高效物流成本控制的难点与关键1课件.ppt

高效物流成本控制的难点与关键个人简历(Profile)•1987.9 – 1991.7北京大学无线电电子学系•1991.7加入宝洁公司(P&G)•1991.7 – 2004.8历任：–分销中心经理，–工厂后勤经理，–北中国客服经理–宝洁辛辛那提总部项目经理–宝洁大中华物流运作经理–韩国宝洁客服及物流总监–中国宝洁客服及物流总监•2005.2 – 至今宝运物流董事总经理“一个能从甲方和乙方的角度深刻理解物流管理的人一个能从甲方和乙方的角度深刻理解物流管理的人”基本情况介绍•宝洁公司–宝洁全球–宝洁中国•宝洁公司的物流体系–全球的物流体系–中国的物流体系制定物流策略的总原则•物流策略必须遵守和支持总体的生意策略–反应速度(“想法”到上货架)–通路策略(分销商vs零售渠道，补货系统）–库存策略–产品价格区分策略–……生意策略案例：产品组合管理Portfolio Management - Where will we drive growth?价格区间区分价格区间区分 – 全中国城镇全中国城镇• Low tier still occupies 60% of the market.• High tier is only 12% of the market, even less than 2-3 years ago.•Mid tier is the only increasing market, accounts for 26% of total market.宝洁中国玩什么？宝洁中国玩什么？2001 年年 1 月月020406080100120140160180200整体整体 洗衣粉洗衣粉 香波香波MOISTURIZER护片护片 牙膏牙膏香皂香皂PANTILINER 浴液浴液 尿片尿片18%8%14%40%12%12%52%13%26%44%宝洁中国玩什么？宝洁中国玩什么？2003年底年底0306090120150180210整体整体61% 洗衣粉洗衣粉 香波香波MOISTU-RIZER 护片护片 牙膏牙膏PANTILINER 浴液浴液 尿片尿片100%69%13%75%31%43%98%41%39% 香皂香皂中国的市场规模(MMSU)02/03年年HighTier11%LowTier65%MidTier24%09/10年年HighTier7%LowTier64%MidTier29%64%66%65%70%38%36%82%85%73%79%32%31%57%68%27%24%29%23%51%43%15%12%25%20%29%38%32%30%2%11%31%39%1%2%9%10%6%7%12%20%3%3%05010015020025030002-03 09-1002-03 09-1002-03 09-1002-0309-1002-03 09-1002-03 09-1002-03 09-10LAUNDRYSHAMPOOFEMCARE PADSTOOTHPASTEPANTILINERSTOILET SOAP BODY WASH高端产品中端产品低端产品Category volume index vs. FY02-03138202136122142182115案件：生意策略决定物流策略：宝洁中国的产品组合策略对宝洁中国供应链/物流体系意味着什么？供应链／物流体系须妥善解决供应链／物流体系须妥善解决能力能力CAPACITY•Production Volume•Balance capacity and capital供应链／物流体系须妥善解决供应链／物流体系须妥善解决日产出日产出THROUGHPUT•Daily Volume•Peak Day Volume•# of Stores to cover供应链／物流体系须妥善解决供应链／物流体系须妥善解决成本COST•Total Spending•Low Cost Activity Systems供应链／物流体系须妥善解决供应链／物流体系须妥善解决成本节省COST REDUCTIONCOST REDUCTION制定物流策略的总原则•物流策略必须遵守和支持总体的生意策略–反应速度(“想法”到上货架)–通路策略(分销商vs零售渠道，补货系统）–库存策略–产品价格区分策略–……结论：成本控制并不是制定物流策略的结论：成本控制并不是制定物流策略的唯一出发点．唯一出发点．但是：如果你的生意策略需要一个高效成本控制的物流系统，？？？高效物流成本控制•物流成本的会计及分析系统•供应网络的设计及优化•物流成本控制常用工具•挑选最佳的物流合作伙伴物流成本的定义物流成本的定义(以成品物流为例以成品物流为例) 从产品进入到仓库和分销渠道,一直到客户的收货点所发生的所有成本. 宝洁总体成本架构宝洁总体成本架构物物 流流 成成 本本 的的 构构 成成:•仓 储 成 本•运 输 成 本•装 卸 及 运 输 成 本•保 险 费•物 流 过 程 成 本•物 流 运 作 费 用•定义:在送达客户前的所有地点发生的储存费用。

•类型:工厂仓 / 中转仓 / 分销中心•价格: 人民币 / 平方米 / 天仓仓 储储 成成 本本•定义:从生产地点经过各中间环节，最后到达客户所发生的运输成本•类型:1. 当地中转2. 异地中转3. 客户运输 客户当地 DC工厂异地 DC中转厂运输成本运输成本11122333•价格:人民币/立方米 或者 人民币/吨/公里•定义:收发货及在库处理的成本•类型:提货/装货 & 卸货•价格:人民币/箱装卸及进出成本装卸及进出成本•定义:在仓储及运输环节中发生的保险费•类型:仓储货物保险/运输险保险费保险费•定义:在仓储及分销过程中发生的附加成本•类型:–仓库资产报废– 产品报废或再加工–二次包装–其他物流过程成本物流过程成本•定义:直接管理仓储运输的人员开支•类型:仓库组，运输组物流运作费用物流运作费用 驱动因素驱动因素 •合同价格•库存水平•面积利用率•堆高•直运比例2.1.3 物流成本驱动因素仓储成本仓储成本 驱动因素驱动因素 •合同价格•运输方式 •直运比例•非正常调货•生产点布局•分销网络•客户距离•重泡货•产品特性2.1.3 物流成本驱动因素运输成本运输成本物流成本预算及回顾•年度预算，四次更新•每月一回顾 供应网络的设计及优化Supply Network Design供应网络的设计及优化SND Seeks to Answer 4 Questions:•为什么要为什么要“供应供应”？？•“供应供应”网络需要能做什么？网络需要能做什么？•我们的我们的“供应供应”需要座落在哪？需要座落在哪？•我们如何操作我们的我们如何操作我们的“供应供应”系数系数?供应链成本的大部分其实在一开始就供应链成本的大部分其实在一开始就已被锁定了。

已被锁定了Decisions20%ValueSource : AMR ResearchOperationalTacticalStrategic80%Supply Chain Design and OptimizationAdvanced Planning and SchedulingExecutionMRP/ERPSolutions前端决策包括前端决策包括:§生产地点§供应商协议 §分销网络§库存点 §供应商选择§客户服务目标§自营 vs. 合同外包 §生产§物流服务等供应网络的设计及优化为什么重要？SN Performance Gaps4. 供应策略设计供应策略设计Supply Network RequirementsDemand Strategy Initiative StrategyMaterial Supply Strategy Material Sourcing StrategyCapacity StrategyPlanning StrategyProduction Sourcing StrategyDistribution StrategyInventory StrategyInformation StrategyBusiness Needs1. 生意策略生意策略5. 网络设计网络设计Strategic Direction2生意策略对供应链策略的影响生意策略对供应链策略的影响Supply Network Structure• Supplier Selection CBA• Siting / Sourcing• Outsourcing CBA• Distribution/Replenishment• Choice Structuring• Price Driven Economics• Options Analysis• Business Strategy• Industry, Technology Trends• Operating Strategy CBA • Simulation• Mapping• Demand Analysis• Production Strategies• Inventory Policy• Brand Equity• GBU & MDO PlansWhy?What?Where?3. 差距分析差距分析• High-Level Mapping• Scorecards• Key Performance Measures 7. 贯彻及监控贯彻及监控• Scorecards供应网络的设计及优化How?6. 运作规划运作规划• Value in Supply Chain• Sourcing Strategy• Organization Focus出现任何以下一种情形时，须做SND(Triggers for SND)•损耗分析•不令人满意的供应链表现•扩张•新的产能出现•新的产品推出•收购优秀的生意策略的要素Elements of a Winning Strategy•消费者•客户•竞争对手•能力建设DC 覆盖图Lowest Cost & Time to the Shelf供应网络的设计及优化的主要产出结果•回答以下主要问题–自营 vs. 外包–库存水平–反应速度–成本–布局•工厂的数量及地点•DC的数量及地点•客户的数量及地点SN Performance Gaps4. 供应策略设计供应策略设计Supply Network RequirementsDemand Strategy Initiative StrategyMaterial Supply Strategy Material Sourcing StrategyCapacity StrategyPlanning StrategyProduction Sourcing StrategyDistribution StrategyInventory StrategyInformation StrategyBusiness Needs1生产策略生产策略 5. 网络设计网络设计Strategic Direction2. 生产策略对供应链策略的影响生产策略对供应链策略的影响Supply Network Structure• Supplier Selection CBA• Siting / Sourcing• Outsourcing CBA• Distribution/Replenishment• Choice Structuring• Price Driven Economics• Options Analysis• Business Strategy• Industry, Technology Trends• Operating Strategy CBA • Simulation• Mapping• Demand Analysis• Production Strategies• Inventory Policy• Brand Equity• GBU & MDO PlansWhy?What?Where?3. 差距分析差距分析• High-Level Mapping• Scorecards• Key Performance Measures 7. 贯彻及监控贯彻及监控• Scorecards供应网络的设计及优化How?6. 运作规划运作规划• Value in Supply Chain• Sourcing Strategy• Organization Focus物流成本控制常用工具•成本目标清晰明确Right Targets•过程控制有效Right In-process Measures•物流采购策略对路Right Sourcing Strategies•采购方式丰富Right Tools•拥有全局的成本观The concept of total system costs建议零售价建议零售价(+) Distribution Upcharges (-)(Mixed Loads, RDC, etc)(-) P&G OverheadsSpecific Dead Net Price价格驱动的成本价格驱动的成本(-) Specific Customer MarginNOS(-) Complete NOS Deductions(LDI, Terms, CI, Other)List Price(-) Complete Sales Support Activity (+)(BDF, OIA, TPR, Other)(-) P&G Margins以价格定成本Price-Driven Cost Targets物流成本目标清晰明确Right Targets•元/箱•物流成本销售额占比•成本组成及分析过程控制有效Right In-process Measures•产品“行走”距离•运输形式•库存天数•物流过程成本（报废等）物流采购策略对路Right Logistics Sourcing Strategy•物流采购组织•行业分析•杠杆作用•平衡服务与成本采购方式丰富Right Tools•谈判与招标•反向竞标•全国性供应商vs.区域性供应商•国际供应商 vs. 本地供应商•外包策略•杜绝损耗拥有全局的成本观Total System Costs•客户的物流系统及成本•整体成本•上下游合作来优化成本挑选最佳的物流合作伙伴•为什么要外包物流给第三方物流公司?–核心竟争力–专业化–成本优势•成本分摊•人工成本–风险控制:进退自如•生意扩张时,萎缩时,变动时…目目 录录一、公司概况二、运营及业务状况三、信息系统四、全面质量管理五、竞争优势六、企业文化七、发展计划八、成功案例九、联系方式主要成就主要成就n 2004年度中国物流百强企业n 2004年度中国民营物流企业30强n 中国物流与采购联合会会员单位n 2003年度天津市百强物流先进企业n 2002-2004连续三年被评为AAA信用企业n 中国农行天津分行唯一一家信誉贷款企业公司概况总部： 天津分部： 北京、广州 长沙、滁州 上海、成都 白城、南京 武汉、西安 沈阳、芜湖 仪征、无锡 烟台、重庆 襄樊、乌鲁木齐拟开拓地区：哈尔滨 长春、济南 昆明、福州宝宝运运物物流流网网络络分分布布图图运营及业务状况核心业务一体化解决方案物流策划物流信息运作管理物流方案规划与设计物流管理策划与咨询运输管理仓储管理信息管理人员培训信息系统规划信息技术支持信息管理运营及业务状况核心业务核心业务缺缺 损损 率率 GMPGMP质量保证能力质量保证能力 帐、单、货准确率帐、单、货准确率 准时到达（签收）率准时到达（签收）率 缺缺 损损 率率 换换 箱箱 率率 报表、单证传递及时率报表、单证传递及时率 0 0 ≥85% ≥85% 100% 100% ≥98% ≥98% ≤1≤10 0/000 /000 ≤1‰ ≤1‰ 100% 100% 仓仓储储运运输输新新业业务务客户无特殊要求的，按以上标准执行。

客户无特殊要求的，按以上标准执行 客户有特殊要求的，按业务部下发的标准执行客户有特殊要求的，按业务部下发的标准执行 质量保证目标质量保证目标全面质量管理联系方式公司网址公司网址 业务受理业务受理 　转　市场部　转　市场部 　　　　　　　　　　。