高质量保证体系及要求措施.doc

质量保证体系与措施10.1质量目标我方X重承诺：确保本装饰工程质量验收达到 一次合格100%文件资料装饰工程计量管理设备检测材料供给丄施工机具调配设备供给本钱核算10.3质量保证体系质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量 达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关 键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目 的而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现1. 施工质量控制体系的设置1） 自中标后，我公司即成立以项目经理为首的质量保证体系在项目经 理统一领导下，由项目施工员、项目质监员具体实施对本工程的质量 监控和管理，使工程质量等级纳入投标质量等级的控制目标公司部 门配合现场质保体系进展预控、监视和检测从技术组织、工序控制、 材料管理、质量检测、工程配合、产品保护等方面落实措施2） 以质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目 标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数3） 在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施 工班组实施，在实施过程中进展方式、方法的调整，以使工作标准完 善。

4） 在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查 中发现问题并与时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时 对这些问题进展汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不 出现类似问题5） 在实施完成后，对成型的建筑产品进展全面检查，发现问题，追查原 因，对不同问题进展不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序 等方面进展讨论，并产生改良意见，再根据这些改良意见而使施工工 序进入下次循环6） 本工程要特别注意对轴线测量、弹线复核、标高引测的控制，抓好工 艺技术交底、交深、交细、控制通病源头，抓好过程检验纠正通病雏 形从技术组织、工序控制、材料管理、质量检测、工程配合产品 保护等方面落实措施2. 施工质量控制体系运转的保证1） 项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系运转的正常，支持有 关人员开展的围绕质保体系的各项活动2） 强有力的质量检查管理人员，作为质保体系中的中坚力量3） 提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质根底4） 制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转5） 每周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题进展处理和解决6） 全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。

3. 施工质量控制体系的落实工程施工是一个物质生产过程，施工质量控制体系主要是围绕“人、机、 物、环、法〃五大要素进展的，它们形成一个系统，要进展全面控制任何 一个环节出了过失，如此势必使施工质量达不到相应的要求，所以在质量保 证计划中，对施工过程里的五大要素中质量保证措施必须予以明确地落实质量因素的全面控制图如下：1） “人〃的因素a） 施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心 等的好坏将直接影响到本工程的施工质量对于“人〃的因素的质 量保证措施主要从：人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的 素质b） 在进场前，我们将对所有的施工管理人员与施工劳务人员进展各种 必要的培训，关键的岗位必须持有效的岗证书才能上岗在管理层 积极推广计算机的广泛应用，加强现代信息化的推广；在劳务层， 对一些重要岗位，必须进展再培训，以达到更高的要求c） 在施工中我们要加强人员的管理工作，还要加强人员的评定工作， 人员管理与评定工作是以对项目的全体管理层与劳务层实施层层管理、层层评定的方式进展进展这两项工作其目的在于使进驻现场 的任何人员在任何时候均能保持最优状态，以确保本工程能顺利完 成。

2) “机〃的因素现代的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有 利条件但机械对施工质量的影响亦越来越大，必须确保机械处于最优状态， 在施工机械进场前必须对进场机械进展一次全面的保养，使施工机械在投入 使用前就以达到最优状态，而在施工中，要使施工机械处于最优状态就必须 对其进展良好的养护、检修在施工过程中我们将制定机械维护计划表，以 保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最优状态3) “物〃的因素材料是组成工程的最根本的单位，亦是保证外观质量的最根本的单位， 故材料采用的优劣将直接影晌本工程的内在与外观质量 “料〃的因素是最根本的因素为确保“料〃的质量，我们必须从施工用材、周转用材进展综合 地落实4) “环〃与“法〃的回素“法"是指施工工艺和方法，而“环"是指施工工序要求的环境，在本 工程的施工建设中，必须利用先进的施工方法和最优的施工环境才能更好、 更快地完本钱工程的建设任务在本《施工组织设计》中我们己对施工流程 与施工方法作了介绍，其具有先进性、科学性和合理性，但在施工过程中能 否按《施工组织设计》中有关内容进展全面地落实才是确保本工程施工质量 的关键，只有建立良好的实施体系、监视体系才能按既定设想完本钱工程的 施工任务。

10.4 构成装饰工程质量的要素1. 装饰基层质量：主要包括装饰基面的位置误差，基层的平整度垂直度，基层强度、刚度，基层缺隐〔裂缝、孔洞等〕2. 装饰设计质量：主要包括装饰设计是否满足建筑功能要求， 是否符合建筑3. 装饰材料质量：主要包括装饰材料的外观尺寸、色泽与有无缺损，内在质 地与各种建筑物理性能，材料的稳定性4. 装饰工艺水平：主要包括装饰工艺具体实施的难易程度，工艺控制的稳定 性，对现场环境的适用性以与对其他工序的干扰程度5. 工人操作水平：主要包括工人对装饰工艺掌握的熟练程度，工人的劳动态 度与劳动纪律6. 成品保护水平：主要包括成品保护和制度，成品保护的技术措施与施工人 员的成品保护意识10.5 保证质量的管理制度1. 统一放线、验线制度：结构施工完成以后，统一测设各楼层标高基准和坐 标基准，逐个房间弹设坐标十字线，作为装饰施工与设备安装的统一参照 系2. 材料审批、检验制度：装饰施工单位根据装饰设计的要求选购材料，递交 样品报设计单位〔建筑师或监理工程师〕审批，防火材料须有市级或市级 以上消防专业单位检验证明材料进场时比照经批准的样品检查、验收 装饰材料在安装之前须再次检查把关。

3. 工序流程交接制度：根据装饰工程和设备安装工程各工序的逻辑关系编制 统一的工序流程，各工序的施工人员按流程先后进入工作面前后两道工 序的交接一律办理书面移交手续上道工序的施工人员撤出工作面后，下 道工序对成品保护负责4. 工艺标准制度：对各装饰分项，分别编制工艺标准，下达到作业队，作为 技术交底和施工过程控制的依据5. 样板间制度：用选定的材料和工艺做出样板间，并经建设单位〔业主〕和 设计单位〔建筑师或监理工程师〕确认后方可按样板间标准进展大面积施 工6. 工人考核上岗制度：采用专业工长领导下的专业班组的劳动组织形式，施 工前进展技术交底和操作培训，考核不合格者不得上岗操作7. 成品保护制度：明确成品保护的技术措施和责任划分8. 质量检查、验收与奖惩制度： 装饰施工管理水平渗透、影响并表现在装饰 工程质量其他各要素上，主要包括：管理机构的组织形式，管理程序和制 度，管理人员的素质，管理辅助工具或设备10.6 保证质量的组织措施1. 以保证和提高质量为目标，运用系统的原理和方法，设置统一协调的组织 系统，把各环节的质量管理职能严密起来，依据本工程的特点，形成以项 目经理总负责，质检安全组牵头，各工班队长直接负责的全面质量监视检 查体系。

2. 进展施工质量教育，项目经理部对每批进场作业的施工人员进展质量教 育，让每个施工人员明确质量标准是每道工序必须达到优良，使全员在头 脑中牢牢树立“精品〃的质量观3. 确立图纸“三交底〃的施工准备工作区域操作前，工地技术主管向施工 工长做详细的图纸工艺要求、质量要求交底；工序开始前工长向班组长做 详尽的图纸、施工方法、质量标准的交底；作业开始前班长向班组成员做 具体的操作方法、工具使用、质量要求的详细交底，务求每位施工工人对 其作业的工程项目了然于胸4. 成立以工程技术负责人为领导核心的工程质量管理机构，操作者负责的原 如此，确立“自检、互检、交接检〃制度，在施工者自己操作—工序交接 -成品完成全过程中，由质检人员轮班作业，严格执行，发现问题与时解 决，实行全过程质量监控5. 每大召开质量管理例会，检查当天的工程质量情况，交待下一工作日要特 别注意的质量管理事项和质量活动，必要时邀请监理工程师参加10.7 质量岗位责任制度1. 实行主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责，各工程部项目经理技 术负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制2. 公司设立质检部，配备专职负责人和专职质量员，各工程部设立专职质量 检查员。

3. 施工人员应认真做好质量自检、互检与工序交接检查，做好施工岗位责任 记录和施工原始记录，记录数据要做到真实全面与时4. 各级领导必须坚持参加工程质量的验收工作，在检查中发现的违反施工程 序、规X、规程的现象，质量不合格的项目和事故苗头等应逐项记录，同 时与时研究制定出处理措施5. 各级专〔兼〕职质检员协助该级领导人员进展日常的质量管理，具体职责 如下：1） 项目经理：主持工地质量教育大会，主持质量计划实施，主持各工种 隐蔽工程验收，主持工程竣工验收，定时检查工地施工质量与处理质 量事故2） 施工员：协助质检员进展各项工程项目验收主持工程预检与分项分 部工程项目检查3） 质检员：专职质量管理人员，负责制订质量计划主持隐蔽工程与分 项、分部工程验收，组织各项质量活动，实施质量计划4） 施工队长：协助质量管理人员进展工程验收主持工程施工工艺技术 交底，监视各施工班组按国家施工规 X和工程质量有关规定作业领 导主持班组操作人员进展“三检〃〔自检、互检、交接检〕5） 施工班组长：班组工人“互检〃与“交接检〃6）施工工人：参加所施工项目的“自检〃、“互检〃“交接检〃10.8 竣工后质量保证措施本着一切为业主着想、业主利益第一的精神，在工程竣工后，公司将继 续为业主提供方便，并做好以下工作：1. 竣工一个月之内，向业主提出供所有工程技术档案、有关说明和各种技术 资料。

做好业主来信来访工作，实事求是解决业主反映的问题，做到有记 录、有回音2. 实行回访保修制度，竣工后，随即向业主发出质量回访质量保修卡认真 履行合同与有关规定3•保修期内每半年回访一次凡属我公司施工时造成的质量问题，立即组织 修复，并做好修复记录，经业主签字确认后，一切费用由我方承当凡属 其他原因造成的质量问题，我们也将向业主解释清楚，并配合业主排忧解 难并对工程开展多种形式的质量跟踪活动10.9 半成品、成品保护措施1. 制定详细的成品保护方案，包括成品和半成品两类其中包括半成品的加 工、运输、装卸、保管等、成品的保护方案，根据成品所在的部位、材质、 色别等不同而采用不同的保护措施特别是对己安装好的设备进展必要的 保护2. 制定成品保护等级，易碎易污染易损成品为重点保护等级，贵重成品的保 护米取隔离保护措施3. 编制成品保护标牌，保护标牌根据保护等级与材种不同制定分类，标牌的 规格、字体、色别应清晰鲜明，标牌用语应简洁明确4. 成品保护应由专人巡回检查，发现问题要追究当事人的责任，并与时召开 成品保护现场会，对施工人员进展产品保护教育5. 对工人进展产品保护技术交底，并定期召开产品保护专题会，组织工人学习产品保护知识，。