2023年度天津市物业管理师之物业管理综合能力试题及答案九.docx

2023年度天津市物业管理师之物业管理综合能力精选试题及答案九一单选题(共60题)1、()是个人(包括自然人与法人)的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中它分为有利的与有害的两种 A. 外部性 B. 外在性 C. 市场失灵 D. 内在不经济 试题答案:A 2、整个物业管理关系的核心是() A. 物业管理法律责任 B. 物业权属 C. 物业服务合同 D. 物业管理行政法律关系 试题答案:C 3、用来区别个性的主要心理标志为() A. 气质 B. 性格 C. 能力 D. 素质 试题答案:B 4、民事责任主要是( )和侵权责任 A. 合同责任 B. 名誉责任 C. 过错责任 D. 经济责任 试题答案:A 5、关二于知识、技能与能力之间的关系，说法错误的是() A. 知识的发展是在掌握和运用能力、技能的过程中实现的 B. 能力在一定程度上决定着一个人在知识、技能的掌握上可能取得的成就 C. 知识是能力形成的理论基础 D. 技能是能力形成的实践基础 试题答案:D 6、物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括()服务 A. 情感化、个性化 B. 实用化、个性化 C. 情感化、智能化 D. 实用化、智能化 试题答案:A 7、下列关于公共关系与宣传的说法错误的是( )。

A. 公共关系的主要内容是信息交流、协调沟通、决策咨询、危机处理 B. 宣传的目的是塑造组织形象 C. 宣传工作是单向的传播过程，带有灌输性和强制性 D. 公共关系工作是组织与公众之间的双向传播过程 试题答案:B 8、影响创新成功的战略因素不包括() A. 有一个长期的企业战略，创新在该战略中起关键作用 B. 高级管理层接纳风险 C. 高质量的管理活动 D. 创造一种接纳创新、有利于企业家成长的企业文化 试题答案:C 9、建筑石膏制品的种类中，( )主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板 A. 纸面石膏板 B. 纤维石膏板 C. 石膏空心条板 D. 装饰石膏制品 试题答案:B 10、下列选项中，()是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则 A. 诚信原则 B. 平等原则 C. 互惠互利原则 D. 宽容原则 试题答案:A 11、按《合同法》规定，“寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书”等为( ) A. 要约 B. 承诺 C. 要约邀请 D. 宣传 试题答案:C 12、下列关于保险承诺的说法错误的是( ) A. 保险承诺是要约人对保险要约的内容完全接受的意思表示 B. 保险承诺又称为承保 C. 保险承诺可由保险人亲自作出，也可由其代理人作出 D. 保险人或其代理人为承保的意思表示是无条件的 试题答案:A 13、财产损失保险是以()为保险标的的保险。

A. 人的生命和身体 B. 人的身体和物质财产 C. 财产及有关利益 D. 物质财产及有关利益 试题答案:D 14、诉讼时效是指权利人经过法定期间不行使自己的权利，依法律规定其胜诉权归于消灭的制度，除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期为() A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 6个月 试题答案:B 15、马斯洛的需要层次理论中，最高一层的精神需要是指() A. 安全需要 B. 尊重的需要 C. 社交的需要 D. 自我实现的需要 试题答案:D 16、管理者在采访中()是成功与媒体沟通的经验 A. 妥善应答 B. 周到服务 C. 掌握好时间 D. 制度沟通政策 试题答案:A 17、《保险法》规定，()对保险标的应当有保险利益，否则保险合同无效 A. 保险人 B. 被保险人 C. 投保人 D. 经纪人 试题答案:C 18、某种商品在改变结构、安装、价格、广告时，可用()调查用户反应，然后研究是否值得大规模推广 A. 个人访问法 B. 访问法 C. 观察法 D. 实验法 试题答案:D 19、( )是表示某种商品在某一特定时间内，在各种可能的价格下，所有消费者将购买的某种商品的各种数量。

A. 客户需求量 B. 群体购买量 C. 个人需求 D. 市场需求 试题答案:D 20、决定发明活动速度和方向的主要因素是() A. 竞争日益激烈和市场潜力 B. 制度推动市场扩张 C. 市场扩张和市场潜力 D. 市场扩张和竞争日益激烈 试题答案:C 21、在内排水系统中，当室内地下不宜敷设雨水横管时，可采用()排水 A. 悬吊管 B. 连接管 C. 排出管 D. 埋地管 试题答案:A 22、人身保险合同的自杀条款规定，在保险合同生效()后被保险人有自杀行为，保险人才承担给付保险金责任，以防止被保险人预谋保险金而签订保险合同 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 试题答案:B 23、以下行为中，行为人承担无过错责任的是( ) A. 林木折断造成他人损害 B. 环境污染致人损害 C. 动物园发生动物致人损害 D. 悬挂物脱落致人损害 试题答案:B 24、个体往往要经历各种类型的社会化，才能在社会中得以生存和发展，这是指社会化所具有的( ) A. 继续教育性 B. 终身持续性 C. 可持续性 D. 反反复复性 试题答案:B 25、建筑物按建筑层数分类，住宅建筑的中高层是指() A. 1,3层 B. 4,6层 C. 7,9层 D. 10,30层 试题答案:C 26、建筑石膏制品的种类中，()主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。

A. 纸面石膏板 B. 纤维石膏板 C. 石膏空心条板 D. 装饰石膏制品 试题答案:B 27、开展控制工作的前提是( ) A. 分析偏差原因 B. 明确问题实质 C. 建立控制标准 D. 采取矫正措施 试题答案:C 28、在组织中占主导地位，有明确的分工和结构的群体是( ) A. 项目群体 B. 协会群体 C. 正式群体 D. 非正式群体 试题答案:C 29、建筑物过长时，沿建筑物长度方向每隔一定距离预留缝隙，称为( )[2010年真题] A. 变形缝 B. 伸缩缝 C. 沉降缝 D. 抗震缝 试题答案:B 30、根据双因素理论，满足比较低级的需求的因素称为( ) A. 激励因素 B. 第一层次需要 C. 保健因素 D. 第二层次需要 试题答案:C 31、某物业服务项目6名员工的月工资收入分别为2500、2700、3000、3800、4500、5500元，这6名员工工资中的中位数是( )[2014年真题] A. 3400 B. 3600 C. 3667 D. 4000 试题答案:A 32、在物业管理与居住心理效应中，()效应又称"成见效应"，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。

A. 首因 B. 情感 C. 晕轮 D. 近因 试题答案:C 33、制定租金收取办法的目的是尽量减少( )带来损失 A. 由于迟付或拖欠租金而给业主 B. 由于空置或免租期长而给业主 C. 由于空置或免租期长而给物业服务企业 D. 由于迟付或拖欠租金而给物业服务企业 试题答案:A 34、建筑制图一般规定，详图符号的圆应以直径为( )mm粗实线绘制 A. 8 B. 10 C. 12 D. 14 试题答案:D 35、实现激励功能的两个要素是:( ) A. 需要和动机 B. 需要和能力 C. 制度和奖励 D. 性格和能力 试题答案:B 36、在国民经济监督体系中，()是综合性的经济行政监督管理部门，是对商品生产者和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门，也是主管市场监督管理和行政执法部门 A. 审计监督管理部门 B. 统计监督管理部门 C. 财政监督管理部门 D. 工商行政管理部门 试题答案:D 37、假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，则某企业生产A产品的总产量为100t，其中可变要素的投入量为20t，那么A产品的平均产量为( )t A. 10 B. 5 C. 1 D. 20 试题答案:B 38、在物业管理的各项职能中，()是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率、减少开支、降价成本等活动的重要手段和措施。

A. 物业管理决策 B. 物业管理计划 C. 物业管理组织 D. 物业管理控制 试题答案:D 39、在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是( )[2013年真题] A. 决策 B. 计划 C. 组织 D. 指挥 试题答案:A 40、现代科技的发展，防水材料施工方法已逐步由( )发展 A. 热熔法向热粘贴法 B. 速熔法向冷粘贴法 C. 热熔法向冷粘贴法 D. 速熔法向热粘贴法 试题答案:C 41、决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是() A. 建筑材料 B. 建筑设备 C. 建筑形象 D. 建筑功能 试题答案:D 42、生石灰水化反应的特点是() A. 反应可逆 B. 水化热小 C. 水化过程中体积缩小 D. 水化速率慢 试题答案:A 43、下列法律法规中，属于部门规章的是( )[2012年真题] A. 《物权法》 B. 《城市房地产管理法》 C. 《物业管理条例》 D. 《物业承接查验办法》 试题答案:D 44、关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是( )[2013年真题] A. 需求越大，价格越高 B. 供应越少，价格越低 C. 价格与供求没有必然关系 D. 价格取决于供求关系 试题答案:D 45、在混凝土中，( )起骨架作用。

A. 水泥 B. 石灰 C. 水 D. 砂、石 试题答案:D 46、在风险的种类中，()风险是指风险的起源与影响方面都不与特。