亲密关系心理学课件 -10章-冲突 (1).pptx

第10章 冲突 1、冲突的性质 2、冲突的过程 3、冲突的应对 4、冲突的结果冲突的性质n 冲突产生于差异，即可能表现为一时的情绪，也 可能变现为持久的信念和人格n 如果伴侣一方或双方因为受到另一方的影响而不 得不放弃他们所期望的事物，就会发生冲突冲突的影响因素n 人格高神经质的人比低神经质的人容易冲动、发怒，发 生争执n 依恋类型忧虑被弃的人一般会过度担忧伴侣离开自己， 往往认为亲密关系中有着更多的冲突，面对冲突时更悲 观n 年龄（生命阶段）与爱侣的冲突从18、19岁到25岁左 右会稳步增加，但此后就平缓下来n 相似性冲突源于不一致，恋人相似性越低，体验到的冲 突就越多冲突的过程1. 激发事件2. 归因3. 介入和升级4. 接近/退避模式5. 协商和顺应激发事件n 哪些事件会引发冲突？n 批评、无理要求、拒绝、累积的烦恼（自尊心受挫、自由 被侵犯）n 夫妻双方几乎在任何问题上都可能发生冲突归因n 归因受到自利偏差和行动者-观察者效应的影响，往往导 致归因式冲突n 归因式的争辩往往很难得到解决，因为双方会各执一词， 对事件的解释并不存在最终客观正确的答案n 当把伴侣的不端行为归因为无心之过时，就更容易宽恕。

当把它归因为伴侣的品质恶劣时，就不容易宽恕前提前提前提 条件条件条件利益冲利益冲利益冲 突、突、突、 情境情境情境压压压 力、力、力、 不不不满满满激激激发发发 事件事件事件对对对指向指向指向 目目目标标标的的的 行行行为为为的的的 干干干扰扰扰：：： 批批批评评评、、、 无理要无理要无理要 求、拒求、拒求、拒 绝绝绝、累、累、累 计计计的的的烦烦烦 恼恼恼介入介入介入认为认为认为 争争争 端重要端重要端重要 但能解但能解但能解 决；冲决；冲决；冲 突突突风险风险风险 低低低避免避免避免认为认为认为 争端争端争端 细细细微或无微或无微或无 法解决；法解决；法解决； 冲突冲突冲突风险风险风险 高；冲突高；冲突高；冲突 止于此升升升级级级争端争端争端扩扩扩 大化、大化、大化、 归归归罪于罪于罪于 他人、他人、他人、 人身攻人身攻人身攻 击击击、、、胁胁胁 迫、威迫、威迫、威 胁胁胁、增、增、增 加要加要加要 求协协协商商商解决解决解决问问问 题题题的沟的沟的沟 通、信通、信通、信 息交息交息交 换换换、、、寻寻寻 找解决找解决找解决 方法分离分离分离认为问认为问认为问 题题题无法无法无法 解决、解决、解决、 继续责继续责继续责 备别备别备别 人、不人、不人、不 愿愿愿协协协商商商 ；冲突；冲突；冲突 可能止可能止可能止 于此。

于此调调调解解解重新界定重新界定重新界定 问题问题问题 的的的 严严严重性重性重性 ，，，认认认定定定 个人个人个人责责责 任，愿意任，愿意任，愿意 协协协商和解和解和解调调调解加解加解加 上特殊上特殊上特殊 的的的爱爱爱意意意 表示，表示，表示， 忠忠忠诚诚诚于于于 爱爱爱关关关 系协协协商商商解决解决解决问问问 题题题的沟的沟的沟 通、信通、信通、信 息交息交息交 换换换、、、寻寻寻 找解决找解决找解决 方法结结结构性改善构性改善构性改善规规规范关系的范关系的范关系的 因果条件因果条件因果条件发发发 生有利生有利生有利变变变化化化 ；要求起初；要求起初；要求起初 的的的强强强烈情感烈情感烈情感 ；坦率沟通；坦率沟通；坦率沟通 ；肯定自我；肯定自我；肯定自我 价价价值值值；允；允；允许许许 差异性 整合一致整合一致整合一致实现实现实现 了双方了双方了双方 最初的目最初的目最初的目标标标 ；要求合作；要求合作；要求合作 ，目，目，目标执标执标执 着着着 ，方法灵，方法灵，方法灵 活妥妥妥协协协双方要求降低；在双方要求降低；在双方要求降低；在单纯单纯单纯 的的的竞竞竞争争争 情境下得到最好的解决方法。

情境下得到最好的解决方法情境下得到最好的解决方法或者或者或者支配支配支配一方一方一方胜胜胜出，另出，另出，另 一方失一方失一方失败败败，，，权权权 力分配不公；力分配不公；力分配不公； 胁胁胁迫加迫加迫加强强强分离分离分离认为问题认为问题认为问题 无法无法无法 解决、解决、解决、继续责继续责继续责 备别备别备别 人、不愿人、不愿人、不愿 协协协商起始起始起始阶阶阶段段段结结结束束束阶阶阶段段段中中中间阶间阶间阶 段段段亲密关系中应对冲突的四种方式建建建设设设性性性主主主动动动被被被动动动破坏性破坏性破坏性讨论讨论讨论讨论忽忽忽忽视视视视忠忠忠忠诚诚诚诚离开离开离开离开亲密关系中应对冲突的四种方式n 讨论：以主动、建设性的方式来行动，通过与伴侣讨论问题、改变 自己的行为、获得朋友的建议等方式来改善交往情境n 忠诚：以被动但建设性的方式来行动，乐观、耐心地等待条件改 善、对方慢慢醒悟n 离开：以主动但却是破坏性的方式来行动，表现为离开伴侣、威胁 要结束关系、身体攻击或言语攻击等n 忽视：以被动的、破坏性的方式来行动，表现为避免讨论关键性问 题、袖手旁观、减少与伴侣的沟通和相互依赖亲密关系质量对冲突应对的影响n 如果亲密关系越令人满意，人们的投入也越高，就越有可 能以建设性的讨论和忠诚来应对冲突。

n 如果亲密关系令人不满，尤其是当出现了困难或有吸引力 的替代伴侣时，就会鼓励人忽视伴侣或离开伴侣依恋类型对冲突应对的影响n 回避亲密型的人在亲密关系变得不满时，倾向于做出被动 的、破坏性的反应，即忽视n 非回避亲密型的人（安全型或痴迷型）更有可能主动地讨 论问题，克服困难n 当伴侣做出破坏性的行为时，安全型依恋的人比不安全型 依恋的人更可能做出顺应的反应 – 顺应指的是避免做出以眼还眼以牙还牙的报复行为，而是努力以 建设性的态度应对问题性别角色对冲突应对的影响n 传统的大男子主义的男性更有可能表现出破坏性的离开或 者忽视，而非建设性的反应n 传统的女性和双性化的男女更可能表现出建设性的讨论和 忠诚评价你和伴侣的冲突类型n 以下是针对四种不同类型的亲密伴侣如何处理冲突的描 述哪一项描述最适合你和亲密伴侣处理冲突的方式？请 对每一种描述，标明它适用于你的程度，来看看那种类型 更适合你n 如果你还没有伴侣，就请假象一下你和伴侣的可能情形n A. 在我们的关系中，存在大规模的冲突和争斗，这没什 么，因为我们和解的技术更棒我们会发生火山爆发式的 争论，但它们只不过是温暖爱恋关系中的一小部分虽然 我们会发生争执，但我们仍然能解决彼此的分歧。

事实上 ，我们争斗的激情和热心实际上可以导致更好的关系，有 着很多和解、欢笑和关爱n 你认为上述描述在多大程度上适合你？1=1=1=从不从不从不 2=2=2=很少很少很少 3=3=3=有有有时时时 4=4=4=经经经常常常 5=5=5=总总总是是是n B. 在我们的关系中，发生冲突时，即使我们存在分歧， 也要让彼此知道对方的意见是受重视的，爱意仍然存在 即便是讨论最激烈的话题，我们也会表现出更多的自我控 制和镇定争执发生时，我们会花很多时间彼此确认，还 会努力说服对方，或者找到妥协的方法n 你认为上述描述在多大程度上适合你？1=1=1=从不从不从不 2=2=2=很少很少很少 3=3=3=有有有时时时 4=4=4=经经经常常常 5=5=5=总总总是是是n C. 在我们的关系中，冲突很少发生我们认为最好能“ 认同彼此间的分歧”，而不要在讨论结束时陷入僵局公 开彼此宣泄愤怒没有什么好处事实上，过多地讨论分歧 看来会使事情更糟我们认为只要轻松地对待问题，自然 会有解决之道n 你认为上述描述在多大程度上适合你？1=1=1=从不从不从不 2=2=2=很少很少很少 3=3=3=有有有时时时 4=4=4=经经经常常常 5=5=5=总总总是是是n D. 我们经常激烈争吵。

伴侣之间存在大量的相互侮辱、 对骂、贬损和讥讽我们根本不会倾听对方在说什么，也 不会彼此相视太久即使关系中会有短暂的攻击和防卫， 总有人非常超然、不带感情显然，我们的关系有更多负 面的情形n 你认为上述描述在多大程度上适合你？1=1=1=从不从不从不 2=2=2=很少很少很少 3=3=3=有有有时时时 4=4=4=经经经常常常 5=5=5=总总总是是是应对冲突的四类伴侣n 多变型： – 多变型的伴侣会发生频繁、激烈的争论他们投身于火热的辩论，努 力说服和影响对方，他们常常表现出高水平的负面情感，但能运用真 诚和智慧来缓和愤怒 n 确认型： – 确认型的伴侣会更有礼貌地争论他们往往更镇定，在解决冲突的过 程中更像是合作者而非对手他们的讨论或许会变得激烈，但常常通 过表达共情、理解来缓和 n 逃避型： – 逃避型的伴侣很少争吵他们回避正面对抗，努力用自己的力量来解 决冲突如果要讨论冲突，也非常温和、谨慎 n 敌对型： – 敌对型的伴侣最为独特，他们的交往主要表现为负面的特点发生冲 突时很少有一方会认真倾听，双方都会自我保护，讨论中充斥着批 评、蔑视、防卫应对冲突的四类伴侣n 多变型、确认型和逃避型虽然非常不同，但这三类伴侣可 以持续，因为他们的冲突解决都保持了很高的奖赏对代价 的比率。

n 敌对型的伴侣无论是否会主动争吵，彼此都会恶意相待， 这与其它三类伴侣完全不同，这也是他们的冲突对亲密关 系更危险的原因n 伴侣间的搭配也很重要多变型的人与逃避型的人结婚就 很糟糕，任何一方都可能受到对方解决冲突的方式的打 击冲突的结果从最有破坏性到最有建设性的顺序依次为：1. 分离：指伴侣一方或双方在冲突没有解决时就退出的冲突结束方 式2. 支配：指伴侣一方得逞、另一方停止反抗的冲突解决方式失败 者对于支配是非常反感的，心中可能滋生敌意和憎恨3. 妥协：指双方都降低期望以找到彼此都能接受的替代方法来结束 冲突只有在一方所得是在对方失去的情况下才能实现时，妥协 才可能是解决冲突的最好方式4. 整合一致：指具有创造性地、灵活地满足双方最初的目标和期 望伴侣们需要对他们的愿望进行改进并按重要性排序，做出选 择性的让步5. 结构性改善：指伴侣不仅得到他们想要的，而且从中得到学习和 成长，关系发生更好地变化这种改变来之不易冲突的好处n 一项研究表明，受到婚姻困扰却不能畅所欲言的中年妇女 比起她们直言不讳的 邻居来，在未来10年死亡的可能性 高达4倍n 对于冲突造成的困境而言，冲突本身就是促进亲密感提升 的不可或缺的工具。

n 冲突能暴露存在的争端和矛盾，这样才有可能寻求解决方 法请你思考n 李健的女朋友莉莉性格比较暴躁当有事情惹烦她时，她 就会马上放下一切其他事情而致力于解决问题，但这样做 时往往带有强烈的情绪她的性情多变、很容易发怒，但 同样能很快地平静下来李健更为温和，他厌恶冲突当 他变得生气时，表现的很迟缓，怒气慢慢地增多而不是突 然迸发出来当有事情烦扰他时，他会单独离开不悦的情 境，参加一些能分散注意力的娱乐活动，而不是讨论冲突 更不会转变为争斗 n 最近，莉莉变得特别沮丧，因为当她提出抱怨时，李健总 是沉默不言，不做应答他不愿意和莉莉讨论她的牢骚， 他认为那样只会使莉莉变得更加烦恼和不满 n 你认为李健和莉莉的未来如何？为什么？。