《情能力的发展与训练》.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,共情能力的发展与训练,安庆市明康心理学研究中心张来风,什么是共情？,好像穿着别人的鞋子站一会儿，也就,是体会他人的感觉这是确实,倾听,、,了解,并对他人,感觉,发生共鸣的过程共情是指体验他人内心感受的能力,共情,vs,同情,共情,同情,理解对方感受，,并反馈出来,与对方有同样的感觉,老师，您累了吗？,共情包括三,个,必要条件：,确实,的,倾听他人；,不只是他的话，还得包括他话中的,感受,必须要有反应，而反应的方式是令对方知道有人确实听到他所说的话，真正的与他,共鸣,共情能力的训练,共情能力的训练,1.发现自己的感觉,2.表达出自己的感觉,3.收听他人的感觉,4.用体谅来回应他人的感觉,老师，您累了吗？,发掘自己感觉的理由,发现感觉,我们起码有二点理由必须发现自己是如何感觉的：,1),为了隐藏感觉或是抑制它，我们浪费了大量的精力2),若不能体认自己，我们就不可能收听到别人的感受难以收听我们内在声音的原因,1)感觉的忽视,在我们的文化中，一些日常用语如：,别这样感情用事！,或,我们应该理智一点！,就是要我们轻视感觉。

对情绪低潮的人，我们常说：,开心点！,心灵受创的人我们会说：,别哭！,：我们一定会告诉生气的人说：,冷静下来,就是这样，我们对感觉慢慢的陌生了老师，您累了吗？,难以收听我们内在声音的原因,2)害怕亲近,另一个难以收听到自己的感觉，和难以与人分享感觉的原因是，分享感受会使人们距离接近，而往往我们都害怕与别人太亲近害怕自己会受到伤害，担心别人不喜欢我们，于是我们避开直接交换感觉，只谈些想法与观念难以收听我们内在声音的原因,例如我们说：,作完这件事后，我觉得我该回家了这,句话实际上是说明一个想法：,即我想等下我可能会回家，但我还不太确定我想我可能会回家因为我觉得很累而不是我觉得该回家了3)感觉与想法的混淆,老师，您累了吗？,难以收听我们内在声音的原因,另外，我们也常把感觉与意见的说明弄得含混不清例如：,我觉得学习共情完全是浪费时间事实上这是一个意见，应说成：,我想这是个浪费时间的学习或,我觉得的应该是不舒服、乏味得很,才对想法与感觉是二回事老师，您累了了吗？,难以收听我们们内在声音的的原因,我觉得你真真的不了解我我请你把这句话话第一次把它它说成一种想想法，然后说说成一种感觉觉，然后再写写成：我很很.怎么么样的说法法。

你是不是掌握握住了感觉，如：我很伤伤心，我很生生气，或者我我很失望，我我很孤独老师，您累了了吗？,难以收听我们们内在声音的的原因,你听出感觉与与想法的不同同了吧！有一一个可以由话话中分别感觉觉与想法的线线索是：,凡是你说：我觉得如何何时，你要拿出出来分享的多多半是一种想想法，而不是是感觉另外可以用来来参考的是，感觉通常都都是形容词或或副词，例如如你觉得不公公平的话，你你可能说：我很生气我很如何何如何就是表示他有有某种感觉，而且发现到到了老师，您累了了吗？,能分辨感觉与想法的的不同是绝对重要的的，因为这种种辨别力是学学习共情的基基础要作共情能力力训练，最最最重要的就是是收听自己的的感觉频道，而且开始生生活在感觉的的层面上，因因为感觉是人际关关系的直接线线索发现感觉,难以收听我们们内在声音的的原因,老师，您累了了吗？,如何收听内在在的声音,1)收听自己己的身体，找找出感觉之所所在，找出感感觉是什么，并与人分享享某些感觉2)分辨感觉觉与想法的不不同3)借某些生生理行为试着着制造一些感感觉，例如放放松与收紧身身体的各个部部位老师，您累了了吗？,收听自己的感感觉,练习：现在，请闭上眼睛睛，平伸双手手，握紧拳头头，越握越紧紧！越握越紧紧！然后体验验一下内在的的感受，然后后说出来，用用一个字大声声叫出来。

伸伸直手臂！握握紧！眼睛闭闭着！闭得越越来越紧！向向空中挥动拳拳头！有感觉觉了没有？用用一个字叫出出来！感觉跟跟着变化时，也跟着叫不不同的话你你可能觉得愚愚蠢、受挫折折、精疲力尽尽、愤怒或想想报复不要要迟疑大声喊喊出来，你的的感觉不断在在变，不断地地说出来好好！现在慢慢慢放轻松一点点，一点一点点放开手指，体会它们的的感受，慢慢慢睁开眼睛，开始活动一一下用心放放松自己的肌肌肉，有何不不同的感受？,通过训练，你你已能收听到到内在的心声声及生理感受受老师，您累了了吗？,共情训练的第二阶段，那就是和另外一个人人分享你自己己的感受在有些人看来来，我们花时时间学习怎么么样表达感觉觉，似乎有点点奇怪但是是你是不是能能够表达得很很清楚呢？,二、,表达出自己的的感觉,表达感觉,表达感受的困困难因素,表达感觉,1.感觉的冲冲突和掩饰,你不应该害害怕！你明晓晓得那里有没没有什么会伤伤害你的！,应该感觉与实际感感觉的冲突突,表达感受的困困难因素,2.,所用的字眼,说话的人和听听话的人对这这些字眼的了了解可能不一一样如：我觉得很紧紧张你认为我刚才才说的紧张是是什么意思？你是否已找找到好几种紧张的意意思画椅椅子，每一个个人画的都不不一样，没有有两个椅子是是相同的，因因为每个人对对椅子这这个字的认识识，各不相同同。

),表达感受的困困难因素,3.容易造成成误解的另一一点是动机机,如果我们想要要正确的了解解他人要表达达的意思，那那么说话者的的动机和所用用字眼的意义义，都是很重重要的人在在用同样的字字眼时，会有有不同的动机机假使有人跟你你说：我想和你谈谈谈的时候是什么么意思？,4.,感觉和想法的的差别,感觉和想法之之间的确有其其差异，而且且常常会弄错错或引起误会会，当一个人人想要表达他他的感受时，常常表达的的是他的想法法例子：我觉得你真真的不了解我我第一次把它说说成一种想法法，然后说成成一种感觉，然后再说成成：我很.怎么样样的说法表达感受的困困难因素,你是不是掌握握住了感觉，如：我很伤伤心，我很生生气，或者我我很失望，我我很孤独怎样表达自己己的感受,第一，用个人人的代名词，像：我，我我的第二，是要具体化第三，是拥有你自己己的感觉你不回家，我觉得很孤单你把我的生日日给忘了，我觉得很伤心，很气愤你不回家吃晚晚饭，我觉得很孤单和和垂头丧气三：完全的聆聆听（收听别人的的感觉）,完全的聆听,经过前面的学学习后，现在在可以直接进进入共情能力力训练的下一一步，也就是是和别人的感受受起共鸣如何听到别人人的感受,有四个观念，对怎么样才才能收听得到到别人的感受受很有价值。

第一是注意；,1,第二是积极的聆听,；,2,第三是观察行为，和这些行为的意义,3,第四就是准备妥当；,4,如何听到别人人的感受,完全的聆听,1.注意首先你要想办办法集中你的的注意力，全全神贯注2.积极的聆聆听积极极的的聆聆听听须须要要全全神神贯贯注注从从这这个个人人所所表表达达的的言言语语、感感觉觉里里面面去去体体会会他他现现今今的的感感觉觉是是什什么么，,如何何听听到到别别人人的的感感受受,3.观观察察行行为为和和加加注注意意义义我们们看看到到一一个个人人脸脸红红了了，或或者者我我们们看看到到了了他他做做了了某某一一个个动动作作，我我们们立立刻刻就就想想要要推推理理他他有有什什么么意意思思我我们们想想要要解解释释里里面面含含意意是是什什么么为了了能能够够确确定定我我们们对对别别人人的的信信号号了了解解得得很很正正确确，我我们们就就要要把把这这二二者者分分开开我我们们需需要要对对这这些些行行为为有有一一种种假假定定的的注注解解，然然后后再再查查证证一一下下对对不不对对问问问问他他：你你是是不不是是这这个个意意思思啊啊？你你是是不不是是有有这这种种感感觉觉呢呢？,如何何听听到到别别人人的的感感受受,4.准准备备妥妥当当。

就像像一一个个打打棒棒球球的的选选手手，他他站站在在打打击击的的位位置置，投投手手准准备备要要投投球球了了，他他举举起起球球棒棒，眼眼睛睛目目视视着着球球要要来来的的方方向向，膝膝盖盖也也弯弯了了一一点点，只只要要这这个个球球投投过过来来，他他一一切切都都准准备备好好了了总而而言言之之，准准备备妥妥当当就就包包括括良良好好的的目目视视接接触触、聚聚精精会会神神，还还有有对对整整个个情情况况的的警警觉觉共情情回回应应两两大大步步骤骤,识别,当事人陈述的内容及表达的情感,反馈,将你体会到的内容及情感表达出来,从现现在在开开始始我我们们要要开开始始讨讨论论共共情情能能力力训训练练里里面面最最重重要要，就就是是用什什么么方方法法来来回回答答别别人人的的感感受受，使使那那个个人人觉觉得得你你已已经经知知道道、明明白白和和接接纳纳他他的的感感受受了了四：用体体谅来回回答他人人的感觉觉,改换说法法的艺术术：用体体谅的说说法来回回应他人人的感觉觉,共情能力力训练里里面最重重要，就就是用什什么方法法来回答答别人的的感受，使那个个人觉得得你已经经知道、明白和和接纳他他的感受受了改换说法法是在别别人想要要告诉你你他有什什么感受受的时候候，你把把你所听听到的感感受说出出来。

哇！真真是太棒棒了！没没想到第第一次就就这么圆圆满！,听起来来你对这这件事情情发展到到现在的的情况很很高兴什么是改改换说法法,改换说法法的艺术术,我的天天哪！今今天真够够受了！上班的的时候要要工作到到好晚才才能回来来，结果果一进家家门话铃就开开始响我真累累得不得得了！今今天晚上上要是能能够好好好的躺到到床上看看小说就就好了！希望能能够不要要去参加加今天晚晚上的聚聚会你可能说说：今今天晚上上你好像像很急躁躁，你一一定想好好好地轻轻松一下下什么是改改换说法法,练习习,1.这这个大热热天真叫叫人受不不了啊！每次热热到这个个程度的的时候，我的脾脾气就变变得很坏坏，到处处乱骂人人请你用改改换说法法的方式式说出来来：,这股子子热气好好像真的的把你给给整惨了了，今天天你对什什么事儿儿都很烦烦吧！,练习习,改换说法法,2.怎怎么这么么快这个个礼拜就就过去了了！我真真的很担担心星期期一的报报告能不不能做好好请你用改改换说法法的方式式说出来来：,好像你你很担心心你的报报告做不不好，怪怪不得你你这么着着急！,练习习,3)嗨嗨！老张张刚刚打打给给我，要要找我代代他上一一堂课，我真的的很兴奋奋，就是是不知道道自己能能不能教教得好，我有点点担心到到时候会会不会交交白卷。

请你用改改换说法法的方式式说出来来：,听起来来你好像像很兴奋奋，可是是又有一一点紧张张，我知知道那种种情形，因为我我在那种种状况下下也会很很紧张练习习,4),我们刚刚刚搬到到这里来来，什么么人也不不认识，想交朋朋友可真真难，连连讲话的的人都没没有孩孩子们整整天都不不在，我我一个讲讲话的人人都没有有，我又又喜欢去去串门子子或敲别别人的门门，我觉觉得好孤孤单他的感觉觉是什么么？请用用几个字字说出来来听起来来你好像像有点孤孤单！,或者：听起起来你你很寂寂寞，而且且很想想念你你以前前的朋朋友练习习,5)那支支原子子笔是是我的的一位位姑妈妈送给给我的的，我我们已已经多多年没没有见见面了了上上星期期我生生日时时她才才送给给我的的，那那种原原子笔笔不是是在头头上一一压笔笔尖就就会出出来的的那种种，而而是旋旋转的的，可可是我我就不不知道道丢到到那里里去了了他的感感觉是是什么么？请请用几几个字字说出出来你丢丢了笔笔一定定很失失望或是：听起起来好好像这这支笔笔对你你而言言是很很有价价值的的礼物物练习习,就共情情而言言，我我们关关切的的是甲甲对乙乙的了了解和和支持持，而而不是是怎么么样解解决乙乙的困困难，或者者告诉诉他该该怎么么样做做，而而不是是要给给他忠忠告、解释释或教教导，因为为这些些都是是想要要解决决他的的困难难。

我们只只要告告诉他他：我了了解你你的感感受，我听听到了了你的的话，我听听到了了你所所表达达的难难处练习习,唉！我什什么事事。