2021年物业公司总经理述职报告五篇.doc

2021年物业公司总经理述职报告五篇 物业公司总经理述职报告一 回顾在__物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持.在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以〝创一流物业管理公司〞为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务.现述职报告如下: 一.加强学习,努力提高自身素质 这些年来,我坚持学习十_大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕〝观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展〞这些深层次的问题去实践. 自从__物业公司成立之日起,我便以一个物业的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路. 对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了〝认识到位.思想到位.工作到位〞,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转. 在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式.工作目标和〝规范化管理.标准化服务.规模化经营.品牌化建设〞的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高. 我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习.为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要. 二.履行职责,努力做好本职工作 作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求. 6年来,我坚持按照〝精.细.美〞的工作标准和〝严.恒.细.实〞的工作要求去安排.布置.检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度.工作标准和考核办法,按照精干.高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查. 我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了〝不干则罢,干就干好〞的争一流精神.在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件. 为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力. 工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持〝重大问题集体决策,具体工作分工负责〞的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳舰充满活力的班子. 三.严格自律,树立良好形象 日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重.团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持〝工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责〞的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己〝堂堂正正做人,踏踏实实做事〞,要在职工中树立一个良好的干部形象. 四.6年来的工作目标完成情况 6年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成. 一是完成了小区创建目标. ___年__小区创建为局级优秀住宅小区,雅苑创建为省级优秀住宅小区,___年__创建为国家示范住宅小区,___年__两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收. 二是基层建设目标的全部实现. 截至___年_月,共创建了一个〝十佳示范队〞,一个〝基层队〞和两个〝行业一强〞,另有3个基层单位被评为〝社区优秀基层队〞. 三是实现了历年成本指标不超的目标. ___年公司成本控制在了652.26万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内,并有一定节余. 四是外拓市场有了进一步发展. ___年,公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的〝__综合服务公司〞,___年公司实现外拓物业管理收入近百万元. 五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上. 六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标. 七是在探索物业管理〝社会化.专业化.市场化〞方面迈出了新的步伐. 五.存在不足及改进方向 一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来. 二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少. 三是公司某些方面.某些环节按照〝精细美〞的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把〝精细美〞的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫. 岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作. 物业公司总经理述职报告二 ___年,对房地产行业来讲是极不寻常的一年,从___年持续进行的〝抑制房价过快上涨〞为主要目标的宏观调控政策的打压下,消费者的心理预测期受到抑制,而紧随着___年的国际金融危机的蔓延影响,市场观望情绪进一步加重,全国房产成交量出现急剧下滑,使得市场营销难度加大,今年,在成绩的背后,从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验,我遵照公司的经营策略,在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上. 一.了解落实土地信息 根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上.___年我与公司其他部门的密切配合: 一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判,其中包括等,从谈价格包括合作模式,每一步都界入的非常仔细小心.其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘,对个地块参加了拍卖,落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况,通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解,对其做了投资估算及经济分析,并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导. 二是办理项目的确界手续.土地证.立项批文.设计方案审查.消防审查意见.规划许可证.防雷.开发项目备案.人防.防震.效果图审查等手续的办理,项目已具备了开工条件. 三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况,重点对开发区市场做了调查,认真清理各项治理方面的管理制度,检查校核公司内部管理制度,关注外部监管法规和部门规章的变化,对照相关要求,修改与现行法规不相适应的内容,删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容,增加现行法规修改增添的新内容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核,健全内部责任追究机制.并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度. 二.集思广益,制定各项管控制度 由于综合因素的影响,的房地产投资和开发得到了快速的发展,从而引发价格的上涨,___年我按照上级的部署安排,成立领导小组,调研市场的发展情况,整理.汇总并分析了市各区市房地产的市场情况,重点对开发区市场做了调查,并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度,以确保项目在实施过程中能够流畅. 三.提倡加强团结,营造和谐氛围 团结出凝聚力,出战斗力,出生产力,出经济效益,只有全体干部员工心往一处想,劲往一处使,才能优势互补,减少内耗,形成合力,共谋发展. 在日常工作中,讲究大局意识.自觉把企业的利益摆在第一位,做到局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从集体利益,顾全大局,〝不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域〞.用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考,积极付诸实践,使企业走上健康的发展轨道.讲究和谐环境.各负其责,各司其职,抓好分管工作,使全体干部员工在思想上〝合心〞.在行动上〝合拍〞.在工作上〝合力〞,增强〝一荣俱荣,一损俱损〞的整体观念. 同时,维护团结和谐的基础,坚信友谊.谅解和支持比什么都重要.增强团结协作意识,相互信任,相互尊重,相互关心,大事讲原则,小事讲风格,顾大局.识大体,胸怀开阔,善于容人.容事.容委屈,努力塑造团结和谐的工作环境.讲究表率作用.领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心,是维护企业团结和谐的表率.工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋.当好榜样.当好表率.以党性.制度.原则.纪律为根本,以讲感情.友谊.缘分为润滑剂. 把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法,与员工多交流.多谈心.多换位思考,增进了团结,取得了支持.团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习.政治上相互帮助.组织上相互监督.作风上相互促进.利益上相互谦让.感情上相互尊重,创造了一个既有民主又有集中,既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体. 四.坚持学习,端正工作作风,提高执行能力 ___年在集团公司安排下,还参加了房地产法律.法规知识的学习,重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识,通过学习提高了本人防范法律风险的能力,并能规范行为,能自觉依法维护公司权益.尤其在办理手续的过程中,常和行政主管部门协调沟通,只有熟知各种法律.法规,才能和政府部门很好的对接,少走弯路. 随着国家土地.规划.建设.工程等部门法律.法规完善配套后,就需要我们更快抓紧学习,提高熟知法律.法规的能力,才能适应〝科学执政.民主执政.依法执政〞新形势的要求,以利于提高办事效率.因此,当进一步增强加强作风建设的紧迫感和责任感,只有工作作风过得硬,才能保证公司的路线.方针.政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实. 于是年内,我紧跟上级要求,增强转变机关作风的针对性,端正自身工作作风的同时,努力建设了一支学习上勤奋刻苦.政治上立场坚定.思想上与时俱进.工作上锐意创新的班子队伍,使发展意识不断强化.发展思路不断创新.服务职能不断完善.群众观念不断增强.协调配合不断密切.廉洁自律不断严格,群众满意度不断提高,保证了公司各项工作的顺利进行. 五.严格信息披露,加强监督管理 按照国家有关规定规范信息披露行为,促进公司依法规范运作,维护广大股东的合法权益;本年度,公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》,并严格执行,保证披露信息的真实.准确.完整.及时.公平.作为公司的总经理,对公司信息披露情况等进行监督和核查,积极有效地履行了总经理的职责,维护了公司和中小股东的合法权益.同时通过学习相关法律法规和规章制度,加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解,以切实加强对公司和投资者利益的保护能力,形成自觉保护社会公众股东权益的思想意识. 年内勤勉尽责,忠实履行独立董事职务,凡经董事会审议的重大事项,都事先对公司提供的资料进行认真审核,若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体情况,并在自己的专业领域方面提供相关的建议和意见.公司能够及时向我们汇报董事会决议执行情况.公司的生产经营.财务管理.关联交易.对外投资.募集资金使用.业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等情况. 平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报,主动进行了现场调查.获取做出决策所需要的情况和资料;及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险,在董事会上发表意见.行使职权,对公司的规范运作持续开展全面.深入.细致的自查自纠活动,诚恳接受公众评议和监管部门的检查,认真落实整。