基层人民警察工作心得体会该.doc

基层人民警察工作心得体会简阳市公安局禾丰派出所 张华公安部在《有关实行社区和农村警务战略的决定》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来贯彻贯彻公安部的决定，进一步实行“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在摸索和实践的重大课题作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”一、必须克服“三种观念”一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念在实际工作中，基层某些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是觉得，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，因此，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和名誉，使公安工作的群众基本受到了冲击和动摇　　二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外承当的错误观念在农村，应当充足肯定的是，随着法制宣教的不断进一步，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增长。

对于属于我们职权范畴内的事，应当竭力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的；对于不属于我们职责范畴内的事情，也必须热情向群众解释清晰，协助群众联系或者明确告诉去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感谢　　三是必须克服小事一桩，对群众祈求我们办理的事情不屑一顾的错误观念侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作职责，但“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处工作，下力量协助党委、政府或村干部把“小事”协调好、解决好，把矛盾和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态　　二、必须创新“三种工作方式措施”　　适应新的工作形势和规定，不断创新工作方式措施，是基层警务室工作不断获得新的进展，发明出新的局面的必要途径做好群众工作，必须在下列三个方面不断创新方式措施：一是要创新入户核查的方式措施入户核查，是基层民警掌握辖区居民状况、有效加强人口管理和户籍管理的重要手段，也是警务室民警理解群众家庭生产、生活等状况，理解群众疾苦，改善警民关系，有针对性地为群众提供服务的必要途径。

以往工作中，警务室民警大多是按照上级公安机关定期到群众家中进行核查，缺少自主性，有时也往往由于群众家中无人无法进行新的形势下，入户核查必须根据农村的特殊状况因时、因地、因人制宜地进行，才干达到抱负的效果春节期间，外出打工的青、壮年劳动力返回了家乡，家人团聚，这是我们入户核查、接触群众的最佳机会；春种、秋收季节，大多男青、壮年劳动力也返回农村，这就需要我们走进田间地头，抓紧进行走访调查二是要创新办理有关证件手续的方式措施随着社会主义市场经济的发展和社会主义新农村建设步伐的加快，人财物大流动的趋势必然要波及到农村每年春季，针对农民外出打工相对集中的实际，有的派出所还采用了将辖区各村准时间先后顺序排开的做法，由所长带领户籍内勤和警务室民警集中进一步到各村积极为群众办理户口和身份证等手续，极大地以便了外出打工的农民随着科技强警步伐的不断加快，微机也将进入农村警务室，从目前开始，就必须做好警务室民警微机操作技能的培训和训练，待公安五级网开通后，及时为群众提供更快捷、便利、优质的服务三是要创新社会治安防备的方式措施组织、宣传、发动群众切实提高自防自治能力和水平，搞好社会治安防备工作，是警务室民警做好群众工作的一项重要任务。

目前特别是要选择那些农村金融营业网点、加油站、灌气站等重点要害部位和繁华的农贸集市适时安装视频监控系统，并与派出所联网，以节省警务成本，提高防备效能，使农民在有效的治安防备中得到切实的保护，看到公安机关的服务诚意　　三、必须追求“三种良好效果”　　做好群众工作，是我们基层警务室民警的工作职责，也是巩固公安工作的基本，提高公安工作水平的有效手段因此，在做群众工作中，必须努力追求“三个良好效果”：　　一是要追求警民关系和谐融洽的良好效果构建社会主义和谐社会，最核心最核心的是要追求人与人之间的和谐相处，最大限度地减少不和谐因素，最大限度地增长和谐因素而民警与群众之间的和谐相处，既是我们做好群众工作应当追求的目的，也应是我们警务室民警必须努力的方向只要我们真心实意地置身于群众之中，想她们之所想、急她们之所急，帮她们之所需，真正做她们的知心人、好朋友，群众才会真心的理解我们、关怀我们、支持我们，否则，你做得再好，老百姓也不买你的帐　　二是要追求社会和谐稳定的良好效果公安机关是维护社会和谐稳定的主力军，我们做群众工作的目的就是要密切警民关系，巩固公安工作的群众基本，进而做好公安工作，维护社会稳定，构建和谐社会。

警务室作为维护社会治安稳定的第一道防线，必须把及时掌握社情民意作为重要任务，及时发现和化解悲观对立的不和谐因素，及时发现治安隐患，保证一方平安　　三是要追求群众满意的良好效果警务室民警做群众工作的主线出发点和落脚点就在于赢得群众满意群众满意是检查一切公安工作的最佳原则千好万好不如群众说好，金奖银奖不如群众夸奖”，告诉我们做群众工作必须把群众满意作为唯一的尺度，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋要把维护好人民利益作为公安工作的主线宗旨，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一原则，在解决好治安问题的基本上，真心为群众办好事，解难事，文明执法，热情服务，不断提高服务质量和水平，就能让群众满意，就能收到良好的效果四月九日。