仓库管理问答.doc

仓库管理从业人员必知的121条重要知识1、仓库管理人员主要职责是什么？答：做好商品的入库及出库工作，确保商品存储过程的安全，并配合企业的生产和销售情况做好库存控制及仓库规划 　　2、仓库管理工作的任务有哪些？答：①充分利用仓库条件，做好商品的储存工作；②定期对库存商品进行盘点，使仓库的帐、物、卡相符；③与生产及采购部门紧密配合，将商品库存成本降至最低 　　3保管知识的应知应会包括哪些？1商品质量变化形式A物理变化B化学变化C生理变化D某些生物引起变化2商品质量变化因素A内在因素B外在因素 　　5、仓库管理人员应具备哪些检验知识？答：一、了解测量工具知识1、衡器设备①案秤 ②台秤 ③汽车衡2、衡器设备的保养量具设备1、普通量具 ①钢卷尺 ②直尺 ③皮尺2、精密量具 ①游标卡尺 ②千分尺二了解质量检验知识1检验内容 ①外观质量检验 ②内在质量检验2检验方式 ①免检 ②全检 ③抽检 　　4仓库的分类？1根据仓库在商品流通中所担负职能A采购类B批发类C零售D转运E加工F物流配送2根据仓库在产品生产中所处的领域A物料B成品C物流中转D临售商E国家储备3按隶属关系A工业企业附属仓库B储运公司所属C物资供销机构所属4按仓储条件A库房B货棚C货场4按仓储货物种类A综合性仓库B专业性仓库C特种仓库5按作业方式A人力B半机械化C机械化D半自动化E自动化 　　5、商品编号管理作用？答：1确保商品信息传递的准确性2提高商品管理的效率3适应电脑系统管理4增加严密性及安全性5便于库存报表管理 6、商品编号常用方法？答1层次编2平行3混合 7、商品编号注意事项？答：1编号要简明2编号要唯一3编号要分类4编号要可扩展5编号要稳定 　　8、仓库管理人员在制定仓库管理规定时，需要考虑的问题有哪些？答：1仓库管理人员的工作纪律2商品入库管理办法3商品储存保管管理办法4商品控制与分析办法5商品出库管理办法 　　9、"四检查"内容？答1上班查门锁有无异常、物品有无丢失2下班查是否锁门、拉闸、断电及是否存在其他不安全隐患3经常检查库内温度、湿度、保持通风4检查易燃、易爆物品或其他特殊物资是否单独存储、妥善保管。

　　10、商品入库管理内容？答：1商品接货规范2商品验收及异常情况处理办法3各类商品入库方法4各类入库报表法 　　11、商品存储管内容？答:1商品的存储规定2商品的盘点规定3合理控制库存的方法 　　12、商品出库管理制度包括哪些内容？答:1出库手续审核2成品出库操作规范3仓库物品领用规定 13呆废料制度包括内容？答：1呆废料界定2处理呆废料的流程3处理呆废料的方法 　　14怎样检验商品外观质量？答看\听\摸\嗅 15、人力装卸作业要求？答：1人力操作仅限在轻负荷商品的作业2尽可能采取用人力与机械合作作业3人力操作只适合作业的安全环境中进行4作业人员要按要求穿戴相应的安全防护具，并使用合适的工具5人力装卸时要合理安排休息时间6必须有专人在现场严格按照安全规范进行安全指导及作业指挥16、适合抽检的产品？答1生产过程稳定，生产批量大，品质比较稳定的产品2量多，低值且允许有不合格品混入的产品3需检验产品较多，希望节约检验费用与检验时间的情况4不易划分单位的连续产品5即使有少数不合格的也不会造成重大损失的产品7希望检验对供应上改进品质起促进作用，强调生产风险的产品18、商品质量变化的形式？答：1物理变化（挥发溶化串味沉淀、变形、沾污等）2化学变化（金属生锈、分解氧化老化）3生理变化（发芽、胚胎发育）4某些生物引起的变化（霉变、腐败、虫蛀，鼠19、接货方式有哪些？答接货方式1铁路专用线接货2到车站码头接货3到送货单位提货送货到库20、自提货的步骤？答自提货的步骤开始→做好接货准备→前往供货单位→现场验收→办理收货手续→装卸→进行质量复验→办理入库手续→结 　　21、到车站码头提货步骤？答：1安排接运工具2前往承运单位3出示领货凭证4检查商品状况5装载并回商品6办理内部交接22、铁路专运线提货步骤？答：1接车卸货准备2卸车前的检查3卸车作业4卸车前的清理5填写到货台帐6办理内部交接 　　23、验收质量应注意哪些？ 答：①检验商品包装 ②检验外观质量 　　24、适用免检的产品有？答：1生产过程稳定，对后续生产无影影响的产品2长期检验证明品质优良，信誉度很高的产品3国家批准的免检产品或通过产品品质认证的产品。

　　25、哪些产品应该全检？ 　　答：1价值高但检验费不高的产品2某项产品的关键品质特性核安全指标3生产批量不大，品质不稳定且无严格措施保证质量的产品4精度要求比较高或对下道工序加工影响比较大的产品5手工操作比较重大，品质不稳定的加工工序所生产的产品6客户退回的不合格产品 26、商品入库管理三个环节？答：①接货 ②验收 ③入库制表27、建立商品档案收集资料包括哪些？1商品入库时的各种凭证和技术资料，如商品技术证明、合格证装箱单、发货明细表等2商品运输过程中的各种单据如运输单、货运记录等3商品验收入库的入库通知单、验收记录、磅码单，技术技术检验报告 　　28、对商品档案进行管理时应注意的问题？1对档案统一编号2确定资料保管期3、及时更新资料 　　29、废料产生的原因、预防方法？产生原因1损坏料2边角料3旧料；预防方法：1加强对库房种商品的养护工作，防止物料虫蛀、霉腐、锈蚀等现象的发生2提高对无聊的使用率，较少边角料的产生3建立先进先出的物料收发制度，并及时处理呆滞料，从而避免堆积过久而成为陈腐报废的物料 30、装卸搬运工具有哪些？答：起重机械、输送工具、装卸工具、专用装些工具 　　31、仓库规划的意义？答：仓库是仓库管理人员的主 　　要场所，同时也是商品存储的主要空间，通过对仓库的空间进行合理的规划，不仅能够增加仓库的存储容量，而且还能保证仓储活动中各种作业能够协调、高效地进行。

　　32、仓库规划有哪些步骤？答：1在整个仓库范围内规划处专门的存储区域2根据仓库及储存商品的特点将存储区划分成不同的货位3对货位及商品进行编号管理，以便对存储商品进行规范化细致化的管理 33、仓库的作用有那些？1调节生产与消费2确保商品顺利流通3降低商品运输成本4支持提高服务量 34、布置仓库时要注意哪些问题？ 　　答：1根据商品的储备定额决定仓位2根据商品的使用频率确定仓位3根据商品保管要求划分仓位4根据商品分类目录规划仓位 　　35、仓库存储划分区域，颜色标出？ 　　答①黄待检 ②白待处理区 ③绿合格商品储存区 ④红不合格商品隔离区 　　36、苫盖需注意什么？ 　　答：1做到苫盖严密，商品不外露，苫盖底部与垫垛平齐，不腾空或拖地2苫盖要牢固，可以通过绑扎或镇压，做到刮风不开，下雨不漏3苫盖接口要紧密，互相叠盖无缝隙4保证苫盖物有坡度，食欲谁能顺利地流下，不要出现平台垛及凹心垛5苫盖要注意季节性，夏季使用防水材料，冬季注意防风雪 　　37、盘点的作用是什么？ 　　答：1确定商品现存数量，并纠正帐物不符现象2检讨商品管理的绩效并改进3计算损益4对遗漏的订货可以迅速采取订购措施 　　38、ABC分类法、如何分类？答：ABC分类法是将库存商品按品种和占用资金的多少划分为三个等级，特别重要的库存为A类，一般重要的库存为B类不重要的库存为C类，然后针对不同等级的商品进行管理和控制。

分类：1推断商品年使用量2确定每个商品价格3计算占用金额并排序4求累计金额及比例5制作ABC分析图6分析并确定商品类别 　　39、ABC法库存控制要点？ 　　答：①备购时间 ②每日耗用量 ③安全存量 　　40、ABC商品分类比例？答：A类商品占存货15%金额占70%-80% B类占存货30%资金占15%-25%C类占数55%/金5%41、提高仓容使用效能的主要途径有哪些？答：1合理规划布局、扩大仓库有效面积2向空间发展，做到重容结合3调整储存条件，提高仓容使用效能 42、选择货架应注意哪？ 　　答：1商品的物理特性2商品的储存条件3仓库设施建设4仓库作业特点 　　43、仓库分区分类储存商品适应遵循哪些原则？ 　　答：1、按商品的种类和性质分类储存2按商品的危险性质分类储存3按商品的归属单位分类储存4按商品的运输方式储存5按商品存储作业特点分类 　　44、仓储管理在现代物流配送中的作用？答：1调节生产与消费2确保商品顺利流通3降低商品运输成本4支持调高服务质量 45、仓储发展5个阶段？ 　　答：1人工仓储2机械化仓储3自动化仓储4集成化仓储5智能化仓储 　　46、商品保管涉及的知识有哪些？答：物理学、化学、微生物学、昆虫学、气象、商品学等 　　47盘点的方法、方式？ 　　答：方法；①循环盘点②定期盘点 ③临时盘点方式A盘点单盘点B盘点签盘点法C料件签盘点法D分区轮盘法E分批分堆盘点法F最低存量盘 　　48、盘点工作中应知应会的3个工作小项？ 　　答①选择盘点方式②实地盘点 ③处理盘点差异 49、盘点的作用是什么？ 　　答通过盘点可以发现库存商品数量上得溢余、短缺、规格互串等问题以便及时查找并分析原因，采取措施挽回或减少损失 　　50、分析盘点差异原因的步骤？答；开始→检查盘点记录→检查计量工具--→询问盘点人员→复核库存帐目→确定差错原因→结束 　　51、垛形的分类？①重叠式②纵横交错式 ③仰伏相间式④压缝式 ⑤通风式 ⑥栽柱试 ⑦衬垫式 ⑧串联式 47通用、长型货架种类？ 　　答：通用A层架B格架C抽屉架 D橱架/长型A、U型架B悬臂架C棚架 　　52、商品存储应注意事项？答一选择存储方法①专仓专储②分区分类储存二划分存放位置①种类和性质分类储存 ②危险性质分类储存③归属单位分类储存④运输方式分类储存⑤存储作业特点分类储存三整理存放区域①准备验收场地②腾出存放空间③做好现场清洁 53、库管人员四检查内容？ 　 　答1上班检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失2下班检查是否锁门、拉闸、断电及是否有其他不安全隐患3经常检查库内温度、湿度，保持通风4检查易燃、易爆、物品或其他特殊 　　54、处理呆料的六种方法？答1调拨其他单位利用2修改后再利用3无利用价值的可焚毁4打折出售给原来的供应商5与其他公司物物交易处理6作为废料处理55、双堆订货法实施步骤？答开始→将同一种物料分别放在A、B两个箱子里→严格执行发料时只从A箱发料→待A料发完后，开始由B箱发料→同时请购一箱份的数量→请购的物料验收后放入A箱→待B料发完后，开始由A箱发料，同时请购一箱份的数量→请购的无聊验收后放入B箱→结束。

　　56、合理安排垛位原则？答：安全可靠、作业方便，通风好 　　57、商品堆码步骤？ 　　答：1整理商品2清理堆码场地3确定堆码方法4进行堆码作业5检查堆码效果 　　58 、进行堆垛时应该注意的问题有哪些？ 　　答1货垛面积，每个货垛面积不应大于150平方米，并保证库房内应留出2米宽的主通道1货垛高度，货垛上部与屋顶应留有不少于0.3米的顶距，货垛与照明灯之间应留有不少于0.5米的灯距3、货垛间距货垛与内、外墙之间应分别留有0.3米和0.5米的墙距；货垛与柱之间应留有不少于0.1米的柱距；货垛与货垛之间应留有不少于0.1米的垛距4、注意保护商品，操作时注意保护商品，避免因不当搬运造成对商品的损坏 　　59、为什么要调节与控制仓库的温湿度？ 　　答：因为当仓库的温度和湿度超过商品的保管要求时，不仅会使商品的质量受到直接的损害，。