商务礼仪剧本.doc

小组成员：郑茂 王玲 邱运东 李亮 谭念 陈文 王同强小组口号：演员简介：宜昌华风房地产总经理：谭念总经理助手：邱运东某宾馆迎宾小姐、某酒店服务员：郑茂A公司销售经理：陈文 A公司销售经理秘书：王同强B公司销售经理：李亮 B公司销售经理秘书：王玲表演目录：第一场 迎 接 关键字：招手、握手、上车、迎接第二场 午 餐 关键字：鞠躬，餐桌，西餐第三场 谈后签约 关键字： 进电梯，谈判，签约敬爱的董老师，亲爱的同学们：大家晚上好！ 我们是来自计算机与信息学院2010信息管理与信息系统专业的第六组表演队，我们是一群充满活力，满腹理想的热血青年，但同时我们也深知自己身上的责任在老师的带领下，虽身在校园但从不脱离社会，时刻以一个社会接班人的身份严格要求自己，不断的完善和提高是的，五千年悠久的历史，创造了中国灿烂的文化；五千年悠久的历史，形成了古老民族的传统美德；中华民族创造出了世界瞩目的、辉煌灿烂的文明；勤劳智慧、好学上进、彬彬有礼的风貌著称于世；古代社会形成了尊礼、守礼、重礼、行礼的风气；我们中华民族也素有礼仪之邦的美称；我们是新一代的青年，我们的共同心愿是：做一个文明的好青年；文明人要有良好的行为；文明人要有良好的习惯····生活中一个友好的眼神，一个舒心的微笑，一个得体的举止，我们并没有因此而失去什么，却在内心洋溢起一种美的享受。

接下来，就由我们第六组为大家上演一场商务礼仪情景剧，展现属于我们新一代大学生的青春魅力！商务礼仪剧本内容第一场 迎 接人物：李经理，谭总，邱助理，陈经理时间：上午地点：某机场涉及礼仪关键字：招手、握手、上车、迎接上午九时左右，李经理，谭总，王助，陈经理，等一行人出现在机场刚下飞机，谭总和邱助理迎接上去谭总：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与陈文握手）陈文，好呀，一路辛苦了我先介绍一下，这是我新聘的助手，小邱来，小邱，这是我的铁哥们，现在是商界的精英，陈经理邱助理：（握手，满脸笑容地）陈经理，你好！陈经理：（对谭总说）走走走，回你公司去说完，就把手搭在谭总的肩上，显得很是亲热小邱在一旁看在眼里，心里若有所思谭总：好好好，还稍等一下，还有一位客户马上就到了片刻之后，李经理从飞机上下来邱助理：你是李经理吗？李经理：对呀，你是？邱助理：我是宜昌华风房地产经理助手，小邱，你好！李经理：哦，你好，你好！（边说边伸出手）李经理跟在邱助理的身后向谭总和陈经理走了过来邱助理：谭总，李经理来了身子略向前倾斜，满脸笑容地和李亮握手）谭总：你好！你好！让你久等了这是我的名片李经理：（快步走上前，伸出右手。

身子略向前倾斜，双手递过名片谭总：（双手接过名片，看了看）你好，你好！我 来介绍一下，这位是陈经理，A品牌的销售经理李经理：你好！（和陈经理握手） 很高兴能见到你 ，（然后双手把名片递给李）陈经理：你好！（一只手接过名片，瞟了一眼，随手插入裤袋）我的名片，（然后一只手插入上衣口袋，在里面寻了一翻，没发现名片）啊，不好意思，恩，在哪里？（两手在前身摸了个一翻，终于在裤子后衣口袋摸出一张皱巴巴的名片握手，待两人寒暄后谭总：走，走，走我做东，为二位接风洗尘 邱助理在前面带路，一行人向车子走去邱助理打开车门，陈经理就跳了上去，（哥们不错吗，都大奔呢）李经理在谭总的旁边，（谭总，你先请，李经理说，）谭总：（别别别，你是客人，你先）第一幕完第二场 午 餐地点：某宾馆时间：中午12点人物：李经理，谭总，邱助理，陈经理，迎宾小姐、服务员（郑茂），涉及礼仪：关键字：鞠躬，餐桌，西餐车子开到某宾馆门前服务员郑茂：欢迎光临！（弯腰30度，双手交叉叠放）谭总等一行四人进入宾馆客房还没等谭开口，陈经理就找了个位置坐下，并说：“来来来，坐坐邱助理在一旁拉了拉谭总，好象在和他说什么，谭总没和他多说，只是勉强地笑笑。

谭总：来，大家坐！四人坐好服务员（郑茂）走了进来服务员郑茂：（一只手拿着菜谱，另一只手背在身后）先生，请问你们要点什么？陈经理：来，我看一下，（点了几个菜）哥们（对谭总说），可以吧谭总只是对陈经理笑了笑李经理也只是笑邱助理在一旁，心里不是滋味 用餐过程中当大家正在用餐时， “啊茄，啊茄，”陈经理，突然喷嚏不断，口中念念有词“恩，怎么回事？”，其他人都停了下来，看着他，陈经理处理完后，拿起刀叉，“来来，大家吃，大家吃”谭总：今天有幸两位来，我也知道，不是为了我这顿饭，至于那个装潢的承包......陈经理：哎，哥们，别别，现在不谈那事，不谈那事，吃完再说说完，拿起酒杯，来，李经理，有幸认识你，咱来喝一杯李经理：还是和谭总一起吧陈经理：来，来，小邱 ，喝，年轻人，好好干其他人都停了下来，谭总只是默默地看者李经理，又看看陈经理，最后和李经理对视一笑餐毕所有人都站起来，准备出去，这时，陈经理把谭总拉住，陈经理：（低下声）哥们，看在咱两多年的交情上，那场子你看说完，和谭总对视一笑） 哈哈谭总：好说，好说第二幕完 第三场 谈后签约地点：公司人物：李经理，谭总，邱助理，陈经理，秘书（王玲、王同强）关键字：进电梯，谈判，签约大家就餐完到宜昌华风房地产有限公司准备洽谈项目签约事项。

到达公司时，一并下车到公司门口，助理邱运东引领大家进电梯邱助理打开电梯，右手引领大家进去，左手按住电梯开关门按钮，谭总，李经理，陈经理依次进入进入会议室大家就坐后，谭总开始说话谭总：二位远道而来，我也不想让你们空手而归，但说实话，我目前只有一个场子可以租，我也知道你们两家，都有实力……说完，看着陈经理和李经理陈经理两手抱在胸前，翘着二郎腿，眼睛环视四周.李经理坐在椅子上，手上拿着谈判材料，注视着谭总李经理：介绍自己公司陈经理：介绍自己公司谭总：……经过几翻磋商在谈判休息时间邱助理和谭总在另一间办公室邱助理：谭总，您看……谭总：……邱助理：有句话我不知当讲不当讲谭总：你说吧邱助理：我觉的那个陈经理……要是从公司的利益出发，我还是觉的李经理会对我们有利一些， 只不过， 我怕您为难……谭总：我自有分寸，感情归感情，事业归事业吗！说完，两人对视笑了起来。