的对话没关系的，伯爵先生，我前几天就想到您家去赔罪，唉??实在是不好意思，我儿子开车不提防把您家的狗给撞死了哦??伯爵先生，您的儿子没做错，他能爱狗说明他是一个分外良善的孩子，这样好的孩子警察是不理应抓他的，这都怪我丈夫如：你的问题问的很有水平，我丈夫在大学时和好多女生交往过，怎么你和他没走到一块太太能问 出这个问题说明心里多少有点事或者对现在两人的交往心存戒心你丈夫是追过好多女孩，不过那都是他一厢情愿、单相思有人问：你认为这个建议怎样？回复：我没有更加的建议，但我觉得您的想法很好回复：我崇敬您的观法故事：《向主席战斗过的地方敬礼》如：你解释一下你对这个产品的销售策略问：能不能讲讲你的概括筹划？我们要问问题，就要弄领会需要怎样回复我们要回复，就要弄领会对方问话的目的临时插入认同观点+赞美+高明回复您说的很有道理，而且也很有针对性不过??问：你出去一晚不回来，是不是背着我去找别的女人了答：我说我在打麻将你不信，你是不是梦想我去找别的女人了答：我先声明我在打麻将；你认为我在干什么那我就在干什么好了 篇三：【高明应答技巧1】 幽默对话 病人护士小姐您提防点打针我畏缩 护士请您放心我 刚毕业今天第一天上班所以我会更加提防 客人司机先生我第一次来 这个城市我梦想您慢点开我想多看看这个城市 的士司机哦那太好了 我第一天学开车是理应慢点的 客人小姐这产品真好我看不出什么问 题所以我抉择买了 售货员感谢其实我们的商品也没您说的这么好只 是您还没有亲自使用过还不知道它的问题罢了 高明的应答技巧 课 程大纲介绍 一应答的目的及规律 一应答的目的及规律 1什么条件 下产生的应答 1双方或者多方的沟通过程中自己作 为沟通形式中的一片面应有的义务和权利 2对方直 接要求或者有人激发自己确定要参与而且自己又有参与的才能和必 要 3学习会议合作警察查案中自己将务必要说的或 者想说的以及能说的说出来 以上三种不同的场所形式及心态和扮演的角色都有很大的不同和相 同以及它本身特有的模式和不同的产生渠道大家找应答的产生 一应 答的目的及规律 2应答的目的 应答是为了很好的互通 信息将自己的想法和不满借助别人提问的机遇高明的表达出来和将 对方提出的问题赋予回复达成加深情感解决问题提升沟通质量和通 过互动做到平日做不成的事情 一应答的目的及规律 3应答与回应的 识别 二应答的根基模式 二应答的根基模式 1随口直接回复 1对方问题简朴或者回复者提不起回话兴趣为了应付而做出的反映 2肆意的沟通沟通的内容很简朴无创艺无创办性 3问 话和回复的目的仅仅为了闲聊大家都知道这个因素又不能不应付场 面而产生的一种闲聊模式 二应答的根基模式 2高明的直接回复 沟通高手都能轻松的掌管在沟通中尽量不要和对方发生争执尽管对 方的问题很极端很针对自己但为了在沟通中产生沟通理应有的效益 和达成沟通的目的 无论问话者还是应答者都理应明白 的一个道理 二应答的根基模式 3高明的拒绝回复有时 对方的问题很不好回复或者说对方的问话很不友善有些问题让我们 感到难受由于众目睽睽之下想回复心有不甘不回复多事之人又纠住 不放甚至你的风度和礼貌还被视为无能有的问题你感 到可能是一个圈套回复后可能怕上当不回复有会失风度 二应答的基 础模式 4直接拒绝回复有些问题来的很不友好而且在 场的人也不会由于你拒绝回复他的问题而责怪你可能大家可能都希 望有人能给他点难受 有人采用步步为营的战术而在别 人的战术中自己处在被动的位置这种处境下可以完全放弃持续沟通 不要心存幸运 二应答的根基模式 5大胆的腾跃性回复能激发人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互合作和沟通的话题的 实质性以及问话与应答的创造性和大胆的腾跃性 二应答的根基模式 6感性的描述性回复 有一些问题需要应答者对事物举行必要 的描绘扶助听众更好的了解事物的本质达成有效的回复问题的目的 二应答的根基模式 8友好型具有说明意义的回复 回复别人问 题前最好加上些表示友好的词汇保持应有的风度和礼节这样即使你 的应答内容很强硬很针对也不会伤害和气 三高明的应答方法 1高明 的直接回复 1 有好多问题本身来的很简朴假设持续用简 单的应答给解决了会缩短原本对沟通时间的筹划这种处境需要我们 有积极的参与意识和努力提高沟通质量的意思及才能 三高明的应答 方法 2高明的拒绝回复 有些问题本身不必要回复或者 不好回复又或者不回复比回复要好但是又碍于面子我们就很高明的 将它拒绝了免去了可能展现的难受 三高明的应答方法 3附和式应答 中庸之道 有些人本身有自己的看法但从来不坚持自己 的原那么有分外强的合作才能 三高明的应答方法 4报告式回复有 好多问题的内容很大一句两句的解决不了问题有的需要好多语言 来表达有的甚至需要长篇大论 三高明的应答方法 5感性式应答 回复问题是对你的观法的说明或者报告别人本身不知道而且很想知 。