志愿者行为准则.docx

志愿者行为准则（一） 志愿者服务基本要求1、 具备参加志愿者服务队项目及活动相适应的基本素质；2、 自觉维护学院、团组织、志愿者组织和志愿者的形象；3、 服从安排，遵守志愿服务组织的有关规章制度；4、 具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力5、 思想积极进步，集体观念强；6、 文明服务，维护志愿者的社会形象；7、 有信念、有责任，积极自愿为社会和他人提供服务和帮助；8、 学习成绩优良，无违纪现象；9、 准时参加志愿者组织的服务项目及活动，按时到会，不缺席；10、 应持互相帮助的平等精神，不应有“施予”的心理和“救世主”的态度11、 应尽量了解服务对象，明白其真正需要，常设身处地为服务对象着想，在提供服务时, 应尊重服务对象的意见，不应用自己的想法去强加别人12、 要尊重服务对象的隐私权，不应随意公开服务对象的情况或资料13、 要尽量与服务对象保持良好的关系14、 服务中要尽已所能，力求工作中的尽善尽美15、 尊守国家的法律、法令、法规，做合格公民；16、 廉洁自律，不任何理由收取服务对象的钱物；（二） 志愿者仪容与着装1、 志愿者应仪态端正、讲究卫生，妆容得体2、 志愿者应按照统一标准穿戴志愿者服装。

3、 志愿者服装只能在志愿时段穿着，不得随意改裁、涂鸦，更不得将服装转作他用4、 志愿者的服装应做到整洁、配套、规范三） 志愿者行为与举止1、 遵守残联及其他活动场所的工作制度，按照志愿者职责要求，文明服务2、 绝不允许利手志愿服务之便，开展促销、营销、传播不良言论等有违志愿者精神的任何 活动，绝不允许以志愿服务收取服务费用3、 自觉遵守文明公约，不讲粗话，脏话， 不随地吐痰，不在公共场所吸烟喧哗；4、 对所有的服务对象保持尊重、平等、热情的态度，按照职责规定提供志愿服务如果不 能解决的情况，要尽可能为服务对象联系相关人员或者寻求有效的解决办法5、 与其他志愿者之间，相互尊重、关心和鼓励，团结协作，密切配合，共同完成好服务任 务。