01《管理学》课程教学大纲_陆旦.docx

《管理学》课程教学大纲 课程编号：10121002、10121023、10140027、10140109授课对象：：各专业业学分：3学学分执笔教师：：陆旦 教学目的：：管理学是各各类经济济管理专专业学生生的一门门基础性性核心课课程，是是一门系系统研究究管理活活动一般般规律和和管理的的基本原原理、基基本理论论和方法法的学科科这门门课程的的开设，目目的是培培养和提提高学生生的管理理能力和和管理素素养学学生通过过本课程程的学习习，能够够深刻理理解和掌掌握管理理学的基基本理论论和方法法，全面面而系统统地掌握握包括管管理学的的形成和和发展、管管理基本本原理、管管理的各各项基本本职能、管管理创新新、管理理道德等等内容通通过本课课程的学学习，学学生能够够在以后后的工作作中运用用管理学学的有关关知识，分分析在实实际工作作中遇到到的管理理问题、解解决管理理过程中中的现实实问题，提提高管理理水平第一章 绪论教学内容：：第一节 管理的的普遍性性和重要要性一、 管理的含义义二、 管理的普遍遍性三、 管理的重要要性第二节 管理的的性质和和特点一、 管理的二重重性二、 管理的特点点第三节 管理的的任务和和职能一、 管理的任务务二、 管理的基本本职能三、 管理职能的的联系和和发展第四节 管理者者及其类类型一、 管理者的重重要性二、 管理者的类类型三、 管理者的角角色四、 管理者应具具备的技技能第五节 管理的的类型和和管理学学一、 管理的类型型二、 管理学思考题：1、管理学学家彼得得 德鲁鲁克指出出：“发展中中国家并并不是发发展上落落后，而而是管理理上落后后。

你是如如何理解解这句话话的？2、为什么么说管理理既是一一门科学学，又是是一门艺艺术，是是科学和和艺术的的统一？？3、试析管管理的三三项任务务4、如何理理解管理理职能之之间的关关系？5、试论管管理技能能与管理理者的关关系？6、如何理理解公共共管理与与企业管管理的不不同特点点？第二章 管理学的产产生教学内容：：第一节 古代管管理思想想一、 中国古代管管理思想想二、 西方古代管管理思想想第二节 管理学学的萌芽芽一、 亚当 斯密密的管理理思想二、 罗伯特 欧欧文的管管理思想想三、 查尔斯 巴巴贝奇的的管理思思想四、 亨利 普尔尔的管理理思想五、 亨利 汤的的管理思思想第三节 管理学学的形成成一、 泰勒的科学学管理理理论二、 法约尔的管管理理论论三、 韦伯的行政政组织理理论思考题：1、 中国古代管管理思想想主要体体现在哪哪些领域域？2、 亚当 斯密密的劳动动分工在在哪些方方面体现现了提高高效率的的作用？？3、 普尔认为建建立一套套管理体体系应遵遵循哪些些原则？？4、 泰勒的科学学管理原原理的主主要内容容是什么么？如何何评价泰泰勒的管管理思想想？5、 法约尔的职职能管理理的要点点是什么么？第三章 管理学的发发展教学内容：：第一节 行为科科学一、 人际关系学学说二、 后期行为科科学理论论第二节 现代管管理理论论一、 社会协作系系统学派派二、 经验或案例例学派三、 人际关系行行为学派派四、 群体行为学学派五、 社会技术系系统学派派六、 系统学派七、 数理学派八、 权变管理学学派九、 决策理论学学派十、 管理过程学学派第三节 现代管管理理论论的方法法论基础础一、 系统论二、 信息论三、 控制论四、 耗散结构论论五、 协同论六、 突变论思考题：1、 什么是霍桑桑试验？？人际关关系行为为学说的的主要内内容有哪哪些？后后期行为为科学有有哪些发发展？2、 社会协作系系统学派派的主要要管理思思想是什什么？3、 经验学派的的主要管管理思想想有哪些些方面？？4、 系统学派、权权变管理理学派、决决策理论论学派的的主要观观点是什什么？第四章 管理基本原原理教学内容：：第一节 系统原原理一、 系统和系统统原理的的含义二、 管理系统观观念的形形成和发发展三、 管理系统原原理的特特征四、 系统方面在在管理上上的应用用第二节 人本原原理一、 人本原理的的实质二、 人本原理在在管理科科学中的的演变以以及柔性性化的发发展三、 人本管理与与科学性性相结合合的管理理原则第三节 效益原原理一、 效益的含义义二、 管理效益的的测评三、 向管理要效效益思考题：1、 什么是管理理系统原原理？其其具体内内容有哪哪些？2、 什么是以人人为本的的管理原原理？结结合实例例说明什什么是东东方管理理学派的的管理思思想？3、 为什么在二二十一世世纪的管管理是以以人为本本的管理理？4、 什么是效益益原理？？测评效效益有哪哪些主要要内容？？5、 系统原理、人人本管理理原理和和效益原原理这三三者之间间有无联联系？为为什么？？第五章 环境分分析教学内容：：第一节 环境研研究的必必要性一、 环境的构成成二、 环境的特点点三、 环境对组织织的影响响第二节 环境分分析的内内容一、 宏观环境分分析二、 竞争环境分分析第三节 环境分分析的方方法一、 识别环境不不确定程程度的方方法二、 SWOT综综合分析析方法思考题：1、 为什么要进进行环境境研究？？环境研研究对组组织决策策有何意意义？2、 宏观环境分分析的内内容有哪哪些？3、 竞争环境主主要受哪哪五种力力量的影影响？这这些力量量有何特特点？4、 全面调查与与抽样调调查、随随机抽样样与非随随机抽样样有何区区别？5、 SWOT综综合分析析法分析析哪四个个基本要要素？如如何分析析这些基基本要素素？第六章 决策教学内容：：第一节 决策的的特点和和类型一、 决策的概念念二、 决策的特点点三、 决策的类型型第二节 决策要要素和决决策步骤骤一、 决策要素二、 决策步骤三、 决策的影响响因素第三节 决策的的准则、策策略和方方法一、 决策的准则则与方式式二、 决策的策略略三、 决策的方法法第四节 决策思思维和决决策者的的心理压压力一、 决策思维二、 决策者的心心理压力力思考题：1、 确定型决策策、风险险型决策策和非确确定型决决策有何何区别？？2、 决策过程包包括哪几几个阶段段的工作作？组织织决策受受哪些因因素影响响？3、 简述优化策策略、满满意化策策略和平平衡策略略。

4、 分析非确定定型决策策的各种种决策准准则5、 决策者应该该如何适适应决策策进的心心理压力力？第七章 计划教学内容：：第一节 计划的的功能和和类型一、 计划的含义义二、 计划的功能能三、 计划的类型型四、 组织目标的的复杂性性第二节 计划的的程序和和原则一、 计划的程序序二、 计划的原则则第三节 计划的的技巧和和方法一、 计划的技巧巧二、 计划的方法法思考题：1、 市场经济条条件下，企企业为什什么还要要重视计计划工作作？2、 你是如何理理解计划划的多样样性的？？简要描描述各种种不同类类型的计计划3、 影响计划工工作的因因素有哪哪些？4、 作为企业的的高层管管理者，在在确定企企业目标标时，要要考虑哪哪些因素素？5、 如何看待目目标管理理的有效效性，目目标管理理的典型型步骤有有哪些？？6、 计划编制过过程中有有哪些步步骤？遵遵循计划划编制流流程为什什么能提提高计划划工作的的有效性性和科学学性？第八章 组织教学内容：：第一节 组织概概述一、 组织的含义义二、 组织的作用用三、 组织的类型型第二节 组织设设计一、 组织设计的的任务二、 组织设计的的基本问问题三、 组织设计的的原则四、 组织设计的的依据五、 组织设计的的程序第三节 组织结结构的形形式一、 直线制二、 直线职能制制三、 矩阵制四、 事业部制五、 集团控股型型组织结结构六、 网络型组织织结构第四节 组织变变革与组组织发展展一、 组织变革二、 组织发展思考题：1、 管理层次与与管理幅幅度有什什么样的的关系？？影响管管理幅度度的因素素有哪些些？2、 组织结构有有哪些基基本形式式？各有有什么优优缺点？？3、 影响集权与与分权程程度的主主要因素素有哪些些？过分分集权有有什么弊弊端？4、 非正式组织织有什么么作用？？如何对对非正式式组织进进行引导导和利用用？5、 组织设计的的原则和和依据是是什么？？6、 分析组织变变革的阻阻力及其其来源。

7、 未来组织发发展的特特征有哪哪些方面面的内容容？第九章 人力资资源管理理教学内容：：第一节 人力资资源概述述一、 人力资源管管理的含含义二、 人力资源管管理的重重要地位位三、 人力资源管管理的职职能与内内容第二节 人员配配备一、 人员配备的的任务二、 人员配备的的程序三、 人员配备的的内容四、 人员配备的的原则五、 人员调整及及其管理理第三节 管理人人员的选选聘一、 管理人员需需要量的的确定二、 管理人员来来源三、 管理人员选选聘标准准四、 管理人员的的选聘方方式第四节 人员培培训一、 培训的目的的和作用用二、 培训原则三、 培训方式四、 培训效果的的评估第五节 薪酬系系统的设设计一、 多样报酬二、 工资制度三、 员工福利四、 健康和安全全思考题：1、 现代人力资资源管理理与传统统人事管管理有哪哪些区别别？如何何理解人人力资源源管理的的重要地地位？2、 人员配备过过程有哪哪些主要要步骤和和原则？？人员调调整有哪哪些方式式？3、 管理人员需需要具备备哪些素素质和能能力？从从内部和和外部选选聘管理理人员各各有何优优势？4、 如何理解人人员培训训的战略略作用？？人员培培训有哪哪些类型型和方法法？5、 薪酬体系有有哪些具具体内容容？各种种工资和和福利形形式分别别有什么么特点和和作用？？第十章 领导教学内容：：第一节 领导概概论一、 领导的定义义及其构构成要素素二、 领导者的素素质三、 领导的作用用四、 领导效能的的影响因因素五、 领导权力的的来源和和使用第二节 人性假假设和领领导行为为一、 有关人性的的四种基基本假设设二、 领导行为的的四分图图三、 管理方格理理论四、 支持关系理理论第三节 领导权权变理论论一、 领导权变理理论的理理论基础础—超Y理理论二、 菲德勒的权权变领导导理论三、 豪斯等人的的目标——途径理理论四、 领导生命周周期理论论思考题：1、 什么是领导导？它包包括哪些些具体的的内容？？2、 领导有什么么作用？？领导的的权力来来自哪些些方面？？3、 领导者应具具备什么么素质？？4、 管理学对人人性做了了哪些假假设？这这些假设设和管理理及领导导工作有有什么关关系？5、 利克特把领领导风格格分为哪哪几种类类型？各各有何特特点？6、 什么是管理理方格理理论？它它有什么么实际意意义？7、 试析菲德勒勒领导权权变理论论。

第十一章 沟通通 教学内容：：第一节 沟通的的特点和和作用一、 。