企业员工补充福利研究.doc

企业员工补充福利的现状、对策与趋势许琦（陕理工经法学院人力资源管理专业071班级陕西汉中723000）指导教师：袁景衡【摘要】通过对补充福利概念和特征的界定，分析目前我国企业补充福利的现状和存在的问题，由于认识 不科学，缺乏激励性以及项目设计单一等问题因此，提出的对策是科学看待、体现激励性和及时沟通等未来 我国补充福利的发展趋势应该是以股票期权为核心，辅之以自助式、外包式并与绩效挂钩的多元化方向关键词】补充福利；现状；对策：趋势企业福利分为法定福利和企业自主福利（补充福利）法定福利对员工来说是保障因素，只能 降低员工不满意度；补充福利是激励因素，能起到引才、留才、激励员工的作用补充福利的形式 多种多样，企业将自己所拥有的独特资源作为•一种福利的方式让员工分亨，让员工感受到企业独有 的资源所带来的社会优越感，在某种程度上比工资更有“笼络人心”和激励员工的作用目前在大 多数企业福利结构中法定福利的比重远远大于补充福利，这就使福利所产生的激励效果大大降低 因此，越来越多的企业将提供更具竞争力的补充福利作为企业人力资源管理战略中的重要手段，我 们应该把握好企业补充福利的发展方向，使补充福利作为企业的投资活动取得其应有的回报。

1、企业福利的概念及补充福利的涵义、特征1.1企业福利的界定与构成人力资源管理专家普遍认为：福利是员工薪酬的重要组成部分，包括退休福利、健康福利、带 薪休假、实物发放、员工服务等，它有别于根据员工的工作时间计算的薪酬形式，具有以下两个特 征：一是福利一般采取延期支付或实物支付的形式；二是福利具有类似固定成本的特点，因为福利 与员工的工作时间并没有直接的关系员工福利是一个杂的系统，从宏观上看，以福利项目是否 具有法律强制性，可以分为国家立法强制实施的法定福利和企业自主实施的非法定福利（企业补充 福利）法定福利是国家通过立法强制实施的对员工福利的保护政策，包括社会保险和各类休假制 度企业补充福利是指企业自主设计的，为满足员工的生活需要，在工资收入之外，向员工本人及 其家属提供的一系列福利项日，包括各种津贴、实物和服务等形式[1]1.2企业补充福利的涵义和特征企业补充福利是企业福利的重要组成部分，是相对于法定福利而言的，是法定福利的延伸；企 业根据自己的财力、资源状况设计各种福利项目来满足员工变化的、多样的需求的一种福利方式 这种福利方式能够满足员工个性化的需求，以达到引才、留才、激励员工、提《员工满意度的目的。

企业补充福利的特征主要表现在三个方而：一是自主性企业补充福利是法定福利的延伸，是 企业根据自身财务状况、资源状况自主设计的福利项目，设计哪些项目、各项目的比重以及每年补 充福利项目是否有变化，这些都巾企业A己决定这样企业可以完全根据本企业员工的需求来设计 具有特色的福利项目组合，不受到法律的约束二是灵活性企业补充福利相对于法定福利来说灵 活性更强法定福利有固定的项目且每一项的缴费有固定的比例，员工按照固定的模式享受福利待 遇补充福利没有固定的模式，是企业根裾向身需求设计的福利项目或项目组合，这种项目或项目 组合每年完全可以根据企业经济状况、员工需求的变化重新设计，极大的体现出补充福利的灵活性 三是激励性企业法定福利对员工来说是保障因素，是法律规定的最低生活保障，它只能降低员工 的不满意度，不能提高员工满意度：企业补充福利是企业给员工提供的额外福利项目，能让员工感 受到企业的关怀，具有激励性2、当前我国企业员工补充福利现状与存在问题 2.1企业员工补充福利现状目前，企业为员工提供补充福利的状况参差不齐，大约有53%的企业不同程度的为员工提供补 充福利，47%的企业没有提供补充福利项0主要表现在地域差距上，东部企业为员工提供补充福利 较为普遍，且补充福利项目较多；两部、中部企业为员工提供补充福利普遍较少，甚至有些企业法 定福利还不健全。

这在一定程度上受到经济因素的影响，但在很大程度上还是福利理念的制约和对 补充福利的认识不足造成的在提供补充福利的企业中，大多数企业为员工提供的补充福利主要集中在交通补贴、通信补贴 及膳食补贴三个方面，只有少部分企业为员工提供娱乐、文体设施供其锻炼身体并放松心情企业 为员工提供最多的服务性补充福利为免费健康体检，所占企业比例为65. 53%;而提供心理、法律类 咨询服务的比例最少，仅为11. 17%企业为员工提供的机会性福利主要集中在企业内部提升政策、 带薪休假及集体文化活动三个方面，其中提供公费进修的比例最低，仅为38. 35%目前的企业补充 福利对员工激励作用是有限的50%以上的员工认为所在企业的补充福利对员工的激励作用•一般，只 有25. 97%的员工认为企业补充福利对员工激励作用明显这在一定程度上折射山我国企业的补充福 利体系在激励员工工作方面还有一定的差距，激励效果并不理想[2]因此，从目前的企业补充福利状况来看，我国企业补充福利最重要的问题是设计比重太小，且 设计较单一，没有根据员工的需求进行补充福利的设计，导致补充福利的激励作用没有充分发挥 2.2企业补充福利存在问题及分析2.2.1企业对补充福利缺乏科学认识，片面看待福利低冋报。

在法定福利中，企业投入大于个 人投入，而福利收益集中体现在个人方而；补充福利是企业额外给员工提供的福利形式，完全由企 业承担因此，企业片面的认为福利是企业的成本，补充福利会导致企业成本的增加，而带来的收 益较低为达到降低成本的目的企业对补充福利方面的支出往往带有随意性，依照领导意志随意削 减补充福利项目甚至完全取消补充福利其实，这是企业对补充福利认识上的偏差，企业过分重视 短期收益，忽略了补充福利的氏期效益补充福利是一项长期的投资活动，其收益也是长期的，其 收益的表现形式更是多样的，如企业员工归属感增强、流动率降低，员工的满意度和工作的积极性 提高带来的企业整体绩效等等[3]2.2.2固守公平性原则，缺乏激励性在计划经济时代，企业在福利方面实行人人平等的原则 来保障员工的生活，福利具有普惠的性质；在目前阶段大多数企业没有严格科学的考核体系，对采 用计时计酬的岗位不能很好的区分其绩效水平，补充福利的设计就很难有区分度基于传统的观念 和企业考核现状，目前企业在补充福利设计方面存在普惠性，这种让所有员工感受温暖的方式其导 致的结果是所有员工都没有感受到温暖，反而汄为补充福利是企业必须付出的，如果没有达到员工 期望则会导致员工满意度下降，严重影响补充福利所应发挥的作用。

因此，补充福利必须体现差异 性，并非所有员工享受同样水平的补充福利，用差异化的补充福利激励员工开发潜能，这样补充福 利才能体现出激励性2.2.3补充福利项目设计单一，忽视了员工的不同需求员工的需求可分为两种情况：一是同 一时期不同员工有不同需求；二是不同时期同一员工有不同需求针对这两种需求企业补充福利项 目的设计也应有所体现，而目前企业补充福利的设计受到两种因素的影响：一是计划经济时代保障 性福利的传统方式和法定福利的固定模式；二是企业管理中主要是领导决策，管理方式较为单一， 操作人员急于求成，没有认真研究员工的实际需求受到上述两点的影响企业在员工补充福利管理 的过程中，都采取企业主导型模式，由企业来设计补充福利计划，员工基本没有参与，补充福利项 目完全由企业来决策这种模式最大的问题就是：由于缺乏员工的参与，员工无法表达自己的需求 意愿，企业设计者是根裾自己的需求或员工普遍的需求来设计补充福利项目，这样的补充福利项目很可能与员工的需求不太相符，导致员工对企业补充福利项目不满意2.2.4补充福利以物质项目为主，缺乏人文关怀目前，企业的补充福利项目主要集中在交 通补贴、通信补贴及膳食补贴等货币补贴方面，对员工的精祌需求项目没计较少，这不利于满足员 工高层次的精祌需求，且过多的没计货币补充福利项目在一定程度上也增加了企业的支付压力，当 企业经济效益下降时则会削减补充福利项目，员工的工作积极性就会受到打击。

目前以货币为主的 补充福利的没计主要是受到补充福利理念的限制，企业管理者局限于传统的补充福利理念，过分注 重员工货币需求，忽视员工精神需求现代补充福利理念是从员工需求出发，企业尽可能提供满足 员工需求的各种补充福利项目传统的补充福利理念己不能适应现代企业发展的需要，因此，企业 要树立现代补充福利理念，关心员工精祌需求，加强人文关怀3、 企业补充福利问题的解决对策3.1科学看待补充福利，有效开展投资回报首先，企业要把补充福利看成一项长期的投资活 动，是对员工潜能开发的一种投资，其投资收益周期较长且表现形式多样，如引才、留才、培养员 工忠诚度、提高满意度、提高绩效等效川；其次，补充福利的设计充分体现差异化，使不同员工不 同时期获得不同水平的补充福利根据员工岗位价值、能力、绩效水平等设计不同等级的补充福利 水平，并设计员工补充福利提升方案，刺激员工获得高水平补充福利的欲望企业科学看待补充福 利，合理设置补充福利项目，能凝聚人心，增强圾工的归属感，激发兄工奋发有为的动力和活力， 以人文关怀的方式“套牢”员工，获取丰厚的福利回报w3.2补充福利与员工绩效挂钩，体现福利激励性企业福利是薪酬体系的组成部分，法定福利 对员工来说是保障因素，补充福利是激励因素，但从目前的现状来看，补充福利所起到激励效果是 有限的，主要是因为补充福利的设计较单一、不能满足员工变化的耑求、缺乏导向性等。

企业实施 补充福利激励主要是提升员工绩效，那么，在设计补充福利项目时就要以绩效为导向，将员工在考 核期IAJ的绩效水平与个人补充福利相挂鈎，企业可以按员工的绩效水平将补充福利设定成不同的等 级层次，且规定什么样的福利属于保障性福利，是全体员工都应享有的；什么样的福利属于绩效性福 利，只有绩效水平达到时才能享有，而且达到不同的绩效，享受不同的绩效福利"3.3及时沟通耑求，有效实现福利价值无论企业补充福利处于何种阶段、提供何种福利项目组 合，都应重视一个共同的问题，企业如何及时了解员工福利耑求，了解员工的耑求变化？建立健全 企业交流沟通渠道，实现耑求信息的有效、快速传递是企业了解员工耑求的有效途径，如：员工建 议箱、专用的电子邮箱、员工交流会、员工联谊会的多种形式，了解、鼓励员工说出自己的合理建 议，并对有效的建议给予适当的奖励只有真正了解员工的需求，让员工参与到补充福利计划设计 及实施过程中，才能有效实现补充福利的价值3.4加强人文关怀，树立以人为本的福利理念推行以人为本的福利理念就是以员工的本性耑求 为补充福利的出发点传统的补充福利忽视员工个人生活、家庭状况、兴趣爱好、职业发展等多方 面的耑求，没有体现出企业对员工人文般的关怀。

现代企业补充福利以员工为出发点，将每位员工 视为企业大家庭中不可或缺的一份子，企业与员工利益相连、荣耻与共企业管理者不仅要关注员 工的工作，更要关心员工的生活、发展，设计相应的员工娱乐项目、健身项目、员工服务项目、职 业发展、培训学习等多种补充福利项目，充分体现企业人文关怀4、 企业补充福利发展的趋势由于经济的发展，低层次的需求普遍得到满足，员工开始注重更高层次的需求企业必须更 多地去考虑和关心员工的多层次需求，以期吸引人才、留住人冰、激励人才，以获得竞争优势传 统的福利模式不能满足企业发展的需求，法定福利只是保障性福利，不能起到激励作用，因此，企 业必须加强补充福利的开发力度，充分利用补充福利自主性、灵活性、激励性的特点开发新的补充 福利项目建立以股票期权为核心，自助式、外包式、缋效与补充福利挂钩式为辅助的补充福利管 理模式4. 1股票期权股权、期权il•划：在满足公司事先约定条件的情况下，员工可在一定期限内以事先约定的价格， 认购一定数量的公司股票，即员工股票期权对达到企业规定工作年限的员工企业根据工资总额每 年提取一定比例的资金存入员工信托。