
五常法在保证护理质量中的作用课件.ppt
61页单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,,*,重庆市第六人民医院手术室 韩 静,,,,,五常法在保证护理质量中的作用,重庆市第六人民医院手术室 韩 静五常法在保证护理质量中的作,1,2024/8/22,2,五常法,,,五常法(5S)是在各机构里,用来,维持,产品质量,和,环境舒适,的一种有效技,术,包括,常组织、常整顿、常清洁、常,规范和常自律,五常法是全面质量管理的基础2023/8/302五常法,2,2024/8/22,3,五常法,,五常法管理思路简单、易懂,管理定位明确,是提高工作效率、改善工作环境、合理利用资源、减少工作差错的一种有效管理手段2023/8/303五常法,3,五常法,,它源自五个以“S”为首的日本字,又称5S,(seiri整理 seiton整顿 seiso清洁 seiketsu清扫 shitsuke素养),20世纪起源于日本,绝大多数实践过五常法的人都认为它不仅有助于,改善现有的物质环境,,而且还有助,改善他们的思维过程,。
五常法 它源自五个以“S”,4,2024/8/22,5,五常法,,1994年香港工业总署开始推行“五常法”,数以千计的企业从中受益通过开展五常管理法,提高了员工的素质和工作效率,改善了工作质量代表人物,何广明博士,香港五常协会主席2023/8/305五常法,5,2024/8/22,6,五常法,,理念: 消除一切浪费,持续改善,显著提高工作效率和效果,按规定办事,,2023/8/306五常法,6,五常法,五常法经香港五常法协会介绍到国内自1999年以来广东省人民医院等医疗行业将“五常法”应用于医疗护理工作,是中国大陆最早开展五常法的医院,五常法五常法经香港五常法协会介绍到国内7,五常法,,实现五常法,就是针对每位员工的日常行为方面提出要求,倡导他们从小事做起,力求使每位员工养成事事“讲究”的习惯,号召他们做好每个细节,鼓励大家齐心协力来创造一个感到自豪且质量优异的环境五常法 实现五常法,就是针对每位员工的日常行为方面提出,8,,,,,常组织——1S,常组织——1S,9,2024/8/22,10,常组织是“五常法”管理的第一步,,定义:,判断,必需与非必需的物品,,并将必需物品的,数量降到最低,程度,将非必需的物品,清除掉,。
目的:,避免凌乱,节约空间,常组织,2023/8/3010常组织是“五常法”管理的第一步常组织,10,2024/8/22,11,常组织,方法:,1.将工作场所的所有物品根据科室需要,明确区分为,有必要的,和,不必要的,两类.,2.把不必要的物品,清除掉,, 将必要的数量尽可能,减少,3.按照物品的使用频率进行,分层管理,,并放在合适的位置2023/8/3011常组织方法:,11,常组织,物品使用划分及分层管理方法,利用程度,必需的程度(使用频率),保存方法(分层管理),低,1,过去,一年,都没有使用的物品,处理掉或回仓,2,在过去,7-12个月,中使用过的物品,把它保存在,比较远的地方,中,3,在过去,1-6个月,中使用过的物品,把它保存在,工作区域或中间部分,高,4,每日至每月,都要使用的物品,把它保存在工作,现场,附近,5,每小时,都要要使用的物品,随身携带,常组织物品使用划分及分层管理方法利用程度必需的程度(使用频率,12,根据各个专科手术间的特点和需要,配备手术所需常用物品和药物,,,,,,所有物品均,定位、定量、摆放有序2024/8/22,13,手术室常组织管理方法,使用频率较高的物品和药品,放手术间,不常使用的物品,放辅助用房,使用较少的物品,放库房,不再使用的物品,清除,根据各个专科手术间的特点和需要,配备手术所需常用物品和药物,,13,,,,,常整顿——2S,常整顿——2S,14,常整顿,定义:,要用的东西依规定,定位,、,定量,、,明确标识,地摆放整齐。
目的:,整齐,有标识,节约时间,能迅速(30秒内)取到或放好所需的物品2024/8/22,15,常整顿定义:要用的东西依规定定位、定量、明确标识地摆放整齐15,2024/8/22,16,常整顿,常整顿的,作用:,1.提高工作效率,2.减少寻找时间,3.异常情况(丢失、损坏)能立即发现,4.不同的人实施结果一致(标准化),2023/8/3016常整顿常整顿的作用:,16,2024/8/22,17,常整顿,方法:,1.,分析,现状2.物品,分类,,,同类物品放置在一起,,3.将物品在规划好的地方,摆放,整齐,对有使用效期的物品应按日期先,后顺序排列存放,有效杜绝物品过期,,减少浪费2023/8/3017常整顿方法:1.分析现状17,2024/8/22,18,常整顿,4.,标识,所有的物品,同类物品,使用相同类型的标签,写名物品的名称和数量方便查找5.贯彻储存原则,,定位、定量,,,设定基数,保持,存量最低,水平,有存量登记6.,每个存放物品的地方有,责任人2023/8/3018常整顿4.标识所有的物品,同类物品使用,18,手术室常组织管理方法,分类放置:,,将,无菌,和,有菌,、,一次性,和,反复使用、物品,和,药品、外用,和,注射,等进行分类,并放在不同的房间或柜内,均使用透明玻璃柜存放,使物品种类、数目一目了然(目视管理,过目知数),不浪费时间寻找。
2024/8/22,19,手术室常组织管理方法分类放置:2023/8/3019,19,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,20,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,21,手术室常组织管理方法,位置固定:,同一物品在每个手术间的摆放位置均统一相对固定于同一位置,标识明显手术室所有物品均定位放置,用后还原手术室常组织管理方法位置固定:同一物品在每个手术间的摆放位置,22,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,23,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,24,手术室常组织管理方法,标识清晰:,,用电脑打印出统一的标识(字体、字号),不同种类的物品分别用不同颜色边框的标签(静脉药兰色,无菌物品绿色)进行区分用封口胶粘帖统一、美观、节约、醒目手术室常组织管理方法标识清晰:,25,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,26,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,27,手术室常组织管理方法,确定基数范围:,,各手术间和辅助房间的物品储存数量降到最适当的程度,根据用量确定库存最低和最高值,(如,3-5,)不低于,3,个和高于,5,个,以保证使用需要和避免,过期浪费。
2024/8/22,28,手术室常组织管理方法确定基数范围:2023/8/3028,28,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,29,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,30,手术室常组织管理方法,动态监控:,,物品使用后(均统一从右向左拿取,先进先出),由使用人员按基数和摆放要求及时补充,每个房间质控人员定期检查确保正常使用和避免过期浪费手术室常组织管理方法动态监控:,31,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,32,手术室常组织管理方法,手术室常组织管理方法,33,,,,,常清洁——3S,常清洁——3S,34,2024/8/22,35,常清洁,定义:,将工作环境中的,每件物品,和,每,个地方,进行,有规律,的清洁和维护,保,持环境、物品、仪器、设备处于清洁,状态目的:,环境整洁、明亮,保证取出的,物品能正常使用2023/8/3035常清洁定义:将工作环境中的每件物品和每,35,2024/8/22,36,常清洁,方法:,1.,划分清洁区域,,落实到人,全员参与.,2.对工作场所进行,全面的大扫除,,包括地面、墙壁、天花扳、台面、物架等都要清扫,注意清洁隐藏的地方,不留死角。
2023/8/3036常清洁方法:,36,常清洁,,3.个人使用物品,自已负责,清洁或指导工人清洁(不是增加清洁工人)4.对设备清洁时检查是否运转正常(,清洁就是检查,)5.对设备清洁同时做好防护(,清洁就是保养,)6.,定期,进行清扫活动常清洁 3.个人使用物品自已负责清洁或指导工,37,手术室常清洁管理,首先详细拟定手术室清洁质量标准,,制定清洁工人工作流程,细化清洁工作(哪个时间段由谁完成哪一项清洁工作)做到责任到人,无死角2024/8/22,38,手术室常清洁管理 首先详细拟定手术室清洁质量标准2023/8,38,手术室常清洁管理,,手术室的清洁工作由保洁员全面,清洁,,手术护士,负责术后手术间整洁、,每个房间质控人员,、,感控护士,和,护士长,分别定期检查督促要求每完成一项操,作都要及时清洁,随时保持整洁手术室常清洁管理 手术室的清洁工作由保洁员全面,39,手术室常清洁管理,手术室常清洁管理,40,手术室常清洁管理,手术室常清洁管理,41,手术室常清洁管理,手术室常清洁管理,42,手术室常清洁管理,手术室常清洁管理,43,手术室常清洁管理,手术室常清洁管理,44,手术室常清洁管理,手术室常清洁管理,45,手术室常清洁管理,手术室常清洁管理,46,,,,,常规范——4S,常规范——4S,47,2024/8/22,48,常规范,常规范是“五常法”的结果。
定义:,连续地、反复不断地,坚持前面3S活动,,养成,坚持的习惯,,并辅以一定的,监督,措施目的:,通过制度化来维持成果2023/8/3048常规范常规范是“五常法”的结果48,常规范,方法:,1.认真落实前面3S工作2.分区落实责任人3.视觉管理和透明度4.制定检查方法和检查标准5.维持5S意识,时刻不忘5S常规范方法:1.认真落实前面3S工作49,手术室常规范管理,根据“五常法”标准和工作特点,制定相关的措施和制度总结好的工作方法和理念,规范和完善,各项工作制度、技术操作流程、仪器设备使用流程,……,并组织学习,使每一项工作都有章可循,规范严格2024/8/22,50,手术室常规范管理根据“五常法”标准和工作特点,制定相关的措施,50,手术室常规范管理,加强检查、督促和指导:通过认真做好各房间使用交接记录(清洁、物品和药品基数、仪器设备清洁和性能等),,护士互相检查督促,——,每个房间的质控人员每周督查,——,护士长督查并指导,,,在科内形成三级质控网对检查出的问题进行分析、整改、指导和考核,不断持续质量改进,有效地规范了科室的各项工作手术室常规范管理加强检查、督促和指导:通过认真做好各房间使用,51,,,,,,常自律——5S,常自律——5S,52,2024/8/22,53,常自律,,定义:,要求人人依规定行事,养成好习惯。
目的:,改变“人的品质”,养成工作规范认真的习惯2023/8/3053常自律,53,常自律,方法:,1.持续推动前期4S至习惯化2.制定共同遵守的有关规则、规定3.持之以恒,使五常法贯穿于日常工作常自律方法:1.持续推动前期4S至习惯化54,2024/8/22,55,手术室常自律管理,每月上、下旬组织全科护士认真学习制度、技术规范、操作流程等内容,要求每位护士都能全面熟悉和掌握各项工作制度和流程把规范标准的理念落实到各项工作中,养成操作规范、注重细节、认真负责的良好工作习惯,全面提高护理人员素质2023/8/3055手术室常自律管理 每月上、下旬组织全科,55,实施五常法管理结果,通过实施“五常法”,科室环境清洁,整齐,物品摆放有序,取用方便,使用,后及时按基数要求补充,既保证工作需,要又避免出现过期浪费,每一个区域均,有专人定期检查实施五常法管理结果通过实施“五常法”,科室环境清洁,56,实施五常法管理结果,各项工作均有完善的制度和标准,,通过不断的学习、督促、指导和考核,每名护士逐步养成了良好的工作习惯,工作中自觉地严格遵守操作规范,按要求认真完成本班各项工作,,保证了科室护理质量。
实施五常法管理结果各项工作均有完善的制度和标准,通过不断的学,57,2024/8/22,58,推行五常法的实际效益,1.使环境整洁、安静、安全、舒适2.工作有条理、有秩序3.提高工作效率4.提高员工素质,5.减少浪费6.保障品质,7.塑造良好的单位形象,2023/8/3058推行五常法的实际效益1.使环境整洁、安,58,2024/8/22,59,牢记五常法,常组织,:抛掉不需要的东西常整顿,:所有东西都有名有家,30秒可找到常清洁,:个人清洁责任的划分和认同,环境明亮,常规范,:防止出错的方法常自律,:履行个人职责2023/8/3059牢记五常法常组织:抛掉不需要的东西59,五常法守则,工作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自律,五常法守则工作常组织,60,,Thank You!,Thank You!,61,。
