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山西滴滴网约证考试1、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油A、使用时间B、季节气候C、行驶里程D、泄漏状况正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，根据季节选用齿轮油变速器、差速器都应配用相应规格的齿轮油，并按季节气候的不同及时更换相应黏度的齿轮油2、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________A、拒载B、拼客C、倒客D、甩客正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务3、投保不计免赔特约险前提是要投________A、车损险B、交强险C、意外险D、第三者责任险正确答案：AD分析：投保不计免赔特约险前提是要投车损险、第三者责任险4、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务A、正确B、错误正确答案：A分析：巡游出租车电召服务要求宜提供24h不间断信息服务。

5、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次A、0.1B、0.2C、0.5D、1正确答案：B分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求道路交通安全违法行为每万车公里小于0.2次6、出租汽车计价器可以自行安装、维修A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型，由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定 出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修7、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告_____，并向社会公告A、提供服务的车辆所有人B、提供服务的驾驶员C、价格管理部门D、工商部门正确答案：AB分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人、提供服务的驾驶员，并向社会公告8、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务A、正确B、错误正确答案：A分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。

9、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________A、先治伤后救命B、先救命后治伤C、仅救治重伤员D、仅救治轻伤员正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，出租汽车驾驶员在交通事故或乘客意外事件发生后，应做好应急救护，具体原则是：分清轻重缓急，先抢后救、先重后轻、先急后缓、先近后远、先止血后包扎、在固定搬运10、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志C、按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督等D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，（1）车身颜色及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部门的规定2）出租汽车应在规定的位置，设置大小适宜、显示明亮、自己清楚的空车待租标志、暂停运营标志和电召服务标志3）在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督和乘客须知信息等4）车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、摆放、粘贴。

5)无障碍出租汽车应设有专用标志11、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理12、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行A、正确B、错误正确答案：A分析：为了不妨碍正常行驶的其他车辆通过驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行13、骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎固定后应暴露________，以便观察A、关节B、手掌C、脚掌D、手指、脚趾正确答案：D分析：骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎固定后应暴露手指、脚趾的目的是检查甲床血液循环14、服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响A、抗生素B、镇静剂C、保健品D、兴奋剂正确答案：ABD分析：根据《职业道德与安全行车知识》：服用抗生素、镇静剂、兴奋剂会对驾驶员的心理、生理产生影响。

15、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________A、按规定加收服务费B、按计价器金额收取C、提前议价D、收取起步价正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，因为盲人不能辨认计价器，驾驶员应当实事求是如实收取费用16、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务A、正确B、错误正确答案：A分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务17、出租车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分C、在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的正确答案：ACD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。

三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的18、出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育A、自学B、出租车企业C、驾驶员培训学校D、继续教育机构正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后，组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作，由其他继续教育机构承担19、除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废A、正确B、错误正确答案：A分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废20、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________A、低速行驶B、高速行驶C、紧急制动D、频繁变道正确答案：A分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行的现象。

选项BCD都有可能造成车辆侧滑等事故的发生，而通过缓抬加速踏板的方式减速才能真正让车渐渐减慢，因此本题选A21、驾驶员服务质量信誉周期为_____A、3个月B、6个月C、12个月D、24个月正确答案：C分析：驾驶员服务质量信誉周期为12个月22、根据乘客意愿使用的车内设备不包括______A、安全带B、升降车窗玻璃C、空调D、合规行李正确答案：A分析：根据乘客意愿使用的车内设备包括：升降车窗玻璃、空调、合规行李23、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，无障碍出租汽车应保证有充足空间安放轮椅24、下列说法不正确的有_____A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系正确答案：ACD分析：根据《劳动法》可知：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系25、出租汽车运营间接成本不包括________A、车辆折旧B、管理费用C、财务费用D、燃料费用正确答案：AD分析：出租汽车运营间接成本包括车辆折旧、燃料费用。

26、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利A、从业资格考试B、从业资格注册C、违章处罚D、继续教育正确答案：BD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利27、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金A、正确B、错误正确答案：A分析：在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘役，并处罚金： (一)追逐竞驶，情节恶劣的； (二)醉酒驾驶机动车的； (三)从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的； (四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的 机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的，依照前款的规定处罚 有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚28、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。

29、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，绝对不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度，这样做会加快轮胎的老化速度，大大降低轮胎的使用寿命遇到这种情况只能停车自然冷却降温、降压对于胎压过低，驾驶员要及时充气，并检查轮胎是否有慢撒气现象，以便更换气密性好的轮胎30、夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯A、正确。