医院政工工作中人文关怀与心理疏导的方法.docx

    医院政工工作中人文关怀与心理疏导的方法    摘要：在信息时代下信息的快速传播使得多种思潮对人们的思想观念产生影响，而在此背景下医院中的从业人员其思想观念、价值观念等也产生了一定的变化，尤其是在现今市场经济的影响下使医护人员的价值取向呈现出多元化的特征在此形势下为了保证医院的健康、稳定发展，则需要通过政工工作的展开来加强医院的思想建设，以人文关怀与心理疏导的方法解决医护人员所遇到的问题，使其可以对医院产生更强的认同感关键词：医院；政工工作；人文关怀；心理疏导在医院政工工作中通过人文关怀与心理疏导的方法进行相关的工作，可以更好的体现出其以人为本的执行理念，这也可以使政工工作的开展更加人性化，从而拉近医院与医疗人员之间的距离并且在人文关怀与心理疏导的实行下可以从精神层面给予医护人员激励，这样也符合现今人们在经济层面及精神层面的实际需求，使政工工作的展开效果得到进一步加强一、新形势下医院政工工作所面对的变化分析1.思想观念的转变现代社会发展其最为明显的特征之一就是人们的思想更为多元化，而这也会对人们的思想政治观念等产生直接的影响目前在医院中医护人员思想的多元化发展也表现出了其在实际中的不同需求，而医院政工工作在开展的过程中也必须要重视医护人员其个体思想的特征，这在实际中也增加了政工工作的实行难度。

为此在进行人文关怀及心理疏导时必须要充分尊重医护人员个体思想，保证政工工作的进行符合医护人员的实际需求2.多元化的利益诉求利益属于人们在发展中的正常需求，但是在现今我国市场经济不断深化的背景下使逐利情况也愈发明显，而这在实际中也会对医护人员产生一定的影响在市场经济的大环境下医护人员对利益的需求也呈现出多元化的发展特征，而这也为医院政工工作的开展带来了更大的挑战因此更需要通过人文关怀及心理疏导的方法来对医护人员进行正确的引导，通过政工工作的展开来避免其在实际中出现思想进入误区，这也是维护医院正常发展的基础条件之一二、在政工工作中对医护人员进行人文关怀与心理疏导的方法分析1.掌握医护人员思想变化情况要想使医院政工工作可以顺利的展开则需要以医护人员思想变化的特征作为基础，只有掌握医护人员思想变化的情况才能更好的针对其进行人文关怀及心理疏导基于此点，医院政工工作人员应当定期分析医护人员的思想状况，并综合分析医护人员的思想，明确医务人员的思想特点为了使医护人员能够树立与医院一致的思想观念，医院政工工作人员则需要对医护人员的日常生活及工作情况予以了解，从侧面分析医护人员的思想情况与此同时，定期或不定期的开展员工讨论大会，重点讨论工作情况、岗位需求、薪酬待遇等方面，了解员工的心理和思想，如此可以相对准确的分析出本院医护人员的思想特点及存在的思想问题，可以为有效开展人文关怀和心理疏导做铺垫。

2.坚持以人为本的政工工作原则医院要坚持以人为本的原则，把医护人员的利益作为工作的第一位，合理地分配每个医护人员的薪酬，同时要学会站在医护人员的角度想问题，真正地尊重、理解和关心医护人员医院政工在实际工作中要发挥自己的作用，不能形同虚设，积极与医护人员交流和沟通，切实为医护人员解决工作上的问题，真正的了解医护人员的真实想法和要求，及时地将医护人员的想法和要求反馈给医院最重要的是在进行政工工作时，要选用合适的方式，营造一个和谐的氛围，做到平等沟通，对于职工出现的问题和矛盾，积极想办法去解决和化解3.采用多元化的政工工作方法在这个互联网盛行的时代，医院思想政工工作要结合当下潮流，摆脱传统说教模式，采用“互联网+工作”的形式进行宣传教育，由于互联网上有视频和图片，更加有利于医护人员对于政工工作的理解，摆脱了枯燥乏味，同时注意适当缩短政工工作的时间，因为有些政工工作明明几句话就能解决的事，有些相关人员抓不住重点，导致时间过长，这不仅会使医护人员抓不住工作重点，同时还增加医护人员的厌恶感，对政工工作百害而不一利，所以，开会时间不宜太过长三、政工工作人文关怀及心理疏导的具体实行方法分析要想充分发挥人文关怀和心理疏导的作用，应当恰如其分的对员工进行人文关怀和心理疏导。

结合对医护人员思想特点的掌握，人文关怀和心理疏导应当体现在激励机制、职工培训以及服务上1.激励机制将人文关怀和心理疏导体现在激励机制中是医院政工应当以促进医护人员发展为中心，适当的调整激励机制，促使激励机制可以促进医护人员良性竞争，不断挖掘自己的潜能，更好的工作具体来说，就是从考虑医护人员实际情况出发，建立多元化的奖励办法，如发放奖金、奖品、奖状等，激励医护人员；对表现平平的员工予以适当的心理疏导，如通过谈话的方式鼓励医护人员等2.职工培训将人文关怀和心理疏导体现在职工培训中，则是根据医护人员工作情况，了解医护人员工作中的困难，如护理难度大、工作执行不到位等情况在职工培训过程中，基于关怀医护人员出发，将医护人员工作中遇到的问题提到培训中，并讲授问题的处理办法及技巧，从而提升医护人员专业水平，促使医护人员更加有信心解决各种问题对于一些表现出厌倦或悲观心理的医护人员，则开展心理疏导课程，通过一些案例或实例来调节医护人员，使医护人员逐渐消除不良心理3.政工工作服务将人文关怀和心理疏导体现在服务中，则是根据医护人员的整体表现情况，适当的开展各种活动，如春游、聚餐等，以便医护人员可以在参加各种活动中环节工作上和生活上的压力；适当的改善食堂伙食、发放节日奖品等，使医护人员的工作生活水平得以改善。

总之，从人文关怀和心理疏导出发，给予医护人员更好的照顾和帮助，如此可以逐渐消除医护人员不良思想，促使医护人员树立与医院一致的思想观念，积极投人工作中，为促进医院良好发展创造条件结语：在现今医院政工工作实施的过程中必须要对其所采用的方法、模式等进行科学的规划，以此来保证政工工作的实行能够达到预期的效果因此医院政工工作人员需结合医护人员思想特点，在激励机制、职工培训、服务等方面中渗透人文关怀和心理疏导，这样可以正确影响和引导医护人员的思想，促使员工树立与医院一致的思想观念，为促进医院健康稳定发展创造条件参考文献：[1]马洪超.以人为本在医院政工工作中的实施和应用[J].企业改革与管理，2016（14）.[2]陈舒舒.新形势下工会政工工作中人文关怀和心理疏导的研究[J].成功：中下，2017：24.  -全文完-。