
2016新出答案必过天猫商城开店入住入驻考试违规处罚考试节点考试.docx
25页只要把下列答案背熟,考试只要10分钟就能考好,答案绝对周全,我现在考好只需要3分钟不到就搞定了 扣扣1642968641 考试说明:(标红的就是正确答案)1、本卷共50题,每题2分,其中基础题5题,非基础题45题;2、考试分数达到100分则考试通过,其中基础题准确率需100%;3、若本次考试未通过,请继续学习并考试;4、答题时间无限制1、以下哪种形式属于正确的支付方式?(基础题)A、拒绝使用支付宝B、打款到银行账户,现金支付,支付宝支付均可C、线上交易转为线下交易D、只接受支付宝交易方式2、以下哪句回复买家的话语较为得体?(基础题)A、你好,很高兴为你服务,你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话可以直接拍下即可,我们当天就可以发货B、你到底要问多少问题,还买不买C、这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题3、开具消费积分发票应该怎么做?(基础题)A、不清楚B、直接邮寄给淘宝,其他什么都不做C、放在身边,什么都不做D、开票当天在“开票管理”系统中作登记,然后邮寄给淘宝4、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求?(基础题)A、实际备货数量与发布的商品数量不符B、现下单现生产C、所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货(部分商品除外)D、发布的商品买家拍下3天后发货5、什么是保健食品?(基础题)A、不清楚B、能治病的食品C、具有特定保健功能或者补充维生素、矿物质为目的的食品,适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不能治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性恶急性或者慢性危害的食品。
且有卫生局或食品药监局的保健食品批文D、只要含有维生素的食品都是6、产品表示必须包含哪些内容A、品牌B、不清楚C、无需标识D、厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容7、以下哪种行为,不是违规发布产品/商品的行为?A、商品邮费过高,违背市场规律B、发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品C、发布代写论文、代考试类相关服务D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生咨询的服务8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?A、交易成功后3天B、交易成功后7天C、交易成功后15天内D、交易成功后5天9、以下哪种行为属于违背承诺?A、买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票B、买家索取发票时,告知不提供C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司D、这三种情况均违反10、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元B、店铺被监管一周C、全额赔偿买家实际支付的金额D、双倍赔偿买家实际支付的金额答案解析:《淘宝规则》第二章第二节第十九条,延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。
11、以下说法正确的是A、发布假货、翻新货、水货信息B、可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品C、服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布D、完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次12、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?A、图片、文字版权侵权、专利侵权B、商标侵权、盗版C、店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息D、这三种情况都是13、商家给淘宝开销费积分发票的周期是?A、从2011年起可以随意选择开票时间 B、一年C、一个月 D一个季度14、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?A、出售管制刀具B、出售假货拒绝履行假一赔三C、拒绝开具发票D、这三种情况均是15、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?A、违反《淘宝商城消费者保障协议》B、违反商品如实描述服务行为C、违反天猫商家销售服务行为D、违反天猫商家店铺规范行为16、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?A、特步运动鞋B、犀利哥推荐正品T恤C、正品女鞋比ONLY更好D、李宁/耐克/阿迪运动鞋17、以下哪种行为属于严重违规?A、描述不符 B、违背承诺C、泄露他人信息 D、未依法公开或更新营业执照信息18、服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片?A、杂志图 B、官网图C、彩色图 D、实物图19、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”A、购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元B、低价发布换购或赠送商品C、商品标价为1元,运费100元D、这三种情况都是20、以下哪种行为不属于严重违规?A、延迟发货 B、骗取他人财物C、发布违禁信息 D、盗用他人账户21、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?A、当扣分达到或超过12分时B、当扣分达到或超过24分时C、当扣分达到或超过48分时D、当扣分达到或超过64分时22、商城积分发票的要求是什么类型的A、必须是增值税发票 B、餐饮发票C、服务类发票 D、销售发票(普通发票或增值税发票均可)23、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"?A、300万像素的摄像头放500万下B、袜子放T恤下C、以上均正确 D、耐克运动鞋放阿迪下24、以下哪种商品不是非费实际交易信息(广告商品)?A、【赠品】准妈妈必备品 宝宝胎教CDB、加一元换购 拍这个换购哦!C、【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D6008D、差价补拍25、天猫积分的有效期是多少?A、1个季度 B、1个月C、当年有效 D、至少1年26、天猫中可以发布哪类商品?A、拍卖商品 B、二手闲置商品C、正品行货 D、全新外贸27、天猫可以发布哪类商品?A、军警制服、标志及军警专用制品B、枪支、弹药C、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品D、全国联保28、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?A、分享该商品的使用经验B、宣传自己或他人店铺及销售的商品C、利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告D、公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分29、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放?A、低帮鞋放在了女鞋类目下B、男鞋放在了靴子类目下C、帆布鞋放在了靴子类目下D、拖鞋放在了女鞋类目下30、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?6、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?A、免费的B、收费的C、一般不收费,需要特殊功能的收费D、账户个数超过6个开始收费31、对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?A、扣12分B、屏蔽店铺C、天猫将终止与与客户签订的《淘宝商城服务协议》D、可以继续经营32、天猫违规处罚的计分周期是多久?A、每一自然季度 B、每一月C、每一自然年 D、每周33、违背天猫发票承诺,会被扣几分?A、24分 B、12分C、6分 D、16分34、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?A、按公司一起开具 B、按店铺分别开具C、都不正确 D、商家可自主选择开票方式35、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是?A、商家可以自主选择开启或关闭 B、都不正确C、默认开启D、天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭36、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?A、可以 B、都不正确C、不清楚 D、不可以37、在天猫发布除二手、闲置的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务:A、商品7天无理由换货 B、正品保障C、商品如实描述 D、以上全是38、以下哪一项是符合《淘宝规则》A、侮辱、诽谤或攻击他人、侵害他人合法权益的B、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的C、针对购买的商品特征进行评论的D、反对宪法等国家现有法律所确定的基本原则的39、以下哪种商品是属于乱用关键字的?A、哥北淑女韩版风衣 B、欧美流行歌莉娅女式卫衣C、欧莎女式修身呢大衣 D、李孝利最爱女靴40、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?A、违反商城店铺规范 B、商城人气炒作C、乱用关键字 D、发布违法信息41、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?A、买家不需要承担运费,全由商家承担 B、买家需要承担来回运费C、买家只需要承担发货运费 D、买家只需要承担退货运费42、以下哪种属于一般违规行为?A、商品与所发布的类目或属性不符B、发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍C、扰乱市场秩序D、盗用他人账户43、出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?A、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的B、商家发布旧货、二手商品信息C、商品如实描述D、商家展示商品的主图44、以下哪种商品可以在天猫发布?A、正品耐克出售-仅供参考 B、世博会门票已售完勿拍C、西湖龙井招商 D、诺基亚 N7245、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《。












