昆仑通态USB下载问题解决方案.docx

USB 下载常见问题及解决方案一、问题简述本说明列举出了昆仑通态 mcgsTpc嵌入式一体化触摸屏/工控机系列产品在使用 USB下载服务的过程中，较常遇到的问题，并对解决方法进行了详细的说明二、适用对象1. 硬件产品目前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的 TPC7062K TPC7062Ks TPC7063K支才I USB下载服务本说明仅适用于以上几种型号，其中，TPC7063K已经基本停产产品有 2个USB口，USB2为提供USB下载服务白端口， USB1仅支持普通的USB服务2. 软件版本MCG嵌入版组态软件标准版本， MCGSE 6.5 （01.0030 ）（含）以上版本都支持 USB下载服务截至目前，现在使用的支持 USB下载服务的版本包括MCGSE 6.5（ 01.0030 ）、 MCGSE 6.5（01.0031 ）、 MCGSE 6.5（01.0032 ）、 MCGSE 6.8（01.0001 ）、 MCGSE 6.8（01.0002 ）3. 电脑配置操作系统： Windows 2000 ， Windows Xp, Windows Vista, Windows 2003 Server兼容 USB1.1 及以上规范的 PC 机。

三、详细说明1. 如何使用 USB 通讯方式进行下载服务？使用USB下载服务需要进行以下操作步骤：1）、使用USB通讯线连接PC机和TPQ2） 、在组态环境的下载配置对话框选择“连机运行” ，连接方式的选择“ USB 通讯” ，如下图所示3）、使下位机TPC进入运行环境，即确保 TPC进入工程下载画面或者工程运行状态；4）、在下载配置对话框点击“通讯测试”按钮，通讯测试正常后，点击“工程下载” 2.为什么USB下载总是不成功？请检查是否是以下原因：1）、可能是USB驱动没有安装或者安装失败具体可以通过以下方式查看确认：用 USB!讯线连接好 PC机和TPG打开PC机上“我的电脑”的属性窗口，在硬件属性页选择“设备管理器”如果PC机上已经安装了 USB驱动，在设备管理器中会有如下图红色标注部分所示信息如果安装了 ActiveSyncUSB!接一项”去掉即可，如图红色标注部文件⑹ 操作由＞查着M 帮助（附 ■ 4面昌田理MCG5177+ & DVD/OD-ROM 驱动器IDE ATA/ATAPI 控偶!1 器43IEEE 13科忘线主控制器 一耳 PCMCJTrt- - ___ 自电 出曲诩& CE USB Devices^ MCGS USB Sync* 』。

图盘驱动髭Et噫电池* 国J调制解调器2）、和 ActiveSync 冲突，需要禁用 ActiveSync只有禁用ActiveSync才能保证mcgs可以正常下载禁用 ActiveSync包^2个方面，一方面是在 PC机上禁用；另一方面是在 TPC上禁用，具体实现如下:a、在PC机上禁用ActiveSync :点击ActiveSync的文件菜单-＞连接设置，弹出以下界面，将其中“允许分所示:♦焊接设置旌裳已禁用 旧在任务栏中显示状态图标①厂允洋II光连接（5「工许连接到篮下其中二不端口®;孑台计篁机已连接到 自动 二］彳设备连接时打开配WeSynUD厂连接到台式计篁机后,允许在设备上建立无线连赛（安帮助（也 确定 取消b、在TPC上禁用ActiveSync :确认TPC中的PC连接，点击TPC中的开始菜单，设置，控制面板->PC连接，确认"设备时允许与桌面计算机建 立连接”未选中（必须，否则可能会影响到串口的正常使用 ），如下图所示：3）、部分PC机USB接口驱动能力弱或者 USB口损坏建议换用其他PC机进行USB下载，查看是否成功，如果成功，可以确认原因4）、TPC存在干扰建议TPC使用才立24V电源，电源上不能同时接其他设备， TPC周围不要启动变频器等高干扰设备，如果问题排除，可以确认原因。

5） 、 TPC USB口没有初始化建议重新插拔 USB!讯线TPC端或者重新启动 TPG尝试两次看是否正常6）、下位机运行环境损坏或者不支持 USB下载更新支持USB下载的运行环境运行环境支持 USB下载的版本参见本文档“二、适用对象”7）、TPC不支持USB下载确认TPC类型是否支持USB下载，具体请参考本文档“二、适用对象”8）、下载线缆不合格现在市面上购买的一些 USB下载线缆非屏蔽线，抗干扰能力差，建议更换为 1.2m以内的屏蔽线缆再测试一下注：一头为偏平接口，一头为微型方口）3 .USB下载和ActiveSync 软件有什么区别和联系？区别：ActiveSync软件是PC机和TPC的操作系统通讯，通讯成功之后可以查看 TPC的文件系统并上传下载文件;USB下载是PC机和TPC上MCGS!行环境通讯，通讯成功之后，可以进行工程上传下载联系：只有禁用ActiveSync才能保证 mcgs可以正常下载4 .Vista 系统为什么不能正常使用 USB 下载服务？有 2 种解决方案：（ 1）参考“ vista 下 usb 无法下载的解决方法 .doc ”文档进行手动修改；（ 2）使用新版的 devcon.exe 拷贝到嵌入版安装目录 \MCGSE\Program 下覆盖原文件，然后重新进行通讯测试。

5.我的XP系统为什么安装 USB下载驱动不成功？提示说找不到 inf文件XP操作系统下不能正常使用新的USB驱动安装程序嵌入版 MCGS6.8 （01.0002 ）光盘中已经合并了该驱动安装程序之前版本的安装程序在部分安装使用新安装程序重新安装即可更多问题请咨询： 400-610-7062 vista 系统下 USB 无法下载的解决方法一、问题简述在 windows vista 操作系统下，使用 MCGS 嵌入版现有安装光盘不能正确安装 USB 驱动程序，造成不能使用 USB 下载方式向 TPC 下载工程原因是 vista 操作系统内置了一个类似但是功能不兼容的驱动程序造成我们的专用驱动程序加载会失败目前提供一个手工解决的办法暂时帮助用户解决这个问题，后续会有更加彻底的解决方案推出二、适用对象1. 硬件产品目前市场上，北京昆仑通态自动化软件科技有限公司的生产的 TPC7062K TPC7062Ks TPC7063K支才I USB下载服务本说明仅适用于以上几种型号，其中，TPC7063K已经基本停产产品有 2个USB口，USB2为提供USB下载服务白端口， USB1仅支持普通的USB服务。

2. 软件版本MCG嵌入版组态软件标准版本， MCGSE 6.5 （01.0030 ）（含）以上版本都支持 USB下载服务截至目前，现在使用的支持 USB下载服务的版本包括MCGSE 6.5（ 01.0030 ）、 MCGSE 6.5（01.0031 ）、 MCGSE 6.5（01.0032 ）、 MCGSE 6.8（01.0001 ）、 MCGSE 6.8（01.0002 ）3. 电脑配置操作系统： vista 操作系统兼容 USB1.1 及以上规范的 PC 机三、详细说明第一步：连接下载线缆接上usb下载线，连接PC和TPG这个时候使用组态环境进行下载应该是会失败的第二步：更新驱动程序1、在“计算机”图标上右键菜单调出菜单，选择属性，弹出我的电脑属性对话框2、然 后再点击左侧的按钮“设备管理器”调出设备管理器界面1 ?£：&riL ＞控理13］出k察统;计更机玩理谒苣审)高缠尊疑设置:主,「in lew、VislInterneExplfirr里注3、移动设备”节点下面的" PocketPC USB Sync”设备,右键调出菜单，选择“更新驱动程序软件”项TCSIER-PC■+ 1 IDE ATA/ATAPI 号正 I辞 ■ □用另言A z磁盘克而K ill $在喷曰」辞 .+•】于端口 (COM 50 LPT1 士…二红中屐艮性I+.-1*计算附 亩L野胴i-消境由与3人体学蛇入啜哥 155^强就器控制著吉音.右揖二E百帝的利笄 即声眸驻曲；芯-国『-81嘘AEXJl+llil®-.m遇同事行单 睛券蜕没看叶巴际亘百助：T-0移幼团&4、然后在“更新驱动程序软件”界面选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。

算5、然后在“浏览计算机驱动程序文件”界面上选择“从计 机的设备驱动程序列表中选择”项，进入驱动列表选择界面USBDrv.rar 压缩包解压出来6、在“选择要为此设备安装的设备驱动程序”界面上选择“从磁盘安装…”项，进入文件选择对话框选择我们提供的的目录下的文件”wceusbsh.inf■ e 科E-Fl g^iAl frEi.T ^-|h7、 然后在下面这个对话框中选择“ PocketPC USB Sync “项，然后点击下一步主件旧 BE-"*, =5 不占.（一心力思FKKI.L曲照八归百整三网系与国 £ 3卡货・电 mosJf osf f @ 斗s'上匕！1 h r 三三工1n."Ft 土 王 一F 一土 上日圜早妾为此魄件妥装的烷筌加功程座8翻器翻隔霎荷寇劈声尸铲.跖租白皿石蛹，，下..宁=甘：-：,8、这时候vista系统就开始进行驱动程序的更新了，会弹出下面的界面l=J iX任二生L.「鼻中中D I W :__一T站节jF.F¥f.y ■ p?ckt：p： LiE >/HCIE在妻装^9、最后安装完成后会弹出下面的界面，这个时候就可以直接点关闭，关闭后驱动程序就已经更新完成了。

一 _更野.嫡他序家住Pock?tPC UM 5yncV/ind'-Ms已羟成功比至新地幼任宇立科第三步：正常使用顺利更新驱动程序后就可以使用组态环境选择 usb下载方式进行工程下载了更多问题请咨询： 400-610-7062 。