
医院后勤管理工作计划样本(6篇).doc
26页医院后勤管理工作计划样本为了适应医院基本现代化的需要,提供强有力的后勤保障能力,后勤保障科进一步加强后勤管理、效率提升、人才培养、基本建设,尤其是基本建设,使后勤宗旨-安全、优质、高效、节俭得到充分体现,后勤整体服务水平再上一个新台阶特制订如下三年规划:一、三年目标计划㈠后勤管理⒈____实施医院的后勤物资供应,加强安全保卫工作,基建工作按时按质完成⒉加强对物业公司管理的考核督促,确保物业托管工作保质保量完成⒊做好后勤科管理的固定资产、物资设备、基建、环境卫生、院容院貌等工作,台账资料完整固定资产登记遗漏控制率在____‰之内,仓库物资账物相符控制在____‰之内⒋维护好医院的水、电、汽等设施、设备,为临床一线提供优质服务,变后勤为前勤,物资供应做到下收、下送、下修⒌绿化、环保工作达标绿化区内无杂物、杂草、死苗,及时浇水、施肥、治虫、修剪以及政____维护与培植环保基本做到设备正常运转⒍积极参与医院管理年活动,“安全、质量、服务、费用”内容真正落实积极开展“建设平安医院、创建最安全院区”的活动,确保目标计划内无安全事故发生做到没有人员伤亡或直接经济损失二万元以上安全事故的发生⒎坚持节约,继续实行与完善定额费用管理,充分调动本科职工积极性的发挥,推动全院加强管理,降低运行成本。
⒏进一步严格考核工作,加强制度与职责的执行和落实,做到有布置、有检查、有评价,保证圆满完成目标计划的各项工作⒐认真履行后勤服务承诺和便民措施,经常督促与检查承诺及措施的落实情况,发现不足及时整改到位⒑投诉、____及时查处,查结____%,及时反馈率____%⒒加强对宿舍管理,安排好学生及____的生活住宿,尤其注重安全管理㈡效率提升⒈科主任每周主动巡查一次,责任人检查一次,具体班组根据职责每两天至少巡查一次,发现问题,及时解决⒉应急事件五分钟到现场,停电五分钟自发电供电到位;一般问题两小时解决,重大问题一天之内解决,重大而疑难问题三天之内解决(并提供医院最低需求的);承诺的、需解决的问题按时按质完成,并做到文明服务⒊主动及时率达____%,服务满意率达____%以上㈢人才培养⒈加强科室带头人自身建设,积极学习进取,提高适应本职工作的能力,在任科主任达到本科学历⒉每年开展一次岗位练兵活动,同时在部分岗位开展轮岗培训,提高职工的岗位技能和一技多能的水平⒊自培人才在三年之间,计划中专升大专____名,专升本____人;工人技师____名培养____名电焊工⒋外引人才为适应医院基本现代化的需要,引进____名机电一体化、或自动化专业的人才,进一步提高医院后勤保障能力。
二、主要措施㈠思想基础⒈强化学习,牢固树立主人翁责任感;将通过多种学习形式,如每星期一的政治学习,革____教育基地参观,学习心得的交流,强化责任意识,增强使命感⒉加强精神文明建设加强科室人员的职业道德教育,强化服务意识,做到廉洁自律,文明用语,规范服务⒊做好思想沟通科室领导深入一线,除正常业务工作例行巡查外,还要____职工的思想波动通过体贴关怀,促膝谈心,角色转换等多种形式进行思想沟通,充分调动职工的积极性、创造性、使职工心往一处想,劲往一处使㈡制度建设进一步完善各项制度建设,尤其是核心制度的建设,特别是五规范制度的落实㈢严格考核考核是落实制度与检查工作十分重要的一环,同时又是提高工作,完善工作质量的重要举措,因此,严格考核,是保证完成目标计划的关键俗话说得好,制度挂在墙上,不如落实在行动上,我们将目标计划实行事前、事中、事后考核,促进目标计划按时按质的完成㈣科学管理我们将采用pdca科学管理的方法,提高目标计划完成的水平pdca工作法,不断总结经验,提升管理质量,全面实行后勤宗旨,保障后勤供给有力通过制定计划,____实施,做到事前落实措施,定人、定时、定目标,做到事前分析(检查),事中检查,事后检查,在每一步检查中能发现偏差与完善工作,以便顺利完成任务。
如此循环往复,就能使我们的目标计划完成的工作质量和水平得到不断提升以上是我科三年的目标计划和保障措施;我们将认真学习,科学管理,付诸实施,积极圆满地完成三年科目标医院后勤管理工作计划样本(二)____年,行政后勤工作要在科主任的直接领导下,认真____院党委关于加强行政后勤工作的指示要求,以“管理、服务、协调”为重点,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,努力做到:尽职尽责,突出一个“早”字;积极主动,体现一个“快”字;勤奋踏实,做到一个“好”字具体计划如下:一、建立健全各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处二、加强科室思想建设和文化建设,逐步打造团结和谐的整体科室队伍要重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的业余文化生活利用“三八”节、五一劳动节、护士节、____生日、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。
二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌三是了解思想动态,做到“四个知道一个跟上”定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作三、搞好后勤保障,做好各类活动的组织、实施、服务保障工作要紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面,都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失四、加强医德医风建设,树立良好社会形象科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度;在全科推行“亲情服务”活动要加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,规范廉洁行医行为五、参与部分外联工作做好外部关系的建立和维护,努力拓展市场,做好服务,提高效益医院后勤管理工作计划样本(三)转眼间又要进入新的一年-____,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我科非常重要的一年年将结束,在岁末的时候,就新一年的工作提前制定了工作计划。
计划如下:一、抓好院容院貌和两个文明建设强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性,努力提高服务质量做到经常与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评比制度继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁环境舒适、绿化优美的就医环境二、工作目标(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝____事件二)在安全管理方面,切实落实风险防范措施,设专人负责,发现隐患及时处理三)加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,____职工学习《____安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,不断增强职工的法律安全意识四)为了加强院内的安全防范工作,严格落实值班制度,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录三、积极整改针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理四、季度工作第一季度:1、加强后勤人员的政治理论学习,努力提高业务能力和工作水平,学习先进的技术技能,丰富业务知识。
2、加强安全防范意识,细化防范范围继续执行公物巡查制度3、总结____年医疗消耗和节能管理中存在的问题,进一步完善采购制度与节能降耗管理树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念第二季度:1、根据医院发展需要,采购设备2、天气渐进干燥,安全检查小组应加强安全巡逻,排查安全隐患,防火防灾,做好医院消防设施,完整记录日常安全管理工作台帐3、____月中旬进行一次消防安全演练及消防安全知识培训第三季度:1、加强医院后勤仓库的管理工作,严格遵守各项规章制度,对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想,做到有计划、有步骤地购进所需物资,对一切物资分类存放整齐,注意物资的积压、变质、霉烂的处理,保证全院的物资供给所需,严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度,并做好物品分类建账,账物相符保持室内外货物摆放有序,卫生整洁,并彻实做好防火、防盗、防破坏工作2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度,严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理,按时下收下送,保障供给,彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续,严防错漏和丢失,严格遵守各种机电设备的操作规程,做到用电安全、生产安全,杜绝一切事故的发生,保持室内外环境卫生整洁。
第四季度:1、根据国质检量文件精神,认真做好仪器质量管理工作,对相关设备日常应进行自检自测,并报相关单位,做好完整记录定期将仪器送____市计量厅进行检测,校准2、根据市____文件精神,结合卫生文明城市要求,我院对除四害工作应常抓不懈,____人员定期完成任务四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂,投药区域要覆盖到位,不留死角,残药由总务仓库人员保管3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率,要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟医院后勤管理工作计划样本(四)____年,是我院将近二年的努力要得到充分体现的一年,因为今年是我院一级优秀医院取得的第二年结合医院业务发展规划和____年医院工作计划,以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容:一、指导思想以____和____为指导;以“基层基础年”为主线,以患者服务为中心,以医疗改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级名优医院为目标,进一步加强和改进医院工作二、工作目标(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉三、工作计划和措施(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、____意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,。
