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行政年度工作计划书五篇.docx

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    • 行政年度工作计划书五篇行政年度工作计划书范文1 通过行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝集力和战斗力的员工队伍,搞好部门协作,协调外部关系,最终做到合理配置酒店资源,为顾客提供合格的服务,为酒店节省运营成本,维护酒店的正常运营和促进酒店长远发展特此制定20_年工作计划如下: 一、工作使命 (一)协调各部门工作,保证酒店日常运营 (二)组织各项会议开展,对会议纪要或会议决定事项进行跟进落实 (三)进行行政办公,处理公文,接待来访,协调外部关系 (四)进行制度建设,建立并完善各项合理高效的制度,监督制度的落实执行 (五)进行企业文化建设组织筹办各项文化活动 (六)做好安全、工程修理、节能控制的监管 (七)做好后勤工作保证,如文档管理、宿舍管理、福利管理等 (八)做好人力资源规划、招聘、人员配置、薪酬福利、劳作关系等工作 (九)做好培训开发工作,建立人才梯队和人才储备 (十)协助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核,有效激励员工队伍 二、现状分析 经过短时间的调研,对酒店进行大致了解后,个人对酒店有一些浅见。

      酒店拥有一个优秀的团队,各方面运作均优良,下面仅提出酒店可能存在的一些不够之处: (一)酒店运营优良,稳步发展,市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间,还未进行充分的挖掘平台未启用,网站宣扬、酒店间合作共享、周边推广等或可进行更大程度的推动 (二)部门工作的优良运转很大程度上依靠管理人员的经验、习惯、个人能力和酒店成员之间的优良合作优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制度,一旦人员离开,将造成管理上的庞大损失 (三)员工队伍精神面貌较好,对待客户能做到热情礼貌但员工服务的细节做得还不够,为客户主动服务、提前服务意识有欠缺,对怎样更好服务的思索不够 (四)员工的培训偏向于技能方向,意识培训有待强化行政部及各部门的培训倾向于有用,未形成系统的培训计划和开展全面的培训课程 (五)应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解 三、工作措施 针对行政部工作使命以及酒店具体状况,我提出以下工作措施: (一)整合现有制度,建立制度体系框架,调研酒店具体状况,逐步增添并完善各项制度,协助部门形成工作规范以制度来明确和规范各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准,有效解决工作中的各项问题,确立和量化奖惩,形成科学化、制度化、规范化管理,保证服务质量,加强企业竞争力。

      (二)做好人力资源规划依据酒店内外环境、客户状况,了解酒店各岗位人员配置,科学进行人力资源的猜测和控制,制定岗位编制、人员配置、人力资源成本控制、员工培训及职业发展的全局方案 (三)强化培训工作,依据酒店全局及各部门需要,由部门上报培训计划并由行政部汇总整理,制定总体培训计划并按培训计划落实进行入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等各项工作 (四)协助总经理完善绩效考核体系,薪酬体系,建立人才培养梯队,合理协调薪酬、绩效、员工培养的互相关系,达到控制人力成本、提升效率、激励员工的目的 (五)强化质量检查,形成行政部、部门、总值班经理的交叉检查,检查进行表格化,对天天的质量进行掌控,促进各项工作质量的强化 (六)规范公文运转和公布格式、流程,强化行政办公;强化部门工作计划实施的督察,提升工作效率 (七)进行企业文化建设,理解企业文化核心精神,通过培训、文化墙、员工活动、日常例会、工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心,形成凝集力和战斗力 行政年度工作计划书范文2 一、强化自身修养,提升服务质量 1、负责前台服务热线的接听和 转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

      2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持优良的礼节礼貌 3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作 4、熟悉并掌握基本的 礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作加强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作 5、对工作有激烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作 二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员清扫、清洁 1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持干净整洁 2、负责区域卫生和绿植日常维护 三、学习公司企业文化,做好企业文化宣扬工作 1、对公司内部刊物、稿件的投送工作 2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放 3、创建公司企业文化宣扬园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神 4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣扬做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣扬者和传播者 四、完善考勤管理制度 考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

      1、人事考勤表制作和复核 2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象 3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行具体记录 4、关于请事假,病假,因公出差、法定休假等具体记录 5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录 五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行 1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本状况的监督、检查,并具体记录定期汇总 2、每日工作时间内有无玩、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录 3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的状况进行记录 六、协助部门领导及其他部门完成各项工作 1、进行各类通知、通报、联系单的签收工作 2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、 等工作 3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作 4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作 5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣扬工作及公司开展的大型活动等 行政年度工作计划书范文3 一、人员招聘工作 在进行招聘之前要对各部门的现状有清楚的了解,更是要明确各部门关于各方面需求的计划,如此才去真正的进行实施。

      当然还有关于各位员工各方面的考核,以更加严格的标准来考核每一位员工,这样才干够更好的明确每一位员工的工作,便于对内部员工的提拔与调配关于人员招聘方面更是要有计划的进行,包括时间的把控,资金的准备等各方面都是提前有一个简单的计划,这样才干更好的去行事 二、员工的培训工作 在平常强化对员工的考核,更是从更深的角度去明白公司关于各位员工的技能方面的要求,这样才在安排培训工作的时候更有针对性,这样才干够真正的将这份工作完成好培训工作是一件非常重要的事项,一方面是让新晋员工对整个公司有更为深入的了解,如此便能够更好的展开工作,另一方面便是让老员工在自己的工作上对个人的缺点不够之处有一定的提升,以此促成员工的成长与改变不管从哪一方面来合计都是必需要摆正自己的心态,在自己的工作岗位上去做好个人的工作,才干够真正的从工作中收获到成长 三、个人的状况 关于下一年的工作,我会努力的改变自己,争取让自己收获到更好的成长,也期待着自己能够在这样的方式下得到更大的成长与改变经过我这一年对自己的反思,也是知晓自己在工作上确实是没有非常的用心,所以关于下一年的工作我必需要将自己全部的心思都放在工作上,同时以个人的能力来促成自己更好的发展。

      关于下一年我也是会努力的提升个人的能力,争取让自己能够有更大的成长,在自己的岗位上更好的完成自己的工作当然在自己的工作过程中也是及时的对自己进行反思,争取让自己能够有更好的成长,以如此的方式来促成自己的进步 在下一年中我也是会改变自己的不够,以更加正确的心态来面对天天的工作,同时加强个人的能力,这样便是能够促成自己更好的发展,在工作中闯出一片更棒的天地我相信将来的时光都是掌握在自己的手中,所以以后的每一天也是会有更好的成长,更棒的收获 行政年度工作计划书范文4 一、在往年的基础上,全面提升行政人事管理 1、完善制度,狠抓落实20_上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善 2、把人才管理看作战略支持,抓好《20_年后备人才培养计划》的落实工作20_年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化 3、“以人为本,尊严至上〞,强化员工关系管理强化劳作合同的签订工作:每半年度进行一次劳作合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。

      认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行具体建帐每季度组织一次员工活动:强化企业文化建设,丰富员工文化生活,提升员工凝集力认真落实各项福利措施:20_年福利措施制度化,狠抓落实规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道一季度开始准备,二季度实施 坚持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工坚持交流,了解员工所思所想 二、完成招聘工作,提升招聘质量 1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务 2、选用与评估工作:在选用方面强化对应聘后选人的资格检察工作,包括证件验审,背景调查等,保证为公司选用合格人才 3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作状况及适应性对主管以上级别的试用期员工转正采纳评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审依据现有的工作状况和人员不够的的状况下,需要和其它工作相应调整) 三、调整、规范培训工作 1、强化新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20_上半年完成。

      进一步提升新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,强化团结合作,互相协助精神 2、各部门业务培训工作强化落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,依据培训需求指导、协助各部门落实各项培训每季度对各部门培训工作进行一次评估 3、强化对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训〞 4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系 5、激励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的优良风尚 行政年度工作计划书范文5 20_年已经过去,回忆过去的一年,。

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