乒乓球夏令营活动方案PPT课件.ppt

策划.PLANNING￿BY:1背景分析背景分析电信政企大客户分析电信政企大客户分析政企大客户政企大客户对象：广州电信政企大客户关键人的子女人数：60人政企大客户特征政企大客户特征ü差异化、个性化服务需求越来越高；ü高端产品偏好；ü情感需求地位提升；ü服务质量要求越来越高；ü在其行业内有较强话语权并有固定的交往圈子，占据圈子中的意见领袖地位策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心2背景分析背景分析电信政企客户活动电信政企客户活动我们需要做的？我们需要做的？ü 通过特定活动带给政企客户尊贵的体验，扩大中国电信品牌影响力；ü 通过活动平台，传达“用户至上 用心服务”的服务理念，以中国电信强烈的责任感去创造用户可感知的贴心服务；ü 将服务融于企业文化，使服务成为中国电信的核心竞争力；ü 通过活动使政企客户切身感受到成为中国电信客户的荣耀与贴心关怀，满足政企客户对于地位、身份的追求策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心高端高端 差异差异 贴心贴心3活动目的活动目的 以以“商商务务领领航航”的的品品牌牌形形象象贯贯穿穿整整个个活活动动，，树树立立鲜鲜明明活活动动主主题题，，精精准准有有针针对对性性对对商商务务领领航航俱俱乐乐部部关关键键客客户户作作出出关关怀怀回回馈馈，，希希望望通通过过本次活动加强重点客户的交流与维护，提高目标客户的感知度。

本次活动加强重点客户的交流与维护，提高目标客户的感知度策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心4活动概述活动概述活动主题：活动主题：第六届“商务领航”俱乐部乒乓球夏令营活动活动时间：活动时间：2011年.7月25日至8月5日逢周一至周五，周六、日休息，分上午时段（9：00至11：00），下午时段（2：00至4：00）主办单位：主办单位：中国电信广州分公司·政企客户中心参与嘉宾：参与嘉宾：商务领航俱乐部的关键客户家庭成员活活动动内内容容：：针对暑假期，通过有益身心的健康教育活动传达电信对商务领航俱乐部的关键客户家庭的关爱，希望通过本次活动加强重点客户的交流与维护，提高和维护日后的合作意向活动场地：活动场地：广州市乒乓球协会三楼太白金星兵乓球馆(天河体育中心北门)策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心5活动地点和安排活动地点和安排 ---- ---- 天河体育中心太白金星兵乓球馆天河体育中心太白金星兵乓球馆策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心 太白金星乒乓球俱乐部座落在广州城区中轴线天河体育中心内的繁华旺地，交通便利。

俱乐部占地面积约1000平方米，由退役国家队成员熊柯先生创办，场地硬件专业，配套设施一流，教练大多来自于省队退役连续多年承办电信举办的兵乓球夏令营活动，具备良好的配合度及口碑 6夏令营活动夏令营活动翼动暑假 精彩乒乓夏令营夏令营启动式启动式夏令营夏令营闭幕式闭幕式兵乓趣味兵乓趣味开发培训开发培训小球王小球王争霸赛争霸赛7夏令营开幕礼夏令营开幕礼ü炫彩掌印签到于特色背炫彩掌印签到于特色背景板上（一次性手套、水景板上（一次性手套、水彩颜料）；彩颜料）；ü夏令营开营大合照；夏令营开营大合照；ü后勤服务（主题后勤服务（主题T恤、毛恤、毛巾派发）巾派发）ü电信领导致辞；电信领导致辞；ü太白金星主教练介绍夏太白金星主教练介绍夏令营节目环节安排及流程令营节目环节安排及流程ü开球礼（兵乓教练趣味开球礼（兵乓教练趣味表演）表演）ü小朋友按照年龄分组；小朋友按照年龄分组；ü家属助威团休息区（饮家属助威团休息区（饮用水、报刊、毛巾）；用水、报刊、毛巾）；ü专属物品寄存；专属物品寄存；ü10天夏令营时间安排登天夏令营时间安排登记表记表A 特色签到特色签到C 贴心服务贴心服务B 开营礼开营礼8兵乓趣味兵乓趣味开发培训开发培训潜能开发潜能开发基础训练基础训练趣味互动趣味互动ü教练因应各人性格特质制定教练因应各人性格特质制定相应训练计划；相应训练计划；ü分组练习测试分组练习测试ü兵乓球比赛规则讲解；兵乓球比赛规则讲解；ü基本步法；基本步法；ü标准动作演示；标准动作演示；ü正拍、横拍分组训练正拍、横拍分组训练ü 花式表演；花式表演；ü兵乓球互动游戏有奖；兵乓球互动游戏有奖；ü助威团参与同乐助威团参与同乐夏令营兵乓球培训夏令营兵乓球培训9小球王争霸赛小球王争霸赛Ø 采用三局二胜制（比赛分开两组进行PK对抗赛，最好决出最优胜的6名，进行最终冠、亚、 季军） ，11 分一局决胜负制，10 分平后不加分，先取得 11 分者为胜； Ø比赛采用单淘汰制决出比赛项目三甲 Ø淘汰赛下一轮对手均有抽签决定按照年龄分两组进行比赛按照年龄分两组进行比赛儿童组儿童组对抗赛决出冠、亚、对抗赛决出冠、亚、季军三名及最佳表季军三名及最佳表现一名现一名少年组少年组对抗赛决出冠、亚、对抗赛决出冠、亚、季军三名及最佳表季军三名及最佳表现一名现一名10夏令营闭幕礼夏令营闭幕礼领导致辞领导致辞Ø 电信领导致辞电信领导致辞Ø 主教练总结发言主教练总结发言颁奖礼颁奖礼 大合照大合照Ø 儿童组、少年组获奖者上台领奖儿童组、少年组获奖者上台领奖Ø 助威团家属陪同获奖者发表获奖感言助威团家属陪同获奖者发表获奖感言Ø 获奖者、家属、领导合影获奖者、家属、领导合影Ø 全体大合照全体大合照11p比赛项目比赛项目 根据参加夏令营人员情况划分比赛项目：冠军、亚军、季军冠军、亚军、季军p比赛规则比赛规则 1、采用三局二胜制（比赛分开两组进行PK对抗赛，最好决出最优胜的6名，进行最终冠、亚、季军） ，11 分一局决胜负制，10 分平后不加分，先取得 11 分者为胜； 2、比赛采用单淘汰制决出比赛项目三甲 3、淘汰赛下一轮对手均有抽签决定 4、点名3次不到者按弃权处理p赛程通知赛程通知 比赛前一周将包含比赛时间、地点、规则、着装建议、交通路线图、赛程图等信息以短信式通知参加夏令营的客户，并下发短信进行温馨提示，赛前一天再追发短信进行提示。

赛程安排及通知赛程安排及通知策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心12赛事赛事p贴心贴心全方位全方位接待接待 交通线路指引、短信温馨提示、寄存箱预留、特色签名留念、活动专属礼品、专属休息区接待、比赛区服务接待、家属助威区接待p夏令营流程管控夏令营流程管控 教练团就位、趣味活动、计分统计、小型比赛、后勤服务13p正式的颁奖仪式正式的颁奖仪式 让参赛者感受到赛事的正规性，通过正规性增强获胜者的荣誉感 冠军：冠军奖杯、证书、兵乓球拍一套亚军：亚军奖牌、证书、兵乓球拍一套季军：季军奖牌、证书、兵乓球拍一套最佳表现奖：奖牌、证书、兵乓球拍一套纪念品：培训证书、文具套装评奖及颁奖评奖及颁奖奖品推荐14时间时间 项目项目内容内容7月25日 9：00- 9：30签到、报名表登记、换运动服（60位小朋友） 9：30- 9：35电信领导发言 9：35- 9：40开营礼、合影留念 9：40- 11：00基础训练兵乓球比赛规则讲解；基本步法；标准动作演示；正拍、横拍分组训练 11：00- 14：00午休（60位小朋友） 14：00- 14：30趣味互动花式表演；兵乓球互动游戏有奖；助威团参与同乐 14：30- 15：00教练进行对赛教练同时现场为小朋友讲解培训 15：00- 16：00潜力开发教练因应各人性格特质制定相应训练计划；分组练习测试7月26日- 8月4日（周末除外） 9：00- 9：30登记、换运动服、热身（儿童组） 9：30- 9：35基础训练 9：35- 10：00趣味互动 10：00- 11：00潜力开发 11：00- 14：00午休（少年组） 14：00- 14：30登记、换运动服、热身 14：30- 15：00基础训练 15：00- 15：30趣味互动 15：30- 16：30潜力开发策划.PLANNING BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心15时间时间 项目项目内容内容8月5日 9：00- 9：30签到、报名表登记、换运动服 9：30- 10：00抽签（分儿童组与少年组） 10：00- 11：00初赛（2组同时进行） 11：00- 14：00午休 14：00- 15：00初赛（2组同时进行） 15：00- 17：00复赛（2组同时进行） 17：00- 17：30决赛（2组同时进行）17：30- 17：40电信领导致辞，教练总结发言17：40- 17：50颁奖礼17：50- 17：55合影留念策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心16第六届第六届“商务领航商务领航”俱乐部乒乓球夏令营活动俱乐部乒乓球夏令营活动——横幅设计横幅设计策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心17中国电信商务领航夏令营中国电信商务领航夏令营——背景板设计背景板设计策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心18第六届第六届“商务领航商务领航”俱乐部乒乓球夏令营活动俱乐部乒乓球夏令营活动——X展架设计展架设计19第六届第六届“商务领航商务领航”俱乐部乒乓球夏令营活动俱乐部乒乓球夏令营活动——X展架设计展架设计20活活动动满满意意度度调调查查策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心21感谢阁下的参阅，感谢阁下的参阅，至诚等待你的回复！至诚等待你的回复！策划.PLANNING￿BY:广州电信分公司广州电信分公司政企客户服务中心政企客户服务中心22Thank you!。