6-商业车损险解析.ppt

第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险汽车商业保险汽车商业保险基本险：基本险：车损险、第三者责任险车损险、第三者责任险附加险附加险第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第一节第一节  汽车商业保险概述汽车商业保险概述•商业险不同于交强险，交强险条款、费率全国统商业险不同于交强险，交强险条款、费率全国统一，而商业车险因公司不同有所区别；分别以人一，而商业车险因公司不同有所区别；分别以人保财险、平安财险、太平洋财险条款为主，设计保财险、平安财险、太平洋财险条款为主，设计了三套商业车险，均分基本险和附加险了三套商业车险，均分基本险和附加险•基本险：车损险、第三者责任险；基本险：车损险、第三者责任险；•附加险：只有投保基本险，才可投保附加险附加险：只有投保基本险，才可投保附加险•商业险根据车辆性质不同划分为：营运车辆和非商业险根据车辆性质不同划分为：营运车辆和非营运车辆两大类，并根据责任大小等因素，制定营运车辆两大类，并根据责任大小等因素，制定了相应的免赔率，以促使驾驶人提高安全意识了相应的免赔率，以促使驾驶人提高安全意识•其他保险公司可根据自身情况选用其中一套，在其他保险公司可根据自身情况选用其中一套，在附加险中可进行创新产品。

附加险中可进行创新产品•以以A款为主进行介绍款为主进行介绍第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•对于不同公司第三者责任险的区别：对于不同公司第三者责任险的区别：•太平洋保险将第三者定义为：包括太平洋保险将第三者定义为：包括在车下的驾驶在车下的驾驶人、被保险人的家属成员人、被保险人的家属成员；而人保和平安保险却；而人保和平安保险却将车下的驾驶人、被保险人的家属成员排除出第将车下的驾驶人、被保险人的家属成员排除出第三者之外三者之外•附加险：在全车盗抢险中，免赔率的规定也有较附加险：在全车盗抢险中，免赔率的规定也有较大区别，每少一项证明资料，免赔率多少不同，大区别，每少一项证明资料，免赔率多少不同，且原车钥匙不全规定的免赔率相差也较大且原车钥匙不全规定的免赔率相差也较大第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险美国汽车保险制度简介•美国汽车损失险为非法定保险，其包括：碰撞险美国汽车损失险为非法定保险，其包括：碰撞险和非碰撞险，二者所承保内容互不包括、相互独和非碰撞险，二者所承保内容互不包括、相互独立•碰撞险：仅适用于车辆在意外事故中发生碰撞和碰撞险：仅适用于车辆在意外事故中发生碰撞和倾覆的情形。

倾覆的情形•非碰撞：指碰撞以外其他形式的破坏损失，如：非碰撞：指碰撞以外其他形式的破坏损失，如：水灾、火灾、地震、故意破坏、盗窃等水灾、火灾、地震、故意破坏、盗窃等•也有保险公司将车损险与法定责任保险设计在一也有保险公司将车损险与法定责任保险设计在一起，形成综合损失险起，形成综合损失险第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•PAP—美私人汽车保险，包括第三者责任险、医疗费用险、美私人汽车保险，包括第三者责任险、医疗费用险、未保险驾车人保险、汽车损失险以未保险驾车人保险、汽车损失险以PAP为例介绍汽车损为例介绍汽车损失险•1、被保险人：被保险人及其配偶，也有将子女列为被保险、被保险人：被保险人及其配偶，也有将子女列为被保险人的，但需增加保费配偶有下列情况者除外：分居超人的，但需增加保费配偶有下列情况者除外：分居超90天；另有以其名字为被保险人的保单生效；保单终止天；另有以其名字为被保险人的保单生效；保单终止•2、保险标的：保单中所列车辆；保单有效期内被保险人新、保险标的：保单中所列车辆；保单有效期内被保险人新拥有的车辆（从事营运性运输的除外），应向保险人办理拥有的车辆（从事营运性运输的除外），应向保险人办理手续并有手续并有500美元的免赔限制；被保险人所拥有的任何挂车；美元的免赔限制；被保险人所拥有的任何挂车；由被保险人保管或驾驶的车辆；因被保险车辆维修而租、由被保险人保管或驾驶的车辆；因被保险车辆维修而租、借的车辆。

借的车辆•可见：美国以被保险人为主体，无论被保险人驾驶哪一车可见：美国以被保险人为主体，无论被保险人驾驶哪一车辆；我国则是以保险标的为主，无论谁驾驶这一辆保险标辆；我国则是以保险标的为主，无论谁驾驶这一辆保险标的车第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•3、保险责任：包括车上设备，事故所造成的直接、保险责任：包括车上设备，事故所造成的直接损失，扣除保单上注明的免赔金额，保险人予以赔损失，扣除保单上注明的免赔金额，保险人予以赔偿•保单对交通费无适用的免赔条款时，保险人应保单对交通费无适用的免赔条款时，保险人应支付支付每天不超每天不超20美元的交通费美元的交通费；对非拥有车辆的事故；对非拥有车辆的事故负法定责任负法定责任时，也可享受每天不超时，也可享受每天不超20美元的交通美元的交通费赔偿；车辆被盗后费赔偿；车辆被盗后48h至被追回期间交通费的赔至被追回期间交通费的赔偿；车辆被盗以外的损失从偿；车辆被盗以外的损失从24h后赔偿交通费但后赔偿交通费但车辆正常维修的交通费不属赔偿范围车辆正常维修的交通费不属赔偿范围第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•4、责任免除：、责任免除：车辆从事公开的营运，但同车共乘车辆从事公开的营运，但同车共乘费用分担除外；由于车辆正常损耗产生的故障而费用分担除外；由于车辆正常损耗产生的故障而停驶；任何音响设备及其附件的损失，但专用车停驶；任何音响设备及其附件的损失，但专用车辆上的设备除外；辆上的设备除外；•政府没收车辆造成的损失；非新拥有的且未在保政府没收车辆造成的损失；非新拥有的且未在保单上注明的挂车及其附属设施等。

无正当理由使单上注明的挂车及其附属设施等无正当理由使用用“非拥有车辆非拥有车辆”；因车辆竞技所造成的损失；；因车辆竞技所造成的损失；被保险人对非拥有车辆的损失不用赔偿时被保险人对非拥有车辆的损失不用赔偿时第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•5、赔偿限额：、赔偿限额：1）车辆全损时，按折旧和相应技）车辆全损时，按折旧和相应技术状况核对赔偿金额；术状况核对赔偿金额；2）修复后车况优于事故前）修复后车况优于事故前时，改善其性能部分费用不赔偿；时，改善其性能部分费用不赔偿；3）被盗窃损坏）被盗窃损坏时以实际价值计算；采用同质量配件的修理费用；时以实际价值计算；采用同质量配件的修理费用；非拥有挂车损失最多赔偿非拥有挂车损失最多赔偿500$，专用附属设备最，专用附属设备最多赔偿多赔偿1000$•6、赔偿处理：可采用现金支付，也可采用修理方、赔偿处理：可采用现金支付，也可采用修理方式恢复到事故前技术状况若用现金赔偿盗窃车式恢复到事故前技术状况若用现金赔偿盗窃车辆时，应包括各种购置税费等损失辆时，应包括各种购置税费等损失第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•7、被保险人的义务、被保险人的义务:•及时报告发生的事故（原因、时间、地点、当事及时报告发生的事故（原因、时间、地点、当事人、损失、目击者）；请求保险赔偿提交相关证人、损失、目击者）；请求保险赔偿提交相关证明、法规、损失大小等资料。

当发生肇事逃逸事明、法规、损失大小等资料当发生肇事逃逸事件时，应及时通知交警；事故发生后应采取合理件时，应及时通知交警；事故发生后应采取合理的施救措施，在修理前，允许保险人对损失的财的施救措施，在修理前，允许保险人对损失的财产进行检查和评估产进行检查和评估第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•8、其他事项：、其他事项：•当保险人或被保险人对事故损失有异议时，可通当保险人或被保险人对事故损失有异议时，可通过鉴定来确定；双方各选一个评估人，这两个评过鉴定来确定；双方各选一个评估人，这两个评估人再选一个评估人作为公断人，当两个评估人估人再选一个评估人作为公断人，当两个评估人意见不统一时，由公断人裁决，且为最终决定，意见不统一时，由公断人裁决，且为最终决定，并共同承担公断人费用并共同承担公断人费用•被保险人破产不影响保险人在本保险合同的待赔被保险人破产不影响保险人在本保险合同的待赔款；只有保险人背书同意，保险合同才能做变更；款；只有保险人背书同意，保险合同才能做变更；保单有效期内，车辆类别、数量、司机、存放地保单有效期内，车辆类别、数量、司机、存放地发生变化时，保险人有权变更保险费当地法律发生变化时，保险人有权变更保险费。

当地法律统一规定：在保费不变下，对保险项目调整，则统一规定：在保费不变下，对保险项目调整，则旧保险合同也自动随之调整旧保险合同也自动随之调整第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第二节 我国车辆损失险•机动车辆商业保险基本险的险别分为车辆损失险机动车辆商业保险基本险的险别分为车辆损失险和第三者责任险和第三者责任险•车辆损失险：指保险车辆遭受保险责任范围内的车辆损失险：指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿保险人依照保险合同的规定给予赔偿•车辆损失险简称车损险，其标的为：汽车、电车、车辆损失险简称车损险，其标的为：汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用车、特种车电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用车、特种车•针对盗抢、停驶损失、自燃、玻璃破碎、新增设针对盗抢、停驶损失、自燃、玻璃破碎、新增设备损失设计有附加险备损失设计有附加险•购买基本险后，才能购买附加险购买基本险后，才能购买附加险第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险车辆损失险的保险责任 被保险人被保险人或其允许的驾驶人员在或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程使用保险车辆过程中，中，因因下列原因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿。

造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿•被保险人或其允许的驾驶人员，应同时具备两个条件：被保险人或其允许的驾驶人员，应同时具备两个条件：•第一，被保险人或其允许的驾驶人员是指被保险人本第一，被保险人或其允许的驾驶人员是指被保险人本人以及经被保险人委派、雇佣或认可的驾驶保险车辆人以及经被保险人委派、雇佣或认可的驾驶保险车辆的人员•第二，驾驶人员必须持有效驾驶证，并且所驾车辆与第二，驾驶人员必须持有效驾驶证，并且所驾车辆与驾驶证规定的准驾车型相符；驾驶出租汽车或营业性驾驶证规定的准驾车型相符；驾驶出租汽车或营业性客车的驾驶员还必须具备交通运输管理部门核发的许客车的驾驶员还必须具备交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书可证书或其他必备证书•使用保险车辆过程使用保险车辆过程：指保险车辆作为一种工具被运用：指保险车辆作为一种工具被运用的整个过程，包括行驶和停放例如，被保险的吊车的整个过程，包括行驶和停放例如，被保险的吊车固定车轮后进行吊卸作业属于使用过程固定车轮后进行吊卸作业属于使用过程 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险车损险条款中约定的灾害事故•（（1）碰撞、倾覆、坠落）碰撞、倾覆、坠落•碰撞：碰撞：指保险车辆与外界静止的或运动中的物体的指保险车辆与外界静止的或运动中的物体的意外撞击。

有两种情况意外撞击有两种情况•一是保险车辆与外界物体意外撞击造成的本车损失；一是保险车辆与外界物体意外撞击造成的本车损失；•二是保险车辆按二是保险车辆按《《中华人民共和国道路交通管理条例中华人民共和国道路交通管理条例》》关于车辆装载的规定载运货物，车与货即视为一体，关于车辆装载的规定载运货物，车与货即视为一体，所装货物与外界物体的意外撞击造成的本车损失所装货物与外界物体的意外撞击造成的本车损失•倾覆：倾覆：保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本身翻倒，身翻倒，车体触地车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶不经施救不能恢复行驶• 坠落：坠落：指保险车辆在行驶中发生意外事故，整车腾指保险车辆在行驶中发生意外事故，整车腾空（包括翻转空（包括翻转360°以上）后，以上）后，仍四轮着地仍四轮着地所产生的损所产生的损失 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（（2）火灾、爆炸）火灾、爆炸•火灾：在时间或空间上失去控制的燃烧所造成火灾：在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害这里指的灾害这里指车辆本身以外的火源车辆本身以外的火源及基本险的及基本险的车辆损失险所列的灾害事故造成的燃烧，导致保车辆损失险所列的灾害事故造成的燃烧，导致保险车辆的损失。

险车辆的损失•爆炸：仅指化学性爆炸，即物体在瞬息分解或爆炸：仅指化学性爆炸，即物体在瞬息分解或燃烧时放出大量的热和气体，并以很大的压力向燃烧时放出大量的热和气体，并以很大的压力向四周扩散，形成破坏力的现象四周扩散，形成破坏力的现象发动机因其内部发动机因其内部原因发生爆炸或爆裂，轮胎爆炸等，不属本保险原因发生爆炸或爆裂，轮胎爆炸等，不属本保险责任 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（（3）外界物体平行坠落、倒塌）外界物体平行坠落、倒塌•外界物体平行坠落：陨石或飞行器等外界物体平行坠落：陨石或飞行器等空中掉落物体空中掉落物体所所致的保险车辆受损，属本保险责任吊车的吊物脱落以致的保险车辆受损，属本保险责任吊车的吊物脱落以及吊钩或吊臂的断落等，造成保险车辆的损失，也属本及吊钩或吊臂的断落等，造成保险车辆的损失，也属本保险责任保险责任•外界物体倒塌：保险外界物体倒塌：保险车辆自身以外车辆自身以外，由物质构成并占，由物质构成并占有一定空间的个体倒下或陷下，造成保险车辆的损失有一定空间的个体倒下或陷下，造成保险车辆的损失 •（（4）暴风、龙卷风）暴风、龙卷风•暴风：风力速度暴风：风力速度28.5m/s（相当于（相当于11级大风）以上。

级大风）以上只要风力速度达只要风力速度达17.2m/s（相当于（相当于8级风），造成保险车级风），造成保险车辆的损失，即构成本保险责任辆的损失，即构成本保险责任•龙卷风：一种范围小而时间短的猛烈旋风，平均最大龙卷风：一种范围小而时间短的猛烈旋风，平均最大风速一般在风速一般在79～～103m/s，极端最大风速一般在，极端最大风速一般在100m/s以上 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（（5）雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸）雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸•雷击：由雷电造成的灾害由于雷电直接击中保险雷击：由雷电造成的灾害由于雷电直接击中保险车辆或通过其他物体引起保险车辆的损失，均属于本车辆或通过其他物体引起保险车辆的损失，均属于本保险责任保险责任•雹灾：由于冰雹降落造成的灾害雹灾：由于冰雹降落造成的灾害• 暴雨：每小时降雨量达暴雨：每小时降雨量达16mm以上，或连续以上，或连续12小时小时降雨量达降雨量达30mm以上，或连续以上，或连续24小时降雨量达小时降雨量达50mm以上•洪水：凡江河泛滥，山洪爆发，潮水上岸及倒灌，洪水：凡江河泛滥，山洪爆发，潮水上岸及倒灌，致使保险车辆遭受泡损，淹没的损失，都属于本保险致使保险车辆遭受泡损，淹没的损失，都属于本保险责任。

责任• 海啸：是由于地震或风暴而造成的海面巨大涨落现海啸：是由于地震或风暴而造成的海面巨大涨落现象，按成因分为地震海啸和风暴海啸由于海啸以致象，按成因分为地震海啸和风暴海啸由于海啸以致海水上岸泡损、淹没、冲失保险车辆均属于本保险责海水上岸泡损、淹没、冲失保险车辆均属于本保险责任 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（（6）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡•地陷：地表突然下陷造成保险车辆的损失，属于本地陷：地表突然下陷造成保险车辆的损失，属于本保险责任保险责任•冰陷：在公安交通管理部门允许车辆行驶的冰面上，冰陷：在公安交通管理部门允许车辆行驶的冰面上，保险车辆在通过时，冰面突然下陷造成保险车辆的损保险车辆在通过时，冰面突然下陷造成保险车辆的损失，属本保险责任失，属本保险责任• 崖崩：石崖、土崖因自然风化、雨蚀而崩裂下塌，崖崩：石崖、土崖因自然风化、雨蚀而崩裂下塌，或山上岩石滚落，或雨水使山上沙土透湿而崩塌，致或山上岩石滚落，或雨水使山上沙土透湿而崩塌，致使保险车辆遭受的损失，属本保险责任使保险车辆遭受的损失，属本保险责任。

•雪崩：大量积雪突然崩落的现象雪崩：大量积雪突然崩落的现象• 泥石流：山地突然爆发饱含大量泥沙、石块的洪流泥石流：山地突然爆发饱含大量泥沙、石块的洪流•滑坡：斜坡上不稳的岩石或土在重力作用下突然整滑坡：斜坡上不稳的岩石或土在重力作用下突然整体向下滑动体向下滑动•载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人员随车照料者）人员随车照料者） 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险基本险的保险责任与责任免除•（一）车辆损失险（一）车辆损失险和和第三者责任险第三者责任险的的共同责任免除共同责任免除•1）下列情况下，不论任何原因造成的保险车辆损失和对第三者）下列情况下，不论任何原因造成的保险车辆损失和对第三者的经济赔偿责任，的经济赔偿责任，保险人均保险人均不不负责赔偿：负责赔偿：•（（1）地震、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、）地震、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、政府征用政府征用•地震：因地壳发生急剧的自然变异，影响地面而发生震动的地震：因地壳发生急剧的自然变异，影响地面而发生震动的现象无论地震使保险车辆直接受损，还是地震造成外界物体现象。

无论地震使保险车辆直接受损，还是地震造成外界物体倒塌所致保险车辆的损失，保险人都不负责赔偿倒塌所致保险车辆的损失，保险人都不负责赔偿•战争：国家与国家、民族与民族、政治集团与政治集团之间战争：国家与国家、民族与民族、政治集团与政治集团之间为了一定的政治、经济目的而进行的武装斗争为了一定的政治、经济目的而进行的武装斗争• 军事冲突：国家或民族之间在一定范围内的武装对抗军事冲突：国家或民族之间在一定范围内的武装对抗•暴乱：破坏社会秩序的武装骚动暴乱：破坏社会秩序的武装骚动•战争、军事冲突和暴乱以政府宣布为准战争、军事冲突和暴乱以政府宣布为准• 扣押：指采用强制手段扣留保险车辆扣押：指采用强制手段扣留保险车辆•罚没：指司法或行政机关没收违法者的保险车辆，作为处罚罚没：指司法或行政机关没收违法者的保险车辆，作为处罚•政府征用：特指政府利用行政手段有偿或无偿占用保险车辆政府征用：特指政府利用行政手段有偿或无偿占用保险车辆 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（（2）竞赛、测试，在营业性维修场所修理、养护）竞赛、测试，在营业性维修场所修理、养护期间•竞赛：指保险车辆作为赛车直接参加车辆比赛活竞赛：指保险车辆作为赛车直接参加车辆比赛活动。

动•测试：指对保险车辆的性能和技术参数进行测测试：指对保险车辆的性能和技术参数进行测量或试验量或试验• 在营业性修理场所修理、养护期间：指保险车辆在营业性修理场所修理、养护期间：指保险车辆进入维修厂（站、店）保养、修理期间，由于自然进入维修厂（站、店）保养、修理期间，由于自然灾害或意外事故所造成的保险车辆或他人的损失灾害或意外事故所造成的保险车辆或他人的损失•（（3）利用保险车辆从事违法活动被保险人及其）利用保险车辆从事违法活动被保险人及其允许的驾驶人员不能利用保险车辆从事法律、法规允许的驾驶人员不能利用保险车辆从事法律、法规和有关规定所不允许的活动和经营和有关规定所不允许的活动和经营第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（（4）驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉）驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆后使用保险车辆•驾驶员饮酒指驾驶员饮酒后开车，可根据下列之一驾驶员饮酒指驾驶员饮酒后开车，可根据下列之一来判定：来判定：•a．公安交通管理部门处理交通事故时作出的酒后驾．公安交通管理部门处理交通事故时作出的酒后驾车结论；车结论；•b．有饮酒后驾车的证据。

．有饮酒后驾车的证据•吸毒：指驾驶员吸食或注射鸦片、海洛因、大麻、吸毒：指驾驶员吸食或注射鸦片、海洛因、大麻、可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品麻醉药品和精神药品• 被药物麻醉：指驾驶员吸食或注射有麻醉成分的药被药物麻醉：指驾驶员吸食或注射有麻醉成分的药品，在整个身体或身体的某一部分暂时失去控制的情品，在整个身体或身体的某一部分暂时失去控制的情况下驾驶车辆况下驾驶车辆•（（5）保险车辆肇事逃逸：指保险车辆肇事后，为了）保险车辆肇事逃逸：指保险车辆肇事后，为了逃避法律法规制裁，逃离肇事现场的行为逃避法律法规制裁，逃离肇事现场的行为  第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（（6）驾驶人员有下列情形之一者：）驾驶人员有下列情形之一者：•无驾驶证或驾驶车辆与驾驶证准驾车型不相符无驾驶证或驾驶车辆与驾驶证准驾车型不相符•公安交通管理部门规定的属于无有效驾驶证驾车的情况：公安交通管理部门规定的属于无有效驾驶证驾车的情况：•a．持军队或武警部队驾驶证驾驶地方车辆；持地方驾驶．持军队或武警部队驾驶证驾驶地方车辆；持地方驾驶证驾驶军队或武警部队车辆；证驾驶军队或武警部队车辆；•b．持学习驾驶证学习驾车时．持学习驾驶证学习驾车时,无教练员随车指导无教练员随车指导,或不按或不按指定时间、路线学习驾车；指定时间、路线学习驾车；•c．实习期驾驶大型客车、电车、起重车和带挂车的汽车．实习期驾驶大型客车、电车、起重车和带挂车的汽车时时,无正式驾驶员并坐监督指导；无正式驾驶员并坐监督指导；•d．实习期驾驶执行任务的警车、消防车、工程救护车、．实习期驾驶执行任务的警车、消防车、工程救护车、救护车和载运危险品的车辆；救护车和载运危险品的车辆；•e．持学习驾驶证及实习期在高速公路上驾车；．持学习驾驶证及实习期在高速公路上驾车；•f．驾驶员持审验不合格的驾驶证，或未经公安交通管理．驾驶员持审验不合格的驾驶证，或未经公安交通管理部门同意，持未审验的驾驶证驾车；部门同意，持未审验的驾驶证驾车；•g．公安交通管理部门规定的其他属于无效驾驶证的情况。

．公安交通管理部门规定的其他属于无效驾驶证的情况• 使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证；驾驶营业性客车的驾驶人员无国家有关发的有效操作证；驾驶营业性客车的驾驶人员无国家有关部门核发的有效资格证书部门核发的有效资格证书 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（（7）非被保险人允许的驾驶人员使用保险车辆：）非被保险人允许的驾驶人员使用保险车辆：指被保险人或其允许的驾驶人员以外的其他人员指被保险人或其允许的驾驶人员以外的其他人员使用保险车辆使用保险车辆•（（8）保险车辆不具备有效行驶证件保险车辆不具备有效行驶证件•（（9）因污染（含放射性污染）造成的损失因污染（含放射性污染）造成的损失•（（10）保险车辆或第三者财产因市场价格变动造）保险车辆或第三者财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失成的贬值、修理后因价值降低引起的损失•（（11）保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺造成第三者）保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺造成第三者人身伤亡或财产损失，以及因被盗窃、抢劫、抢人身伤亡或财产损失，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失。

夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失•（（12）被保险人或驾驶人员的故意行为造成的损）被保险人或驾驶人员的故意行为造成的损失 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•2）其他不属于保险责任范围内的损失和费用其他不属于保险责任范围内的损失和费用•不属于基本险条款规定的车辆损失险责任范围不属于基本险条款规定的车辆损失险责任范围内的损失和费用内的损失和费用•不属于基本险条款规定的第三者责任险范围的不属于基本险条款规定的第三者责任险范围的损失和费用损失和费用•发生保险事故时，保险车辆必须具备两个条件：发生保险事故时，保险车辆必须具备两个条件：•保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌；或号牌；•保险车辆达到保险车辆达到GB 7258—2004《《机动车运行安机动车运行安全技术条件全技术条件》》的要求，并在规定期间内经公安交的要求，并在规定期间内经公安交通管理部门的检验合格通管理部门的检验合格•否则不予赔偿否则不予赔偿 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（二）车辆损失险的责任免除（二）车辆损失险的责任免除•保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿：保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿：•1）自然磨损、朽蚀、故障、轮胎单独损坏。

自然磨损、朽蚀、故障、轮胎单独损坏•自然磨损：指车辆由于使用造成的机件损耗自然磨损：指车辆由于使用造成的机件损耗•朽蚀：指机件与有害气体、液体相接触，被腐朽蚀：指机件与有害气体、液体相接触，被腐蚀损坏• 故障：由于车辆某个部件或系统性能发生问题，故障：由于车辆某个部件或系统性能发生问题，影响车辆的正常工作影响车辆的正常工作•轮胎单独损坏：保险车辆在使用过程中，不论轮胎单独损坏：保险车辆在使用过程中，不论何种原因造成轮胎的单独破损何种原因造成轮胎的单独破损 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•2）玻璃单独破碎、无明显碰撞痕迹的车身划痕玻璃单独破碎、无明显碰撞痕迹的车身划痕•玻璃单独破碎：指不论任何原因引起的玻璃单独玻璃单独破碎：指不论任何原因引起的玻璃单独破碎玻璃包括风挡玻璃，车窗玻璃玻璃包括风挡玻璃，车窗玻璃•3）人工直接供油、高温烘烤造成的损失；）人工直接供油、高温烘烤造成的损失；•人工直接供油：不经过车辆正常供油系统的供油人工直接供油：不经过车辆正常供油系统的供油•高温烘烤：无论是否使用明火，凡违反车辆安全高温烘烤：无论是否使用明火，凡违反车辆安全操作规则的加热、烘烤升温的行为。

操作规则的加热、烘烤升温的行为•4）自燃以及不明原因引起火灾造成的损失自燃以及不明原因引起火灾造成的损失•自燃：指因本车电器、线路、供油系统发生故障自燃：指因本车电器、线路、供油系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧即指没有外界火或所载货物自身原因起火燃烧即指没有外界火源，保险车辆也未发生碰撞，倾覆的情况下，由源，保险车辆也未发生碰撞，倾覆的情况下，由于保险车辆本车漏油或电器、线路、供油系统、于保险车辆本车漏油或电器、线路、供油系统、载运的货物等自身发生问题引起的火灾载运的货物等自身发生问题引起的火灾•不明原因的火灾：公安消防部门的不明原因的火灾：公安消防部门的《《火灾原因认火灾原因认定书定书》》中认定的起火原因不明的火灾中认定的起火原因不明的火灾第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•5）遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理）遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分继续使用，致使损失扩大的部分•6）车辆标准配置以外，未投保的新增设备的损失车辆标准配置以外，未投保的新增设备的损失•7）在淹及排气筒或进气管的水中启动，或被水淹）在淹及排气筒或进气管的水中启动，或被水淹后未经必要处理而启动车辆，致使发动机损坏。

后未经必要处理而启动车辆，致使发动机损坏•8）保险车辆所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造）保险车辆所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失成的损失•受本车所载货物撞击的损失：指保险车辆行驶时，受本车所载货物撞击的损失：指保险车辆行驶时，车上货物与本车相互撞击，造成本车的损失车上货物与本车相互撞击，造成本车的损失•车辆所载货物坠落：指保险车辆装载的货物从车车辆所载货物坠落：指保险车辆装载的货物从车上掉下砸伤他人或砸坏他人财产上掉下砸伤他人或砸坏他人财产•9）两轮摩托车或轻便摩托车停放期间由于翻倒造）两轮摩托车或轻便摩托车停放期间由于翻倒造成的车辆损失成的车辆损失第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•机动车辆保险的保险费率和保险费机动车辆保险的保险费率和保险费•（一）费率划分的标准（一）费率划分的标准•1）按）按车辆使用性质车辆使用性质划分：按车辆使用性质分为非划分：按车辆使用性质分为非营业车辆和营业车辆营业车辆和营业车辆•非营业车辆：指各级党政机关、社会团体、企事非营业车辆：指各级党政机关、社会团体、企事业单位自用的车辆或仅用于个人及家庭生活的车业单位自用的车辆或仅用于个人及家庭生活的车辆；辆；•营业车辆：指从事社会运输并收取运费的车辆。

营业车辆：指从事社会运输并收取运费的车辆第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•2）按车辆种类划分：基本险费率表包括若干个车）按车辆种类划分：基本险费率表包括若干个车种档次和种档次和A（进口）、（进口）、B（国产）两个类别，如客（国产）两个类别，如客车按座位分档、货车按吨位分档等车按座位分档、货车按吨位分档等•A类车辆是指以下车辆：类车辆是指以下车辆：•整车进口的一切机动车辆；整车进口的一切机动车辆；•主要零配件由国外进口，国内组装的车辆；主要零配件由国外进口，国内组装的车辆；• 合资企业生产的合资企业生产的16座以上（含座以上（含16座）的客车；座）的客车；•外资、合资企业生产的摩托车；外资、合资企业生产的摩托车；• 下列车辆品牌和车型：北京切诺基下列车辆品牌和车型：北京切诺基V6、广州本、广州本田、上海别克、上海帕萨特、湖北雷诺、长春奥田、上海别克、上海帕萨特、湖北雷诺、长春奥迪系列、天津丰田迪系列、天津丰田•B类车辆是指类车辆是指A类以外的机动车辆类以外的机动车辆第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（二）保险费的计算方式（二）保险费的计算方式•基本险费率包括车辆损失险费率和第三者责任险基本险费率包括车辆损失险费率和第三者责任险费率，车辆按投保险别分别计算保险费。

非营业费率，车辆按投保险别分别计算保险费非营业车辆费率为车辆费率为1.01%~1.4%、营业车辆费率为、营业车辆费率为1.6%~2.0%•1）车辆损失险保险费的计算公式为：）车辆损失险保险费的计算公式为：•车辆损失险保险费车辆损失险保险费=•                   基本保险费基本保险费+保险金额保险金额×费率（费率（%））•2）第三者责任险按车辆种类及使用性质，选择不）第三者责任险按车辆种类及使用性质，选择不同的赔偿限额档次，收取固定保险费同的赔偿限额档次，收取固定保险费第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（三）基本险的保险期限（三）基本险的保险期限•机动车辆保险合同基本险的保险期限为一机动车辆保险合同基本险的保险期限为一年，以保险单载明的起讫时间为准年，以保险单载明的起讫时间为准•投保时保险期限不足一年的按短期月费率投保时保险期限不足一年的按短期月费率计收保险费保险期限不足一个月的按一计收保险费保险期限不足一个月的按一个月计算个月计算 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（四）短期保险费的计算（四）短期保险费的计算•机动车辆保险的费率表是年费率表机动车辆保险的费率表是年费率表。

•投保时，保险期限不足一年的，按短期月费率收投保时，保险期限不足一年的，按短期月费率收取保险费（不足一个月的按一个月计算）取保险费（不足一个月的按一个月计算）•短期保险费的计算公式为：短期保险费的计算公式为：•短期保险费短期保险费=年保险费年保险费×短期月费率短期月费率第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险          短期月费率短期月费率          表表4-1• 注：保险期限不足注：保险期限不足1个月的，按个月的，按1个月计算个月计算第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•二、车辆损失险保险金额的确定二、车辆损失险保险金额的确定•（一）车辆损失险保险金额的确定方式（一）车辆损失险保险金额的确定方式•车辆损失险的保险金额由投保人和保险人从下列车辆损失险的保险金额由投保人和保险人从下列三种方式中选择协商确定，保险人根据确定保险三种方式中选择协商确定，保险人根据确定保险金额的不同方式承担相应的赔偿责任金额的不同方式承担相应的赔偿责任•1）按投保时保险车辆的新车购置价确定按投保时保险车辆的新车购置价确定•2）按投保时保险车辆的实际价值确定按投保时保险车辆的实际价值确定。

•3）在投保时保险车辆的新车购置价内，由投保人）在投保时保险车辆的新车购置价内，由投保人与保险人协商确定与保险人协商确定第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（二）新增设备保险金额的确定方式（二）新增设备保险金额的确定方式•投保车辆标准配置以外的新增设备，应在投保车辆标准配置以外的新增设备，应在保险合同中列明设备名称与价格清单，并保险合同中列明设备名称与价格清单，并按设备的实际价值相应增加保险金额按设备的实际价值相应增加保险金额•新增设备随保险车辆一并折旧新增设备随保险车辆一并折旧第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•一、基本险的赔偿处理一、基本险的赔偿处理•1）被保险人索赔时，应当向保险人提供与确认保）被保险人索赔时，应当向保险人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证据、险事故的性质、原因、损失程度等有关的证据、证明和资料被保险人应当提供保险单、损失清证明和资料被保险人应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证时驾驶人员的驾驶证•根据法律法规自行协商处理交通事故的，应立即根据法律法规自行协商处理交通事故的，应立即通知保险人，勘验现场、核实事故责任，并签订通知保险人，勘验现场、核实事故责任，并签订事故处理协议书。

事故处理协议书•2）因保险事故损坏的保险车辆和第三者财产，应）因保险事故损坏的保险车辆和第三者财产，应当尽量修复修理前被保险人应当会同保险人检当尽量修复修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用验，协商确定修理项目、方式和费用 A款条款对赔偿处理规定及解释款条款对赔偿处理规定及解释第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•3）保险人依据保险车辆驾驶人员在事故中所负的）保险人依据保险车辆驾驶人员在事故中所负的责任比例，承担相应的赔偿责任责任比例，承担相应的赔偿责任•4）保险车辆）保险车辆重复保险重复保险的，本保险人按照本保险合的，本保险人按照本保险合同的保险金额（车身险）或责任限额（第三者责同的保险金额（车身险）或责任限额（第三者责任险）与各保险合同保险金额（车身险）或责任任险）与各保险合同保险金额（车身险）或责任限额（第三者责任险）的总和的比例承担赔偿责限额（第三者责任险）的总和的比例承担赔偿责任其他保险人应承担的赔偿金额，本保险人不任其他保险人应承担的赔偿金额，本保险人不负责垫付负责垫付•5）保险人受理报案、现场查勘、参与诉讼、进行）保险人受理报案、现场查勘、参与诉讼、进行抗辩、向被保险人提供专业建议等行为，均不构抗辩、向被保险人提供专业建议等行为，均不构成保险人对赔偿责任的承诺。

成保险人对赔偿责任的承诺 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•二、车辆损失险的赔偿处理二、车辆损失险的赔偿处理-•（一）保险人的赔偿方式（一）保险人的赔偿方式•1）按投保时保险车辆的新车购置价确定保）按投保时保险车辆的新车购置价确定保险金额的：险金额的：•①①发生发生全部损失全部损失时，在保险金额内计算赔时，在保险金额内计算赔偿，保险金额高于保险事故发生时保险车偿，保险金额高于保险事故发生时保险车辆实际价值的，按保险事故发生时保险车辆实际价值的，按保险事故发生时保险车辆的实际价值计算赔偿辆的实际价值计算赔偿•②②发生发生部分损失部分损失时，按实际修理费用计算时，按实际修理费用计算赔偿，但不得超过保险事故发生时保险车赔偿，但不得超过保险事故发生时保险车辆的实际价值辆的实际价值 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•2）按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额或）按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额或协商确定保险金额的：协商确定保险金额的：•①①发生发生全部损失全部损失时，保险金额高于保险事故发生时，保险金额高于保险事故发生时保险车辆实际价值的，以保险事故发生时保险时保险车辆实际价值的，以保险事故发生时保险车辆的实际价值计算赔偿；保险金额等于或低于车辆的实际价值计算赔偿；保险金额等于或低于保险事故发生时保险车辆实际价值的，按保险金保险事故发生时保险车辆实际价值的，按保险金额计算赔偿。

额计算赔偿•②②发生发生部分损失部分损失时，时，按保险金额与投保时保险车按保险金额与投保时保险车辆的新车购置价的比例辆的新车购置价的比例计算赔偿，但不得超过保计算赔偿，但不得超过保险事故发生时保险车辆的实际价值险事故发生时保险车辆的实际价值 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•车辆损失险赔偿的计算办法：车辆损失险赔偿的计算办法：•全部损失：全部损失包括实际全损和推定全损全部损失：全部损失包括实际全损和推定全损实际实际全损全损指保险车辆整体损毁或保险车辆受损严重，失去修指保险车辆整体损毁或保险车辆受损严重，失去修复价值；复价值；推定全损推定全损指保险车辆的修复费用达到或超过出指保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，保险人推定全损险当时的实际价值，保险人推定全损保险车辆发生全保险车辆发生全部损失后，如果保险金额部损失后，如果保险金额高于高于出险当时的实际价值，按出险当时的实际价值，按出险当时的实际价值计算赔偿即出险当时的实际价值计算赔偿即•赔款赔款=（实际价值（实际价值-交强险车损赔偿款交强险车损赔偿款-残值）残值）×事故责任事故责任比例比例×（（1-免赔率）免赔率）•保险车辆发生全部损失后，如果保险金额保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于等于或低于出出险当时的实际价值，按保险金额计算赔偿。

即险当时的实际价值，按保险金额计算赔偿即•赔款赔款=（保险金额（保险金额-交强险车损赔偿款交强险车损赔偿款-残值）残值）×事故责任事故责任比例比例×（（1-免赔率）免赔率）第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•部分损失：指保险车辆受损后，未达到部分损失：指保险车辆受损后，未达到“整体整体损毁损毁”或或“推定全损推定全损”程度的局部损失程度的局部损失保险车保险车辆的保险金额按投保时新车购置价确定的，辆的保险金额按投保时新车购置价确定的，无论无论保险金额保险金额是否低于是否低于出险当时的新车购置价，出险当时的新车购置价，发生发生部分损失按照实际修复费用赔偿即部分损失按照实际修复费用赔偿即•赔款赔款=（实际修复费用（实际修复费用-交强险车损赔偿款交强险车损赔偿款—零件零件残值残值））×事故责任比例事故责任比例×（（1—免赔率）免赔率）•保险车辆的保险金额低于投保时的新车购置价，保险车辆的保险金额低于投保时的新车购置价，发生部分损失按保险金额与投保时的新车购置价发生部分损失按保险金额与投保时的新车购置价比例计算赔偿即比例计算赔偿即•赔款赔款=（实际修复费用（实际修复费用-交强险车损赔偿款交强险车损赔偿款—零件零件残值残值））×（（保险金额保险金额/新车购置价新车购置价））×事故责任比例事故责任比例×（（1—免赔率）免赔率）第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•下列情况下，保险人支付赔款后，下列情况下，保险人支付赔款后，保险合同终止，保险合同终止，保险人不退还机动车辆损失保险及其附加险的保保险人不退还机动车辆损失保险及其附加险的保险费：险费：•1）保险车辆发生全部损失。

保险车辆发生全部损失•2）一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费））一次赔款金额与免赔金额之和（不含施救费）达到保险金额达到保险金额 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•发生保险事故时，被保险人为防止或者减少保险发生保险事故时，被保险人为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额由保险人承担，最高不超过保险金额的数额•施救措施是指发生保险责任范围内的灾害或事故施救措施是指发生保险责任范围内的灾害或事故时，为减少和避免保险车辆的损失所实施的抢救时，为减少和避免保险车辆的损失所实施的抢救行为•保护措施是指保险责任范围内的自然灾害或意外保护措施是指保险责任范围内的自然灾害或意外事故发生以后，为防止保险车辆损失扩大和加重事故发生以后，为防止保险车辆损失扩大和加重的行为•合理费用是指保护、施救行为支出的费用是直接合理费用是指保护、施救行为支出的费用是直接的、必要的，并符合国家有关的政策规定的、必要的，并符合国家有关的政策规定 施救费用施救费用第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•保险人在具体运用时要注意以下保险人在具体运用时要注意以下9 9条原则条原则：：•保险车辆发生火灾时，被保险人或其允许的驾驶人员保险车辆发生火灾时，被保险人或其允许的驾驶人员使用他人使用他人非专业消防单位非专业消防单位的消防设备，施救保险车辆所的消防设备，施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失应赔偿。

消耗的合理费用及设备损失应赔偿•保险车辆出险后，失去正常的行驶能力，被保险人雇保险车辆出险后，失去正常的行驶能力，被保险人雇用吊车或其他车辆进行用吊车或其他车辆进行抢救的费用抢救的费用，以及将出险车辆拖，以及将出险车辆拖运到最近修理厂的运输费用，按有关行政管理部门核准运到最近修理厂的运输费用，按有关行政管理部门核准的收费标准或该车修理费用的的收费标准或该车修理费用的20%（以低者为准），保（以低者为准），保险人应予负责险人应予负责• 在抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，如果应由在抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，如果应由被保险人承担赔偿，保险人可酌情予以赔偿被保险人承担赔偿，保险人可酌情予以赔偿•抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故，造抢救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故，造成保险车辆损失扩大部分和费用支出增加部分，如果该成保险车辆损失扩大部分和费用支出增加部分，如果该抢救车辆是被保险人自己或他人抢救车辆是被保险人自己或他人义务派来义务派来抢救的，予以抢救的，予以赔偿；如果该抢救车辆是受雇的，则不予赔偿赔偿；如果该抢救车辆是受雇的，则不予赔偿第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险• 保险车辆出险后，被保险人或其代表奔赴肇事现场保险车辆出险后，被保险人或其代表奔赴肇事现场处理所支出的费用，处理所支出的费用，不予负责不予负责。

•保险人只对保险车辆的施救，保护费用负责保险人只对保险车辆的施救，保护费用负责•保险车辆为进口车或特种车，发生保险责任范围内保险车辆为进口车或特种车，发生保险责任范围内事故后，经确认出险地最近修理厂或当地修理厂事故后，经确认出险地最近修理厂或当地修理厂确无确无能力修复能力修复时，在取得保险人同意后，该肇事车被移送时，在取得保险人同意后，该肇事车被移送到其他修理厂或去外地修理的移送费，予以负责到其他修理厂或去外地修理的移送费，予以负责•施救保护费用（含吊车和拖运车费用）与修理费用施救保护费用（含吊车和拖运车费用）与修理费用应分别计算当车辆全损无施救价值时，一般不给施应分别计算当车辆全损无施救价值时，一般不给施救费残余部分如果有一定价值，可适当给予一定的救费残余部分如果有一定价值，可适当给予一定的施救费，但施救费，但不得超过残值的不得超过残值的10%在施救前，如果施在施救前，如果施救保护费用与修理费用相加，估计已达到或超过保险救保护费用与修理费用相加，估计已达到或超过保险金额时，则可推定全损予以赔偿，但保险人不接受权金额时，则可推定全损予以赔偿，但保险人不接受权益转让•保险车辆发生保险责任范围内事故后，对其停车费、保险车辆发生保险责任范围内事故后，对其停车费、保管费、扣车费以及各种罚款，保险人不予负责。

保管费、扣车费以及各种罚款，保险人不予负责 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•施救费用的赔偿方式，施救费用在保险车辆损失施救费用的赔偿方式，施救费用在保险车辆损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额•计算公式为：计算公式为：•（（1）保险金额等于投保时新车购置价的：）保险金额等于投保时新车购置价的：•施救费施救费=实际施救费用实际施救费用×事故责任比例事故责任比例×(保险车辆保险车辆实际价值实际价值/实际施救财产价值实际施救财产价值)×(1—免赔率免赔率)•（（2）保险金额低于投保时新车购置价的：）保险金额低于投保时新车购置价的：•施救费施救费=实际施救费用实际施救费用×事故责任比例事故责任比例×（（保险金保险金额额/新车购置价）新车购置价）×（保险车辆实际价值（保险车辆实际价值/实际施救实际施救财产价值）财产价值）×（（1—免赔率）免赔率） 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（二）车辆残值的处理（二）车辆残值的处理•保险车辆遭受损失后的残余部分归被保险人，由保险车辆遭受损失后的残余部分归被保险人，由双方协商确定其价值，并在赔款中扣除。

双方协商确定其价值，并在赔款中扣除•保险事故车辆残值的处理办法，保险车辆遭受损保险事故车辆残值的处理办法，保险车辆遭受损失后尚有价值的剩余部分，应由保险人同被保险失后尚有价值的剩余部分，应由保险人同被保险人人协商作价协商作价折归被保险人，并在计算赔款时直接折归被保险人，并在计算赔款时直接扣除•第三者财产遭受损失后的残值也按此处理第三者财产遭受损失后的残值也按此处理 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（三）车损险免赔率的规定（三）车损险免赔率的规定•1）负全部责任的免赔率为）负全部责任的免赔率为15%，负主要责任的免，负主要责任的免赔率为赔率为10%，负同等责任的免赔率为，负同等责任的免赔率为8%，负次要，负次要责任的免赔率为责任的免赔率为5%•2）单方肇事事故免赔率为）单方肇事事故免赔率为20%单方肇事事故是单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不包括因自然灾害引起的事故包括因自然灾害引起的事故•3）保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第）保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿三方负责赔偿的，确实无法找到第三方时，免赔的，确实无法找到第三方时，免赔率为率为30%。

•4）违反安全装载规定的，增加免赔率）违反安全装载规定的，增加免赔率5%；因违；因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人不反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人不承担赔偿责任承担赔偿责任•5）约定行驶区域外出险增加）约定行驶区域外出险增加10%免赔率；非指定免赔率；非指定驾驶人出险增加驾驶人出险增加10%的免赔率的免赔率 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（四）事故车辆的修理（四）事故车辆的修理•保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理•保险人所推荐的修理厂的资质应不低于二级保险人所推荐的修理厂的资质应不低于二级•（五）代位追偿权利（五）代位追偿权利•因第三方对保险车辆的损害而造成保险事故的，因第三方对保险车辆的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利。

的权利第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•四、四、基本险保险费的调整基本险保险费的调整•1）上一保险年度未享受无赔款保险费优待的，续）上一保险年度未享受无赔款保险费优待的，续保时优待比例为保时优待比例为10%；上一保险年度已享受保险；上一保险年度已享受保险费优待的，续保时优待比例在上一保险年度优待费优待的，续保时优待比例在上一保险年度优待比例外增加比例外增加10%；保险费优待比例最高不超过；保险费优待比例最高不超过30%•“无赔款优待无赔款优待”的优待条件：的优待条件：•保险期限必须满一年；保险期限必须满一年；•保险期限内无赔款；保险期限内无赔款；• 保险期满前办理续保保险期满前办理续保 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•2）上一保险年度享受保险费优待的车辆发生本保险及其）上一保险年度享受保险费优待的车辆发生本保险及其附加险赔款，续保时保险费优待比例按以下公式计算，直附加险赔款，续保时保险费优待比例按以下公式计算，直至保险费优待比例为零时止至保险费优待比例为零时止•续保时保险费优待比例＝续保时保险费优待比例＝•                   上一保险年度保险费优待比例－上一保险年度保险费优待比例－N×10%•式中：式中：N——续保时上一保险年度发生赔款次数。

续保时上一保险年度发生赔款次数•在具体确定无赔款优待应注意以下几点：在具体确定无赔款优待应注意以下几点：•保险车辆发生保险事故，续保时案件未决，被保险人不保险车辆发生保险事故，续保时案件未决，被保险人不能享受无赔款优待能享受无赔款优待•在一年保险期限内，发生所有权转移的保险车辆，续保在一年保险期限内，发生所有权转移的保险车辆，续保时不享受无赔款优待时不享受无赔款优待• 无赔款优待仅限于续保险种无赔款优待仅限于续保险种•3）同一投保人投保车辆不止一辆的，保险费调整按辆分）同一投保人投保车辆不止一辆的，保险费调整按辆分别计算•4）保险费调整以）保险费调整以续保年度续保年度应交保险费为计算基础应交保险费为计算基础 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•被保险人要求退保的处理方法：被保险人要求退保的处理方法：•在保险责任开始前，投保人要求解除保险合同的，在保险责任开始前，投保人要求解除保险合同的，应当向保险人支付保险单上载明的应交保险费金应当向保险人支付保险单上载明的应交保险费金额的额的3~5%作为退保手续费，保险人应当退还保险作为退保手续费，保险人应当退还保险费•保险责任开始后，投保人要求解除保险合同的，保险责任开始后，投保人要求解除保险合同的，自通知保险人之日起，保险合同解除。

保险人按自通知保险人之日起，保险合同解除保险人按短期月费率收取自保险责任开始之日起至合同解短期月费率收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费，并退还剩余部分保险费除之日止期间的保险费，并退还剩余部分保险费第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•保险合同的争议处理保险合同的争议处理•1）因履行保险合同发生争议的，由当事人）因履行保险合同发生争议的，由当事人协商解决协商不成的，提交保险单载明协商解决协商不成的，提交保险单载明的仲裁委员会仲裁保险单未载明仲裁机的仲裁委员会仲裁保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的，可构或者争议发生后未达成仲裁协议的，可向中华人民共和国人民法院起诉向中华人民共和国人民法院起诉•2）保险合同争议处理适用中华人民共和国）保险合同争议处理适用中华人民共和国法律第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三节第三节  汽车第三者责任险汽车第三者责任险•第三者责任险：保险车辆因意外事故致使第三者遭第三者责任险：保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，受人身伤亡或财产的直接损失，依法应当依法应当由被保险由被保险人承担的损害赔偿责任，人承担的损害赔偿责任，保险人依照保险合同的规保险人依照保险合同的规定给予赔偿。

定给予赔偿•机动车辆保险合同中的第三者是指除投保人、被保机动车辆保险合同中的第三者是指除投保人、被保险人、保险人以外的，因保险车辆发生意外事故遭险人、保险人以外的，因保险车辆发生意外事故遭受人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者受人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者•太平洋保险第三者包括在车下的驾驶人、被保险人太平洋保险第三者包括在车下的驾驶人、被保险人的家庭成员；人保、平安保险对第三者的定义却不的家庭成员；人保、平安保险对第三者的定义却不包括在车下的驾驶人、被保险人的家庭成员包括在车下的驾驶人、被保险人的家庭成员第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三节第三节  汽车第三者责任险汽车第三者责任险•本保险合同中的本保险合同中的机动车是指机动车是指在中华人民共和国境在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶，以动力装置驱内（不含港、澳、台地区）行驶，以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行专项作业的轮式车辆（含挂车）运送物品以及进行专项作业的轮式车辆（含挂车）、履带式车辆和其他运载工具（以下简称被保险、履带式车辆和其他运载工具（以下简称被保险机动车）。

机动车）•一般不包括摩托车、拖拉机和特种车（另有单独一般不包括摩托车、拖拉机和特种车（另有单独规定规定 ）在不同区域内，摩托车、拖拉机的最在不同区域内，摩托车、拖拉机的最高赔偿限额分四个档次：高赔偿限额分四个档次：2万元、万元、5万元、万元、10万万元和元和20万元其他机动车辆第三者责任险的最万元其他机动车辆第三者责任险的最高赔偿限额分为八个档次：高赔偿限额分为八个档次：5万元、万元、10万元、万元、15万元、万元、20万元、万元、30万元、万元、50万元和万元和100万元及万元及100万元以上，且最高不超过万元以上，且最高不超过1000万元第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三者责任险的责任免除第三者责任险的责任免除•除和除和车损险车损险相同的免除部分外，还有以下特有的相同的免除部分外，还有以下特有的内容：内容：•1、、保险车辆造成下列人身伤亡或财产损失，不论保险车辆造成下列人身伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人险人均不负责赔偿：均不负责赔偿：•（（1）被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或）被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失。

代管的财产的损失•被保险人或其被保险人或其允许的驾驶人员所有或代管的财产允许的驾驶人员所有或代管的财产：：包括被保险人或其允许的驾驶人员自有的财产，包括被保险人或其允许的驾驶人员自有的财产，或与他人共有财产的自有部分，或代替他人保管或与他人共有财产的自有部分，或代替他人保管的财产 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三者责任险的责任免除第三者责任险的责任免除•（（2）本车驾驶人员及其家庭成员的人身伤亡、所）本车驾驶人员及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失私有车辆、个人承包车有或代管的财产的损失私有车辆、个人承包车辆的被保险人或其允许的驾驶员及其家庭成员，辆的被保险人或其允许的驾驶员及其家庭成员，以及他们所有或代管的财产有以下四种情况：以及他们所有或代管的财产有以下四种情况：•私有、个人承包车辆的被保险人家庭成员，可私有、个人承包车辆的被保险人家庭成员，可根据独立经济的户口划分区别根据独立经济的户口划分区别•私有、个人承包车辆的被保险人及其家庭成员私有、个人承包车辆的被保险人及其家庭成员所有或代管的财产所有或代管的财产• 私有车辆：车辆所有权属于私人的车辆。

如：私有车辆：车辆所有权属于私人的车辆如：个人和私营企业等的车辆个人和私营企业等的车辆•个人承包车辆：以个人名义承包单位、他人的个人承包车辆：以个人名义承包单位、他人的车辆•（（3）本车上其他人员的人身伤亡或财产损失本车上其他人员的人身伤亡或财产损失 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三者责任险的责任免除第三者责任险的责任免除•2、保险车辆拖带未投保第三者责任保险的车辆、保险车辆拖带未投保第三者责任保险的车辆（含挂车）或被未投保第三者责任保险的其他车（含挂车）或被未投保第三者责任保险的其他车辆拖带，辆拖带，保险人保险人不负责赔偿不负责赔偿•3、下列损失和费用，保险人、下列损失和费用，保险人不负责赔偿不负责赔偿：：•（（1）保险车辆发生意外事故，致使被保险人或第）保险车辆发生意外事故，致使被保险人或第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯中断的损失以及其他各种间接损失讯中断的损失以及其他各种间接损失•（（2））精神损害赔偿：精神损害赔偿：指因保险事故引起的、无论指因保险事故引起的、无论是否依法应由被保险人承担的任何有关精神损害是否依法应由被保险人承担的任何有关精神损害的赔偿。

的赔偿 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三者责任险的赔偿处理第三者责任险的赔偿处理•（一）免赔率的规定（一）免赔率的规定•根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，保险根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，保险人在保险单载明的责任限额内，按下列免赔率免人在保险单载明的责任限额内，按下列免赔率免赔：（不同于车损险免赔率）赔：（不同于车损险免赔率）•1））负全部责任的免赔率为负全部责任的免赔率为20%，负主要责任的免，负主要责任的免赔率为赔率为15%，负同等责任的免赔率为，负同等责任的免赔率为10%，负次，负次要责任的免赔率为要责任的免赔率为5%•2））违反安全装载规定的，增加免赔率违反安全装载规定的，增加免赔率10%•3）投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定）投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率10%；；•4）） 投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率行驶区域以外的，增加免赔率10%第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三者责任险的赔偿处理第三者责任险的赔偿处理•（二）第三者责任险的赔偿（二）第三者责任险的赔偿•1）保险车辆发生第三者责任事故时，应当依据我国现行）保险车辆发生第三者责任事故时，应当依据我国现行《《道路交通事故处理办法道路交通事故处理办法》》规定的赔偿范围、项目和标准规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的规定处理。

以及保险合同的规定处理•2）根据保险单载明的责任限额核定赔偿金额根据保险单载明的责任限额核定赔偿金额•当被保险人按事故责任比例当被保险人按事故责任比例应支付的赔偿金额应支付的赔偿金额超过责任超过责任限额时：赔款限额时：赔款=责任限额责任限额×（（1-免赔率）免赔率）•当被保险人按事故责任比例应负的赔偿金额低于责任限当被保险人按事故责任比例应负的赔偿金额低于责任限额时：赔款额时：赔款=应支付赔偿金额应支付赔偿金额×（（1-免赔率）免赔率）•3）自行承诺或支付的赔偿金额保险人不承担赔偿责任：）自行承诺或支付的赔偿金额保险人不承担赔偿责任：指不符合指不符合《《道路交通事故处理办法道路交通事故处理办法》》规定的赔偿范围、项规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的规定，且事先未征得保险人同意，目和标准以及保险合同的规定，且事先未征得保险人同意，被保险人擅自同意承担或支付的赔款被保险人擅自同意承担或支付的赔款，保险人不认可保险人不认可 •应支付赔偿金额应支付赔偿金额=依合同约定核定的第三者损失金额－机依合同约定核定的第三者损失金额－机动车交通事故责任强制保险的动车交通事故责任强制保险的分项分项赔偿限额赔偿限额第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三者责任险的赔偿处理第三者责任险的赔偿处理•（三）一次性赔偿原则（三）一次性赔偿原则•赔款金额经保险人与被保险人协商确定后，对被赔款金额经保险人与被保险人协商确定后，对被保险人追加的索赔请求，保险人不承担赔偿责任。

保险人追加的索赔请求，保险人不承担赔偿责任机动车辆第三者责任险应遵循一次性赔偿结案的机动车辆第三者责任险应遵循一次性赔偿结案的原则•（四）保险的连续责任（四）保险的连续责任•被保险人获得赔偿后，保险合同继续有效，直至被保险人获得赔偿后，保险合同继续有效，直至保险期限届满第三者责任险的保险责任为连续保险期限届满第三者责任险的保险责任为连续责任第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三者责任险的赔偿处理第三者责任险的赔偿处理•（五）赔偿处理：（五）赔偿处理：•因保险事故损坏的第三者财产，因保险事故损坏的第三者财产，应当尽量修复应当尽量修复修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿式和费用否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿•保险人依据被保险机动车驾驶人在事故中所负的事故责保险人依据被保险机动车驾驶人在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任任比例，承担相应的赔偿责任•被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律、法规的被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律、法规的规定选择自行协商，或者公安机关交通管理部门未确定规定选择自行协商，或者公安机关交通管理部门未确定交通事故责任比例的，保险人按照下列规定确定事故责交通事故责任比例的，保险人按照下列规定确定事故责任比例：任比例：•被保险车驾驶人负主要事故责任的，责任比例为被保险车驾驶人负主要事故责任的，责任比例为70%；；•被保险车驾驶人负同等事故责任的，责任比例为被保险车驾驶人负同等事故责任的，责任比例为50%；；•被保险车驾驶人负次要事故责任的，责任比例为被保险车驾驶人负次要事故责任的，责任比例为30%。

第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第三者责任险的赔偿处理第三者责任险的赔偿处理• 保险事故发生后，保险人按照国家有关法律、法规保险事故发生后，保险人按照国家有关法律、法规规定的赔偿范围、项目和标准以及本保险合同的约规定的赔偿范围、项目和标准以及本保险合同的约定，在保险单载明的责任限额内核定赔偿金额定，在保险单载明的责任限额内核定赔偿金额•保险人按照国家基本医疗保险的标准核定医疗费用保险人按照国家基本医疗保险的标准核定医疗费用的赔偿金额参照交强险费用核算部分）的赔偿金额参照交强险费用核算部分）•未经保险人书面同意未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，赔偿金额，保险人有权重新核定保险人有权重新核定不属于保险人赔不属于保险人赔偿范围或超出保险人应赔偿金额的，保险人不承担偿范围或超出保险人应赔偿金额的，保险人不承担赔偿责任赔偿责任 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（六）保险期限、合同变更和终止以及（六）保险期限、合同变更和终止以及争议处理与车损险相同争议处理与车损险相同•（七）保费：（七）保费：•按家庭自用汽车、企业非营运客车、非按家庭自用汽车、企业非营运客车、非营运货车、出租及租赁营运客车、公路营运货车、出租及租赁营运客车、公路客运客车、营运货车分为六类，查相应客运客车、营运货车分为六类，查相应的责任限额的保费。

的责任限额的保费第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险第四节第四节  汽车商业保险附加险汽车商业保险附加险•附加险与基本条款相抵触之处，以附加险为准，附加险与基本条款相抵触之处，以附加险为准，未尽事项，以基本险条款为准未尽事项，以基本险条款为准•车辆损失险的附加险包括：全车盗抢险、玻璃单车辆损失险的附加险包括：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、火灾、独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、火灾、爆炸、自燃损失险、新增设备损失险、救助特约爆炸、自燃损失险、新增设备损失险、救助特约条款等•未投保车辆损失险的，不得投保上述相应的附加未投保车辆损失险的，不得投保上述相应的附加险所投保的附加险必须在保单上列明所投保的附加险必须在保单上列明•车辆损失险的保险责任终止时，相应的附加险的车辆损失险的保险责任终止时，相应的附加险的保险责任同时终止保险责任同时终止第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•第三者责任险的附加险：车上人员责任险，车上货第三者责任险的附加险：车上人员责任险，车上货物责任险，车载货物掉落责任险，无过失责任险物责任险，车载货物掉落责任险，无过失责任险•未投保第三者责任险的，不得投保上述相应的附加未投保第三者责任险的，不得投保上述相应的附加险。

所投保的附加险必须在保单上列明所投保的附加险必须在保单上列明•第三者责任险的保险责任终止时，相应的附加险的第三者责任险的保险责任终止时，相应的附加险的保险责任同时终止保险责任同时终止•在提示投保了车损险和第三者责任险后，方可投保在提示投保了车损险和第三者责任险后，方可投保不计免赔特约险不计免赔特约险第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险1 1、全车盗抢险、全车盗抢险•（一）（一） 保险责任保险责任：：(1)(1)保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经县级保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立案侦查，自立案之日起以上公安部门立案侦查，自立案之日起满三个满三个月月未查明下落的，本公司按照本保险合同的规未查明下落的，本公司按照本保险合同的规定在约定的赔偿限额内负责赔偿定在约定的赔偿限额内负责赔偿 (2)(2)保险车辆在全车被盗窃、抢劫、抢夺期间发保险车辆在全车被盗窃、抢劫、抢夺期间发生的车辆损坏，本公司按照本保险合同的规定生的车辆损坏，本公司按照本保险合同的规定在保险金额内负责赔偿修复费用在保险金额内负责赔偿修复费用3)(3)保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的费用，保险车辆的损失所支付的必要的、合理的费用，本公司按照本保险合同的规定在保险金额内负本公司按照本保险合同的规定在保险金额内负责赔偿。

责赔偿 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（二）责任免除：（二）责任免除： 下列损失，本公司不负责赔偿：下列损失，本公司不负责赔偿： 1 1）非）非全车全车遭盗窃、抢劫、抢夺，仅车上零部件或附属设备遭盗窃、抢劫、抢夺，仅车上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损坏；被盗窃、抢劫、抢夺、损坏； 2 2））诈骗行为诈骗行为造成造成的损失；的损失；3 3）承租人以及经许可使用保险车辆的驾）承租人以及经许可使用保险车辆的驾驶驶人与保险车辆同时失踪人与保险车辆同时失踪导致的损失；导致的损失； 4 4）保险）保险车辆被有关机关罚没、扣押、查封；车辆被有关机关罚没、扣押、查封；5 5）保险车辆）保险车辆在被罚没、扣押、查封期间发生的损失；在被罚没、扣押、查封期间发生的损失； 6 6）未）未按保险合同约定交纳保险费；按保险合同约定交纳保险费； 7 7）保险车辆全车）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺被盗窃、抢劫、抢夺期间造成的期间造成的第三者人身伤亡第三者人身伤亡或财产损失；或财产损失； 8 8）因）因民事、经济纠纷民事、经济纠纷导致保险车导致保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺；辆被盗窃、抢劫、抢夺； 9 9）被保险人及其家庭）被保险人及其家庭成员、被保险人允许的驾驶人的成员、被保险人允许的驾驶人的故意行为或违法故意行为或违法行为行为造成的全车或部分损失。

造成的全车或部分损失 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（三）保险金额（三）保险金额•保险金额由投保人和保险人在投保时保险车保险金额由投保人和保险人在投保时保险车辆的实际价值内协商确定辆的实际价值内协商确定•当保险车辆的实际价值高于购车发票金额时，当保险车辆的实际价值高于购车发票金额时，以购车发票金额确定保险金额以购车发票金额确定保险金额•注意注意:只有投保车损险后，才可投保本附加险只有投保车损险后，才可投保本附加险第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（四）赔偿处理（四）赔偿处理•1）被保险人知道保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺后，应）被保险人知道保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺后，应在在24小时内向出险当地公安刑侦部门报案，并小时内向出险当地公安刑侦部门报案，并48h内通内通知保险人知保险人•2）被保险人索赔时，须提供）被保险人索赔时，须提供保险单、保险单、《《机动车行驶证机动车行驶证》》、、《《机动车登记证书机动车登记证书》》、机动车来历凭证、车辆购置、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明、税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明、车辆报停手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具车辆报停手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明的盗抢立案证明、车钥匙。

车钥匙•3）全车损失，在保险金额内计算赔偿，并实行）全车损失，在保险金额内计算赔偿，并实行20%的的绝对免赔率绝对免赔率被保险人未能提供被保险人未能提供《《机动车行驶证机动车行驶证》》、、《《机动车登记证书机动车登记证书》》、机动车来历凭证、车辆购置税完、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明的，每税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明的，每缺少一项，增加缺少一项，增加1%的免赔率车钥匙不全，增加的免赔率车钥匙不全，增加3%免免赔率（赔率（不同公司，规定的免赔率也不同不同公司，规定的免赔率也不同）第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•4）被保险人索赔时，未能提供）被保险人索赔时，未能提供车辆停驶手车辆停驶手续或出险当地县级以上公安刑侦部门出具续或出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明，的盗抢立案证明，保险人不承担赔偿责任保险人不承担赔偿责任•5）保险人确认索赔单证齐全、有效后，被）保险人确认索赔单证齐全、有效后，被保险人签具权益转让书，保险人赔付结案保险人签具权益转让书，保险人赔付结案•6）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺后被）保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺后被找回的，应将车辆归还被保险人，同时收找回的，应将车辆归还被保险人，同时收回相应赔款；若被保险人不愿意收回旧车，回相应赔款；若被保险人不愿意收回旧车，则找回的车辆归保险人所有。

则找回的车辆归保险人所有第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•全车盗抢险的赔偿处理方式的说明：全车盗抢险的赔偿处理方式的说明：•保险车辆全车损失的，若实际价值大于保险保险车辆全车损失的，若实际价值大于保险金额，则按本附加险载明的保险金额赔偿，金额，则按本附加险载明的保险金额赔偿，即：赔款即：赔款=保险金额保险金额×（（1－免赔率）－免赔率）•若实际价值低于或等于保险金额，则按实际若实际价值低于或等于保险金额，则按实际价值赔偿，即价值赔偿，即:赔款赔款=实际价值实际价值×(1－免赔率－免赔率)•保险车辆部分损失的，按实际修复费用赔偿保险车辆部分损失的，按实际修复费用赔偿第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险2 2、车上人员责任险、车上人员责任险•（一）保险责任：（一）保险责任：       在保险期间内，保险车辆在使用过程中发生意外事故，致在保险期间内，保险车辆在使用过程中发生意外事故，致使保险车辆车上人员遭受人身伤亡，对依法应由被保险人承使保险车辆车上人员遭受人身伤亡，对依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司按照担的经济赔偿责任，本公司按照本保险合同的规定本保险合同的规定负责赔偿。

负责赔偿•（二）责任免除：（二）责任免除：(1)(1)下列原因导致的意外事故，本公司不负责赔偿：下列原因导致的意外事故，本公司不负责赔偿：1 1）地震；）地震； 2 2）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用；政府征用； 3 3）核反应、核污染、核辐射；）核反应、核污染、核辐射； 4 4）受害人与被）受害人与被保险人或其允许的合法驾驶人恶意串通；保险人或其允许的合法驾驶人恶意串通；5 5）被保险人或其允）被保险人或其允许的合法驾驶人或受害人故意导致事故发生的许的合法驾驶人或受害人故意导致事故发生的 (2)(2)发生意外事故时，保险车辆有以下情形之一的，本公司不负发生意外事故时，保险车辆有以下情形之一的，本公司不负赔偿责任：赔偿责任： 1 1）除非另有约定，未办理注册登记；）除非另有约定，未办理注册登记； 2 2）在规）在规定检验期限内未进行机动车安全技术检验或检验未通过；定检验期限内未进行机动车安全技术检验或检验未通过；3 3））符合国家关于机动车强制报废的规定；符合国家关于机动车强制报废的规定； 4 4）保险车辆在竞赛、）保险车辆在竞赛、检测、修理，被扣押、征用、没收，全车被盗窃、抢劫、抢检测、修理，被扣押、征用、没收，全车被盗窃、抢劫、抢夺期间；夺期间； 5 5）牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵）牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引。

引 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险(3)(3)发生意外事故时，驾驶人有以下情形之一的，发生意外事故时，驾驶人有以下情形之一的，本公司不负赔偿责任：与商业第三者责任保险责本公司不负赔偿责任：与商业第三者责任保险责任免除内容相同任免除内容相同4)(4)下列损失，本公司不负责赔偿：下列损失，本公司不负责赔偿： 1)1)因违章（超因违章（超员、客货混载）搭乘造成的人身伤亡；员、客货混载）搭乘造成的人身伤亡； 2 2）本车）本车上的人员因疾病、分娩、自残、殴斗、自杀、犯上的人员因疾病、分娩、自残、殴斗、自杀、犯罪行为所致的人身伤亡；罪行为所致的人身伤亡；3 3）车上人员在车下时）车上人员在车下时所受的人身伤亡；所受的人身伤亡； 4 4）保险事故引起的任何有关）保险事故引起的任何有关精神损害赔偿；精神损害赔偿； 5 5）应当由交强险赔偿的损失和）应当由交强险赔偿的损失和费用；费用； 6 6）根据保险单约定的免赔率计算的被保）根据保险单约定的免赔率计算的被保险人应当自行承担的部分险人应当自行承担的部分 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（（6）驾驶人员有下列情形之一者）驾驶人员有下列情形之一者：：•无驾驶证或驾驶车辆与驾驶证准驾车型不相符。

无驾驶证或驾驶车辆与驾驶证准驾车型不相符•公安交通管理部门规定的属于无有效驾驶证驾车的情况：公安交通管理部门规定的属于无有效驾驶证驾车的情况：•a．持军队或武警部队驾驶证驾驶地方车辆；持地方驾驶．持军队或武警部队驾驶证驾驶地方车辆；持地方驾驶证驾驶军队或武警部队车辆；证驾驶军队或武警部队车辆；•b．持学习驾驶证学习驾车时．持学习驾驶证学习驾车时,无教练员随车指导无教练员随车指导,或不按或不按指定时间、路线学习驾车；指定时间、路线学习驾车；•c．实习期驾驶大型客车、电车、起重车和带挂车的汽车．实习期驾驶大型客车、电车、起重车和带挂车的汽车时时,无正式驾驶员并坐监督指导；无正式驾驶员并坐监督指导；•d．实习期驾驶执行任务的警车、消防车、工程救护车、．实习期驾驶执行任务的警车、消防车、工程救护车、救护车和载运危险品的车辆；救护车和载运危险品的车辆；•e．持学习驾驶证及实习期在高速公路上驾车；．持学习驾驶证及实习期在高速公路上驾车；•f．驾驶员持审验不合格的驾驶证，或未经公安交通管理．驾驶员持审验不合格的驾驶证，或未经公安交通管理部门同意，持未审验的驾驶证驾车；部门同意，持未审验的驾驶证驾车；•g．公安交通管理部门规定的其他属于无效驾驶证的情况。

．公安交通管理部门规定的其他属于无效驾驶证的情况• 使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证；驾驶营业性客车的驾驶人员无国家有关发的有效操作证；驾驶营业性客车的驾驶人员无国家有关部门核发的有效资格证书部门核发的有效资格证书 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•（三）保险金额的确定（三）保险金额的确定         本保险根据不同座位，本保险根据不同座位，分为司机险和乘客险分为司机险和乘客险投保乘客投保乘客座位数按照保险车辆的核定载客数（司机座位除外）确定座位数按照保险车辆的核定载客数（司机座位除外）确定司机座位最高赔偿限额和乘客座位每座最高赔偿限额由投司机座位最高赔偿限额和乘客座位每座最高赔偿限额由投保人和本公司在投保时协商确定保人和本公司在投保时协商确定四）赔偿处理：（四）赔偿处理：   保险人依据被保险车辆驾驶人在事故中所保险人依据被保险车辆驾驶人在事故中所负责任比例来承担赔偿责任，赔偿时以保险事故实际发生负责任比例来承担赔偿责任，赔偿时以保险事故实际发生的乘客人数进行赔偿，但最多赔偿人数不超过投保时核定的乘客人数进行赔偿，但最多赔偿人数不超过投保时核定载客数。

每人赔偿金不超赔偿限额，赔偿金不平均使用每人赔偿金不超赔偿限额，赔偿金不平均使用被保险人获得赔偿后，保险仍然有效，直至保险期届满被保险人获得赔偿后，保险仍然有效，直至保险期届满五）保费：驾驶人保费（五）保费：驾驶人保费=每次事故责任限额每次事故责任限额×费率费率                     乘客保费乘客保费=每次事故每人责任限额每次事故每人责任限额×费率费率    只有投保第三者责任险，方可投保本附加险只有投保第三者责任险，方可投保本附加险第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险3、玻璃单独破碎险条款、玻璃单独破碎险条款1 1）投保范围）投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险的车辆方可投保本附加险 2 2）） 保险责任保险责任 在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃玻璃单独单独破碎，本公司按破碎，本公司按实际损失赔偿实际损失赔偿（无免赔率）（无免赔率） 投保人在与本公司协商的基础上，投保人在与本公司协商的基础上，自愿自愿选择按进口选择按进口风挡玻璃或国产风挡玻璃投保，本公司根据其选择承担风挡玻璃或国产风挡玻璃投保，本公司根据其选择承担相应保险责任。

相应保险责任3 3）责任免除）责任免除 保险车辆的下列损失，不负责赔偿：（保险车辆的下列损失，不负责赔偿：（1 1）灯具、车镜玻）灯具、车镜玻璃破碎；（璃破碎；（2 2）安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎4 4）本附加险在保险期间发生赔款，续保时不影响其他险）本附加险在保险期间发生赔款，续保时不影响其他险种的无赔款保险费优待种的无赔款保险费优待 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•5）保费：按所选玻璃类别（进口或国产）及公司规定的费）保费：按所选玻璃类别（进口或国产）及公司规定的费率计算保费保费率计算保费保费=新车购置价新车购置价×费率费率•人保玻璃单独破碎险费率表：人保玻璃单独破碎险费率表：投保方式投保方式       座位座位车型车型6座以下座以下6~10座座10~20座座20座以上座以上国产玻璃国产玻璃非营运非营运客车客车0.1410.1390.1470.158    货车货车                        0.084进口玻璃进口玻璃非营运非营运客车客车0.2810.2770.2940.315    货车货车                       0.168第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•4、自燃损失险条款、自燃损失险条款1) 1) 投保范围投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。

辆方可投保本附加险 2 )2 )保险责任保险责任 在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因本车电器、线路、在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险事故时，为减少保车辆的损失，以及被保险人在发生本保险事故时，为减少保险车辆损失所支出的必要合理的施救费用，本公司负责赔偿险车辆损失所支出的必要合理的施救费用，本公司负责赔偿 3) 3) 责任免除责任免除 下列损失，本公司不负责赔偿：下列损失，本公司不负责赔偿：（（1 1）被保险人在使用保险车辆过程中，因人工直接供油、高温）被保险人在使用保险车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失; ;（（2 2）因自燃仅造）因自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失成电器、线路、供油系统的损失; ;（（3 3）运载货物的损失；）运载货物的损失；（（4 4）被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失。

4 )4 )保险金额保险金额 由投保人和保险人根据车辆实际价值协商确定由投保人和保险人根据车辆实际价值协商确定第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•5) 5) 赔偿处理赔偿处理 每次赔偿均实行每次赔偿均实行20%20%的绝对免赔率的绝对免赔率•发生全部损失：按出险时保险车辆实际价值计算发生全部损失：按出险时保险车辆实际价值计算赔偿；发生部分损失：在保险金额内按实际修理赔偿；发生部分损失：在保险金额内按实际修理费用计算赔偿费用计算赔偿•6 6）保费：）保费：•单保自燃险：保费单保自燃险：保费= =保险金额保险金额××0.4%0.4%•火灾、自燃、爆炸险：保费火灾、自燃、爆炸险：保费= =保险金额保险金额××0.6%0.6%第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•5、车辆停驶损失险条款、车辆停驶损失险条款1 1 ）投保范围）投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险车辆方可投保本附加险2 2 ）保险责任）保险责任 在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因发生车辆在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因发生车辆损失险第一条所列的保险事故，造成车身损毁，致使保损失险第一条所列的保险事故，造成车身损毁，致使保险车辆需进厂修理，造成保险车辆停驶的损失，本公司险车辆需进厂修理，造成保险车辆停驶的损失，本公司按保险合同规定在赔偿限额内负责赔偿。

按保险合同规定在赔偿限额内负责赔偿 3 3 ）责任免除）责任免除 本公司对下列停驶损失不负责赔偿：（本公司对下列停驶损失不负责赔偿：（1 1）车辆被罚）车辆被罚没、扣押、查封期间的损失；（没、扣押、查封期间的损失；（2 2）因车辆修理质量不合）因车辆修理质量不合要求，造成返修期间的损失；要求，造成返修期间的损失； （（3 3））其它附加险项下发其它附加险项下发生保险事故时造成车辆停驶的损失生保险事故时造成车辆停驶的损失 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险4 4 ）赔偿限额）赔偿限额 赔偿限额以投保人与本公司投保时约定的赔偿赔偿限额以投保人与本公司投保时约定的赔偿天数乘以约定的日赔偿金额为准，但本保险约定天数乘以约定的日赔偿金额为准，但本保险约定的最高赔偿的最高赔偿天数为天数为9090天，日最高赔偿金额为天，日最高赔偿金额为300300元元5 5）赔偿处理：）赔偿处理：全车损毁赔款全车损毁赔款= =约定日赔偿金额约定日赔偿金额××约定赔偿天数；约定赔偿天数； 部分损毁赔款部分损毁赔款= =约定的日赔偿金额约定的日赔偿金额××实际修理天数；实际修理天数； 本保险赔付金额累计达到约定保险金额时，本本保险赔付金额累计达到约定保险金额时，本保险责任自动终止。

保险责任自动终止6 6）保费：）保费：保费保费= =约定日赔偿金额约定日赔偿金额××约定赔偿天数约定赔偿天数××费率费率车辆停驶损失险最大的特点是费率很高，达车辆停驶损失险最大的特点是费率很高，达10% 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•6、代步车费用险条款、代步车费用险条款1 1 投保范围投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险车辆方可投保本附加险 2 2 保险责任保险责任 在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因发生车辆在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因发生车辆损失险第一条所列的保险事故，造成车身损毁，致使保险损失险第一条所列的保险事故，造成车身损毁，致使保险车辆需进厂修理，对于被保险人需要租用代步车发生的费车辆需进厂修理，对于被保险人需要租用代步车发生的费用，本公司按保险合同规定在赔偿限额内负责赔偿用，本公司按保险合同规定在赔偿限额内负责赔偿3 3 责任免除责任免除 本公司对下列停驶损失不负责赔偿：（本公司对下列停驶损失不负责赔偿：（1 1）车辆被罚）车辆被罚没、扣押、查封期间的代步车费用；没、扣押、查封期间的代步车费用； （（2 2）因车辆修理质）因车辆修理质量不合要求，造成返修期间的代步车费用；量不合要求，造成返修期间的代步车费用； （（3 3）其它附）其它附加险项下发生保险事故时需租车的费用。

加险项下发生保险事故时需租车的费用第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险4 4 赔偿限额赔偿限额 赔偿限额以投保人与本公司投保时约定的赔偿天赔偿限额以投保人与本公司投保时约定的赔偿天数乘以约定的日赔偿金额为准，但本保险约定的数乘以约定的日赔偿金额为准，但本保险约定的最高赔偿天数为最高赔偿天数为3030天5 5赔偿处理：赔偿处理：全车损毁赔款全车损毁赔款= =约定日赔偿金额约定日赔偿金额××约定赔偿天数；约定赔偿天数； 部分损毁赔款部分损毁赔款= =约定的日赔偿金额约定的日赔偿金额××实际修理天数；实际修理天数； 本保险赔付金额累计达到约定保险金额时，本本保险赔付金额累计达到约定保险金额时，本保险责任自动终止保险责任自动终止6 6保费：保费：保费保费= =约定日赔偿金额约定日赔偿金额××约定赔偿天数约定赔偿天数××费率费率（（10%10%））第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•7、新增加设备损失险条款、新增加设备损失险条款1 1 投保范围投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。

辆方可投保本附加险 2 2 保险责任保险责任 保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生车辆损失险的保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生车辆损失险的保险事故，造成车上新增加设备直接损毁，依据驾驶人在事保险事故，造成车上新增加设备直接损毁，依据驾驶人在事故中所负责任比例，在该项目保险金额内赔偿故中所负责任比例，在该项目保险金额内赔偿 3 3 保险金额保险金额 保险金额按照投保时新增加设备的新设备购置价确定保险金额按照投保时新增加设备的新设备购置价确定 4 4 赔偿处理赔偿处理 （（1 1）保险车辆在使用过程中与其他机动车辆发生碰撞造成保）保险车辆在使用过程中与其他机动车辆发生碰撞造成保险车辆损坏的，对应当由其他机动车辆的交强险赔偿的金额，险车辆损坏的，对应当由其他机动车辆的交强险赔偿的金额，本公司先予以扣除，再依据保险车辆驾驶人在事故中所负责本公司先予以扣除，再依据保险车辆驾驶人在事故中所负责任比例，按照本合同的规定负责赔偿任比例，按照本合同的规定负责赔偿2 2）本保险每次赔偿均实行绝对免赔率，）本保险每次赔偿均实行绝对免赔率，事故责任免赔率按事故责任免赔率按车辆损失险的规定。

车辆损失险的规定5 5 保费：保费： 保费保费= =新增加设备的购置价新增加设备的购置价××费率费率; ; 按车损险费率执行按车损险费率执行 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•8、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险条款、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险条款1 1 投保范围投保范围 本保险是全车盗抢险的附加险，已投保全车盗抢险的车本保险是全车盗抢险的附加险，已投保全车盗抢险的车辆方可投保本附加险辆方可投保本附加险 2 2 保险责任保险责任 在保险期间内，被保险人存放于保险车辆之中的高尔夫在保险期间内，被保险人存放于保险车辆之中的高尔夫球具与保险车辆同时遭受盗窃、抢劫、抢夺以及车辆失窃寻球具与保险车辆同时遭受盗窃、抢劫、抢夺以及车辆失窃寻回后的球具丢失，由本公司承担赔偿责任回后的球具丢失，由本公司承担赔偿责任 3 3 责任免除责任免除 置放于保险车辆中的高尔夫球具下列损失，公司不负责赔偿：置放于保险车辆中的高尔夫球具下列损失，公司不负责赔偿： 1 1）非全车遭盗抢，仅车上高尔夫球具单独被盗、抢劫、抢夺；）非全车遭盗抢，仅车上高尔夫球具单独被盗、抢劫、抢夺； 2 2）高尔夫球具发生部分损失；）高尔夫球具发生部分损失； 3 3）其它不属于全车盗抢险责任范围原因所造成的球具丢失。

其它不属于全车盗抢险责任范围原因所造成的球具丢失 4 4 保险金额保险金额 本保险的保险金额分为本保险的保险金额分为50005000元、元、1000010000元、元、1500015000元和元和2000020000元四个档次，由本公司和投保人在投保时协商确定元四个档次，由本公司和投保人在投保时协商确定第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•5 5 保费保费= =保险金额保险金额××2.5%2.5%•6 6 赔偿处理：赔偿处理：•（一）本附加险实行（一）本附加险实行15%的绝对免赔率的绝对免赔率•（二）本附加险在保险期间内以赔偿一次为限，（二）本附加险在保险期间内以赔偿一次为限，且与机动车全车盗抢损失险同时赔付且与机动车全车盗抢损失险同时赔付第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•9、车身划痕损失险条款、车身划痕损失险条款1 1 投保范围投保范围 本保险是车损险附加险，已投保车损险的家庭自用或非营本保险是车损险附加险，已投保车损险的家庭自用或非营业用、使用年限在业用、使用年限在3 3年以内、年以内、9 9座以下客车方可投保本险。

座以下客车方可投保本险 2 2 保险责任保险责任 在保险期间内，保险车辆，因他人恶意行为造成保险车辆在保险期间内，保险车辆，因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，本公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿车身人为划痕，本公司在赔偿限额内按实际损失计算赔偿 3 3 责任免除责任免除 保险车辆的下列损失，本公司不负责赔偿：保险车辆的下列损失，本公司不负责赔偿： （（1 1）被）被保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失；保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失； （（2 2））他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济发生民事、经济纠纷纠纷造成保险车辆的损失；造成保险车辆的损失； （（3 3）车身表面自然老化、损）车身表面自然老化、损坏；坏； （（4 4）其他不属于保险责任范围内损失和费用其他不属于保险责任范围内损失和费用4 4 保险金额保险金额: :保险金额为保险金额为20002000元、元、50005000元、元、1000010000元、元、2000020000元5 5 赔偿处理赔偿处理: : 本保险每次赔偿均实行本保险每次赔偿均实行15%15%的绝对免赔率。

的绝对免赔率在保险金额内按实际修理费用计算赔偿在保险金额内按实际修理费用计算赔偿•在保险期限内，赔款金额累计达到保险金额，本附加险保在保险期限内，赔款金额累计达到保险金额，本附加险保险责任终止险责任终止第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•车身划痕损失险费率表：车身划痕损失险费率表： 车龄车龄           保额（元）保额（元）         新车购置价（元）新车购置价（元）                                     30万以下万以下   30-50万万    50万以上万以上2年以下年以下     2,000           400           585            850                   5,000           570           900           1,100                  10,000          760           1,170        1,500                   20,000         1,140        1,780         2,250 2年及以上年及以上 2,000            610           900           1,100                   5,000            850          1,350         1,500                  10,000          1,300        1,800         2,000                   20,000          1,900       2,600         3,000 计算方法：假设计算方法：假设 车价为车价为200000.00 使用使用1年年 投保投保 2000.00保额，对照费率表保额，对照费率表 可得可得400.00元，此为标准保费。

元，此为标准保费再考虑优惠系数：优惠系数计算方式再考虑优惠系数：优惠系数计算方式费率调整系数费率调整系数 ＝＝ 系数系数1 × 系数系数2 × 系数系数3 × ……假设费率假设费率调整系数结果为调整系数结果为0.7，那最终保险费，那最终保险费=费率调整系数费率调整系数×标准标准保费；上述假设可得出最终保险费为：保费；上述假设可得出最终保险费为：400*0.7=280.00第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•10、多次事故免赔特约条款、多次事故免赔特约条款1 1 投保范围投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本特约险损失险的车辆方可投保本特约险2 2 选择适用多次事故免赔特约条款的，选择适用多次事故免赔特约条款的，保险车辆保险车辆在保险期间内发生三次及以上保险事故（自然在保险期间内发生三次及以上保险事故（自然灾害引起的事故除外），在事故责任免赔率的灾害引起的事故除外），在事故责任免赔率的基础上，绝对免赔率从第三次保险事故开始每基础上，绝对免赔率从第三次保险事故开始每次增加次增加5%，但累计增加不超过，但累计增加不超过25%。

3 3 选择适用多次事故免赔特约条款的，对其车辆选择适用多次事故免赔特约条款的，对其车辆损失险保费予以优待损失险保费予以优待, ,优待金额为其未选择适用优待金额为其未选择适用本特约条款时车辆损失险应交保费的本特约条款时车辆损失险应交保费的2%2% 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•平安保险条款：平安保险条款：•选择适用多次事故免赔特约条款的，在事故责任选择适用多次事故免赔特约条款的，在事故责任免赔率的基础上，当保险车辆发生第二次车辆损免赔率的基础上，当保险车辆发生第二次车辆损失险保险事故时，另增加绝对免赔率失险保险事故时，另增加绝对免赔率5%；发生第；发生第三次车辆损失险保险事故时，另增加绝对免赔率三次车辆损失险保险事故时，另增加绝对免赔率15%；发生第四次及以后各次车辆损失险保险事；发生第四次及以后各次车辆损失险保险事故时，另增加绝对免赔率故时，另增加绝对免赔率25%第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险11、不计免赔特约险、不计免赔特约险•1、保险责任：在同时投保、保险责任：在同时投保车损险车损险及及第三者责任险第三者责任险基础基础上方可投保本险；本条款保险车辆发生保险事故造成赔上方可投保本险；本条款保险车辆发生保险事故造成赔偿，按偿，按对应的投保险种对应的投保险种，应被保险人承担的免赔金额，，应被保险人承担的免赔金额，由保险人负责赔偿。

由保险人负责赔偿•2、责任免除：下列各项免赔金额，保险人不负责赔偿：、责任免除：下列各项免赔金额，保险人不负责赔偿：•基本险项下规定的免赔事项：违反装载规定、非指定基本险项下规定的免赔事项：违反装载规定、非指定驾驶人驾驶、在约定行驶区域发生事故、找不到事故责驾驶人驾驶、在约定行驶区域发生事故、找不到事故责任方等•保险合同中规定的由于被保险人索赔时未提供必要单保险合同中规定的由于被保险人索赔时未提供必要单证而增加的免赔金额证而增加的免赔金额• 保险合同中规定的由于投保人、被保险人未履行或未保险合同中规定的由于投保人、被保险人未履行或未完全履行义务而增加的免赔金额完全履行义务而增加的免赔金额•保险合同中规定的由于保险车辆在一个保险年度内多保险合同中规定的由于保险车辆在一个保险年度内多次保险事故索赔而增加的免赔金额次保险事故索赔而增加的免赔金额第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•⑤⑤不可附加本条款的险种规定的不可附加本条款的险种规定的•⑥⑥不计免赔特约险的保险责任仅限于车辆损失险和不计免赔特约险的保险责任仅限于车辆损失险和第三者责任险的免赔部分，对其它附加险的免赔部第三者责任险的免赔部分，对其它附加险的免赔部分不产生效力分不产生效力•3、保费：、保费：•人保保费人保保费=适用本条款的所有险种应收保费之和适用本条款的所有险种应收保费之和×20% •不同保险公司规定均不同，不同保险公司规定均不同，平安保险公司将不计免赔特约险平安保险公司将不计免赔特约险细分为：车辆损失险不计免赔责任和第三者责任险不计免赔细分为：车辆损失险不计免赔责任和第三者责任险不计免赔责任，责任更明确。

责任，责任更明确•保费也分别作了规定：保费也分别作了规定：•车辆损失险不计免赔责任的保费是车辆损失险保费的车辆损失险不计免赔责任的保费是车辆损失险保费的25%；； •第三者责任险不计免赔责任的保费是第三者责任险保费的第三者责任险不计免赔责任的保费是第三者责任险保费的20% 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险12、车上货物责任险、车上货物责任险•1、保险责任：发生意外事故（、保险责任：发生意外事故（不含自然灾害不含自然灾害），致使保险车辆所），致使保险车辆所载货物遭受载货物遭受直接损毁直接损毁（贬值等间接损失不计），依法（贬值等间接损失不计），依法应由被保险应由被保险人承担人承担的经济赔偿责任，保险人负责赔偿的经济赔偿责任，保险人负责赔偿•2、责任免除：、责任免除：1）哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐）哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质造成的货物损失烂、变质造成的货物损失2）违法、违章载运或因包装不善造成）违法、违章载运或因包装不善造成的损失3）车上人员携带的私人物品可投保随车携带物品险））车上人员携带的私人物品可投保随车携带物品险）•3、责任限额：由投保人和保险人在投保时协商确定、责任限额：由投保人和保险人在投保时协商确定,最低为最低为2万元万元•4、赔偿处理：索赔时应提供运单、起运地货物价格证明等，保险、赔偿处理：索赔时应提供运单、起运地货物价格证明等，保险人在责任限额内按起运地价格计算赔偿。

每次赔偿实行人在责任限额内按起运地价格计算赔偿每次赔偿实行20%的免的免赔率不同于车上人员责任险）不同于车上人员责任险）•5、保费、保费=基础保费基础保费+（责任限额（责任限额-20000））×费率；人保费率如下费率；人保费率如下客户客户基础保费基础保费/元元费率费率/%非营运货车非营运货车1700.85营运货车营运货车3401.7第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险13、无过失责任险、无过失责任险•（一）保险责任（一）保险责任•保险车辆与非机动车辆或行人发生交通事故，造保险车辆与非机动车辆或行人发生交通事故，造成对方的人身伤亡或财产直接损毁，保险车辆方成对方的人身伤亡或财产直接损毁，保险车辆方无过失，且被保险人拒绝赔偿未果，对被保险人无过失，且被保险人拒绝赔偿未果，对被保险人已经支付给对方而无法追回的费用，保险人按照已经支付给对方而无法追回的费用，保险人按照《《道路交通事故处理办法道路交通事故处理办法》》和和出险当地出险当地的道路交的道路交通事故处理规定标准，在责任限额内计算赔偿通事故处理规定标准，在责任限额内计算赔偿每次赔偿实行每次赔偿实行20%的免赔率的免赔率•（二）责任限额（二）责任限额•责任限额由投保人和保险人在责任限额由投保人和保险人在5万元以内协商确定。

万元以内协商确定 •（三）保费：基础保费为（三）保费：基础保费为50元，费率为元，费率为0.5%•　　保费　　保费=基础保费基础保费+责任限额责任限额×费率费率•       也有公司保费也有公司保费=三责险保费三责险保费×20%第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险13、无过失责任险、无过失责任险•无过失责任险可从以下几方面来理解：无过失责任险可从以下几方面来理解：•1）投保了本附加险的机动车辆在使用过程中，与）投保了本附加险的机动车辆在使用过程中，与非机动车辆、行人发生意外交通事故造成对方人非机动车辆、行人发生意外交通事故造成对方人员伤亡和财产直接损毁，保险车辆一方无过失，员伤亡和财产直接损毁，保险车辆一方无过失，根据根据《《道路交通事故处理办法道路交通事故处理办法》》的有关规定，对的有关规定，对于应由被保险人承担的于应由被保险人承担的10%的经济赔偿部分，在的经济赔偿部分，在保险赔偿限额之内，保险人承担赔偿责任，对于保险赔偿限额之内，保险人承担赔偿责任，对于10%以上的经济赔偿部分，如被保险人拒绝赔偿以上的经济赔偿部分，如被保险人拒绝赔偿未果，且已经支付给对方而确实无法追回的，保未果，且已经支付给对方而确实无法追回的，保险人亦在保险赔偿限额内承担赔偿责任。

保险人险人亦在保险赔偿限额内承担赔偿责任保险人承担的承担的10%及及10%以上的赔偿责任加免赔金额之以上的赔偿责任加免赔金额之和，最高不得超过赔偿限额和，最高不得超过赔偿限额第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险13、无过失责任险、无过失责任险•2）本附加险的赔偿限额应在被保险人所投保的第）本附加险的赔偿限额应在被保险人所投保的第三者责任险的赔偿限额以内的档次选择确定，最三者责任险的赔偿限额以内的档次选择确定，最高不超过高不超过5万元•3）每次保险事故无论损失大小，赔偿均实行）每次保险事故无论损失大小，赔偿均实行20%的绝对免赔率的绝对免赔率•4））《《道路交通事故处理办法道路交通事故处理办法》》（（1991年国务院年国务院令第令第89号发布）第七章第号发布）第七章第44条的有关规定：机动条的有关规定：机动车与非机动车、行人发生交通事故，造成对方人车与非机动车、行人发生交通事故，造成对方人员死亡或者重伤，机动车一方无过错的，应当分员死亡或者重伤，机动车一方无过错的，应当分担对方担对方10%的经济损失但按照的经济损失但按照10%计算，赔偿计算，赔偿额超过交通事故发生地额超过交通事故发生地10个月平均生活费的，按个月平均生活费的，按10个月的平均生活费支付。

个月的平均生活费支付第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险14、车载货物掉落责任险、车载货物掉落责任险•（一）保险责任（一）保险责任•被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，所载货物从车上掉落致使第三者遭受人过程中，所载货物从车上掉落致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人在保险单所载明的承担的经济赔偿责任，保险人在保险单所载明的本保险赔偿限额内负责赔偿本保险赔偿限额内负责赔偿•车载货物分为固体、液体和气体三种车载货物分为固体、液体和气体三种•（二）责任免除（二）责任免除•1）被保险人及其家庭成员的人员伤亡、财产损失被保险人及其家庭成员的人员伤亡、财产损失•2）在装卸过程中货物掉落所造成的损失在装卸过程中货物掉落所造成的损失•3）车载货物掉落造成保险车辆及货物本身的损失车载货物掉落造成保险车辆及货物本身的损失•4）车上所载气体、液体泄漏所造成的第三者人身）车上所载气体、液体泄漏所造成的第三者人身伤亡或财产损毁伤亡或财产损毁第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险14、车载货物掉落责任险、车载货物掉落责任险•（三）赔偿限额（三）赔偿限额•每次事故最高赔偿限额由投保人投保时与每次事故最高赔偿限额由投保人投保时与保险人协商确定。

保险人协商确定•（四）赔偿处理（四）赔偿处理•本保险每次赔偿均实行本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率，的绝对免赔率，无论保险事故损失大小无论保险事故损失大小 •（五）保费（五）保费•保费保费=赔偿限额赔偿限额×0.6%第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险15、交通事故精神损害赔偿险条款、交通事故精神损害赔偿险条款1 1 投保范围投保范围 本保险是商业第三者责任保险和车上人员责任险的附本保险是商业第三者责任保险和车上人员责任险的附加险，已投保车辆损失险、商业第三者责任保险和车上人加险，已投保车辆损失险、商业第三者责任保险和车上人员责任险的车辆方可投保本附加险员责任险的车辆方可投保本附加险 2 2 保险责任保险责任 在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因发生交通在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因发生交通事故，致使第三者的伤残、死亡或怀孕妇女意外流产，受事故，致使第三者的伤残、死亡或怀孕妇女意外流产，受害方据此提出精神损害赔偿请求，依照法院判决应由被保害方据此提出精神损害赔偿请求，依照法院判决应由被保险人承担的精神损害赔偿责任，本公司在扣除交强险应赔险人承担的精神损害赔偿责任，本公司在扣除交强险应赔偿部分后，按本合同约定在赔偿限额内负责赔偿。

偿部分后，按本合同约定在赔偿限额内负责赔偿 在保险期间内，保险车辆在使用过程中发生意外事故，在保险期间内，保险车辆在使用过程中发生意外事故，致使本车上人员的伤残、死亡或怀孕妇女意外流产，受害致使本车上人员的伤残、死亡或怀孕妇女意外流产，受害方据此提出精神损害赔偿请求，依照法院判决应由被保险方据此提出精神损害赔偿请求，依照法院判决应由被保险人承担的精神损害赔偿责任，本公司按本合同约定在赔偿人承担的精神损害赔偿责任，本公司按本合同约定在赔偿限额内负责赔偿限额内负责赔偿 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险15、交通事故精神损害赔偿险条款、交通事故精神损害赔偿险条款3 3 责任免除责任免除 （（1 1）在下列情况下，被保险人承担的精神损害赔偿，本）在下列情况下，被保险人承担的精神损害赔偿，本公司不负责赔偿：公司不负责赔偿： 1 1）驾驶人在交通事故中无过错；）驾驶人在交通事故中无过错； 2 2）保险车辆未发生碰撞事故，仅由惊恐引起，造成）保险车辆未发生碰撞事故，仅由惊恐引起，造成第三者或车上人员的行为不当所引起的伤残、死亡或怀孕第三者或车上人员的行为不当所引起的伤残、死亡或怀孕妇女意外流产；妇女意外流产； 3 3）法院调解书中确定的应由被保险人承担的精神损）法院调解书中确定的应由被保险人承担的精神损害赔偿；害赔偿； 4 4）其他不属于保险责任范围内的损失和费用。

其他不属于保险责任范围内的损失和费用 （（2 2）应当由交强险赔偿的金额，本公司不负责赔偿应当由交强险赔偿的金额，本公司不负责赔偿4 4 赔偿限额赔偿限额 本保险每次事故的最高赔偿限额由本公司和投保人在本保险每次事故的最高赔偿限额由本公司和投保人在投保时协商确定，投保时协商确定，最高赔偿限额不超过当地有关部门规定最高赔偿限额不超过当地有关部门规定的最高赔偿金额的最高赔偿金额  5 保费：保费：     保费保费=责任限额责任限额×0.8%第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险•还有许多附加险：还有许多附加险：•救助特约险（需投保车损险）固定保费救助特约险（需投保车损险）固定保费150元；元；•提车险；保费以车价分类：提车险；保费以车价分类：10万以下万以下200元，元，10~30万万280元，元， 30万以上万以上400元；元；•随车携带物品损失险条款；随车携带物品损失险条款；•随车携带宠物犬损害险条款；随车携带宠物犬损害险条款；•精神损害抚慰金责任险条款精神损害抚慰金责任险条款 ；；•发动机特别损失险条款发动机特别损失险条款 ；；•车轮单独损坏险车轮单独损坏险 ；；•新的险种也会随着社会发展不断出现，需要运用基础知识新的险种也会随着社会发展不断出现，需要运用基础知识去不断学习、掌握。

去不断学习、掌握•人保车险条款和费率网站人保车险条款和费率网站第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险保险费率修正方案保险费率修正方案•风险系数修正风险系数修正•车险费率浮动车险费率浮动•根据上年度交通违章记录、事故赔偿次数以及车根据上年度交通违章记录、事故赔偿次数以及车辆使用维护情况和投保车辆数量的多少、投保险辆使用维护情况和投保车辆数量的多少、投保险种的多少、投保时间连续性等进行优惠，实行费种的多少、投保时间连续性等进行优惠，实行费率浮动第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险平安保险费率调整系数表平安保险费率调整系数表 1 无赔款优待及上年赔款记录：无赔款优待及上年赔款记录： 连续连续3年没有发生赔款年没有发生赔款 0.7 所有车辆所有车辆连续连续2年没有发生赔款年没有发生赔款 0.8   上年没有发生赔款上年没有发生赔款 0.9  新保或上年赔款次数新保或上年赔款次数在在3次以下次以下 1.0   上年发生上年发生3次赔款次赔款 1.1    上年发生上年发生4次赔款次赔款 1.2   上年发生上年发生5次及以上赔款次及以上赔款 1.3 2 多险种同时投保多险种同时投保 同时投保车损险、三者险同时投保车损险、三者险 0.95~1.00 3 客户忠诚度客户忠诚度 首年投保首年投保 1.00    续保续保 0.90 4 平均年行驶里程平均年行驶里程 平均年行驶里程＜平均年行驶里程＜30000公里公里 0.90   平均年行驶里程平均年行驶里程≥50000公里公里 1.1~1.3 5 安全驾驶安全驾驶 上一保险年度无交通违法记录上一保险年度无交通违法记录 0.90 6 约定行驶区域约定行驶区域 省内省内 0.95 所有车辆所有车辆固定路线固定路线 0.92 不适用于家庭自用车不适用于家庭自用车     场内场内 0.80 7 承保数量承保数量 承保数量＜承保数量＜5台台 1.00 不适用于家庭自用车不适用于家庭自用车5台台≤承保数量＜承保数量＜20台台 0.95      20台台≤承保数量＜承保数量＜50台台 0.90   承保数量承保数量≥50台台 0.80 8 指定驾驶人指定驾驶人 指定驾驶人员指定驾驶人员 0.90 仅适用于家庭自用车仅适用于家庭自用车9 性别性别 男男 1.00   女女 0.95 10 驾龄驾龄 驾龄＜驾龄＜1年年 1.05    1年年≤驾龄＜驾龄＜3年年 1.02     驾龄驾龄≥3年年 1.00  11 年龄年龄 年龄＜年龄＜25岁岁 1.05  25岁岁≤年龄＜年龄＜30岁岁 1.00   30岁岁≤年龄＜年龄＜40岁岁 0.95  • 40岁岁≤年龄＜年龄＜60岁岁 1.00   年龄年龄≥60岁岁 1.05 12 经验及预期赔付率经验及预期赔付率 40%及以下及以下 0.7~0.8 仅适用于车队仅适用于车队40~60% 0.8~0.9    60~70% 1.00    70~90% 1.1~1.3    90%以上以上 1.313 管理水平管理水平 根据风险管理水平和业务类型根据风险管理水平和业务类型 0.7以上以上 14 车辆损失险车型车辆损失险车型 特异车型、稀有车型、古老车型特异车型、稀有车型、古老车型 1.3~2.0 所有车辆所有车辆注：费率调整系数表不适用于摩托车和拖拉机。

注：费率调整系数表不适用于摩托车和拖拉机 第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险保费计算保费计算•基本费率计算出标准保费；基本费率计算出标准保费；•考虑优惠费率，计算出浮动费率的比例；考虑优惠费率，计算出浮动费率的比例；•最后计算实际应交保费：最后计算实际应交保费：•实际保费实际保费=标准保费标准保费×优惠比率优惠比率•应缴保费应缴保费=各险种实际保费之和各险种实际保费之和第六章第六章   汽车商业保险汽车商业保险作 业•因驾驶员责任而导致保险人免除车损险责任的事项有哪些？因驾驶员责任而导致保险人免除车损险责任的事项有哪些？•车损险的赔偿限额如何确定？车损险的赔偿限额如何确定？•车损险的赔偿金额如何确定？车损险的赔偿金额如何确定？•车损险中根据事故责任大小如何确定免赔率？车损险中根据事故责任大小如何确定免赔率？•第三者责任险中根据事故责任大小如何确定免赔率？第三者责任险中根据事故责任大小如何确定免赔率？•被保险人索赔全车盗抢险时应提供哪些资料？被保险人索赔全车盗抢险时应提供哪些资料？•全车盗抢险的绝对免赔率如何确定？全车盗抢险的绝对免赔率如何确定？•车上人员责任险赔偿金额如何确定？车上人员责任险赔偿金额如何确定？•车辆停驶损失险的责任免除事项有哪些？车辆停驶损失险的责任免除事项有哪些？。