办公室目标管理记分卡.docx

办公室目标管理计分卡季度绩效考核内容考核指标考核指标说明权重目标值实际值部门自我评分考核委员会主任评分经营控制指标(60)办公室工作内部满意度衡量办公室工作内部满意度，办公室工作内部满意度=刀各项得分x权重，满意度调查由人力资源部统一组织，内部客户评价(包括对行政后勤、会议、印章、网络服务、等的综合调查)10高层工作配合评价衡量办公室对高层工作配合情况，由总经理办公会从文件传递、信息传递、日程计划安排、对外接待、文件起草等工作执行进行综合评价5对外关系计划工作达成评价衡量办公室对外关系工作完成情况，按计划时间结点要求由总经理办公会综合评价3法务、危机处理工作达成评价衡量办公室法务、危机处理工作执行情况，包括对投资项目的法律支持、法律纠纷的处理、危机公关等，由总经理办公会综合评价2公司内部所有部门的常规管理制度、流程建设及执行评价衡量公司内部所有部门的制度、流程建设和优化及执行情况，由总经理办公会对公司的制度流程优化从规范性、及时性、有效性、可行性及执行效果综合评价5部门协调工作达成评价衡量办公室内部协调工作的执行情况，由总经理办公会综合评价5本部门管理制度、作业流程规范性评价衡量办公室内部管理规范性情况，包括部门内部制度流程的优化和制度规范的执行情况，由总经理办公会综合评价15专项工作督导达成评价衡量办公室对高层交办的专项工作执行督导情况，由总经理办公会综合评价5本部门内部绩效考核工作评价根据部门内部考核组织的及时性、公平公正性、规范性、有效性打分5季度部门工作总结报告评价根据报告上交的及时性（每季度结束后3日内）、质量、内容完整性、基本思路、5重点工作规划和实施改进方法等方面作岀评价，由总经理评价打分评估标准及权重部门自我评分考核委员优秀100%良好80%一般60%欠缺0会主任评分专项工作指标具体任务1(40)具体任务2具体任务3OOOO创新或增长本季度实现2项部门创新或工作改进52项1项无无提岀2提岀1提岀1未提出条以条以上条合理合理化加分项目上的的合理化建议建议(10)合理化建议但未被合理化建议提岀2条以上的合理化建议并被采纳5化建并被采米纳议并纳被采纳严重影响公司品牌形象的过失或行为、给公司造成严重损失的过失以及严重损害公司内部安扣分项目损害公司利益或其他考核中未包定团结的言行。

10)括之有害言行（最高扣减不超过10分一一超过则转入否决项目）否决项目公章、公文、行政章严重违反管理规定及车辆重大安全事故发生次数；衡量公司公章及车辆管理执行情况；指为公司造成严重经济损失的重大公章、公文违规事件及造成重大损失和人员伤亡的车辆安全事故，由董事会认定审核与评分部门最终得分：部门经理填报：考核委员会主任（总经理）签字：。