保险业务员岗位职责.doc

保险业务员岗位职责篇一：保险推销员岗位工作说明书 保险推销员岗位工作说明书 一、岗位标识信息 岗位名称：保险推销员 销售主管隶属部门：业务部 岗位职级：—— 直接上级：业务部部长 直接下级：无 二、岗位工作概述 保险推销和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出现的所有问题，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者 三、工作职责与任务 （一）实战销售 1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，为产品的市场开发作出努力； 2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务； 3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象； 4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量； 5．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化； 6．严格按照规定收取货款； 7．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询； 8．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来； 9．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性； 10．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等； 11．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成 （二）信息反馈 1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划； 2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求； 3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量； 4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户； （三）执行计划 1．无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行； 2．与其他员工团结协作努力完成任务； 3．保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力； 4．努力完成每月销售目标 （四）解决销售过程中的问题 1．掌握公司产品的所有信息，回答客户关于产品的所有疑问； 2．面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题，及时向部长反映； 3．认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉 （五）回收货款 1．按时回收货款，避免死账，坏账的出现； 2．根据客户的具体情况制定合适的收款方案；3．客户因特殊情况不能按时还款者，服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。

（六）维护公司利益与形象 1．保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干； 2．严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作，树立良好的公司形象； 3．开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点 四、工作绩效标准 （一）信息沟通及时准确，失误率为零； （二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉； （三）客户反馈在2小时内传递到售后服务部，并对问题处理全过程有监控，没有 客户再次投诉； （四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户被开发； （五）没有呆账或死账发生； 五、岗位工作关系 （一）内部关系 1．监督：在基本的销售工作方面，接受业务部部长的指示和监督； 2．所施监督：其他同类产品与公司的营销情况； 3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系 （二）外部关系 1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系； 六、岗位工作权限 （一）对客户以下订单、重复订单的确认权； （二）对客户消费能力评价的建议权 七、岗位工作时间 在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班 八、岗位工作环境 根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户 九、知识及教育水平要求 （一）市场营销知识； （二）产品动态及行业知识； （三）；经济合同知识； （四）心理学知识； （五）计算机基础知识及常用软件知识； 十、岗位技能要求 （一）熟悉公司产品各方面的信息； （二）具备良好的人际交往能力、沟通能力； （三）较强的领导能力； （四）对市场有敏锐的观察力； （五）具备强大的客户分析能力。

十一、工作经验要求 大学专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业特殊情况除外 十二、其他素质要求 任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；忠于公司，无特殊性别与年龄要求篇二：保险公司各职位岗位职责 销售主管 岗位职责： 1、组建和管理销售团队，带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标； 2、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术； 3、组织相关培训，领导和提升销售顾问的工作能力以满足相关业务需要； 4、和带领团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核； 5、激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队 任职要求： 1、1年以上销售或呼叫中心相关工作经验，有教育培训行业电销管理经验者优先； 2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力，善于发现客户需求，把握客户心理，能独立完成行业客户的拓展与维护； 3、工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神；、 薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪4500-6000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间； 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。

公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口） 联系人：林先生 联系：1589124394销售经理 职位描述： 1、负责公司产品的销售、招商和制定营销计划 2、负责团队日常运营管理，内部机制的完善； 3、负责销售团队的人员管理工作 4、负责培训、指导和激励销售人员完成销售任务及提升 5、负责团队运营的问题发现、解决； 6、负责对团队运营的流程加以控制，并建立可持续执行的标准； 7、及时高效的完成公司领导交办的其他任务 任职要求： 1、大专或以上学历，1年以上同岗位工作经验； 2、认同公司企业文化，能适应工作环境，忠诚度高； 3、了解不同类型的客户及本行业的发展状况； 4、注重内部工作协调，有学习意识和团队意识和管理能力; 5、能承受责任，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 6、具有较强的语言表达能力和沟通能力 7、熟悉互联网及营销管理，能够使用电脑办公软件 要求：性格外向，语言沟通能力强勤快，具备吃苦耐劳精神，适应新环境、新行业能力强，有互联网行业或者呼叫中心行业经验优先录用 薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪7500-9000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间； 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。

公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口） 联系人：林先生 联系：1589124394销售总监 职位描述： 1.从事三年以上销售行业管理工作，有保险、金融电商销售咨询工作经历 2.具备较强的市场分析、营销、推广能力及良好的人际沟通、协调、分析和解决问题的能力； 3.有强烈的事业心，具备一定的领导能力，有团队资源者携团队入职优先考虑，待遇从优 工作职责： （一）组建销售队伍，达成销售任务 1．培训合格的销售人员； 2．负责计划任务的分解，与销售人员进行任务分配沟通； 3．负责销售任务的执行监控； 4．负责定期召开营销会议； 5．参与一线销售，带领销售团队达成销售任务 （二）持续改进客户沟通方法，开发和维护客户资源 1．通过定期调研，及时了解客户需求，改善客户沟通方法； 2．持续开发新客户资源； 3．建立和完善老客户维护体系； 4．不断改善营销服务水平，提升团队营销能力 （三）处理客户反馈，收集市场信息，提交工作报告 1．定期进行客户满意度调查，负责客户反馈信息的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程，并评价问题解决的满意程度，及时将问题的解决结果回复客户； 3．收集市场动态信息（如产品市场反馈，竞品销售动态等），并形成报告提交给上级决策； （四）组织业务培训，指导和考核下属 1．定期组织产品知识、营销技巧等业务培训，持续提升团队业务能力； 2．对下属业务工作进行指导，帮助后进团队成员提升业务技能； 3．考核下属的业务能力和业绩表现并执行奖惩方案。

薪酬福利： 1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇； 2、无责任底薪10K-13K+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶； 3、每月员工生日会、户外拓展活动； 4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间； 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日 公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口） 联系人：林先生 联系：1589124394 文案策划专员 岗位职责： 1.负责撰写各类营销策划文案、广告文案、宣传文案、品牌推广方案、活动方案，并落实跟进执行； 2.协助上级完成公司营销规划与品牌建设、各类宣传资料的文案工作，如公司新闻、品牌文化、产品文化等的推广宣传工作； 3.协助上级负责市场的调研、营销分析,具体实施公司的各种营销活动，协助市场调查、制订推广策略，撰写专项推广方案报告，提交领导作为决策依据； 4.协助上级进行品牌与产品的策划、包装、推广及创意，策划和组织大型公关活动、会展活动、促销活动等，保证工作的顺利推进与业绩达成； 5.完成领导交办的其他工作。

任职要求： 1.中文、新闻、广告传播或市场营销类专业国家统招大专以上学历，两年以上策划或文案工作经验； 2.有较强的文字驾驭能力和沟通表达能力，能独立完成项目、广告、宣传软文、公司新闻报导等材料的撰写； 3.有较强社会洞察力、新闻敏感度、活动策划能力、创意能力，能独立完成大主题活动的文案创作； 4.具有创新和系统思维能力，视野宽广、视角独到、观点客观，对品牌推广有较深的理解和认识； 5.较强的创新思维能力、良好的团队合作精神和抗压力； 6.熟悉PPT制作，识得PS等制图软件者优先考虑 约访客服 岗位职责; 1，具有较强的语言表达能力，普通话标准，识听粤语，粤语熟练者优先 2，具备较强的学习能力和沟通能力 3，心理素质良好，性格温和，处事稳重大方，做事认真负责，有耐心上进心，工作主动，责任心强，并能快速融入团队 4，无销售性质工作，接受应届生、实习生、暑期工 福利待遇： 1、底薪2000+绩效奖金+周末双休，收入上不封顶！！ 2、固定周末双休，朝九晚六3、专业培训，活跃的工作气氛，良好晋升渠道，更有机会参加公司境内外旅游 平面设计 职位描述: 1、协助项目团队完成日常创意设计工作； 2、准确把握客户意图，及时提供符合客户需求的创意稿件； 3、负责广告、宣传品设计等创意设计； 4、参与项目提案会议； 5、控制相关创意工作的出品质量，保证符合客户的诉求点。

职位要求 : 1、美术、平面设计、广告等相。