手机银行开通登录和终止.doc

银行开通登录和终止一、客户分类1、根据客户账户签约银行的状态，银行客户分为签约客户和非签约客户，有一个及以上签约账户的客户为银行签约客户，没有签约账户的为银行非签约客户；2、根据客户自己选择付费（银行收取的信息费）或不付费服务方式，银行客户又分为收费客户和免费客户签约收费客户可享受银行所有功能，未签约收费客户可使用除转账汇款外的所有功能，免费客户（含签约、非签约客户，）则仅能使用余额查询、账户管理、我的服务三项功能二、开通条件在建行开立实名制且预留有密码的龙卡或存折账户（证券卡、公积金账户只能追加，不能开通或签约）；有效身份证件，如身份证等；一部支持上网功能的三、开通流程（一）开通（此方式开通或追加的银行账户状态为未签约状态）“移动梦网”用户使用开通方法首先可通过以下三种方式找到建行银行方式一：在上网地址栏中输入网址：即可入进建行网站，通过网站中的银行链接进入，进入后将建行银行首页设置为书签，方便下次登录方式二：编辑短信“”或“”发送到5通过回复短信即可链接到建行银行，进入后请将建行银行首页设置为书签，方便下次登录方式三：如图所示在菜单里登录“移动梦网”主页选择进入“钱包”选择“金融服务”栏目中的“银行”选择“建设银行”即可登录建行银行找到建行银行后，可按照下图所示流程开通银行服务。

同意服务协议，输入身份证件号（注意区分字母大小写）、账号、账户密码，设置登录密码电信“互联星空”用户使用开通方法：电信“神奇宝典”用户使用开通方法：成功开通！即可尽享银行服务通过网上开通银行方式一：成功开通，成为银行非签约客户！方式二：建行网银客户在登录网银后点击右侧的“轻松理财”链接，在弹出页面中点击“银行服务”，接受服务协议，输入欲开通银行的号码、客户姓名、证件类型和号码、建行账号和密码、设置银行登陆密码即可开通银行服务,成为银行非签约客户方式三：登录个人网上银行，选择“我的账户”-“其他账户服务”-“渠道互动签约与维护”-点选“银行”，再选择“开通渠道”（已开通银行的客户此功能不可用）或“追加账户”个人网银盾客户选择网银签约账户开通或追加至银行后，该签约账户将直接成为银行的签约账户，否则为非签约账户具体操作规则可参见《个人网银功能介绍》中相关内容三）网点开通（此方式开通或追加的银行账户状态为签约状态）1登录我行国际互联网网站（）选择“电子银行服务”“下载”“电子银行个人客户服务申请表下载”，阅读协议后自助填写并打印申请表，在申请表上手工签名注：申请表也可直接到柜台索取并填写，但推荐客户采用自助打印的方式，方便其办理业务。

2、本人持申请表、有效身份证件原件、建行账户到全国建行任意营业网点办理银行签约服务，即可成为我行银行签约客户其他方式开通的银行非签约账户在网点签约后也成为银行签约账户四开通此方式开通或追加的银行账户状态为非签约状态若您是建行银行签约客户，您可以通过拨打955，3选3择人工服务，向座席员指定您要求开通银行的账户，免除您对客户号和账户号码等手工输入，更加便利的开通银行您开通银行的账户必须是银行的签约账户，贷记卡、公积金和证券卡账户暂不支持使用该功能开通后仅为银行普通客户，所有开通和追加的账户均为银行非签约账户四、登录移动梦网”或电信“互联星空”用户：特别提示:>如果是移动客户，还可以选择“体验”入口登录银行，体验高速、炫丽，具有特色的银行电信“神奇宝典”用户:特别提示:开通银行后,客户首次登录银行需选择是否成为收费客户；（目前银行客户享有三个月的免费期，免费期结束后，客户首次登录才需选择是否成为收费客户奇若客户遗忘登录密码，则可以携带有效身份证件、银行账户到全国任一网点柜台重置登陆密码，或注销银行后重新开通奇电信“神奇宝典”用户首次登录时需输入身份证号，再次登录时将不再需要输入身份证件号，只需输入登录密码后即可快速登录。

五、终止银行若更换号码、遗忘登录密码或不想再使用银行时均可注销银行服务终止的方式有以下几种：（一）网上注销在建设银行因特网网站上选择银行服务的注销功能在“个人用户银行注销”界面内填写个人资料和一个在建行开立的实名制留密账户（该账户可以不是网上银行登记账户），输入账户的取款密码，密码校验成功后，将自动进入销户页面，逐一删除银行注册账户，待账户资料全部删除后，系统会自动取消现有的银行服务二银行注销1、客户登录银行后也可以使用“账户管理”下“删除账户”功能，删除全部账户进行注销银行服务2客户通过任何一部可上网进入建行银行选择“中国移动用户”或“中国电信用户”后，再选择“注销服务”特别提示：客户更换号码或遗忘登录密码，而无法正常登录使用银行，便可使用网上注销和银行注销的第二种方式终止银行三）银行的签约和非签约客户都可持本人有效身份证件、开通银行的建行账户到全国建行任意营业网点终止银行服务四）电信客户除了按上述渠道注销银行服务外,还需拨打当地运营商服务（0或在其门户首屏“已定制业务”中退订“建行银行”定制服务，用户需删除在上下载的建行银行客户端程序，运营商才停止收取信息服务费特别提示：由于我行银行当月服务费是于下月扣款日进行扣取的，所以注销银行后，当月使用产生的月服务费仍会于下月扣取。

以移动客户为例，其注销银行时，如果注销日和计费日（月末）之间大于15天（含），则按半月收费；如果小于15天则按全月收费例如，客户于1月10日注销，2月扣费日扣收3元服务费；若客户于1月20日注销，2月扣费日扣收6元服务费六、银行相关费用（具体执行标准见服务价格）（一）信息服务费：银行收费客户需要按月向银行支付服务费用，移动客户从银行缴费账户中扣收（缴费账户可通过银行-我的服务-月服务费-设置缴费账户功能下设置或修改），电信客户由电信公司从话费中代扣，扣费时间为下月初（如2月9日会扣收1月的信息费），最小计费单位半个月3元二）数据流量费：客户使用银行，需要使用互联网络，产生的流量费由客户运营商收取，具体费用请询运营商，移动100，8电6信10000（三）结算手续费：客户使用银行有偿服务如转账汇款等产生的费用，在银行缴费账户中即时扣收.七、常见问答1.中国移动用户能否开通银行？答：建行银行业务全面支持移动“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“神州大众卡”和“”用户（含号段、、、-）8只要能够通过和上网且支持协议的用户都能开通2.中国联通用户能否开通银行？答：目前暂不支持中国联通正向全国逐步推出基于网的数据服务，即一、5等号段的数据业务。

届时只要能够通过上网且支持协议的联通用户都能开通建行银行中国电信用户能否开通银行？答：中国电信已与年月日起对用户（、及号段）提供服务,使用电信的我行客户可以在“互联星空”（）或“神奇宝典"（E栏目下找到银行界面您还可通过上网直接访问建行门户网站（）来登录银行如果我是电信用户，可以在同一部开通“互联星空”（）和“神奇宝典”（E两种方式银行吗？是否必须使用一样的登录密码？答：您可以同时开通，但需分别交纳月信息服务费，即“互联星空”6元/月，“神奇宝典”元月因为号码和您的客户信息是唯一对应的，一个银行用户只能有一个登录密码，所以您需要使用同样的登录密码用位带有的身份证（或其他带字母的证件号码）开通银行，输入字符时需注意什么？答:若系统提示身份证件验证有误，请您切换字母大小写重新输入6. 我可以用哪些账户开通银行？答：所有正常使用的建行活期存折、定期存折、龙卡通、准贷记卡、信用卡、理财卡都可以用于开通银行，公积金和证券卡账户暂不支持开通，但在银行开通后可以进行追加7. 如果我换了但号码不变，还能使用银行吗？答：可以如果您是“移动梦网”或电信“互联星空”（）银行用户，无须任何操作可直接使用银行；如果您是电信“神奇宝典”（）银行用户，只要重新下载银行程序即可使用。

为避免中国电信重复扣费，我行强烈建议您致电100注0销0不再使用的银行8. 如果我换了号码还能使用银行吗？答：请先通过任何一部、建行网站（）或建行网点注销原号码绑定的银行服务，更换新号码后按照新开通银行的步骤开通、签约并重新设置账户资费说明：更换号码后，按新开通银行收取相应信息服务费）我在网点办理了账户签约或增加银行账户后，为何在上看不到？答:当您在银行网点办理了账户签约或增加银行账户后，电信“神奇宝典”（）用户需要进入银行“我的账户”中，通过下载账户功能将账户下载到后即可看到并使用这些账户移动梦网”或电信“互联星空”（）银行用户则不存在此类问题多个客户能否共用一个号码开通银行？答：不可以，因为银行客户信息与号码是唯一绑定的11多为何在登录屏无法找到开通向导和游客体验的链接？答：老客户若已经注册了银行，为简化登录屏页面并完善客户体验，登录屏不再保留开通向导和游客体验的链接目前建行银行是否适用于？答：适用我行推出的银行体验版，适用于目前市面上所有支持国内网络的机型客户如何开通和登录建行银行？答：开通：若您是客户且未开通建行银行，开通径和现有移动版银行一样,有四种方式可供选择包括通过上网进入银行首页，点击“开通向导”或“体验”进行开通。

登录：银行登录页面，有“快速登录”和“体验”两个入口，均可登录银行从“快速登录”入口登录，操作流程与现有移动版银行完全相同；从“体验”入口登录，将充分体验技术带来的界面炫丽、上网高速之优势我是原移动用户，能否在上直接使用银行？答：当把已开通银行（非先锋卡）的卡放置到中若您的是支持和的双模，则您进入银行首页点击“快速登录”可直接登录，登若您购置了新的和卡，因为您的号码已经更改，将不能直接使用建行银行由于签约银行的身份证件号只能匹配一个号码，您必须使用新的身份证件号码重新开通银行，或者也可先注销原银行，再用该身份证件号签约号重新开通银行可以拨打办理暂停或注销银行服务吗答：目前拨打955服3务3不能办理暂停或注销银行服务您可以在任何一部可上网、建行网站（）或建行网点注销银行服务，银行没有暂停服务我如果用他人注销银行，他是否需要先开通银行？答：不需要您通过任何一部可上网进入“建行银行”，点击“注销服务”，根据提示操作，即可注销。